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クリーニングなど整備に２日くらいかかったんですが車が届いていざシートカバーをつけようとしたら座席にガラスの破片があり指をきりました。よーく見てみると足元やそこらじゅうに破片があり危ないです。ボンネットは歪んでいる、ホイールはガチャガチャ。クリーニングなどの整備に2日ぐらいかかってましたが本当にしていたの??と思いました。無事届いただけいいですが、陸送と言っていたにも関わらず自走でしたし。ガッカリでした。

買ってすぐに音楽を聴こうとしたらオーディオが壊れてて聞けない。 1ヶ月もたたないうちにギアをバックにいれてもバックしない。 エンジンをかけるとファンベルト？がきゅるきゅるいって今にも走らなくなりそう。 現状販売と言ってもこれはひどすぎませんか？

ラジエター冷却ファンが回りません。アイドリングで停車状態のままでいるとオーバーヒートしますし、エアコンも効きません。保障内容もエンジンかミッションが壊れて完全に車が動かない状態にならないと保障対象にならないようです。

保証整備付きで購入しましたが、納車後直ぐにトラブルが続き残念でした。最低限の修理に応じて頂けたことは良しとしますが、担当者様の感情的な言動に驚きました。結果的にこちらもちの修理費がかなりの額になり、県外からのネット購入の怖さを勉強させて頂きました。県外購入の場合は、保証期間が3ｹ月から1ｹ月になってしまうので良くご検討された方が良いかと思います。

連絡来ない。 取り付けパーツの動作確認もしない。 取り付けパーツの不具合のまま納車しようとする。 オーダーした物と異なるパーツが付く。 納車期限が守られない。 オーダーした車がないのであれば返金をしてくださいとお願いしても、取り合って頂けず…。 私の手元には、車もお金もありません。 貴社はこの現実を正直にサイトに掲示はしないのでしょう…。

・修理歴ありだが、少し傷がついている程度との店からの連絡だった。しかし、乗ってみると大きな音がし、近所のスズキの店に持っていくと、事故のため中にダメージがあるとのこと。乗って1週間で修理をするはめに。購入前の点検費用も支払ったので、まさかこんなにひどい車とは思わなかった。それなら、丁寧に説明が欲しかった。 　残念です。

納車の日に「記入して下さい」とアンケートを渡されましたが、評価しづらく、「今、この内容について回答するの？」という点が多かったので、改めて投稿させていただきます。 今回はデイズのハイウェイスターＶセレクション+Safetyを購入。最初ネットで見た内容に疑問点があり、下見に行く前に電話で問い合わせをしました。エマージェンシーブレーキの装備がついている仕様だと思われるが、ネット上では表記されていない旨をお伝えしたところ、「特別装備として備わっている車なのでネットには表記していませんが、その装備はあります」のような回答でした。 実際走ってみた後についていないことが判明→こちらがSafetyⅡと思い込んでいたため、結果間違いではありませんでしたが、いろいろな装備・機能の中でも、ここに大きな魅力を感じての購入でしたので、とても残念で。。。電話確認で安心してしまい、契約時に現車をそこまで確認しなかったこちらにも落ち度があるのかもしれませんが、電話に出た営業の方の対応も、少しいい加減に感じてしまいました。 また、未整備の状態の現車しか見れず、納車時にはワックスの残り部分等まできれいにしてお渡ししますとのことでしたが、少し大きな傷の補修もされておらず、あまり丁寧な仕上がりではありませんでした。 シルバーウィーク中の契約のため、納車が少し先になると言われましたが、待ったわりにこの仕上がり？という状態でした。 諸費用は高めです。車自体はまあまあ気に入っていますが、お店の対応や契約内容（方針？）にいろいろと思うところは多かったので、もう少し慎重になった方がよかったかな、と思いました。

