総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店舗内が寒い。
トヨタカローラ香川 国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
Nyaopo様、この度は当社にてアクアのご購入下さりありがとうございました。店舗内が寒いというご意見を頂戴しまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。商談スペースに暖房器具の増設やひざ掛けのご準備等防寒対策出来るように店舗内にて情報共有し、お客様には快適にご利用いただけるように努めてまいります。納車後も快適に乗っていただきご満足いただけますよう精一杯フォローをさせていただきますのでまた、どんな事でもお気軽にご相談ください。メンテナンス等もきっちりとご対応させていただきますので今後とも、末永くお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
質問、不安点等明確にお答え頂いて安心感がありました。
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
アルファードを購入させて頂きました。
車を選ぶ時から
一緒に考えて下さり
我儘も沢山聞いてもらいました。
納車まで少し時間は掛かりましたが
待った甲斐がありました!
ありがとうございましたm(_ _)m
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
naaa.28様 この度は福岡県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います!ご家族で色々な所に遊びに出かけて、たくさんの思い出作りして下さいね♪また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回、遠方からの購入でした。ネットの写真しか見ておらず車の年式から考えても多少は不安もありました。
納車後、想像以上に綺麗でした。欲を言えばメッキ部分が綺麗だと満点でした。しかしこれはドイツ車は必ず起こる現象なので致し方ないかな。
また、今回前車を売却後に足がない事を相談したところ納車までの対応が早く助かりました。本当にありがとうございました。納車まで約3週間でした。遠方でなければ後、1週間早かったと思います。
合同会社MiX 2号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度はMiX2号店にてお車をご契約頂き、誠にありがとうございました☆
正直なご感想ありがとうございます!
もっとお車への満足度向上に向け、より一層励んでいきます!
またご不明な点やご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
50プリウス 6AA後期型 Aプレミアム 禁煙車!! モデリスタエアロ 18inアルミホイール サンルーフ 前後ドライブレコーダー 専用ドリンクホルダー AC100V スマートキー一体型エンジンスターター 本革シート エアーシート シートヒーター パワーシート
速い対応で嬉しかった。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は 50プリウス 6AA後期型 Aプレミアム 禁煙車!! モデリスタエアロ 18inアルミホイール サンルーフ 前後ドライブレコーダー 専用ドリンクホルダー AC100V スマートキー一体型エンジンスターター 本革シート エアーシート シートヒーター パワーシート ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
地域外にも関わらず親切に対応してもらいました。
ホンダカーズ京都 山科西店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
みつ様、この度はオデッセイのご購入誠にありがとうございます。これからもお客様に信頼され、ご支持頂けるお店を目指してスタッフ一同心掛けて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても気さくで敏速な対応をしていただき、ありがとうございました
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店でご購入ありがとうございました!
当店は個人売買と車屋の良い所を融合した感じのお店です^_^
わかりやすい表現なのか?わかりにくい表現なのか?笑
是非今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とてもキレイな車で大満足です!
ありがとうございました!
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
N番長様
この度は特別カラーのN-VANをご購入頂き誠にありがとうございます!
【大変満足】という最大限のお褒めのお言葉頂きスタッフ一同励みになります!
前オーナー様もきっとお喜びになっております!遠方にはなりますが、何かございましたら
お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車両の状態、お値段を総合的に見てとても満足しています。また気に入った車が入庫したら次回も購入させていただきたいと思います。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
スギ 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もスギ様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとても丁寧でよかった。
急な日程の変更でも快く変更してもらいとても助かりました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
sunayuki様
この度はデミオのご納車おめでとうございます!
本日は気温も暖かかく晴れて良かったです!
お車の使い方などなにかご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
連絡等のレスポンスも早かったですし、納車前日の連絡など、お客に寄り添う素晴らしいディーラーだと思います。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ちゃんつー 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もちゃんつー様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく販売台数が多く、お店の方の印象もよかったのでここで購入することにしました!
