中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

道内の遠方？で電話と郵送等での契約でした。担当の方の説明不足やこちらがお願いした事も翌日には知らんぷり。折り返しの電話もなし、途中で電話を切るなど、非常に不愉快な思いをしました。納車予定日も２５年１２月１５日（１２月初め）がどんどん伸び結局２６年２月末になりました。その際こちらの車の車検が１月初めで切れるので年内になんとかお願いしますとお願いして了承して頂いたのですが結局間に合わせてくれませんでした。その間もお金を振り込んでくればかり。振り込むと手のひら返し。キャンセルも受け付けなしです。しまいには車検切れの車を車検を受けると言えば仮ナンバー発行してくれるから乗ってきてくれ等勝手な事ばかり。ようやく搬送してくれるとなったのですが、またまたいつになるかわからないと言われさすがに我慢できなくなり電車で取りに行きました。車も納車時タイヤに空気も入っていないし、翌日にはライトに水が入り、洗車時には苔のような物が大量にでてきたり、拭き取ると真っ黒で納車する気があったのかと、とても疑問に思いました。フロントガラスのパッキンもなく、中古を探してあげる事はできるが自己負担だそうです。納車一日目でです。こちらで証明書等を取る際に掛かった費用も後でお支払いしてくれるとの事でしたが、書類を送ると中には入っていない、探してみますと言われてしまいました。とても接客業をしているとは思えませんでした。今回は色々勉強になりました。

対応はまずまずですが、傷(特にルーフの数カ所の深い傷)の説明が全くありませんでした。連絡も届いたかの確認だけで、遠方の客には正直不誠実に感じました。担当の方が若い方なので今後の成長に期待しています。できれば、傷の連絡をくれたらありがたいですね。登録３ヶ月の車なのに、こんなにもあるのかと思いました。この対応次第ですね。違う担当の人と連絡を取りたく思います。

今回も東村山店さんにて購入させて頂きました。前回同様に行き届いたサービスでとても良く、車の状態も納得でした。納車までに何度も磨いていただき細かいところまでチェックして下さっていて感激しました。今後も色々とお世話になりたいお店です。

納車翌日に不動。翌日ですよ、翌日。あんまりですよ。そしてしばらくすると今度はエアコンから異音。また修理ですよ。ほんと勘弁してほしい。マジですか。あんまりですよ。 カーセンサーのクチコミだけで判断するのは危険です。インターネットでどのような中古車屋か調べてからでも遅くはないと思います。経験上。

奥さん用の車を購入しました。自宅がお店から歩いて20分位なので歩いて取りに行こうと思っていたのですが、ちょうど納車日が運悪く結構きつい雨になってしまいました。寒いし流石に厳しいと思い電話で自宅近くの分かりやすいスーパーの駐車場まで迎えに来て欲しいとお願いしたのですが、「今は全員接客中なので迎えに行けません」とのこと。ちょっと耳を疑ったので、もう一度状況を説明して迎えに来てもらうようにお願いしたのですが、全く取り付くしまもなし。別に自宅までとも言っていないし、こちらが気を使って分かりやすいスーパーまでと言っているのに行けませんの一点張り。雨の中歩けば20分でも車ならせいぜい5分（もかからない）ですし、納車の時間も予約してあったし、ちゃんとその前に連絡しているのに。おもてなしの気持ちのかけらも無い店で有ることが良く分かりました。お金も全部払って有るし、車が故障しても直すのはきちんとしたトヨタのディーラーさんですからね。今まで色んな店で新車も中古車も買ったけど、晴れてても頼んで迎えに来てくれなかった事なんか無かったですけどね。遠くから買いに来るお客さんなんかはどうするのでしょうか？結局、奥さんと二人でお店まで雨の中歩いていきましたが、服も靴も結構濡れました。冬の雨って寒いんですよね。私の自宅はまだ近いですけど、駅から歩くと40分は軽くかかると思います。遠くからお越しの方は、タクシー代は別途みておかないといけないみたいですね。と言うより、売るまでの親切そうなメールや電話と、売ってからの手のひらを返したような対応のギャップが信じられません。そう言えば、無事故車と言うことでかったのですが、オークションの評価書を見せてもらいませんか？と頼んだ時に、お見せする事は出来ませんが、「ちゃんとした車で評価点も4.5店です」、とのことだったのですが、あんなことされると全てが疑わしくなってしまいます。みなさんも自己責任でお店を選ぶ訳ですから、十分注意して下さい。ただ車自体は気に入っているので、近所の親切なディーラーさんにお世話になって、大切に乗って行きたいと思っています。

