総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めっちゃいい買いもんが出来たと大満足してます!CP最高です☆これから我が家のファミリーカーとして、たくさんの思い出を作っていきたいと思っております!次、また車を買い替えようと思った時には、相談しますんでヨロシクお願いします!
OTO R24 place
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして、ありがとうございました身に余るお言葉で感激いたしました。
満足して頂ければ幸いです。
また、何か、ありましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トップランク様では2台目の購入です。
前回に引き続き、問い合わせから購入、各種手続き、納車まで大変スピーディかつ丁寧にご対応いただき、大変満足しております。
購入した車両についても、とてもインパクトがあり家族も大満足でした。
次回以降もよろしくお願いいたします。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
前回に引き続き弊社をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族様にもご満足いただけたようで本当に良かったです。今回のお車をご検討されるうえで、後席スペースの広さや、ルーフが全開になる装備など、ご家族様の事を最後の最後まで考えられていらっしゃったお姿が印象的でございましたので、担当させて頂いた私も嬉しい限りでございます。今後もご期待に沿えるよう邁進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり状態のいいN-BOXがあり、購入しました。
コーティングもしてもらいすごくピカピカになり満足です。
軽ワールド 車検のコバック和歌山湊店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
シーマ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく対応いただきました
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ぶっち様、この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福岡トヨタ自動車U-Car福津店さんで購入するのは、二度目になります。前回、購入時、購入後の対応が、素晴らしかったので、この度もお世話になりました。こちらのお店は、従業員の皆さんの感じもとても良い印象です。また担当いただいた方は、親切丁寧な方で信頼できます。今後、末永くお付き合いしたいです。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
丸目様 この度は2度目のご購入、それにこのような高い評価の口コミを頂き、大変有難うございます。 お車を使用される中でご不明な点や、気になる所など御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。 今後も福津店全体で、お車のサポートをさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。 担当 中村 丸目様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 このような高い評価をいただきスタッフ一同感激しております。 今後も点検案内などフォローさせて下さい。 お困りのことがあれば何でもご相談下さい。 これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。 副店長 小柳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前中古車を、購入しました!年式が古くて
燃費は悪かったものの、古い割には故障も一切ありませんでした!4年乗りました☆
その後別の所で年式が新しい車を購入しましたが、不具合ばかりで購入してすぐに修理でとてもお金かかりました…なのでしびれを切らして1年半しか経ってませんが、、新車に乗り換えです。今思い出して、ここの車は良かったなと思います。
お店の方も明るくて気さくな方で、たくさん笑った記憶があります(^ ^)
満足のいく車でした!!
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
当店でのご購入ありがとうございました。
5年たちますが、お客様の中で当店の記憶を思い出して頂きありがとうございます。
またなにかありましたら当店に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
関店での購入で小牧店で昨日受け取りました。
良かった点
総額が安かったが程度が良かった。
契約から納車まで13日だったが契約の時の予定取りだった。
気になった点
忙しいのは仕方ないと思うけどお客さん待たせてまで長電話はやめてほしい
洗車が有料でオプション扱いな点
でも全体的に満足です。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ポルシェの知識も豊富で、 姿勢と態度が出来ていると感じました、
良質車しか扱わないという信念が見えました、
また何かありましたら相談したいと思っています、ありがとうございました。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご購入して頂いたポルシェとより良いカーライフが送れる様、お手伝いさせていただきますので何なりと御用命ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
カーセンサーを見て、相場より50万程安かったので訪問。
店舗に入ると誰もいない。
1人は外で接客中。
事務所らしき場所を開けると6人くらい従業員がいたが、事務作業中で接客してくれる気配なし。
1人の店員に声を掛けたが、予約されましたか?と聞かれ、してないと答えると、しばらく待っとけ。と…どうやら予約優先らしい。
しばらく待って、お目当ての車を見せてもらうが、なるほど、ボディに致命的な凹み傷がある。
値引き交渉するも、元値が安い為か1円の値引きも応じてもらえなかったが、凹み傷を自社工場で直してくれるというので、商談20分で契約成立。
契約の中で判明したのが、補償を拡充させると飛躍的に諸費用が上がる。
あとは他県ナンバーの交付代が異常に高い。
購入後のリスクを考え、補償の大きい物に加入。
それらを差し引いてもお安く買えるので良心的なお店かも。
走行距離や車体の傷の程度のことを気にしなければ、他店より圧倒的に安い。
知り合いの買い取り査定をやってる人が、こちらの社長さんをよく知っているらしく、全国のオークション会場を回って、安く仕入れた車を安く販売しているらしい。安いからくりはそこのようだ。涙ぐましい営業努力ではないか。
あそこは事故車ばかり扱ってるからうちで買え!と脅してきたビック○ーターさん。
そんなデマは流さないほうがいいですよ?
