総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：1
ヤリスクロスハイブリッドｚを1月に引取りましたが、まず納車日を1月28日と約束したにも関わらず29日と間違われ、仕方なくこちらの仕事を無理くり調整しなければならなかった。浜松市からなので簡単ではないので残念でした。
また、納車後近所の浜松市のディーラーに別件で車を持ち込んだところドライブレコーダーが二つも付いていた事をそこの方に指摘されびっくり、
それに加え一つは未設定で動いて無かったという始末です。元々の装備にドライブレコーダーが設定されている説明が無かったのでこちらからオプションをお願いしましたが、一つあるなら当然不用なので取り外しと返金をお願いしましたが、「最初の説明の際に標準でドライブレコーダーはついてますが一つでは心許ないから私から追加をお勧めしました」と訳のわからない言い訳と「契約書を良く見ていないお客様の落ち度なので返金は出来ない」と言われとてもショックです。
恐らくディーラーで購入していればこのような凡ミスは無かったかと思います。
せっかくの新車購入だったのにこれほどの仕打ちを受けたのは生まれ初めてだったので投稿しました。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）天白店 （株）三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ヤリスクロスのご納車ありがとうございます。
しかしながら担当スタッフの対応でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
本人には厳重に注意すると共にに、今後は今回のことがないようお客様全てに気持ち良く当店を利用していただけるよう改善して参ります。
この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見下さいまして、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
紺野さんに契約から納車までとてもスムーズに対応していただきました。
ふくしる浦安店（アットカーズ浦安）
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は、当社物件をご購入いただきありがとうございました。
当店では納車後のメンテナンス・車検も実施しております。
今後とも是非、当店をご利用いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
中古で車をさがしていたところ、
自分の好みの車があり、すぐに
車を見せていただき、良くして
もらい。安心して、車を買う事が
出来ました。
スタイルウォーク 甲府一宮店
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
R0501様 この度はデイズルークスのご納車おめでとうございます！ご希望のお車が弊社の在庫にあってよかったです！ターボ付きなので上り坂でも運転が楽ちんですね(*^^*)ぜひお出掛け楽しんでください♪この度はスタイルウォークのご利用誠にありがとうございました！今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します<(_ _)>素敵なカーライフになりますように☆彡
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明もわかりやすくとても丁寧な接客で安心できました。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ご投稿ありがとございます。アスク千葉北店です。 お車の調子はいかがですか？車検・オイル交換・タイヤ交換等お待ちしてお待ちしております♪♪ また何かございましたら、是非お店に来てください。 従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：3
丁寧な対応でとても満足でした。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
けん様
この度はご契約からご納車まで担当させて頂き、誠に有難うございました！
数ある中古車の中から弊社を選んでいただき、大変嬉しく思います！
今後、お車を乗っていく上でご不明な点等ございましたら、全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明も丁寧で納得できる内容を詳しくして下さり、信頼が持てそうと思えました。
自宅からも近く、今後も末永いお付き合いをさせていただきたいと思いました。
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ ＮＥＸＴ店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
kojiro047様、お世話になっております。この度はこのようなお言葉を頂けまして大変嬉しく思っております。
ご家族皆様にとって素敵なカーライフをお楽しみいただければ幸いで御座います。
お住まいもお近くですので、何かあった際はお気軽にご連絡下さいませ。引き続き末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
購入から納車まで時間が掛かって迷惑をかけたのにもかかわらず、
こまめに連絡も取って頂き、また親切に対応してもらい感謝しています。
Ｒ３０８ （ルート３０８）
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
マサ様この度は遠方より、ご購入有難うございます。納車まで天候などで色々ありましたが
無事、納車できまして良かったです。マサ様遠方ではありますが何か御座いましたら一番に
当店にご連絡ください。できる限りご対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応して頂いてありがとうございます
オートショップ アッシュ
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
なべさん様、この度はオートショップアッシュにてニッサン・スカイラインのご成約誠に有難うございました！
また、このような嬉しい口コミも頂きまして誠に有難うございます。
今回は車検のついているお車でしたので弊社で車検は通しておりませんが、弊社の民間車検工場にて普段車検を行っている整備士が車検相当の点検を行い、ご納車させて頂いております。
ご納車時、お車を気に入って頂けた様子が伺え弊社もホッとしております。
また、今回保険についてご相談を頂き、ご加入いただいたのもそうですが、お車での事故や故障などお車でお困りの際は弊社に何でもご相談くださいね！