先日スズキ　ワゴンＲを購入しました。遠方からの購入ということもあり多少不安がありました。電話での話しでは納車までの流れとして、自社から登録場所までは積載車で運び、登録場所から納車場所までが自走にて納車という流れだったのですが、自社から納車場所までの約500ｋｍを自走して来ました。約束は守って欲しいものです。 年式が古めなので多くは望んでおりませんでしたが、車のボディはワックス掛けをしていないのかツヤは無く、車内のシートレールに虫の死骸らしきものがありました。せめて納車の際にきちんと掃除くらいはして欲しいものです。 商談において車の状態や装備、支払い方法についてもっと懇切丁寧な説明をした頂きたいと感じました。

25年式のフレアワゴンを購入しました。 下取りも高く、ナビ等の取り付けを無料でして頂きありがとうございました。 スタッフさんはさっぱりとした対応で好感がもてました。 板金塗装の修理が必要な車でしたが、仕上がり悪く再度お願いしました。 ですが残念な仕上がりでした。 再々度やり直しをお願いしましたが、拒否され、もう契約したということで返金解約も出来ず、社長さんとも連絡が取れないとの事で話をする事も出来ず泣き寝入状態です。 そちらで購入したことをすごく後悔しています。 今後そちらで購入される方の為にこの口コミを掲載されることを望みます。

何が素晴らしいかを箇条書きにしたいと思います！ ・友人想いな営業マンさん…「◯月◯日◯時までに必ず連絡します！」とおっしゃった担当営業マン1さん。約束の日時を過ぎても連絡来ません。痺れを切らし私から連絡すると「友人の結婚式で連絡できませんでした！」とのこと。なるほど！友人の結婚式なら仕方ないですよね！友人想いで素晴らしいなあ。百歩譲っても前日までに連絡しろよと思った私は寂しい人間だと思い知りました。 ・お客様の健康を気遣ってくれる担当営業マン1さん…合計2回のリコールを受けたのですが、1回目の時の話です。「リコールの手紙頂きました。◯月◯日or◯月◯日or… なら店舗にお伺いできるのですが。」とお伝えしたところ「あいにくですが、どのお日にちも代車がございません」と担当営業マン1さん。「命に関わることだから、なるべく早く修理して欲しいんだけど。そもそもそっちのリコールで呼び出しておいて代車がないっておかしくないですか？他から借りてでも対応するべきでしょう。」と言った私が間違っていたんですね！きっと担当営業マン1さんは「車だけ預けて歩いて帰るべきだ！その方がお客様の健康に良い」と考えてくれたんでしょう！いやーさすができる営業マンは違うなあ。実際の作業は数十分で終わりました。当初は1日作業になると聞いていましたが早く終わった事に関して、「うちのメカニックが総出で作業し貴方様のために時間短縮に努めました！」と言われたのがとてもとても好印象でした。 ・時間に厳しいプロフェッショナル2さん…ある日の夜、車の調子が悪かったので問い合わせしました。この時、営業時間終了1分後。いろいろあって私の担当を交代してもらった（けして先に挙げた事柄のせいではないですよ！いや本当に！）担当2さんの携帯に連絡したところ、出てくれません。数日経っても数ヶ月経っても折り返しは来ませんでした。以前は多少遅い時間でも対応してくれたのですが…。でも！「2回目の車検を他所で頼んだせいで気を悪くさせちゃったかな」と考えた私がバカだったのでしょう！きっと担当2さんはお客様にも厳しい時間制限を設ける「完璧な」スタッフだったのでしょう！今まで我慢してくれてたんだなあ。先の担当さんが素晴らしければ、代わりの担当さんも素晴らしい！といったところでしょうか！ 素晴らしい点を大きく挙げるとすればこれくらいでしょうか。とても価値観の合う、素晴らしいお店だと思います！諸事情により、大好きだったCTSは手放しましたが、次の車はキャデラックシボレー北大阪さんでは買いません。理由は家が遠いからで、先に挙げたことは関係ないですよ！本当に！本音はこれからも一生キャデラックシボレー北大阪さんで車を買いたいですよ！？ 本当にいろんなことを学ばせてくれた素晴らしいディーラーさんです！関わったお客様を幸せにしてくれると強く思います！ 返答が楽しみです！

