総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
手続きから納車までとても早く、とても良い車を買えたので満足しています。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ゼロモータース上尾店での購入頂きありがとうございました。
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車に出会えました。ありがとうございました。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
デリカD5のご購入ありがとうございました。新規でご利用頂きました。気に入って頂ける車両が見つかって良かったです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種の試乗から、納車まで無駄なく丁寧にサポート頂き、大変スムーズに進行して頂けました。
最新の在庫状況より、希望に叶う車体の提案も頂き大変満足のいく購入が出来ました。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
HTさま
この度はXC90のご購入ありがとうございました。
また高評価な口コミありがとうございます!大変嬉しく思います!
フルオプション付きのXC90で大変タイミングの良いご提案ができ幸栄でございます。
XC90でたくさんお出かけしていただけたら幸いです!
今後ともサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、納車時も駅までお迎えに来てくださり
遠方から購入となりましたが、迅速にご対応いただき
大変有難かったです、また機会があれば利用したです。
ありがとうございました。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車もお店も気に入りました!またよろしくお願いします。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
mat様この度はスズキ ジムニーのご購入いただき有り難うございます♪ご満足頂けたようでしたら幸いです!お近くに来た際はぜひ遊びに来てください♪ぜひお車の事なら当社へご不明な点ご不安な点がございましたら是非当店を! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車は10アルファード乗っていて車検前に乗り換えようと思って色々ネットで検索していたら口コミが良かった5STARさんにたどり着きました!LINEの返信も早い対応でびっくりしました!!店舗に伺った時の担当して下さったもりやまさん対応が丁寧で、前車の車検切れる期間が1ヶ月もなく、少ない時間の中で色々な対応が素晴らしくて感謝でしかありません!!
5STARで購入して本当に良かったです!!ありがとうございました!また何かあったら5STARでお世話になります!
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
☆☆☆様
先日は当店にてアルファードのご成約ありがとうございました!お乗りになられてたお車の車検が切れる前に納車を間に合わせる事ができて本当に良かったです。また、LINEでのご対応にご満足いただけてなによりでございます。10系には無かった利便性が20系にはたくさんありますので☆☆☆様のカーライフをとても楽しく充実したものにしてくれると思います。車検や修理など出来る限りのご協力をさせて頂き、より良いカーライフをお過ごしいただけるようにこれからもお手伝いさせて下さい!この度は5STARのご利用ありがとうございました、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
栃木からの購入だったので、メールと電話でのやりとりでしたが、わたしの質疑からも丁寧にお答え頂くとともに、車の状態についても良い箇所のみではなく悪い箇所もお答え頂き、不安無く購入ができました。しかも最寄り駅まで迎えに来て頂き助かりました。
車も内外とても綺麗で、栃木までの450kmを快適なドライブで帰路に着きました。城田さん、お世話になりました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
セータロー様!昨日は遠路愛知県までお越しいただきましてありがとうございます!お車をご検討の際も丁寧にご対応いただき何かと心配事の多い遠距離でのご契約もスムーズに進めさせていただくことができました。今回はジブリパークのオープンもあり、ご覧いただければとも思いましたが叶わず。もし次の機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
北海道からの購入です。雪国なので四駆のG30シルキーシックス(540i Xdrive Mspo)だけをターゲットに数社から見積もりを取り探していました。この度担当していただいたSさん、どのような疑問にも親身に誠実丁寧に迅速対応して頂いたことが一番の契約の決め手でした。納車後もスタッドレスタイヤの件で調べて頂いたり感謝しかありません。車は2017年式ですが低走行(5千キロ未満)の禁煙車で、室内には新車の香りが残っており、外装含めて新車と間違うほどに仕上げられていたのには驚きましたので不満は一切ありません。地元ディーラーからは2013年からBMWを3台お世話になっていますが、故障等のトラブルに遭遇したことは皆無であり「輸入車(BMW)は壊れる」というのは都市伝説かと思っています。今後も機会があれば、遠方ですがご縁がつながっていければと思っています。
こういった出会いが、これからもBMWのファンで居続けられる理由になると思っています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
cdw36920様、昨日はご納車ありがとうございました。
お車気に入って頂き大変嬉しく思います。
追加のご要望やご質問などがございましたら、
私までご連絡いただけましたらご対応致しますので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
それでは、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からでしたので電話、メールでのやり取りがメインでしたが、見積もりから納車までスムーズでした。
こちらの要望で各種パーツの取り付けも快く受けて下さり、個性豊かな愛車となったと思います。
大切に乗っていきますので今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。
タナカ自動車
(佐賀県・唐津市)
販売店の返信
ACE様 この度は弊社にてお車のご購入、そしてうれしい口コミありがとうございます。
メールの確認が遅くなりお待たせしてしまった事など、行き届かなかった点あったかとは思いますが
高評価をいただき誠にありがとうございます。
又、各種パーツを取付させて頂き、更にかっこよくおしゃれな一台に変身し喜んで頂きとても嬉しく思います。
遠方にはなりますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