後に知った事だが、弟もこちらで車を購入していた事が判明。
ダントツで安かったからとの理由で。
我が愛車も弟の愛車も、何の故障も不具合もなく今でも元気に走ってます。
1時間も待たされる事なくスムーズに商談に入れていて、諸費用がもう少し安価なら★4つ。
こちらのお店ですが、平日であっても来店予約をしてから訪問する事をオススメします。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご契約確認をさせて頂きました所、ご購入後2年半ほど経過しておりましたが、当店では商談ルームの改装やスタッフ対応の見直しを行っておりまして、次回のお乗り換え時にも是非、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待ちに待ったハスラーがやっと届き乗った瞬間からお気に入りです。燃費も抜群でとても乗りやすく満足しています。コロナ禍の為、納車までに半年以上待ちましたが、納車までの進捗なども時折案内をしてもらえたので安心できました。おすすめされたサイドにつけたステッカー?もほかに見ないのでお気に入りです。またよろしくお願い致します。
SHK自動車販売
(北海道・江別市)
販売店の返信
いつもお車のことで当店をご利用頂き誠に有難う御座います! 隣接している提携整備工場でアフターもバッチリですのでまた万が一お車の不具合等が御座いましたらいつでもご連絡下さい。 最近昼と夜間での気温差が激しいので体調に気をつけて仕事頑張って下さい。 この度はお車のご購入を頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店にはなかったのですが、探してもらえて購入できました!ありがとうございました♪
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございました
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はプライベート車を購入させて頂きました。
前回と同様 とっても良い状態で納車していただきました。
自社ローン取扱店 Auto shop DD(ディー・ディー)堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ガガ様 今回もお声をかけていただき有難うございました。スタッフ一同大変喜びを感じさせられております。また来月お会いできることを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度展示車両を見に行って、買うならこの店がいいねと思っていました。本当は来年、年明けくらいに購入のつもりで、車をぼちぼち探していましたがいい車が見つかり購入しました。
価格も予算内に収まり、車の走行距離等グレードも特別我慢することなく満足しています。
価格が安いに越したことはありませんが、まずはスタッフの方に感じよく対応してもらえるかが大切ですね。いくら価格が安くても感じ悪い方・店では購入したくないですね。
購入して1カ月、全てに満足しています。これから長いお付き合いができることを期待して満点の評価です。
広島トヨペット ALALやぎ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度は、当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。担当スタッフはじめ、店舗スタッフ一同気を引き締め、更なるお客様に喜んで頂ける対応を目指してまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スイフトスポーツzc32sを探していて、カーセンサーで気に入った個体を見つけ、店舗の方とやり取りした結果、親切丁寧な説明とプロな姿勢に感銘し、購入に至った。近隣支店に陸送してもらい現車を見てから契約購入したが、ネットで閲覧した車体のイメージとおり綺麗な車体で満足。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
オヤジファイターR50様
この度はGTNET大阪店にてスイフトスポーツをご購入頂き誠に有難うございます。このお車への巡りあわせにはビックリしましたね!やはり欲しいユーザー様の手元にお届けできてよかったです!ご遠方ではございましたが、メールでの画像、動画のやり取りもスムーズでこちらとしても非常に助かりました。少々距離はございますが、初回車検時の整備点検費用がクーポン活用で無料でもございますし、オイル交換も含め是非GTNET福岡店へお立ち寄りください。またパーツのご相談等もお気軽にご相談ください。では、楽しいカーライフを満喫してください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両に関する説明を丁寧にして頂いたので安心して購入できました。
納車までのスピードもとても早くて良かったです。
DREAM MOTORS ドリームモータース(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
高い評価頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と丁寧に対応して頂いて大変お世話になりました。
自宅から遠方になりますが、何があった時はまたお世話になりたいと思えるお店です。
DREAM MOTORS ドリームモータース(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
高い評価頂きありがとうございます。ご遠方からお疲れ様でした。全国保証しっかり入っていますので、ご自宅近くの整備工場でも無料で修理することができますよ。もちろん当店でも相談に乗れます。ご安心してください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話して社長が不在でもすぐに折り返しの電話を社長から頂けたり、対応が早くて助かりました。
