総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
急な訪問でしたが試乗含め対応いただきました。情報提供もスムーズでした。保証の部分は少し迷いましたが、顧客の立場でご説明いただき、私としては納得して購入に至りました。車も店も綺麗で、あとは故障なく走ってもらえたら、大満足です。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
検索をして気になる車の問い合わせをほぼ同時に3社に行いましたが、レスポンスが早かった。
値下げはなく(端数もきれないと)、厳しい価格提示ではあったが、キャンペーンで送料も無料対応していただけたのでそれは良かった。
ただ、自賠責の金額が違っていたり(沖縄は安いんですよ)、ナンバー取得などをこちらで行っても、登録費用は一律でいただいています、とのことで値下げなし。
もう少し客に寄り添った対応や提案をして欲しかった。
また、ほぼメールでのやり取りで購入を決めたが、心配になる人は多いのではないかと思う。
上司などから一度電話をいただいたり説明があると少し安心できたかなと思います。
当方は遠方で、現車確認せずに車を購入することが多いのであまり気にならないが、そういうのが初めての人には少し心配な感じでしょう。
フィアット/アバルト 松濤
(東京都・渋谷区)
販売店の返信
この度は、ご注文いただきましてありがとうございます。内容等確認させていただきました。
自賠責、登録費用の件は大変失礼しました。希望ナンバー申請ありがとうございました。
ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
以前同店にて、BMW3シリーズを購入しましたが、車が大きくて妻が運転出来ないと言う理由で購入後約1年で同店に売却して、同店舗にて、ミニクラブマンを購入致しましたが、購入時にミニクラブマンの整備に関する情報や部品交換に関する情報が一切無くそのまま、今日返事を頂かないと、明日商談が入っている車で、明日売却の可能性が高く、売れるかも知れない見たいな話し方だった為、その場で契約致しました。
購入後、2年が経過して、車検前にブレーキパッド警告灯、エンジンオイル警告灯、ブレーキオイル警告灯、状況的に考えられないです。
BMW3シリーズより、ミニクラブマンの部品交換は高いです。
輸入車を乗り続けて、約30年ですが、ビックリしました、ディラーの担当者に連絡したら、電話の向こうで黙り。すみませんの一点張り。
後日、ミニNEXTの保証は消耗品は保証していませんし、過走行なので別の保証を掛けても、自己負担が増えるのでおすすめは致しませんとの事。
だったら、BMWを売却する前に言って下さい。BMWはメンテナンスフリーに入っていたのですから。
売れれば、それが良しですか?
現在、ミニの修理代金自腹は16万円以上
です。車検が近いので、更に増える予定です。
これが、日本一販売店のニコルなんですね。ガッカリです。
他、以前保険を使い塗装の修理した際、塗装肌が修理出来なくて、再三やり直し、やればやるほど、余計に悪くなる。
これでいいのですか?
おまけに、修理の見積もりに記載されていた項目の修繕がされて無いのに、修理費はそのまま、保険会社に請求?
ビックリばっかりでした。
以後BMWは好きですが、別の販売店で購入致します。
MINI NEXT 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW好き様、この度は大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。ご購入いただく際、保証制度やメンテナンスに関する説明などが足りず、至らない点からご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変親切、保険等ナイスアドバイス。伺った販売店の中で一番良かった
埼玉トヨペット U-LIFE STORE春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
マサ様
今回はこのような高い評価をいただきまして
一平春日部店スタッフ一同心から感謝しております
評価に恥じぬよう日々研鑽に励んでいきたいと思います
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私は電話で質問するのが苦手で、全てメールでの対応をしていただきました。質問・必要な資料は当日中に送ってもらえて対応が早いです。納車の時も、丁寧な説明を受け満足しております。また中古車を購入するならお世話になりたいと感じました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
F様 この度は日産サクラをご購入頂きまして誠にありがとうございます。商談時はご来店にて、お話させて頂き、その後はメールでお話でのご対応ありがとうございました。軽自動車は初めて乗られるということですので、おクルマの使い方等でご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。今後は、最寄りの日産でのメンテナンスとなりますが、お困りのことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初、カーセンサーで見つけたデリカミニを見に行ったのですが、他に展示してあったタントファンクロスが気になり、そちらにしました。
車を選ぶに当たりいろいろ細かく質問したのですが、とてもわかり易く丁寧に説明してくださったので、いい買い物が出来ました。
フェニックス 石川金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
283PP様
この度はご契約、ご納車ありがとうございました。
また高評価ありがとうございます。
お困りごとございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初はディラー認定中古車を探していましたがネットでの支払金額と送られてきた見積額が大きく乖離しており、仕方なく偶然市中の販売店Garage Maxさんがカーセンサーさんに出展されている該当車を見つけ、電話で問い合わせするとネット掲示金額で購入でき、対応も良く迅速で該当車はほぼ新車で申し分なくすぐに購入を決めてしまいました。
また納車時にはいろいろとサービスしていただき感謝、感謝です \(^o^)/
GARAGE MAX
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
入庫・掲載をしてすぐにお問い合わせ頂きましたお車でした!