購入を決めた後の販売店の対応の酷さにビックリしました。 ① 納車に来店した際に、店が移転したことを連絡してこず、こちらが元の店の場所に行ったみると、もぬけの殻だった。 ②納車日が１週間以上遅れた。理由は、メーカーの休暇時期ということだったが、そんなことは事前に判っていなければおかしいこと。 ③納車された車のシフトレバーのパネルのライトがつかない。 夜間に走行する際に、シフトレバーが視認できずに危険だった。安全に関わる箇所なのに、点検されていない。 この店では、もう二度と車を買いません…。

４月にボンゴディーゼル購入しました 千キロ位走ってオイル見たら空っぽ すぐディーラーで入れてもらいました それから1ヶ月後 走行中に 異音に気付き停車したら水漏れ 修理屋で見てもらったらウォーターポンプの破損 他も見てもらったら ターボからのオイル漏れ トータル２０万強の出費 これで安心して乗れると思ったら ＤＰＦの不調 ディーラーで見てもらったら 交換したら30万ぐらい 思いきって交換しようと思ったら 実はこの車 千キロ走ると一リットルオイル食う状態ディーラーいわくＤＰＦ交換しても このエンジンだったら 数ヶ月でＤＰＦが壊れる可能性が高いと言われました ディーラーはガソリン車を勧めてきますが自分はディーゼル車がいいので この車に乗ろうと思えば ＤＰＦの交換とエンジンの乗せ替えが必要となってきました どちらにしてもかなりの高額になるので迷っています まだ半年しかたっていないから

現車確認しにいったときに「外装機関ともに良好です。」という言葉を信用して買いましたが納車直後からあきらかな不調でした。 1度修理に出しましたが、完璧に直っていない状態で治ったと言って渡されました。 正直、もう信用できません。

７月末に契約。お盆までに納車できなければ連絡しますね…難しいな。と思いつつもちょっと期待して待っていましたが一向に連絡なし。こちらから連絡したらお盆なので… まあ仕方がないと待っていましたがお盆開けても今日から工場に入りますの留守電のみ。 え…契約から２週間たつのにまだ工場に入ってない？？？なぜにお盆前納車出来たらとか？？？その後もこちらから催促しない限り連絡なし…メールで質問しても返事なし・・・・ 工場から上がってきましたとの連絡もなし・・・てなわけで８月の末に一応メールで取りに行ってもいいですか？との連絡を入れ（もちろん返事なし）納車となりました。 確かに少ない人数でお客さんを賄っているので大変だとは思います。けど、客にとって見たら決して安い買い物ではないはずです。他のお客さんは分かりませんがせめて入金確認の連絡くらいはしてほしかったです。不具合が起きても中古車なので…確かにその通りです。けど一般人は担当者を信用して購入しています。食品を購入して食中毒を起こしてお客様の管理状態が悪かったんじゃないですか？は通用しますか？？？車には満足しているのでとても残念です…

エンジンをかけるとカタカタ音が出てます。もって来て頂いたのですがその時に言って頂くか、見に行ったときにカタカタ音が出てますよーって一声あってもよかったと思います。

初めての車を購入するため、口コミを参考に訪問しました。その日に購入手続きをしました。 そして納車日に再度訪問。が、同時に購入したタイヤの履き替えで40分がたちました。 待ったのに、部品が足りませんとのこと。後日送りますと言われて、はや3ヶ月弱。。 それ以外にも、社外ナビでDVD見ようとすると音が出ない。 振り返ると、信用しすぎてしまったのか。 車自体は満足ですが、対応に不満。

車が見つかりすぐに購入しました。満足してます。

スタッフの方の対応がとても気持ちの良い対応でした。

車購入前で最寄り駅から店舗までの送迎をしてもらい、かなり助かりました。

人当たりのいいような対応にみえるが、基本金儲け、アフターサービスがいい、正規ディーラーと比べれば、やはり正規店で購入したほうがいいです。販売価格が安く設定されているが、最終的には他と変わらないし、むしろ高くつく場合があるがあることを十分わかった上で購入には注意して利用したほうがいい。東北地方で中古輸入車を検討なさっている方は、注意して最新の注意を払ってご購入を検討なさったほうがいいです。