先日納車になりましたが、納車後３日でバッテリー上がり。 リモコンエンジンスターター付きということでしたが、そのエンジンスターターでエンジンかからず。 リモコンドアロックも、運転席側のパワーウィンドウスイッチも利かず。 まもなく車検で、車検後納車のご提案もありましたが、車検を依頼しなくて正解でした。 納車費用の中に点検費用も含まれていたのに、不具合だらけで残念です。

２月にカーセンサーNetにて黒でターボという希望の車を見つけ購入致しました。 営業さんの対応はそこそこで車両価格も修復歴有なので安い・・・が経費関係が高い！ ３月に車検が切れるので車検を２年付けてもらったところ『当社で決まっています。　』との事で経費が乗出し整備費用と車検整備費用と整備費用の２重取りをされた。しかし整備された車は納車４日目に運転席パワーウィンドウが３分の１くらいで閉まらなくなりATシフトのインジゲーターランプは点灯しない（多分最初から、家内の車なので私が夜に乗って気付いた） 走行するとハンドルが少し左に傾いている。 シートの下にごみ、ボックスの中に訳の分からないネジが入っていてとても丁寧に納車掃除をされたと思えない。 修復歴も綺麗に直って判らないですよと言われたが、右後ろのテールランプとボディーに５ｍｍ程の段差、左右ヘッドライトとフロントグリルの隙間が全然違う。 肝心なのはセンターピラー修復歴を交渉中に言われなかった事、契約してから契約書と一緒に送られて来たコンディション・ノートに記載されていてびっくり、電話ではそこまで言ってないがセンターピラー修復は先に言って欲しかったです。（言わなければいけないと思います） 一番のガッカリはスマートキーが付いていないのを輸送後あと２日で着くという日に電話で言われた事でした、車の装備説明にスマートキー表示はしていない、イモビライザーキーだけですって言われても普通メーカーが標準で付けているスマートキーは有るのが当然だと思うのですが。イモビライザーキーも装備表示ではイモビライザーとしか書いてなかった。 ムーブL175S後期型の黒、ターボで走行５万キロ以内を満たしていたのがここしかなかった。 センターピラー修復、スマートキーが無い等いろいろ知っていたら買わない公算の方が高かった（ブルーメタリック？とガンメタは有ったから） こちらのダイハツに修理に出し修理フロントの方と仲良くなりドア修理（無料）、新品スマートキー購入（丁度知人の廃車になったスマートキーキーを頂きダイハツさんがタダで登録設定してくれました。）、CVTオイル交換お世話になりました。 キャストさんを信じたが・・・

希望の車種があったため、事前に連絡をいれて訪問しましたが2時間半ほど待たされる。それでも希望の車種だったので即決。 その後すぐに印鑑証明など重要書類を送ると、到着後に行方不明になったとの連絡が入りとても不安になってしまいました。後日見つかったと連絡が入りましたが重要な書類なので管理はしっかりとして頂きたいものです。 入金は自己資金と銀行借入を別々で送金したところ、銀行入金後に確認もせず催促の連絡を頂きました。これもあまりり気分の良いものではありませんね。 納車時もカーウィングサービスの申し込みについて説明がなく後日書類を送って頂く事となり、何だか不備だらけのように思えてなりませんでした。

GDフィットの中期か後期の1.5Sを探してもらっていました。探していたフィットが見つかったというのでいろいろな情報をいただき、予算を超えていましたが、いただいた情報から探してたグレードで状態は良さそうだったので、落札を決めました。 契約が進み納車となり、帰宅の途中にボンネットを開けたところで前期の1.5Tだと気付きました。エアロは1.5Sだったので最初は気付きませんでした。 クレームということで、いろいろクレーム対応などお願いしたのですが、対応も悪く苦労しました。 オークションで探す時はしっかりしたところに頼まないとダメだと反省してます。 追記)2015年3月現在、前期の1.5Tはタカタのエアバッグのリコールに引っ掛かり、中期や後期の1.5Sはリコールに引っ掛かってないみたいでなんだかしてやられた感じです。

購入してすぐキーレスの電池は切れる、ルームランプは点かない、タイヤのバルブが劣化して エアー漏れ、エンジンのオイルゲージからオイル漏れトラブルの塊です！ 納車まで１ヶ月も待たせた上にこの状態！ 良い評価出せる訳無いでしょう？

現車を見ないで買った自分が悪かったのでしょうか。納車されてびっくり！左後ろのドアと ホイールハウスの部分にぶつけてペンキを塗った跡が・・・。モールも浮いている・・・。 遠方から現車を見ないで購入しようとしているのだから、配慮が欲しかった。 すぐにネットに掲載されていた画像をリクエストするも、すでに削除したとのこと。リクルートに 申し出ても、サムネイル画像しか残っていないとの回答。皆さんも注意してくださいね。

