初めての体験です。(SさんとSさんさんのクチコミ投稿)

SさんとSさんさんのクチコミ詳細

初めての体験です。

投稿日:2015年10月20日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

連絡来ない。 取り付けパーツの動作確認もしない。 取り付けパーツの不具合のまま納車しようとする。 オーダーした物と異なるパーツが付く。 納車期限が守られない。 オーダーした車がないのであれば返金をしてくださいとお願いしても、取り合って頂けず…。 私の手元には、車もお金もありません。 貴社はこの現実を正直にサイトに掲示はしないのでしょう…。

購入年月:2015年09月

購入した車:ボルボ V70XC クロスカントリー 4WD

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:5

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

ボルボ専門店 Doctor.Vからのクチコミ返答

2015年10月23日

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 そのような中でも先日のお打合せにて、未完了部分を完了させたうえでのご納車にご同意いただき、誠にありがとうございました。感謝いたします。 今後とも、お客様のご信頼を裏切ることのないように行動してまいります。 ご意見をいただいたことで、改めて気付く部分もありました。 状況からすれば大変失礼ながら、ご意見をいただけたことに対し、御礼申し上げます。 まずは確実にご納車できますよう、手配してまいります。 この度は誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

早い納車でありがたかった。

お店からの返信あり

購入年月:2015年09月

購入した車:ボルボ V70 ホワイトパールエディション

投稿者:大川水産さん

素早く丁寧な接客!

投稿日:2015年10月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入してからの手続きが丁寧で素早く、とても安心して納車まで行なって頂きました。またアフターフォローも充実しており、これからもお世話になります!

お店からの返信あり

購入年月:2015年08月

購入した車:ボルボ V70

投稿者:トーヤマさん

ボルボ専門店で安心できました!

投稿日:2015年10月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当初予定よりも早く納車されて助かりました。 また、質問にも明確な回答が得られて安心できました。

お店からの返信あり

購入年月:2015年10月

購入した車:ボルボ XC90 3.2 4WD

投稿者:ヒコ ヒコさん

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