まずこの車種、カラー、型式、グレード(フォグ、リアスポイラー)がピンポイントで、出会えたことに感謝です。
そして、こちら勝手な希望の、有給休暇に合わせた、限られた時間にもかかわらず、板金、ナビの付替え、ライト交換等素早い対応をして頂き、とても親切でお気遣い頂き、ホント助かりました。 本体やオプション価格も頑張ってくださってとてもありがたかったです。
最近遠方はされてないとのことでしたが、Lineでのやり取りも早く、夜間でも返事を下さったり、こちらの心配ごとを慮った対応を常にしてくださったり考えて下さって、遠方でも都度、してくれていることや意図が分かり安心出来たので頼んで良かったなと思いました。
現車を事前に見ないでの購入は初めてでしたが、不安無く納期まで過ごせました。
帰りは高速道路で、500キロ以上の長旅でしたが、アイドル音・走行時回転の安定、ハンドルの感触等、高年式とは思えない、整備の行き届いているところが分かりました。
新幹線に乗って取りに行ってまで購入したかいがあったなと実感しました。
これで、車探しは一旦終わります。購入の日、他の方々の納車が3台くらいあってお忙しく、あまり謝意が伝えられなかったです。
満足な購入でした。有り難うございました。
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
エドモンド様 この度は遠方の所 弊社でご購入いただき誠にありがとうございました。そしてこの様な評価を頂き 誠にありがとうございます。当日 納車と整備が立て込んでおり駅までお迎えにいけなくてすみません。
近年 遠方のお客様ですと弊社の店の雰囲気や整備内容 外内装の傷などを伝えるのは難しく お断りしていることが多く 弊社としても不安でしたがこの様に喜んで頂けると私どももエドモンド様に販売できて良かったです。これも何かの縁ですね。
少しでも長く乗って頂ける様 弊社スタッフがいつもと変わらぬように整備をさせて頂いておりますが空気圧は長時間乗って帰られるとの事でしたので少し高めに設定させて頂いていますので一度 お近くのガソリンスタンド等で空気圧も再度確認をお願い致します。
私どもは納車までに約100kmほど試乗していますがたった100kmしか乗れていませんのですべての車の状態が分からないのが現状です。何かございましたら遠慮なしにLINEでも結構ですので御知らせ頂ければと思います。少し年数も距離も経っているお車になりますので今後 は早め早めのオイル交換をお願い致します。少しでも長く乗っていただけるようご協力お願い致します。
この度は弊社をお選び頂き 誠にありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親身なって話を聞いてもらい、しかも気になってた車がありましたから満足してます。
ありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
たく様
この度は、数ある自動車販売店より当社をお選び頂き誠に有難うございました。
スタッフ一同、誠意を込めて整備~納車までさせて頂いたつもりですが、お気づきの点など有りましたら遠慮なく申し付けて下さい。
たく様とは、年齢も近く話が脱線し長時間のご商談となってしまいました(汗)
たく様の色々なお話を聞けたので、私も是非たく様にご希望の車両を購入して頂きたいと思い力んでしまいました。
今後、末永いお付き合いが出来れば幸いと存じますので、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日は購入させていただきありがとうございました。
県外の購入で怖いところはあったのですが、本当に良く対応していただき凄く満足しています。 オークションで落としていただいた車で、実際に車来て少し乗っていますが年式、走行距離の割に綺麗で大した癖もないいい車です。
そして幅広く対応している販売店さんなので、柔軟に対応していただけますし安心できると思います!
何かあればまたお願いしたいと思う車屋さんでした。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ab様 この度は埼玉県より弊社をお選びいただき、誠にありがとうごさいます。お車喜んで頂けて、嬉しく思います! 新しいお車で、色々な所へお出かけして頂ければと思います! 弊社の自社ローンは信用情報回復が大きな特徴でございます。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 また、滋賀に来られた際には、遊びに来て下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナーさまに車の希望と値段の予算をお伝えしていたところ、希望にぴったりあった車を提案してくださいました。
そのあとのアフターフォローも丁寧に教えてくださり、安心して購入できました。
今後のメンテナンスもお願いします。
plus A
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
この度はベンツのご購入をありがとうございます!定期点検などいつでも対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの片桐さん、親身になって対応頂き感謝しております。今後も宜しくお願いいたします。
ココセレクト 新潟亀田店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
たか様
口コミ頂きありがとうございます。
ご納車頂きありがとうございました。
お車気に入って頂きとても良かったです。
今後も長い付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ車は参考程度にみておこうぐらいのつもりでしたが、担当してくださった方に丁寧、親身に対応していただき、立ち寄ったその日にそのまま契約しました。色、グレードの違いを実車をみらがらなので比較検討しやすかったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
やっしい様
この度は、N-BOXをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも社員一同、誠意いっぱいのご対応をさせていただきますので宜しくお願い致します。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
8月にフーガを買わせて貰いました。
少々遠方だった為に直接の現車確認ができず電話で故障不具合箇所あれば教えて下さいと聞き、不具合なしで車体も凄く綺麗ですと絶賛気味に言うのと口コミも良かったので信用して買いを決断しました。
ところが実際は寒くなりエアコンの暖房は運転席側は効かない。パワーシートは一部機能しない。ナビ画面には酷い傷。車体水垢だらけフロントガラスは水垢油膜のウロコだらけ。
よくこんなんですごく綺麗だなんて言えたもんですね。
中古車+年式も年式なんで大抵の事は気にしません。
ですが、事前のお話と実際の車状態はえらく違うもんなので、お店に納車前はエアコン大丈夫でしたか?と聞いたら購入時が夏場だったので暖房の状態はわからない。と言い切り。
購入時??お店に入庫仕入れした時ときは正常でした。とかならこちらも理解できます。
なんですか購入時って?販売する車の状態も理解してないで販売してるんですか?