今回もネクステージさんで車を購入しました。接客も丁寧、サービスも充実していて助かりました！

平成15年式で約11万キロのレガシィを車検取ってコミコミ約40万円の格安で購入しました。 10月末に納車となり、帰宅後すぐに後部座席のドアロックが作動しないことが判明。 今度修理してもらおうと思っている矢先、数日後走行中に右フロントのサスペンション下部（ナックル結合部）のナットが破損し走行不能に。 今回だけは購入したばかりだったので、ガリバーさんまでレッカー移動しナット1個とドアロックを無償修理してもらいました。 さらに年明けには自宅でエンジンがかからなくなり、 いつも車検をお願いしている整備工場までレッカー移動で、スパークプラグの交換。 2月半ばには走行中にエンジンそのものが故障しスバルの整備工場までレッカー移動となり、 エンジンリビルド品交換で概算で約50万円かかると言われました。 今後このままこの車を安心して乗り続けることは不可能だと思い、修理を断念し廃車することとしました。 車自体は快適で性能もすばらしいのですが、3ヵ月半で3度もレッカー移動のお世話になるのではまったく話になりません。 保証なし現状販売による格安車というものは魅力ですが、 こちらも急がずに、アフター対応、厳選車を良く見極めることが必要だと思います。 結果的に高い勉強代でした。 ちなみに車検を通した後の納車時のタイヤは偏磨耗したスタッドレスタイヤで外側はスリップサインが出てました＾＾； 契約したときもそのタイヤがついてましたが、こちらから何も言わないと交換しないものなんですねぇ。 そんなんで冬道は無理なのですぐに新製品のスタッドレスを買いましたが。 スペアタイヤもパンク修理キットもこの車には載ってませんでした…

車確認の際には、何の説明もなく、メリットしか聞かされなかった！ こっちから聞いたことくらいしか答えてくれなかった。 その結果、相場より高く修復歴に該当しない事故車を購入してしまった！ 納車後、マフラー取り付け不良の不具合があり販売店に行ったが、治してくれず帰されました！ 納車整備費用払ってるにも関わらず、どこを整備点検してるのか…

購入後異変に気付いて、2時間以上かけて診てもらいに来たのに、まともに対応してもらえませんでした。ガソリンの無駄でした 納車して直ぐにノッキングがありました。 そういう状態なら買う前に前もって説明して欲しかったです。いい所だけでなくちゃんと悪い所も説明して欲しかったです。 自分の様に車に疎い人もいるので、その辺は尚更きちんと説明して欲しかった。 納車前の点検内容の詳細を下さいと言うと「後日郵送します」と言われたが未だに来ず。 納車前に清掃したと言っていたが、汚れが酷かった（特に車内）自分でやってもすぐ落ちるところも、全く手が着けられてませんでした。 残念な買い物をしたと後悔しています。 自分の様な失敗を他の方がしないよう参考になれば幸いです。 お客一人ひとりをもっと大切にして欲しいと感じました。 もうこちらで買い物はしませんが、改善されるといいなと思います。

ネットでの信頼関係の販売購入させて頂きましたが、不具合の対応等は全然してもらえず寂しい結果ですね。 ホーンの不具合、廃タイヤの件と。せめて連絡くらいしましょうよ。

在庫が豊富でお店も綺麗で最高でした

表題の通りです。 雰囲気、対応はまずまずですが、売られた車の品質には少し疑問を抱きます。 納車の日からヒーターが効かない、リアドアのロックが効かない。 サーモスタットの故障でエンジンはオーバークール状態。 修理が間に合わず、家族旅行もキャンセル。 安い中古車に期待をしてはいけない事を改めて思い知らされました。 他の方の口コミが余りにも良いので、かなり期待していたんですが…。

紹介で知ったお店だったのですが、クルマを探しはじめたときから説明不足感がありました。 購入する際には事前説明無しに勝手に所有者をお店側にされました。(後々聞くと未成年だからとのこと) 成人したら所有者の変更は無料で行うというと言っていましたが成人したので電話してみると変更には手数料がかかると言われ… 最終的には無料で所有者変更をして頂きましたがもうこの店では買わないなと思いました。 いくら未成年とはいえ対応が悪いと思います。

今月エスティマをこちらで購入させていただきました。外装にきずがあったものでした　担当の方がみえにくくしていただき感謝しています。ですが購入前にﾌｫｸﾞランプが切れていて整備不良ならなおしますとの事でしたが結果は球切れという事で自分持ちで直す結果になりましたが帰ってライトをつけると球切れではなく接触によってつかないことがわかりました。今もついたり、つかなかったりです。あと、車のフォーンもなりません。整備不良にあたると思われます購入前にいってほしかったです。