総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの片桐さん、親身になって対応頂き感謝しております。今後も宜しくお願いいたします。
ココセレクト 新潟亀田店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
たか様
口コミ頂きありがとうございます。
ご納車頂きありがとうございました。
お車気に入って頂きとても良かったです。
今後も長い付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ車は参考程度にみておこうぐらいのつもりでしたが、担当してくださった方に丁寧、親身に対応していただき、立ち寄ったその日にそのまま契約しました。色、グレードの違いを実車をみらがらなので比較検討しやすかったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
やっしい様
この度は、N-BOXをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも社員一同、誠意いっぱいのご対応をさせていただきますので宜しくお願い致します。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
8月にフーガを買わせて貰いました。
少々遠方だった為に直接の現車確認ができず電話で故障不具合箇所あれば教えて下さいと聞き、不具合なしで車体も凄く綺麗ですと絶賛気味に言うのと口コミも良かったので信用して買いを決断しました。
ところが実際は寒くなりエアコンの暖房は運転席側は効かない。パワーシートは一部機能しない。ナビ画面には酷い傷。車体水垢だらけフロントガラスは水垢油膜のウロコだらけ。
よくこんなんですごく綺麗だなんて言えたもんですね。
中古車+年式も年式なんで大抵の事は気にしません。
ですが、事前のお話と実際の車状態はえらく違うもんなので、お店に納車前はエアコン大丈夫でしたか?と聞いたら購入時が夏場だったので暖房の状態はわからない。と言い切り。
購入時??お店に入庫仕入れした時ときは正常でした。とかならこちらも理解できます。
なんですか購入時って?販売する車の状態も理解してないで販売してるんですか?
購入前にお話した人がいなく後日お電話下さいとお願いしても連絡は無し。
販売してる車の状態も理解せず販売してるお店なんだと解釈させて貰いました。
中古車は何度か現車確認無しで購入経験ありますが、こんな無駄金使った気分は初めてです。いい勉強なりました。ありがとうございました。
Car★Lish/カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は弊社にてフーガのご契約を頂き有難う御座います。 またご購入にあたり不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 中古車という事、また車両も17年前のお車と言う事を加味した上で、車両に大した傷や凹みなく綺麗な状態だとお伝えさせていただきました。無傷とはいかないのはご承知頂いているとはいえ、お客様の想いを超えるものとなってしまったのかと思います。私としましてもお伝えが足らなかったことに関しましては今後の課題とさせて頂き精進していきたいと思います。また、仕入れ時と購入時で車両のチェックをさせて頂いております。販売する車両の状態を理解せず販売する事はあり得ませんので勘違いでお話をするのはやめていただきたいです。また、納車前には必ずお客様自身でお車をチェックして頂いた上での納車ですので、お客様もご納得の上での納車だったと思います。その時であればご不明点やご不満点をおっしゃって頂ければこちらも対応は出来ますが、納車後1・2か月後にご連絡頂いても無料での対応は出来かねます。 この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで認定中古車のXC40を購入しました。お店の雰囲気がよく担当の方もとても親切で、納車まで大変スムーズにご対応頂きました。納車時の車の説明も、今まで他のメーカーで新車を購入した時より断然丁寧でわかりやすく、こちらで購入させて頂いて良かったです。今後ともメンテナンス等でお世話になるかと思いますが、宜しくお願い致します。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
JETさま
この度はXC40のご購入ありがとうございました!
