総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車までの連絡の中で意図のずれが生じてはしまいましたが、それ以外については、最初に店舗へ伺ったときから、とても良い対応でした。
ありがとうございました!
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
トミン様
この度は弊社でお車をお買い求めいただき、誠にありがとうございます。
あの節は大変失礼いたしました。
お時間を要す案件につきましては事前に共有を行い、再発防止に努めます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、うれしく思います。
お車の事でお困り事やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方が真面目で熱心。希望に合った車をしっかり探してくれました。ディーラーなので安心してお任せできますね。これからもお世話になります。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。私の対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。Marrunnnnnn様のご希望に沿ったお車をご提案できましたこと、また、ディーラーとしてご信頼いただけましたことを重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。アフターサービスも含め、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。改めまして、この度は誠にありがとうございました。営業担当:増田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
hpにて
店頭にて現車みて試乗して
納得して納車まで早かったので
満足です
保証もついてるので安心です。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
すみちゃん様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。TUCグループの在庫車は全車に無料の2年保証を付けた販売をしております。 在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に厳選した車輌の仕入れを行っております。価格は勿論ですが、横浜港南では品質には特に拘って仕入れを行っております。お忙しい中書類のご用意もスムーズにご対応頂き、予定通りご納車する事が出来ました。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さんの接客はとても気持ち良く、問い合わせへのレスポンスも早く安心でした。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、オートプラネット名古屋より、お車を御購入して頂きまして、ありがとうございました。
お住まいもお近くですし、何かございましたらお気軽に御相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネット検索から来店し購入しました。ご担当のH様にはこちらのわがままを聞いていただき、とても満足のいく買い物ができました。
遠方から伺った甲斐がありました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
928様
先日はお車のご購入頂きましてありがとうございました!また、高評価を頂きまして大変恐縮です!
何かの際にはお気軽にご相談下さい!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見た目タイプの車が見つかって良かったです!ありがとうございました!
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
しお 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もしお様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
進捗状況の報告がしてくれると言ってたはずが、途中こまめに無かったのが残念でしたが、費用も良心的でしたし、頼んだ事はして頂けたし、できるだけ良い商品を提供したい気持ちは伝わりました。
また、機会があったら利用させて頂きたいです…遠いですが。
誠にありがとうございました。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!遠方にはなりますが、また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ちょうど買い替えの時につしまオートさんの広告を見て伺いました。いろいろ迷ってしまいましたが、販売員さんが親切に対応してくださり、気になっていたハスラーに決めました!大切に乗らせていただきます。ありがとうございます!
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
今回はご納車おめでとうございます。
今後もメンテナンス等でよろしくお願いいたします。
ハスラーでの新しいカーライフをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応などもとても良かったです。
子供連れての来店でも、いろいろ対処していただいて、本当にたすかりました。
ウェルモビリティ 牧之原店 (福祉車両ヤマシタオート)
(静岡県・牧之原市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明等もわかりやすく丁寧でした
軽届出済未使用車専門店 新生オート飯能
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
説明がわかりやすく、丁寧だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もご不安なくご利用いただけるよう、分かりやすく丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
久御山店は素晴らしいスタッフ揃いです!
要望に迅速に対応頂きました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
数ある中当店にてお決め下さりありがとうございました。口コミへのご協力も感謝致します。新しいセレナの便利な機能でご家族皆様のお出かけをさらに楽しくいただけたらと思っております。お困りの事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。今後とも当店をご贔屓に下さいますようお願い申し上げます。この度のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
・最初の予定表よりも早く進めて頂き、ありがとうございました。
・スタッフも親近感のある方々で、丁寧に対応して頂きました。
・バンパーの小キズも完璧に消えてました。
・夜にドアを開けた際に、ウェルカムライトが付いているのに気付いて、ちょっと喜んでます。(^^)
・デザインが好みじゃない新型よりも、フル装備のこちらを選んで正解でした。
・買い物がクルマだと、トライアルポイントもたくさんもらえますね。(^o^)
・イイ買い物しました!
TRIAL CARS(トライアルカーズ) 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
とも様
この度は当社でクロスビーをご購入、ご納車までさせて頂きましてありがとうございました。
とも様にそう仰って頂けてとても光栄です。
まだ、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
何台か候補を見つけ絞り込む際に、色々丁寧に対応していただき、気に入った車を見つけられました。納車までの流れもスムーズで迅速に進みました。ありがとうございました。
日産サティオ千葉 U-CAR四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ぎゅうたん様 この度はキックスの購入誠にありがとうございます。色々候補の有る中、当社での購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古自動車を購入するのは数回目ですが今まで店頭へ足を運び購入した為,今回,初めてインターネットとEメールのやり取りだけで購入・納車しました.お店には伺っていません.また担当者の方のお顔もお互いに知らないという初めての体験でした.数百万の購入をと思うと・・・と思いながらも結果として非常に良い体験が出来ました.担当者の井口様,大変お世話になりました.この場をお借りして感謝申し上げます.