公取協により2023年10月1日から施行され(総支払額)の表示 が義務付けられました。
これからもお客様のご要望に沿った内容になりますよう、お見積り内容のご説明を努めて参ります。
数ある販売店、や車の中からご縁をいただきご購入頂きましてありがとうございました!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧で優しく教えていただきありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 高知店
(高知県・高知市)
販売店の返信
am様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで気になり店舗訪問しましたが、ほぼ即決でしたね(笑)。スタッフさんの対応が良く何の心配もなく、本日納車でした!
引き続きよろしくお願いします。
トヨタカローラ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
PANDA 様
この度は口コミ投稿をいただき有難うございます。
これからもPANDA様のカーライフをサポートさせていただきます。
なにかありましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外在住者です。
車は高年式で走行距離も少なく、値段が他店より明らかに安いと思いましたので、実際に車を見に行くことなく購入させていただくことにしました。
担当の方は迅速、丁寧に対応していただいているため、安心して電話、郵送でのやり取りをさせていただいております。
納車の際に実際に車を見ること、そして担当の方とお会いすることを楽しみにしております。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
白帯パパ様、この度は遠方にかかわらずご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかっりと準備させていただきますので、もうしばらくお待ちください。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
普段、車屋さんに行く機会がなく初来店時は緊張していましたが、お店の雰囲気が良く安心して車を見ることができました。また、店員さんがスポーツカーに詳しく、お話が盛り上がったことも購入の決め手でした。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
ハルケン様、この度はシビックタイプRのご契約まことにありがとうございました。今となっては大変希少なお車ですので、大切に乗ってくださるオーナー様にご購入頂き嬉しく思います。新しいお車ではないため、ヘッドライトがくもってくるかと思いますので、お近くにお越しになる際にはぜひお立ち寄りくださいませ。オイル交換やヘッドライトの磨きなど、アフターケアもお任せ頂けましたら幸いです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の高橋さんには、納車まで、親切・丁寧に対応頂きありがとうございました。当方の都合で、2度ほど納車日程を変更することになってしまいましたが、ご理解頂き、親切に対応して頂いて助かりました。お気に入りの車種、カラーの中古車ですので、今後とも大切に乗っていきたいと思います。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
関山峠越え様
この度はエーシーネクスト岩沼店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当の高橋です!
無事、ご納車までお力添えさせていただきありがとうございました。
お気に入りの車両に巡り合り会えたこと本当に嬉しく思います!
今後とも何かあればお気軽にご相談お待ちしております。
末永く、お付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
あまり車のことがわからなかったですが、
親身にご相談に乗ってくださり、とても助かりました。
ありがとうございました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
あひる様 この度はコバックカーズ一宮店にてご契約を頂き有難うございます。お引き渡しまではまだまだお時間が御座いますが、分からないことなどお気軽にご相談ください。出来る限りサポートさせて頂きたいと思ういます。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
雪深いニセコで急ぎチョイ乗り用のジムニーを探していたところ、ンンッ?この走行距離(6,9万km)・ターボ・シートヒーター・車検2年付きで乗り出し20万円代というので怖いもの見たさに出かけたところ15分で即決!極寒の中で未だ快調ですよ。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は当社にてジムニーのご購入誠にありがとうございます。
満点評価ありがとうございます!!
ご納車後トラブルなく元気に走ってくれていてよかったです!
お車で気になることなどございましたらお気軽にご相談ください!
この度は当社にてご購入いただきありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今まで何台かベンツを乗りましたが今回は事情があり初めて中古車にしました。
専門店という事と営業さんの接客態度と言葉を信じて即決しました。
納車後すぐに用事で高速を使い600kmほど乗りましたが快適でした。
後は故障がなければいいかな。
マイナス1点は1円の値引きもなかった事、アドバンスという会社を信頼して購入したにもかかわらず一度も社長が顔を見せなかった事。今後のアフターフォローかな。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
風来坊様
この度は当店でC200をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
お車にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当店は全国の価格調査をした上で他店様より圧倒的お買い得なプライスに設定しております。
そのためご要望にお応えすることができませんでした。申し訳ありません。
当店には整備工場が併設しておりますので、アフターフォローもしっかりさせて頂きます。お困りごとがございましたら何でもご相談くださいませ。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
引越しでこちらに来て車がないことに不便を感じ、日常で使う軽自動車を探してました。
お手頃な値段で購入できて対応もよく、今後なにかあればまたお願いしようと思いました。
(株)トヨナガ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望にもとても親切に対応して頂けるので安心して購入できました。このお店のコーティングがおすすめです。また機会があればお願いしたいお店です!
くるま広場 長岡マイカープラザ(株)
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
専門のスタッフがコーティング施工をしておりますのでオススメのオプションとなっております。
今後もしっかりとメンテナンスのお手伝いをさせていただきます!
末永いお付き合いを宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中村さんにスムーズにお取引頂きました。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、お車のご成約並びに、このような高い評価を頂き誠にありがとうございました。
書類のご手配等滞りなくご用意いただいたおかげで、スムーズなご納車となりました。
ご協力誠にありがとうございます。
些細な事でも構いませんので、お困り事がございましたら、お気軽に店舗にお立ち寄り頂ければ幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
GENさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
的確なサービスで助かりました
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます!
今後も何かあればお任せください!
