総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になった車を見に行きました。
急な来店にも関わらず店員の方々の対応がとてもよかったです。
わからないことや聞きたいことにも真摯に答えて頂き、快く購入に踏み出すことができました。
また、購入後の手続きも丁寧に対応していただき大変助かりました。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からメルセデス・ベンツ港南台をお選びいただき誠にありがとうございます。
お車を気に入って頂き嬉しい限りでございます。今後のアフターフォローもしっかりとご対応させて頂きます!
どんな些細な事でも構いませんのでお車で不明な点等が発生した際は、どうぞお気軽にご連絡ください!
今後ともよろしくお願いいたします。 営業担当:小島流星
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:5
今まではとにかく購入したことを後悔していました。
店内に入るとは受付けの無愛想から始まり嫌な気持ちにしかなりませんでした。
車は修理だらけの車でした。
修理にだそうにも台車がないと、1ヶ月以上連絡もない。
連絡することを忘れていた様です。
車の下をカバーしているパン?も付け忘れ紛失される。
信用が無く修理をディーラーに持って行って判明。
定期点検に行くも何の説明もないまま、鍵だけ返却される。その翌日にまた警告。点検箇所を記録する冊子を見ると無記入。もう呆れます。
ただニュースで問題になってから、会社が改善しようと頑張っていることが伝わりました。
また点検後すぐの警告の際に、さすがに怒りの電話をしようと電話をした所、今までにはこちらの会社で対応してもらったこともない初めての丁寧な電話対応で、真面目さが電話ごしに伝わってくる様な対応をして下さりました。
今までのことを聞いて頂き、謝罪をして下さりました。
今まで謝罪する人は誰1人居なかったので驚きました。
「1度、お車を見せて頂けますか?信じて下さい」と言う様な車が本当に好きで仕事をされている方だと思いました。
しぶしぶ、この方を信じてお店に足を運ぶと
受付の対応も良く改善されていました。車を見て頂くと詳しく丁寧で詳しく説明をして下さり台車もすぐに出して頂きました。この方だけは信用してみよう。信用出来る。と
私も主人も感じました。
その後直ぐの車検も、この方のお陰でこちらに任せようと思い車検も受けました。この方が居なければ車検もこれからの整備もこちらでは受ける気はありませんでした。
この方を信じて保証も更新しました。
その方は森木さんという50代位の方です。
安心して車を乗れる様になり森木さんには本当に感謝をしています!
森木さんを信頼して来ている方が多いと思いますので、
森木さんは忙しく動き回っています。
まだいる無愛想な方もいる中、その方の分を森木さんのお給料として大幅にアップしないと気がすまないね。と主人と話しています。
森木さんのお陰で、
総合評価1→5
接客の満足度0→5
お店の雰囲気0→1
アフターサービスの充実度0→5
車の品質への満足度0→1(ここは購入した時点から変わらない)
森木さん1人だと、全ての星が5つですが今までのことも含め、この評価です。森木さんがこの店舗に居なくなったら困ります。
今後共、宜しくお願い致します。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は高評価を入れていただきありがとうございました。
担当されたスタッフの方にはお伝えさせて頂き、他のサービススタッフや
営業スタッフにも共有致します。今の評価を続けていけるようスタッフ一同
精進して参ります。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが、メールでの応対丁寧に頂きました。
ありがとうございます。
(株)ホンダカーズ市川 千葉ニュータウン中央店U-Selectコーナー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
れっち様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーならではの保証とサービスに満足しております。
今回こちらにお世話になって良かったと思います。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
AM様
この度は当店で「ワゴンR」をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅れまして申し訳ございません。
AM様といつまでもお付き合いが続きますようこれからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも、利用させて頂いております。
全てにおいて、満点です。
トヨタカローラ愛知(株) 天白マイカーセンター
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でした。
岐阜スズキ販売 U’s STATION岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
すんみん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の免許取得に伴い、5速MTの車を探していたところ、手頃で状態のいい中古車を発見。担当者の対応、お店の対応、購入した車全てに満足です。機会があれば、今後も当店を利用したい。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カズ様
この度はご契約・ご納車頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
早い納車や質問のご返答を頂きました。
カーセブン愛知犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
ry様 この度はお車ご購入いただきありがとうございました。 レスポンス良くご対応できるようこれからも心掛けていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
とても接客対応も良く、納車もスムーズでした。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
タカハシ様 この度はガリバー一関店をご利用頂き有難う御座いました!クチコミ高評価・コメントを頂き有り難う御座います!お車購入に際してのお手伝いをさせて頂けた事、私共も嬉しく思います。 今後とも、お客様に満足してご利用頂けるように、全力で努めて参ります。 お車の事で何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ! 今後ともガリバー一関店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に行こうとしていた車両がタッチの差で売れてしまいましたが、自分の希望に近い別の車両を案内してもらい即決でした。
ミニバン専門店ということでたくさんの知識があるのだろうと思います!!