また高評価な口コミ重ねてお礼申し上げます。
XC40を大変気に入っていただけ本当に嬉しく思います。
XC40と一緒にVOLVO LIFEを楽しんでいただけたら幸いです。
今後ともサポートさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
主人が以前からお世話になっているのですが、対応してくださっている方が本当に礼儀正しく相談や質問にも丁寧に答えてくださいました。購入後も1ヶ月、半年、その後と点検してくださるとのことでとても安心して車を購入することが出来ました。ありがとうございました。
和歌山三菱自動車販売株式会社 田辺店
(和歌山県・田辺市)
販売店の返信
Y.K様 この度はekスペースをご購入いただき、ありがとうございます。また、クチコミへの高評価をいただき、恐縮しております。これからもお車のことでお困り等ございましたら、ご連絡いただきますようお願いいたします。 田辺店 竹中志朗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車探しで、不安しかなかったですが
お店に車を見に行った際も分かりやすいように車のご説明をして頂きました。
今回購入した車は30年ほど前の車ということもありメリットだけではなく、しっかりと古い年代の車ならではのデメリットやその対処法などもご説明頂いたので安心して購入することが出来ました。
また購入後も、不明な点があればいつも
ご連絡させて頂いております。
その都度、親身にお話を聞いてくださるので
この車を本当にこのお店で買ってよかったと毎回思います。
今後も、宜しくお願い致します。
SHIGETA AUTOMOTIVE
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
あいあいさん様 この度は当店の日産パオをお買い求めいただき、誠にありがとうございます。古いお車でしたので、慣れていらっしゃらないと戸惑われる点があったと思います。ご納車直後はご不便もおかけしましたが、徐々にコツを掴んで頂けたようで良かったです。機嫌が取れるようになると、愛着がどんどん増してくると思います。末永く大切にお乗り頂ければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
素朴な質問にも丁寧に対応して頂きありがとうございました!大切に乗らせて頂きます!
広島トヨペット 西条店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。今後ともスタップ一同宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度は誠に有難う御座います!
車の情報、様々な質問、要望等に応えて頂きました。
主に電話で連絡を取り合っていたのですが、遅い時間帯の連絡や、突然の訪問にも関わらず真摯に対応して頂けました!
妻も乗り心地が良いと喜んでいます!今後とも何卒宜しくお願いします(o^^o)
ガーディア
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度は、当店よりお車を購入して頂きありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。遠方よりお越しで何店か回られた後のご来店でしたが、即決にてご成約を頂き、勝手ながら縁を感じております。お車に関しては万全の状態で納車をいたしました。今後ともお付き合いいただければ幸いです。以前お乗りになられていたお車より燃費が良く、遠出の機会も増えるかと思います。新たなカーライフを存分にお楽しみください。また、お気づきになられた点やアフターサービス等含め、何なりとお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年連れ添ったラパンちゃんがお年を召したので、ご相談しましたら凄い早さで見つけていただきました。
親切、丁寧な対応と、今後も見越しての案内をしていただき本当に感謝しております。
有り難う御座います。
(株)スズキ自販栃木 U’s STATION 細谷・駒生
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ぱんまる。様 クチコミありがとうございます。これからも、ずっとお付き合いさせて下さい。子供も成長するように、私達も成長していければ幸いです。スペーシアで第2章のはじまりです。ご相談あれば、お気軽に、遠慮なくお話しましょう。出会いと再会に感謝しています。担当
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用に軽自動車を探していました。半導体不況もあって、全体的に車両価格が高騰していますが、安価で車両の状態も非常に良く納得の1台を探すことができました。試乗もさせて頂き、「しっかりと見て乗って判断したほうが良い」と顧客目線でアドバイス頂けたのも良かったです。展示車は車内、車外、エンジンルームとも、オーナーが納得されるまで磨かれ整備されていました。購入を決めた車についても、社内の天井が少し汚れていて、中古車だから仕方ないと思っていましたが、オーナーが夜まで掛かって、その汚れをすべて綺麗に除いてくれました。翌日納車でしたが、整備等をしっかりして頂いて、安心して購入することができました。アフターサービスも万全です。車探しに、一度覗いてみると良いです。大変お勧めです。
わっぱや
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIを選んだりグッズを選んだりする際にスタッフ皆さんで一緒にワクワクドキドキを共有してもらえてお店に足を運ぶ事が楽しかったです。
また遊びに行きますね!
