SさんとSさんさんのクチコミ詳細
初めての体験です。
総合評価 1 接客:1|雰囲気:1|アフター:1|品質:1
連絡来ない。 取り付けパーツの動作確認もしない。 取り付けパーツの不具合のまま納車しようとする。 オーダーした物と異なるパーツが付く。 納車期限が守られない。 オーダーした車がないのであれば返金をしてくださいとお願いしても、取り合って頂けず…。 私の手元には、車もお金もありません。 貴社はこの現実を正直にサイトに掲示はしないのでしょう…。
購入年月:2015年09月 購入した車:ボルボ V70XC クロスカントリー 4WD
購入した車の評価: 総合評価:1 デザイン:5|走行性能:1|居住性:1|運転のしやすさ:1|維持費の安さ:1
ボルボ専門店 Doctor.Vからのクチコミ返答
2015年10月23日
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 そのような中でも先日のお打合せにて、未完了部分を完了させたうえでのご納車にご同意いただき、誠にありがとうございました。感謝いたします。 今後とも、お客様のご信頼を裏切ることのないように行動してまいります。 ご意見をいただいたことで、改めて気付く部分もありました。 状況からすれば大変失礼ながら、ご意見をいただけたことに対し、御礼申し上げます。 まずは確実にご納車できますよう、手配してまいります。 この度は誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
総合評価 5 接客:5|雰囲気:5|アフター:5|品質:5
購入してからの手続きが丁寧で素早く、とても安心して納車まで行なって頂きました。またアフターフォローも充実しており、これからもお世話になります!
投稿者:トーヤマ
総合評価 5 接客:5|雰囲気:5|アフター:5|品質:5
当初予定よりも早く納車されて助かりました。 また、質問にも明確な回答が得られて安心できました。
投稿者:ヒコ ヒコ
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インフォメーション
2017/11/28 | スタッフ紹介を更新 |
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2020/03/25 | 保証を更新 |
2017/11/25 | 各種サービスを更新 |
2020/03/25 | アフターサービスを更新 |