総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてご購入でしたが、トヨタの中古車ということもあり安心して購入することができました(*^^*)
担当の久保田さんの接客がとても良く、急なお願いも聞き入れてくださり気持ち良く購入ができました♪
ありがとうございました(*^^*)
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ゆうちゃんK様
この度は当店でシエンタのご購入誠に有難う御座いました。
納車までしっかりとした整備と、分かりやすいご説明をさせて頂き、今後安心したカーライフができるよう
クルマックススタッフ一同でサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
私はここで車を買いましたが半年足らずで買い替えることになりました。
まず、買うときにいま契約すれば年内、遅くても年明けすぐに納車できるといわれ契約したら結局納車したのは一月末です。
そして、アンテナが壊れウィンカーが外れHIDの接触不良でライトがついたりつかなかったりしました。ここまでは保証期間なので治してもらいましたが保証がきれて1日後エアコンが壊れました。修理なら四万といわれました。人との納車の約束を一カ月もおくれといて1日すぎたらだめということでした。そのあとタイヤのハブボルトが折れ、ハイビームとロービームが切り替わらなくなりました。治してたら余計お金がかかるとおもったので買い替えを決意しました。下取りの値段は60万。他のディーラーと変わらないです。この店で200万で買ったのに買いとるときは他と変わらないです。
他にもいろんなことがありましました。悪いことばかりではありませんが詳細はここには2000文字ということなので書きませんが気になる方は他の口コミを見てください。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
予定していた納車予定日がお車の整備で長引いしまい、その予測ができなかった事本当に申し訳ありませんでした。
保証期間内で故障を発見できずお客様負担になってしまし申し訳ありませんでした。修理でお預かりした時に他の故障も見抜ければ不快な思いをさせず、気持ちよく乗って頂けたと思います。今後そのような事の無い様、アフターフォローを見直し、徹底して対応させて頂きます。
買い換えのご相談でもなかなかご希望に沿ったご提案ができず、お力になれず申し訳ありませんでした。
頂いたご意見をもとに、これからもお客様への満足度を徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
モデリスタのエアロパーツを後付けしたのですが、仕上がりに大満足でした。完成イメージが湧かない部分も適切な提案があって良かったです。
車本体は走行距離も少ない非常に状態が良いものだったので、内外装共に大変綺麗でした。
これまでもお世話になっているお店ですが、機会があればまたお世話になりたいと思います。
茨城トヨタ自動車株式会社 つくば谷田部センター
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
カエル好き様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回のシエンタカスタマイズとてもかっこ良くなりましたね♪
カエル好き様の夢のお手伝いが出来たことスタッフ一同とても嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と説明詳しくわかりやすかったです。
店長さんがサーファーみたいでした。海にいそうです。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ゆーりー様 この度は遠方にお住いにも関わらずご来店、即決にてご成約!!誠にありがとうございます。サーファーの店長でっす!!(笑)。。現在お乗りのクルマが調子が悪いとの事で、ご来店いただきました。本州仕入、リフトUP、カスタム済み♪ワイルドなサーフっち。。こんな男らしさプンプン♪の1台を、、ゆーりー様のような可愛らしい女性が乗られるなんて。羨ましすぎます。保険加入の際にご来店していただいた時、いやぁ~実に似合っておりましたよ♪夏は海や山へ♪冬も頼れるタフなサーフっち。是非是非、、満喫してくださいね!私、海にはなかなか行く機会がありませんが、店には週6でいます!!(笑)何かお困りな事など御座いましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。改めまして、ゆーりー様この度はご成約、またこのような評価の高いクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
下取り価格が予想を上まったので、購入を決定した。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のビートルをご購入頂き、誠にありがとうございます。数あるお店から、遠方にも関わらず当店のお車をご購入頂けた事、私という営業マンを選んで頂けた事、感謝の気持ちでいっぱいです。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車が多いなか日本車を購入しました。ネットとかで輸入車は故障したら直すのが難しいと聞き、輸入車を直せる実績が高い貴社なので、日本車はお手の物だと思い貴社で購入しました。車もいい掘り出しものがあり、距離数の割りに値段もリーズナブルでした。エンジンスターターもつけてもらい感謝しています。
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
wish takuro様、毎度様です!国産車でも輸入車でも、できる限りのサービスで対応させて頂いてます。お車のスタイルや価格帯など気に入って頂き、大変ありがとう御座います、 ますます御愛好頂けるよう、頑張っていきますので、これからも宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
暑い中の中古車探しは大変でしたが、最終的に満足できる車を購入することができました。
ホンダカーズ久喜 幸手中古車展示場
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタム好きにはおすすめです。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
にっしー**様 この度は遠方にお住いにも関わらず、ファミリーでご来店、ご成約いただきまして誠にありがとうございます!初めてのお車探し。。当店にお任せください!!当店はスバル車を多数ラインナップしており特にレガシィには力を入れております。この度ご成約いただきましたスペBくんは本州仕入!社外オーバーフェンダー装着っ!他とはかぶらない。。激アツな1台でございました。お乗りになる息子様は少々お悩みになられておりましたが、お父様、お母様のほうが「良いんじゃない!!」と。。私よりも先に息子様の背中をプッシュしていただきました!(笑)ということでご成約♪ローダウン、社外アルミも付いておりますので、残りはマフラーでしょうか?当店にはスバル好き。というか、レガシィが大好きすぎるスタッフがカスタムを担当しております。今後のさらなるカスタムも是非、、「スバルマイスター」にご相談ください!(笑)。遠方とはなりますが今後もお手伝いさせていただければ幸いです。改めまして、にっしー様この度はご成約またこのような評価の高いクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
念願のエスカレード!外装内装綺麗すぎて文句なしです!