この度は誠に有難うございました！
総合評価
4点
- 接客：2
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
販売店の方の対応は良かったです。
ただ営業担当の方の説明は不親切だと思います
Ａｕｄｉ正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
クチコミご協力頂きありがとうございます。
ご不安にさせてしまい申し訳ありません。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらの希望やわがままにも親身になってくれまして気持ちよく購入する事が出来ました。お勧めですよ！
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ともっち様 この度はネクステージをご利用頂き誠に有難う御座います。 高評価を頂きまして誠にありがとうございます！ ！今後もオイル交換や定期点検等でのご利用お待ちしております。 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車検や点検などで何度もお世話になっております。
丁寧な説明や不具合などでも分からないことでも細かく説明していただいたり、定期点検なども日程調整の連絡をいただくなど細かく対応してくれます。
お店も丁寧な清掃や消毒の徹底もしていて安心して利用できます。
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 栃木 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ＲＫ様
この度は口コミのご入力ありがとうございます。またわからないことや気になることがありましたらなんなりとお伝えください。これからもご期待に沿えるよう努力する所存でございます。宜しくお願い致します 担当 鈴木
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見た目と充実したカスタムで即決しました。
ランクル専門店なので何かあった時も任せられると思い、
アフターサービスも充実しているので安心です。
フレックスオート ランクル大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当店にてランクル８０のご購入ありがとうございました！
他にはない仕様でとてもカッコいいですね！！
何かあればいつでもお気軽にご連絡ください！
今後ともよろしくお願いいたします！！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
清潔感のある店内と待ち時間も付き添いの子供に楽しいイベントくじをやらせてくれたり、とても親切に対応してくれました。メールでのやり取りもとてもスムーズで良かったです。
コレＣＡＲラ北岡崎駅前店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました！バックカメラもぜひご相談ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
清潔感のある店内と待ち時間も付き添いの子供に楽しいイベントくじをやらせてくれたり、とても親切に対応してくれました。メールでのやり取りもとてもスムーズで良かったです。
コレＣＡＲラ北岡崎駅前店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もメンテナンスなどご案内させていただきます！
今後もお客様の助けになれるように頑張ります！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
現車確認から納車までのスピードや接客の良さ、サービスなど全てにおいて満足です
今まで多くの希望車を見てきましたが全ての条件に満たした上に予算を下回る価額での販売でしたので即連絡
車についての詳細やローンプランなど事細かに説明していただき不満や引っ掛かりなく納車日を迎えることができました
ありがとうございました
小池四輪
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ヴォクシー様、この度は弊社でご購入いただきましてありがとうございます。
喜んでいただけて大変嬉しいです！
サプライズが気にっていただけるか不安でしたが欲しかった物と言っていただいたので良かったです☆
お車は乗ってからが大切です、何かご相談やお困りの際はお気軽にご連絡下さい。
素敵なカーライフになる様に全力でサポートさせていただきます、ありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切、丁寧に対応してもらいました。
ありがとうございました！
ガリバー 武雄店
(佐賀県・武雄市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
対応は必要十分で満足いくものでした。
ホンダカーズ千葉 茂原北店（認定中古車取扱店）
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
満足いただけて当店スタッフも嬉しく思います！ アフターフォローもしっかりしておりますので お気軽に当店にご相談ください！これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
初めての車の購入でいろいろと分からないことがありましたが
丁寧に説明してくださり助かりました。
ホンダカーズ千葉 茂原北店（認定中古車取扱店）
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度はありがとうございました！ これからも安心してお乗り頂けるよう、しっかりアフターフォローしてまいりますので お気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
家族の要望でセレナにしましたが、使い勝手もいいしサービスにも満足してます。
長く乗りたいのでよろしくお願いします。
長崎トヨペット ユーカーランド久山
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。 お車の調子はいかがでしょうか？！長くお乗りいただくためしっかりとメンテナンスフォローさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
お店がきれい
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はスズキソリオのご納車おめでとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