1)購入までのやり取りに関して
・こちらから連絡した場合,すぐに返信があるので大変安心しました.当日の連絡は基本的に当日に返信・連絡があるので安心しました.
2)納入までの期間
・納車までの期間は購入時に連絡を頂いた通りで大幅な遅れや連絡が無いと言う事はありませんでした.
3)納車された車両に関して
「外装」
・本当に綺麗でした.雑誌のGOOUTで見た通り,細かい所まで塗装されていて大変満足です.
「内装」
・清掃が行き届き,室内の匂いも無く,様々なところが綺麗にされており,納車まで一度も車内を見ていないのでドキドキでしたが大変満足でした.
4)ネットでの通販に関して
・雑誌に掲載している,されている会社だし・・・イベントに出展されているし・・・楽天にも紹介されているし・・・と思いますがやはり実物を見ないで購入するのはなかなか勇気がいる物でした.web上で非常に細かく写真掲載やコメントはありますが実際に見ることでわかることもあるので(サイズ感や程度等)今回は非常に満足しておりますが,色々が気になる方や心配性な方は実店舗に行くのがお勧めかもしれません.ただこのような購入方法も田舎に住んでいる地方在住者にとっては非常に大変助かります.この品質が保証されるのであれば2台目もAMJさん,担当者井口さんにお願いしたいと思います.
5)今後に関して
・田舎に住んでいるのでアフターフォローをどうするかは悩むポイントですが,何かありましたら今後も追記したいと思います.
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
北関東たろう様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。今回、ご遠方という事もあり実際にお会いしてお話しも出来ずご不安も多かったと思いますが納車後のお喜びのお声をいただけて幸いで御座います。今回、ご依頼いただいたデリカD5のカスタムの内容も北関東たろう様の明確なイメージや、やり取りが出来ましたので私の方もとてもスムーズに作業の進行をする事が出来ました。私の方はまだまだ未熟な部分もありお客様からご指摘いただく事も御座います。ただし、今回の様に今後もお客様にお喜びいただけるよう日々精進して参ります。外装のカスタムをさせていただいた工場スタッフやご準備に関わらせていただいたスタッフにもお喜びの声をいただいた事を共有させていただければと思います。スタッフ一同、今後もご遠方のお客様や近隣のお客様に対してご満足いただける様にさらに品質、サービス向上にも努めて参りたいと思います。ご遠方という事も御座いまして点検整備などお気軽にご来店いただける距離では御座いませんが引き続きご不明な点等御座いましたらお気軽にお申し付けください。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
よく話を聞いてもらえて、いい車を見つけられた。
ガリバー 熊本店
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で同じような声をいただけるよう尽力していきますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応で即決しました。
ガリバー 23号鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
全損事故で廃車になってしまい、必需品の車をネット検索で探し、県外から来店で即決契約しました。年末時期ながら短期間で納車出来そうなのでとても助かります。担当の方の対応は丁寧で、適切なアドバイスもいただき満足できる契約が出来たと思います。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
なおちゃん様
この度はアクアをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車までの間しばらくございますが
楽しみにおまちくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗が綺麗です。
トヨタカローラ南海(株) 堺大野芝プラザ
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
トモ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
20年乗っている日産キューブ、助手席の窓は開かないし、運転席のスピーカーは音が途切れ途切れだし、給油口はこじ開けないと開かないし、後部座席のドアは鍵をかけると中からしか開かないし、それでも思い出深い車でしたが、子供が生まれて"安全第一"が頭に浮かび、夫にはスライドドアの"育児しやすい便利な車"に乗り換えるよう勧められて、車検期日ぎっりぎりまで中古車を調べまくっていたら、ネットで見つけて一目惚れ!アンチスライドドアでしたが、このスペーシアギアならむしろ乗りたいとさえ思えました。すぐさま電話して見に行かせてもらい、いろいろお話を伺い、予算オーバーでしたが、一目惚れしてしまったので夫にプレゼンして購入に至りました(笑)
担当者様はとってもよくしてくださり、スピード納車もスピード納車で思いもよらない早さで手続きしてくれて、半分諦めていたところ、キューブ車検期日内で乗り換えることもでき、不便なく納車していただけました!本当にありがとうございます!感謝しかありません!大切に乗りたいと思います!出会いとご縁と担当者様に感謝です!大満足です!
GETステージ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ぺぎちゃん様
この度はスペーシアギアをご成約頂き有難う御座いました。
ご状況を伺い、大至急お車をご用意出来るように最善を尽くせるよう考えました。
結果的に契約から2日後にお納め出来たので、乗れる車が無くなるのを防げましたね。
それぞれご状況があるので、こちらでは出来る限りのお力にはなれるように常に心掛けております。
今回のお乗り換えにご協力出来て良かったです。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
本当に有難う御座いました。担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧でスムーズな対応をしていただきました。
気に入った車種を見つけることができて良かったです。
納車が楽しみです!
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