アメ車なので不具合とかが怖いですが、買って一か月半立ちますがいまのところ何もなく快適です!ありがとうございます。
Garage28
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
mac様
この度は当店にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂き、嬉しく思います。
エスカレードは国産車に比べて不具合等、発生する確率が高いので何かございましたら
すぐご連絡ください。mac様のカーライフがより良いものになるようスタッフ一同全力で
サポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のハイエースを買うことが出来てとても幸せです!
営業マンも大変親切で良かった。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店で念願のハイエースのご成約、誠にありがとうございました!
Si様に気に入って頂けるハイエースを紹介できて良かったです!
また、営業マンへの高評価もありがとうございます。
今後はアフターケアに徹しますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直感と見た目値段の安さだけで選んだけど
どれも良さそうで迷うのは確か
中古車台数の豊富さ
込々プランとかきちんと整理されていて
買う人にわかり易い
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はパジェロミニをご購入頂きまして誠に有難う御座います。その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価を頂きまして社員一同嬉しく思います。質の良い車を自身を持って販売しております、今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
通勤用の車をすぐにさがしてもらえた。
ガリバー 八戸類家店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
オオジ。様 お車のご購入ありがとうございました。その後、お車の調子はいかがですか。このような高い評価を頂き、私どももより一層身が引き締まる思いです。親切丁寧を心がけ、接客に励んでいきますので、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が買えました。
いろいろありがとうございました。
販売店の返信
kaz25 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
次もお願いします。
ガリバー 八戸類家店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
o0クリチャン0o様 ご購入ありがとうございました。その後、お車の調子はいかがですか。このような高い評価を頂き、ありがとうございます。お車の選び直しなど、私にとっては中々ない、印象深いお客様となりました。今後とも、お付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入しようか、まよい話だけのつもりで来たが、わかりやすい説明、希望の車を進めて頂き、まんぞくしています。
届出済軽未使用車専門店 レディバグ三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
わからない所は、丁寧に教えてくれるので、オススメです。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の求めていた車が買えてオイル交換とサービスがしっかりしているので安心して預けられるので助かっています。
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。 そしてこのような高評価誠にありがとうございます。 楽しいカーライフが送れるようフォローさせて頂きます。 いつでもお気軽にご来店ください。 チャンス八街店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の在庫には無かったので探してもらいました。そこまで多くない車でしたが、親身になってさがしてくれて状態の良い1台を見つけてくれました。店長さんもマニュアル好きらしく、他のお店よりもマニュアル車が多かったので安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。
rac tokyo
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は在庫には無いお車でしたがオーダーをいただきありがとうございました。お客様に合った1台を早めに見つけられることが出来て、更にはお客様に喜んでいただけて非常に嬉しかったです。私のマニュアル車好きが高じて在庫台数に占めるマニュアル車の割合が他店様よりも多くなってしまってます(笑)が、それも当店らしさかと考えてますので、またお乗り換えの際やマニュアル車をお探しの際は是非ともお声がけいただければと思います。末永くお付き合いいただければありがたいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事を早くして頂いたので、納車が秒でした!!
スタッフの方が優しかったです!ありがとうございました!!
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ユウジ②さま
この度は数ある自動車販売店からアデランテをお選び頂きまして誠にありがとうございます!
お褒めの言葉を頂き大変恐縮です。ありがとうございます! 納車時は立ち合いが出来ずに申し訳ありませんでした。
アメ車ですので細々と色々不具合等があるかもわかりませんが、その際はお気軽にご相談くださいませ。
まだまだ乗れる自動車ですので 安全運転でカーライフをお楽しみくださいませ!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してくれました!!ありがとうございました
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
札幌市 masaaki ☆様
この度は当社にてトヨタ アルファードVをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
今後もトラブルや何かあった際はいつでもご連絡お待ちしています!!!
トミーアウトレットを末永くよろしくお願いします。
トミーアウトレット 担当 北口