Willplus BMW MINI NEXT 周南
(山口県・周南市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ミラジーノの希少カラーのクルマを購入しました
オイル、バッテリー、プラグ、ワイパー等新品に交換
店の方の対応も腰が低く丁寧で威圧的な態度や
今どきのマウントもなく(笑)購入から納車までスムーズに進みました。
軽自動車は初めての購入ですが、
また機会ありましたらよろしくお願い致します。
アップフィールド
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご遠方より、ご購入いただきまして誠に有難うございました。現車確認、店頭納車の際はお越しいただきまして有難うございました。お車とカラーを気に入っていただきましたご様子で何よりです。また高評価をいただきまして有難うございました。いただきました評価に恥じないようこれからも精進して参ります。お近くに来た際はお立ち寄りください。ヴィッツの件もご検討の際はご連絡お待ちしております。これからも当店をどうぞ宜しくお願いいたします。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足してます。
ネクステージ 広島安芸店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からネクステージ広島安芸店を選んでいただき誠に有難うございました! これからのカーライフが素敵なものになるようサポートさせて頂きますので、 今後とも末永いお付き合いとネクステージ広島安芸を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約外や遅い時間でも丁寧に対応してもらえて助かりました。
ネクステージ 広島安芸店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からネクステージ広島安芸店を選んでいただき誠に有難うございました! これからのカーライフが素敵なものになるようサポートさせて頂きますので、 今後とも末永いお付き合いとネクステージ広島安芸を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく対応して頂きました。
有難う御座います。
ネクステージ 広島安芸店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入、レビューのご投稿誠にありがとうございます。 お車が大きくなったとは思いますので気をつけてドライブを楽しんで下さい! それでは今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すっかり遅くなりましたが、ご担当して頂いたK様、素敵な車に出会えたと御礼申し上げます。車両評価が5つ星が決め手となり、主人と見学に参りましたところ、とても自分にはもったいない位のピカピカな車でした。
大切に乗りたいと思います。職場の人たちも「車、凄い!」や「いいですね!」、「新車?」等々の反応でした。(笑)
Kさん、コロナ禍でのご対応有り難うございました。これからまた寒くなりますので、お身体にくれぐれもご留意下さいませ。
また、次の車のご縁がありますように。m(__)m
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はクチコミの高評価頂き誠に有難うございます。ご購入後の書類などの
やり取りもスムーズにして頂き大変助かりました。お車もお喜び頂いているご様子で
良かったです。何でもご相談頂ければと思います今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただき、本当にありがとうございました。
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
とし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車の状態絶好調との事でよかったです!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2015年式の紺色のOMC銀河を購入しました。
新潟店より陸送して頂きました。
ベンチレータの雨漏りが有りましたが
即対応してくれました。
友人に担当者様を紹介して頂き、若い人でしたが対応も素晴らしく良く
感謝してます。
1月に1度旅に出ますが、何も問題なく使ってます。
整備の人も気さくで、凄く良い印象でした。
今後、車検 キャンピングカーの設備のメンテナスはお世話になりたいと思います。
素敵な車をありがとうございます。
(株)フジカーズジャパン 浜松店 キャンピングカー
(静岡県・湖西市)
販売店の返信
ちぬ太様
先日は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
この度このような評価をいただけましたこと、大変うれしく思います。
ベンチレーター雨漏れの際は大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
その後雨漏れ等なくお乗り頂けてるとのことでしたので安心いたしました。
今後、メンテナンスや取付整備等がございましたらお気軽にお申し付けください。
ご購入いただいた銀河でたくさんの旅の思い出を作っていただけますと幸いです♪
また、お近くをお通りの際は是非当店に遊びに寄ってください♪
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アウディA3スポーツバックを購入しました。1ヶ月前まで輸入車は頭になく、日本の中古車を探してたのですが、何気に立ち寄ったアウディ販売店で見せてもらった品のいいシルエットにハマってしまいました。担当頂いた営業の方が、丁寧に店舗内を案内、他の販売店在庫をすぐに確認するなどフットワークも良く、また不安だった輸入車購入の悩ましいところも丁寧に説明頂き、払拭できたことが購入の決め手となりました。
Audi Approved Automobile 大阪南
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
A3様
この度は当店でアウディをお決め頂きまして誠に有難うございます。
また高評価も頂き大変うれしく思います。
またご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者F
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
販売店の人がとても気さくな方でこちらの要望も聞いて下さり手続きもスムーズに対応しくれました。
希望の車が購入出来て満足しています。
CAR-ZOO (株)カーズー
(兵庫県・尼崎市)