購入前にお話した人がいなく後日お電話下さいとお願いしても連絡は無し。
販売してる車の状態も理解せず販売してるお店なんだと解釈させて貰いました。
中古車は何度か現車確認無しで購入経験ありますが、こんな無駄金使った気分は初めてです。いい勉強なりました。ありがとうございました。
Car★Lish/カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は弊社にてフーガのご契約を頂き有難う御座います。 またご購入にあたり不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 中古車という事、また車両も17年前のお車と言う事を加味した上で、車両に大した傷や凹みなく綺麗な状態だとお伝えさせていただきました。無傷とはいかないのはご承知頂いているとはいえ、お客様の想いを超えるものとなってしまったのかと思います。私としましてもお伝えが足らなかったことに関しましては今後の課題とさせて頂き精進していきたいと思います。また、仕入れ時と購入時で車両のチェックをさせて頂いております。販売する車両の状態を理解せず販売する事はあり得ませんので勘違いでお話をするのはやめていただきたいです。また、納車前には必ずお客様自身でお車をチェックして頂いた上での納車ですので、お客様もご納得の上での納車だったと思います。その時であればご不明点やご不満点をおっしゃって頂ければこちらも対応は出来ますが、納車後1・2か月後にご連絡頂いても無料での対応は出来かねます。 この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで認定中古車のXC40を購入しました。お店の雰囲気がよく担当の方もとても親切で、納車まで大変スムーズにご対応頂きました。納車時の車の説明も、今まで他のメーカーで新車を購入した時より断然丁寧でわかりやすく、こちらで購入させて頂いて良かったです。今後ともメンテナンス等でお世話になるかと思いますが、宜しくお願い致します。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
JETさま
この度はXC40のご購入ありがとうございました!
また高評価な口コミ重ねてお礼申し上げます。
XC40を大変気に入っていただけ本当に嬉しく思います。
XC40と一緒にVOLVO LIFEを楽しんでいただけたら幸いです。
今後ともサポートさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
主人が以前からお世話になっているのですが、対応してくださっている方が本当に礼儀正しく相談や質問にも丁寧に答えてくださいました。購入後も1ヶ月、半年、その後と点検してくださるとのことでとても安心して車を購入することが出来ました。ありがとうございました。
和歌山三菱自動車販売株式会社 田辺店
(和歌山県・田辺市)
販売店の返信
Y.K様 この度はekスペースをご購入いただき、ありがとうございます。また、クチコミへの高評価をいただき、恐縮しております。これからもお車のことでお困り等ございましたら、ご連絡いただきますようお願いいたします。 田辺店 竹中志朗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車探しで、不安しかなかったですが
お店に車を見に行った際も分かりやすいように車のご説明をして頂きました。
今回購入した車は30年ほど前の車ということもありメリットだけではなく、しっかりと古い年代の車ならではのデメリットやその対処法などもご説明頂いたので安心して購入することが出来ました。
また購入後も、不明な点があればいつも
ご連絡させて頂いております。
その都度、親身にお話を聞いてくださるので
この車を本当にこのお店で買ってよかったと毎回思います。
今後も、宜しくお願い致します。
SHIGETA AUTOMOTIVE
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
あいあいさん様 この度は当店の日産パオをお買い求めいただき、誠にありがとうございます。古いお車でしたので、慣れていらっしゃらないと戸惑われる点があったと思います。ご納車直後はご不便もおかけしましたが、徐々にコツを掴んで頂けたようで良かったです。機嫌が取れるようになると、愛着がどんどん増してくると思います。末永く大切にお乗り頂ければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
素朴な質問にも丁寧に対応して頂きありがとうございました!大切に乗らせて頂きます!
広島トヨペット 西条店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。今後ともスタップ一同宜しくお願いします。
