総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
インターネットで見てから実物を見たくて来店しました。
インターネットで見た中古車も良かったですが、他にも在庫がたくさんあって
色々と選べたので良かったです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
みどり様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠にありがとう御座いました!並びにクチコミの投稿と高い評価を頂き誠にありがとう御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 お客様のお声を励みに沢山のお客様に喜んで頂けるよう今後益々努力して参ります。何かございましたらお気軽に当店にお越しください。これからもキャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
良い車を購入出来て良かったです。
スムーズに納車してもらえたのも良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
先月に初めて来店して
その日に購入しました!
お店も綺麗で
お店の人の対応もよかったです!
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
かつかつどん様☆この度は当店での即日のご決断!!とても嬉しかったです(*^_^*) これからもしっかりメンテナンスフォローさせて頂きますので、お気軽になんでもお問い合わせくださいませ! どうぞ末長くお付き合いよろしくお願いいたします♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
非常に状態が良く、お値打ちに買えました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
Takashi No.1様、この度は当社のN-WGNカスタムをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
写真で見ていたよりも実物を見た方が全然いい!
写真だけで見ていた時は”んん~?”ってなっていたけど、キャストさんに旦那ときてみたら以外とよかったなって思いました。
何よりも1つ気になったのが店長さんのキャラ(笑)。
急に話しかけられた時はびっくりだけど話してる内に慣れてきて話しやすいから皆さんきて損はないと思います。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
M夫婦DLX!!様、この度は当社のN-BOXカスタムをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。お客様より、より高評価頂けるよう今後も努力致します。ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
急遽に必要になり、納車までの段取りが早く満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Dondon027302730273様口コミ有難う御座います。
お客様のご要望の納期に間に合い非常に良かったです。
また何かあれば是非お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
非常に早く、対応も丁寧です。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
ととの様、この度はご遠方よりご購入頂きありがとうございました。私共は常にお客様への対応の「スピード」「質」を心がけております。接客の満足度 満点評価を頂き大変嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
乗っていた車の調子が悪く、急遽車を探すことになった為安い車を探していた所、知人から場所を聞きこちらに見に来た所安く車検が2年ついての金額でこちらで購入を決めさせて頂き満足です。接客を良くして頂きありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ROVE 様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
故障でお急ぎとの事でしたので、出来るだけ早く納車出来る様対応させて頂きました。
ご満足頂きとても嬉しいです!
アフターサービスもご満足して頂けるよう務めますので、これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店内も明るく、接客態度もとても良かったです
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
まりょん様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にお褒めいただけますように精進致します。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ネットで検索し最安値だった為、多少遠方ではあったが訪問。急ぎであった為にすぐ購入決定。ネットでは装備にETC有りだったが実際には未搭載。契約後に何故か有料(8000円)で中古を取り付け。格安でタイヤ新品つけますとの事。受取り時見ると、得体の知れないタイヤが装着されていた。(ホイルからバリのようなものが大量に出ている。)また、車庫証明の必要書類等、1回で済む郵送でのやりとりを担当者の不備にて4回もするはめに。終始イライラさせられる取引。担当者の運が悪かっただけだとあきらめる。
その後、車の不具合で訪問。検査、見積り日に連絡なく翌日もこちらから連絡する始末。
担当者は違うがまたまた不安である。
ハイウェーオート SUV・ミニバン岡崎店 防衛省共済組合指定店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
だだだん様このたびはセレナのご購入誠にありがとうございます。数ある販売店の中から当社にて購入して頂いたのに度々不安な思いをさせてしまい本当に申し訳なく思っております。 ご購入時から今回のことを含めしっかりと真摯に受けとめ精進していきたいと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
電話の対応も良く、お店に来店した時の対応も良かったので購入に至りました。
ありがとうございます。」また、何かあった時は宜しくお願いします。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
m-m. 様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。
軽自動車からのお乗り換えなので車内の空間に満足頂けると思います!
