総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての軽自動車の購入で悩みに悩んで購入しました。
整備もしっかりして頂き、予算内に収めてくださりありがとうございました。
M2 Auto
(香川県・木田郡)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、ありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前の車が廃車になってしまい次の車を探していたのですが、車選びにかなりの時間が掛かってしまいました。その間の代車手配や車選びのサポート等親身に対応いただき、おかげさまで良い車を購入できました。
OTO R24 place
(京都府・宇治市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。なんとか納車まで間に合って良かったです♪今後のメンテナンスなどお任せ下さい☆車検はもちろん、各種保険の取り扱い、板金塗装、事故対応もご相談ください♪ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
要望・相談などにも前向きに応じてもらいましたし、明るく・早いレスポンスは大変良かったです
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
エブリィのりかえ様この度はエブリィワゴンのご契約誠にありがとうございます!!
高評価ありがとうございます!!
価格はとても頑張りました(笑)
車検や12ヵ月点検など今後のアフターサービスもお任せ下さい☆彡
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車が買えて良かったです!お店は古い感じでしたが近くにある展示場は広く在庫もありました。急いで欲しかったので無理を言ってお願いした事もありますが、丁寧に対応してくれて、とても助かりました!次もぜひお願いしたいです!皆さん、優しい方ばかりでした^^
KSTオート ~自社ローン取扱店~
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
R..R様
この度は数ある中から当店にてご購入いただき有難うございます!
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ(^^)
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの対応が親切で心のこもったものでした。
横山自動車販売株式会社
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はムーヴコンテのご購入並びに高評価を頂きありがとうございます。 弊社、指定整備工場を完備しておりますのでメンテナンスも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしい車買えてよかったです。
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は当店でランクル80をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご希望通りのお車をご紹介できてよかったです(^^)
車検やカスタムもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早く的確な対応に感動しております。気さくな方たちばかりで明るい場所ですよ。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
木内さんに担当して頂きました。
納車までスムーズに対応してもらいました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
miki様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGLA220dを当日即決にてご契約ありがとうございます。
任意保険もお任せいただきアフターサービスも含めご対応させていただきます。是非メルセデスライフをご堪能下さい。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内 拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
KSTオートさんと契約出来て、最高の車を手に入れて最高のまいにちです!!諦めていたのですが、自分にも車を手に入れることができて、これからはしあわせのまいにちです!
KSTオート ~自社ローン取扱店~
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
山様
この度は当店にてご購入いただき有難うございます!
幸せと言っていただけて、こちらもとっても幸せです(^^)
又、お困りな事がございましたら、お気軽にご連絡ください!
ありがとうございました(^^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取り価格に満足
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
タタラ様 ご縁を頂戴できたことに感謝しております。今後はアフターにも頑張ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して買うことができました!
ガリバー 敦賀店/株式会社日光モーター
(福井県・敦賀市)
販売店の返信
本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。ナビの使い方など細かい部分も説明してくださったり、次回車を買い変える時も、 是非こちらでお世話になりたいと思います。また、私が見に行った車だけでなく、展示車両の一台一台がとても綺麗に磨き上げられていて、商品を大切にしているんだなぁ、と感じました。 今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
返信例
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すごく良くしてもらえました!
ありがとうございます!