納車日は内外装の想像以上のピカピカ仕上げで本当に感動しました。
購入した車両が黒だったこともあり、磨かれたボディはこれ以上ない輝きでした!
点検もしっかりしていただきました。
これからもオイル交換等の小さなところから車検まで全てアイカーさんでお願いします。
色々お店回りましたが、アイカーさんが一番信頼できます。
次はきっと30系でお世話になります笑
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
いしー様
この度は当店でヴェルファイアのご購入、誠にありがとうございました!
とてもご満足いただけて大変嬉しく思います。
新しいお車で素敵なかーライフをお過ごしください!
少し早いですが、30系にお乗り換えの際はお待ちしておりますね!
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車検が近くなり、買い替えで此方の要望に見合ったクルマをいち早く見つけてくれて助かりました。
下取りも何処よりも高く見積もって頂け、下取り、購入で大変スムーズに車の買い替えができました。
ありがとうございました。
光南工業
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く満足です。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
hikaru.peach様 この度は、フリードをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミへ高評価のご投稿をいただき大変感謝しております。車の状態にもご満足いただき私としても大変嬉しく思っております。同じフリードからの乗り換えとの事でフリードの使い勝手の良さやちょうど良いサイズ感を引き続き楽しみながらカーライフを送って頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、満足のいく塗装、デザインに仕上がりました!
ありがとうございました!
オールペン全塗装カスタム専門店OSG ALLPEN
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます♪
追加のカスタムもありがとうございます。
ご満足いただけるカスタムになり大変光栄に思います。
これからデリカライフをお楽しみください!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足いく車を探して頂きました
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはキックスをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。ブライアン様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 渡邊真史 担当CA 沼田知久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、細かく丁寧に説明して頂き、非常に安心して購入ができました。
本当にありがとう御座いました。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 箕面小野原店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
うち様 この度は、ネッツトヨタニューリー北大阪 箕面小野原店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また店舗に対して高評価を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。何より私共の励みになります。今後もうち様の快適なカーライフのサポートをさせて頂きますので、お困り事など何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
探していた車が近くで見つかり、初めて行くお店で不安でしたが、とても丁寧に対応して頂きました。
今年中の納車希望に対し、スムーズに納車まででき感謝しています。
また、輸入車に強いので的を得た説明をしてくれて安心です。
これから長いお付き合いよろしくお願いします。
トラベルオート・上石町ショールーム
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談ください。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してくれました
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
るい様 この度は当社のタントをご購入いただき誠にありがとうございます。お車選びのお役に立てて大変嬉しいです!ご納車までお時間をいただきますが今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
R56MINIからF55SDへ乗り換えました!今までのMINIも良かったですが今度のMINIも楽しみです。
Willplus BMW MINI NEXT 久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
大切にお乗りになられていたMINIから新しいMINIへお乗り換えありがとうございます。ぜひ楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足。
神奈川在住ですが、足を運んだかいがありました!
NACS 名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。こだわりのシートカバーデザイン、出来上がりを喜んでいただけて良かったです。是非こちらのお車で素敵なVANLIFEをお楽しみいただけたらと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
期限が迫る中、納車日もしっかり決めていただいて色々な質問にも快く答えていだきました
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