大変満足です。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
たっちゃん 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もたっちゃん様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今まで何台も輸入車を購入してきましたが、今回のお店は初めてで、遠方の為、現車を見ずに購入するので、多少の不安はありましたが、担当の方、木村さんの対応が素晴らしく、信頼出来たので、購入に踏み切る事が出来ました。納車は、下取りもあったので、陸送会社に頼むのでなく、木村さんにカーミニークさんの積載車で納車、引き取りをして頂けたのも大変良かったです。
まだ車の状態、走りは分かりませんが、概ね、内外装は綺麗で満足しています。
又、機会があれば是非、お願いしたいと思える、お店、営業の方です。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
神戸っ子様 この度は温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。また遠方にもかかわらず数ある販売店の中から弊社をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになっております。今後もご遠方のお客様にも安心してお任せいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくださった方がとても親切で、細かいところまで一つひとつ丁寧に説明してくださり、安心して購入することができました。
車の知識が非常に豊富な方で、こちらの質問にも的確に答えていただけたのはもちろん、
車好きとして話していてとても楽しく、ついつい長く話し込んでしまいました(笑)
単に売るだけでなく、車を大切に扱っていることが伝わってきました。
今後も点検やメンテナンス等でお世話になると思います。
引き続きよろしくお願いいたします!
アップル盛岡北店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきご購入、そして高評価ありがとうございます。わからない事
等々ございましたら、気軽にお問合せいただければと思います。点検やメンテナンス等もおまかせください。こちらこそ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
注文してから約1年越しで、ハイエースの丸目+ベッドキット付き、を先日購入。結論から言うと、かなり満足。気になることや質問は丁寧に答えてもらえ、手続きもこちらの都合を可能な限りこちらに合わせてもらえた。車もカッコいいです!
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は数あるハイエース販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございました♪
車両も気に入っていただけているようで良かったです!
また当店の近くにお立ち寄りの際は是非お気軽にご来店くださいませ。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
価格面で折り合いがついたため購入したが、接客面で複数の課題があった。
①来店時の待ち時間
カーセンサーを通して予約し、14時台の来店について店舗からも了承のメールが来たため、14時ちょうどに来店。最初にタブレットに個人情報などを打ち込んだ後、25分経っても誰も来ず。こちらから再度受付の方に行くと、ようやく慌てたように営業が来て開始。
②商談開始後の待ち時間
コピー機の不調を理由に、少し話をしては待ち時間、そして「コピー機が不調でして…」の繰り返し。購入を決め、一部の支払いもしたが4時間以上かかり、そのほとんどの時間は「待ち時間」。コンビニのコピー機を使うなど、客を待たせない動きが全くなかった。
③納車時の停電、その対応
納車前日からの停電で、店内は真っ暗。せっかくの納車日に、真っ暗な中での「車のチェック」「契約書の確認」を求められた。光はスマホのライトのみ。→納車の客に対し、100円ショップのランプ、懐中電灯くらいの用意をしておくべきだった。客として軽んじられている気持ちがして、不愉快だった。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
オザキ様
この度はネクステージ北九州店にてスズキ ハスラーのご購入頂きまして誠に有難う御座います。
ご来店時のお待たせ時間、コピー機の不具合でのご迷惑、ご納車時に店舗の停電等様々お手数お掛け致しました事お詫び申しあげます。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後お車の事で何か御座いましたら誠心誠意ご対応させて頂きます。
今回はご購入頂きまして本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
カフェも併設されていて、とてもおしゃれな店舗でした。予約して訪問させていただきましたが、こちら見たい車もお店の前に置いてくれていて、とても対応が丁寧でした。
フィアット/アバルト 松濤
(東京都・渋谷区)
販売店の返信
この度は、有難うございました。しっかりと整備をさせていただきご案内させていただきます。
引き続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
終始丁寧に対応いただき、大変助かりました。
これからも機会があれば是非お世話になりたいお店です。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
たかたかの様
対応にご満足いただけましたようで安心いたしました、整備など今後のサポートも期待に添えますようしっかりと対応させていただきますよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までの流れがスムーズで良かった
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
あ様
この度は当社のご利用ありがとうございます。
お客様のお車ご購入からご納車まで迅速に案内してります!ご納車後も満足いただけるように努めて参ります!
今後とも当社とのお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示車が多く
営業の方の雰囲気も良いです
ホンダカーズ紀の川 U-Select岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
メダカ様 この度は当店でシャトルをご購入いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後とも精一杯のご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