今回遠方登録だった為少しお時間を頂きありがとうございました。
こちらこそ、何か小さな事でもお気付きの点がございましたら対応させて頂きますので、これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
今回はバッテリー交換をしていただきました。
お値段もお手頃でありがとうございました。
車検予約お願い致します。
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
パレット様 口コミ投稿頂き 誠に有難うございます。同時に車検のご予約も頂き有難うございます。お車のご相談など、どんな事でも結構ですので即ご連絡下さい。これからもナカジマ大井店を宜しくお願いします。 担当 小川・大井店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
不安がありましたが、親切丁寧に色々と対応してくださったので大変助かりました。
これからも長くお世話になりたいと思っておりますので、よろしくお願いします。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
り さ様
クチコミ投稿ありがとうございます(>_<)!
初めての車購入、とても不安でしたよね。。
これからも、ご不明点があれば、いつでもお尋ね下さい!
よろしくお願いいたします♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
色々と聞いてもしっかり答えてもらって安心をした。
ダイソウモータース軽自動車専門店
(三重県・桑名市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の内装、見た目もよく良い買い物が出来ました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ken4様、この度キャストにて大切な愛車をお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく思います。 これを機に今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いでございます。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
軽自動車の在庫が豊富です。
是非行ってみると良いと思います。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
hh25さま、この度キャストにて大切な愛車をお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。 これを機に今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いでございます。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
BAYFMのCMが良かった
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
カミオペ?さん、ご希望のお車をご納車できてよかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今までの車が壊れた為、急いで車探し、見た目で選びました。納車までの対応が早くて助かりました。大事に乗ります。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
葵02様、この度はありがとうございました。早く納車できるよう頑張りました!これからもスタッフ一同接客品質の向上に努めますので今後ともよろしくお願い致します。なにかお困りの際はお気軽にお立ち寄りください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
昨年、ベンツCクラスステーションワゴンw204を購入しました。先日、フォグランプをLEDに変える見積もりをお願いする電話をし、私の担当はお休みとのことでしたので別の方に調べてもらい折り返しのご連絡にて5万円~6万円で作業時間はかかっても半日との回答いただき、
数日後に担当にお願いの連絡をすると、AMGパッケージでバンパーが違うため前回の金額ではできないとのこと。国産タイプで16万円でしたら対応でき、作業時間は2時間プラス配線加工との回答をいただき、だいぶ高くなるが悩んで数日後にお願いの連絡をし、価格を少し協力してほいしとお願いすると「価格はいくらでだしてますか?」と聞かれる始末、16万円の価格は適正なのかと不安に思いました。そして、作業時間は10:00に預けて夕方仕上がりだと言われ、前回聞いたときとと作業時間に大きな違いがあり、私が1日間も預ける時間がなく「4時間で仕上げてほしい」とお願いすると、「それならできない。」の一点張りです!
私が腑に落ちないのは、まず最初の見積もり時に折り返しの連絡で見積もりもらった金額と2回目の金額が倍以上で、最初の見積もり時に私の車の情報を詳しく調べてないところ。あと、作業時間の違いです。当初と違いがあるにも関わらず、簡単に「できない!」て言うのはおかしいと思います。その時間に合わせてこちらも時間をとっているのに。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ヨコヨシ様にとって気持ちのよい取引が出来なかった事、不快な思いをさせてしまった事を深く反省すると同時に、社内全体に報告をさせていただきました。当店では、サービス向上を目指し、販売員の教育に力を入れてまいります。ご指摘のような対応では、まだまだ努力が不足していると痛感いたしております。スタッフの指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。どうか、今後ともよろしくご来店、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
接客サービスが良かったです。アフターサービスで他店を圧倒しているところに安心感があります。今後ともよろしくお願いします。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ゴトウ。 様、この度は当社にてエスティマハイブリッドのお買い上げ誠にありがとうございます。
当社自慢の3年間走行無制限保証にもご加入頂きありがとうございました。
ゴトウ。様はお住まいが若干店舗から遠いですが、当社の保証はお近くのディーラー様で代わりに修理対応も取れるものとなっておりますのでご安心下さい。
これからも末永いお付き合いお願い致します。