陸運局の場所も調べて頂けたり、車庫証明の取り方でも教えてくれて助かりました。
社長不在時のスタッフさんの対応も良かったです。
DREAM MOTORS ドリームモータース(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
高い評価頂きありがとうございます。スタッフの説明が足りなくて、申し訳なかったです。これから何かご不明なところがございましたら、電話ください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
SNSでEVクラシックを知って現物を見に行き、試乗もさせてもらい即決で購入決めました。まずは価格が安くてデザインもよかった。つくりもしっかりしてるし、走りも◎。しかも家庭用のコンセントで充電ができる点など含めて手軽さもあった。昔からこのようなデザインの車を乗ってみたかったのもあり購入を決めました。また遊びに行きます。
株式会社ブレイズ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
su-様 いつも大変お世話になります。この度はブレイズEVクラシックのご購入を頂き誠に有難うございました。また、大変有難いお言葉も頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ぜひ遊びにいらして下さい。心よりお待ちしております。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
初めての車だったのに、担当三回かわっています。引き継ぎされておらず毎度同じ説明をして、
伝えたいこと伝え忘れることも多かったです。
コーティングは一番グレードが高いといわれるものをたのみましたが、
1ヶ月せず、コーティングを仕事でされている方から「本当にしてもらった?」と聞かれる始末。一人でなく何人も洗車をしてもらうたびに言われ心がずたぼろです。1年点検でいったものの、時間が立ってるので無理と言われました。アフターケアーをして五年もつらしいのですが、こちらがケアしてと言わないとケアしてもらえないそうです。溶剤などももらっていないのでどうしていいかわからず。
事故を起こした際、代車が必要なので、代車とレッカー手配をお願いしました。しかし、代車は用意されておらず。レッカー手配していえ近くまできてくれるとのことでしたが、当日何時間立っても来ず。電話すると、運ぶ車手配しわすれを隠すように言い訳し、自走で事故対応にきて、家近くで自走できてることを告げられます。家までこられたら、自走で修理会社まで持っていくと言われたのがいやでもことわれないですよね。
電話も出れないと言っている時間にかかってくるし、明後日までに電話しますと言われ1週間以上経過中です。どれだけ電話代をかけたらいいのでしょうか、
とても欲しかった車ですし、必要な車で今は愛着も湧いています。だからこそ、楽しく大事に乗りたいのに、いまもだ、連絡を取らないといけない、いらいらがたまっています。
他にもいろいろなことがおこっていては私だけなのか疑問ですが、他にこんな嫌なおもいをするひとがいませんように。
ちなみにいまも、火曜までに電話しますといわれた、火曜日1週間以上たっていますが、電話待ちです、
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は度重なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
コーティングの未施工、また1年点検時での確認不足、説明不足また事故の際の代車レッカーの手配忘れ、その後対応不足等お車を気に入っていただき楽しく大事にのりたいというお気持ちを裏切る結果になってしまい申し訳ありません。
今後このようなことがないよう最善を尽くして改善に取り組んでいく所存でございます。
コーティングに関してはなぜ未施工になっているのか現在社内で調査中でございますが1年点検の際にしっかりと確認ができていれば再施工等のご案内ができたはずです。またケアに関してもお客様に溶剤等はお渡しせずに店舗にある溶剤にて1年に1回ケアを実施するタイプのコーティングなのですがこちらもご説明が不足しております。大変申し訳ございませんでした。
また事故の際の代車とレッカーの手配ですが担当の手配忘れにも関わらず言い訳をし、またご了承をいただくことなく勝手に自走でご自宅まで伺っており全くお客様のことを考えずに身勝手な対応になってしまい大変申し訳ありませんでした。
ご連絡に関しても全く配慮ができておらず、現在SMSやアプリにて文章にてご連絡できるツールもご準備しておりますがそちらも全く活用できておりませんでした。大変申し訳ございません。
店舗として会社として人員の配置等の不備、また教育不足が要因だと痛感しております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め最善を尽くして改善に努めて参ります。
この度はお客様の期待を裏切る結果になってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんなサイトを見て現物を見たくて、
こちらへ伺いました。
たくさん並んでいてびっくり!!
どれも可愛くて迷いましたが、
女性の方とお話しして購入。
わからないことも細かく教えてくれて、
とっても助かりました。
今では大事な家族のような車に
巡りあわせてくれて感謝です。
車検などもしてくださるとのことで
ずっとお世話になろうと思っています。
本当にありがとうございました!!
クロスフィールド CROSS FIELD
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
スギヤマン様
この度はご購入ありがとうございます★
家族の一員のように
大切にしていただけて
私もうれしい限りです★
またいつでもご連絡くださいませ★
