中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

良いクルマに出会えました 試乗をさせて頂き選びやすかったです

良いコンディションの車がコスパよく買えた 対応も良かった

クルマを見に行ってからも細かく対応して頂きました。 大変親切にして頂きました。 納車前の点検で指摘した不具合にもスピーディーに対応して頂きました。 ありがとうございました。

ふらっと訪問しましたが、豊富な在庫があり、グレード・外装色・内装色・状態 全てを満たす車を見つけることが出来ました。

ありがとうございました。

４月7日、カートルズ別店舗（現車を見に行けない距離）の車が気になり、別店舗に問い合わせ→一番近い西多摩店に行き、ご契約できます　その際、オンラインで西多摩と千葉店をつなぎ、現車をオンラインで見せて頂きました 審査も無事に終わり、納車までの流れなど、スムーズに分かりやすく丁寧に雙木（なみき）さんに教えて頂きました　これからカートルズ西多摩店をご契約される方に、2つ是非、伝えたいことがあります　まず１つはカートルズ西多摩店さんは自社ローンでも、上から目線の接客等が皆無で、非常に丁寧に、また、ただ売れば良いとかではなく、傷の説明から始まりデメリットも説明してくれます　また、車に詳しいスタッフの方などもいて、話していて安心でき、気持ちよく契約ができました そして、もう一つお伝えしたい事、やはり品質でした 自社ローンで車両を購入するのが初めての私、お店の方には申し訳ありませんが、やはり、少しの不安がありました 西多摩の口コミを始め、他店舗の口コミや、エスティマのデメリット等を見たりと、多少の不安がありました でも、カートルズさんなら大丈夫だろうと悶々とした日々を過ごしました それから数日、雙木さんから納車日を決めて頂き、本日午前カートルズ西多摩店にお伺いし、エスティマと初対面致しました びっくりしました　カーセンサーで見たときは、ヘッドライトも少し黄ばんでいて撮影時が曇りだったからか、艶もないように思えてました　タイヤはTOYOタイヤで6ミリ溝が残ってますとの事でしたが少し不安もありました しかし…実際の現車 ↓ タイヤはTOYOタイヤが僅かにクラックが入っていたからと、ブリヂストンの新品のような綺麗なタイヤに交換（溝はほぼ新品同様） バッテリー新品 ワイパー新品 オイル新品 ヘッドライトコーティング（新車同様のクリア感） 分解整備記録簿で、すべて確認し、悪いところは交換修理済み また、2az対策済みエンジン ボディコーティング（他社で有料でないとやってくれないレベル） ホイール汚れ、傷等皆無　艶出し タイヤ艶出し 車内清掃完璧 匂いも嫌な匂い等皆無 はっきり言って、中古車クオリティではありません ディーラー認定中古車クオリティでした 雙木さん、この度は本当に良い車をありがとうございました また、西多摩店のみなさん、気さくに頼りがいのあるご対応ありがとうございました 納車後３０キロ程走りましたが、エンジンの異音等無くステアリング調整もしっかりしていて、非常に安心してドライブができました この度は本当にありがとうございました

お電話の対応も丁寧でしたし、来店時の対応も大変丁寧でした。

県外からの購入でお世話になりました。 事前の電話では持ち物や手続きの流れ、雹害車であること、県外だと別途登録料がかかる事も丁寧に説明してくれました。 お店では車の状態、ヘコみ部分やタイヤの減りなど注意点もしっかり説明してくれました。その後も見積もり、契約、納車までスムーズに実施して頂きました。 ただ一点、フロアマット無、純正ドラレコSDカード無、etc書換え、オイル交換とほぼ必須と言えるものがオプションだったので、カーセンサーで表示されている総額以上かかりました。 今回含め3回程中古車購入経験はありますが、サイトでの表示総額以上かかったのは初めてでした。もちろん納得の上購入しているので大丈夫ですが、これから買う方は参考までに。

九州熊本からだったので、現車確認等は出来ない為、色々と電話やメール等で話をさせていただき、また写真等も必要なところは撮っていただき送ってもらいました。 対応も迅速で、丁寧に対応して頂きました。 実際に、車が納車になり説明を受けたのと同じで大変満足しています。 納車から1週間くらいですが今の所調子いいです。 また、アフターのお電話も頂いて、安心しております。

丁寧な説明でした

丁寧に接客いただいて、スムーズに購入できました。

初めて自分で車を購入する上で知識がなくわからないことが多い中、基礎知識やお勧めなど非常に丁寧に説明いただき助かりました。店内の雰囲気もよく、スタッフの対応も非常に良いと思います。

担当して頂いた服田さんが非常に良かった！

遠方からの下見だったため、車両販売情報をいったん取り下げて確実に商談できるように手配していただきました

希望を聞いて頂き、納得のいくプランを提案してもらえました。かなり安心して購入できました。

説明が丁寧で、わからないところも、とてもわかりやすく教えていただきました。

良い条件の車で満足しています。 接客の対応もスムーズで助かりました。

今回事故の関係で急遽車が必要になり 4/22に車を見に来て4/28に納車をしてもらえました。 とても早く準備してもらって助かりました。 大事に乗ります！！

契約から納車までまめに連絡を入れてくださって、安心して色々とお任せすることができました。ただ、納車の時期が予定より遅れたのはこちらとしては誤算でとても待ち遠しかったです。とはいえ、総合的には満足しています。いい買い物が出来ました。ありがとうございました。

今日、ヴェルファイアの納車しました！こちらの要望を限界まで聞いていただいたうえ、納車時に駅まで迎えに来てくれて満足です。　 車両状態も成約前にしっかりと説明が時間を取ってくれたのでおおむね説明通りの車両状態でした。　遠方で写真確認となりましたがしっかり説明してくれるので納車時の安心感は強いと思います！