今後ともよろしくお願いします(^^)
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
H様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーで、ザ・ビートルのご購入ありがとうございました!半年間待って念願のボディカラーを手に入れることができましたね!今後ともメンテナンス等よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車まですごく早くしていただきました。とても満足でした。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
nekodanuki様 気持ちの良いお取引きに感謝しております。今後はアフターもお任せ下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車の納期が遅いので初めてカーセンサーで購入しました。
保証等もしっかりしているので、安心して購入できました。
これからもよろしくお願いします。
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。
ご納車当日にご家族皆様がお喜びになっている御姿を拝見しスタッフ一同嬉しく思っております。
整備万全でお渡ししていますが万が一は、
充実の保証内容となっておりますのでお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、車の状態から見積まで親身になって対応して下さいました。しっかり整備もしていただき安心して乗らせてもらってます。
ここあす
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。お車のことでわからないことがあれば遠慮なくご質問ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応はほぼ満足のいくものでした。
購入する車の安心・信頼なども考えてこちらで購入する事にしました。購入してまだひと月も経っていないので、アフターサービスは不明です。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、お車ご購入誠にありがとうございます。
アフターサービスもしっかり行って参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ライトもつかないのに車検は通ったといい
後日県外なのに自分でつけてください、と
郵送してきた。
オイル漏れはしているし、アフターフォローは何も無し
double One motors ダブルワンモータース
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度はレビューの投稿ありがとうございます。
お客様に販売させて頂きました1989年(平成1年)のローバーミニでしたが本当に沢山のカスタムのご依頼を頂き誠にありがとうございました。当店でもはじめて取り扱いした車種という事も御座いまして不慣れな部分もあり、ご納車までに非常にお時間を頂いてしまった事をまずはお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
レビューに記載頂きましたエンジンの始動につきましては、この年式のMINIはキャブ車の為、冷え込む時期などはチョークなどを活用しないと始動しない場合も御座いますがそちらはまずお試し頂けましたでしょうか?ご試乗頂いた際にも確認して頂いたと思いますが当店に保管されている間で、一発で始動しないケースも勿論数回御座いましたがそのままエンジンが始動しないとうトラブルは一切御座いませんでしたのでお手数ですが一度ご確認頂ければと思います。(バッテリーを交換していないのではとご指摘を頂きましたがご納車の直前で間違いなく新品に交換させて頂いております。)
ヘッドライトに付きましては、当店で車検を取得した際は間違いなく点灯しておりましたが、ご納車へ向かう為、積載車への積み込みをしていた時に突然片側のみ不点灯になってしまい、パーツの取り寄せが間に合わなかった為にご納車時に交換方法をお伝えして後日パーツを郵送させて頂いたという流れでしたので車検の際に問題があったわけでは決してございません。中部運輸局にて車検を取得しておりますのでその辺りは信用して頂けますと幸いです。※遠方であった為に当店から交換にお伺いする事は困難でありましたのでご理解頂ければと思います。
いずれにせよ、当店でもかなり長い時間をかけてスタッフ全員でこちらのMINIに向き合わせて頂きましたのでこの様な評価を頂いてしまう結果になってしまった事はとても残念であり、申し訳なく思っております。
ただ、ご成約を頂いた際にご説明させて頂いたと思いますがこの年式のお車に当店と致しましても保証などをお付けする事が出来かねますので、今後も出来る限りの対応はさせて頂きたく思っておりますが、現段階でどの部分がどのように不具合が起こっているのかも定かではない中、費用の負担をお約束する事も出来ませんでしたので、その辺りだけ何卒ご理解頂ければと思います。
長文となってしまいましたがまたお力になれることがありましたらいつでもご連絡ください。
この度はありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親身になっていただき良かったです
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の吉田さんのおかげでC220dを誕生日に納車をしていただきました。
立派なお花までご用意いただき感謝申し上げます。妻も喜んでおりました。
吉田さんとは年末にカーセンサーからの見積もり依頼してからご対応くださり、真面目で誠実な対応と連絡のレスポンスの速さでストレスなく検討することが出来ました。
ショールームの清潔感、スタッフ皆様の対応の良さ、営業担当吉田さんの誠実さの全てが素晴らしく、これからのメンテナンスも相談しやすそうなので契約しました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
MTs様 この度はメルセデス・ベンツCクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉まで頂き有難うございます。 記念すべきお誕生日に立ち会えたこと嬉しく思います。メンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、MTs様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は有難う御座いました。こちらの要望に快くお応えいただき、説明なども丁寧で好感を持てました。人柄も良く、一生懸命な方です。これからも宜しくお願い申し上げます。
レオ トレーディング
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店の車購入頂きありがとうございます。 おかげさまで気分よくスムーズな取引ができました。 何かある場合はいつでもどこでも連絡下さい。 本当にありがとうございました。
