中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入手続きが終わってから…一ヶ月近くも整備に時間が掛かり、やっと一週間前に、車を運転する事が出来ました。運転もしやすく、乗り心地も良く直ぐに気に入りましたが…ぶつけた訳でも、引っ掛けた訳でも無いのに、フロントバンパーのウレタンカバーが外れていました。直ぐに、担当に電話をし、車を持って行ったんですが、担当の対応は…整備の不備を詫びる事も無く、他人事の様に「保障では直せないので、有料に成ります」の一言でした。普通に運転をし、一週間したらバンパーが外れるって…これって、保障以前の問題、不良品ですよね？あげくに、こちらがぶつけたから外れたみたいな言われ方もされ、不愉快極まりなかったです。僕は込み上げる怒りを抑えて「有料なら、知り合いの整備屋さんに頼むから良いです。」と一言言って帰りました。長く整備に時間をかけて、このレベルの品質なら、修理を頼み気には成れません。担当の対応も気に入らないし、二度とこの販売店は利用しないと思います。良い車を販売してるのに残念です。

関西在住なので現車確認をせずにメールと電話のやり取りのみでホームページ等の記載文書から大丈夫だろうと信頼して購入しました。 納車された際に室内が汚く風俗店の名刺までポケットに入ったままで清掃したのか疑問です。担当者に聞くと掃除はしたが。。。 もってきてくれたらやり直すの一点張りでした。 ナビ搭載とありましたがアンテナがない為オーディオ等に切替えて走行し画面をナビに戻すとわけのわからない所を走っています。 ナビゲーションの意味をなしていません。告知もなしです。 担当者は保証対象外です。ばかりの返答です。 非常に残念なお店です。

価格の面でサービスよくしてくださりとても助かりました！ナンバー指定や定期点検諸々含めておおよそ予算内に収めることができてとても嬉しいです。 ですが、その後の対応が良いとは言えず、がっかりしています。 納車時に車内の錆びているビスを交換しておいてくれるといったのに交換されていなかったり...そんなものはその場ですぐに換えてくださったのでまったく問題ないのですが、納車日にスペアキーを頂けず...「いつでもお渡しできます」と言われたので納車をお願いしたのですが、キーを用意できていないのに、よく客に渡そうとおもえましたね。 そして、納車から一ヶ月経ってもスペアキーを頂いていません。耐えかねて連絡をしてみたら「すっかり忘れていた」...呆れました。 販売店の人間とはいえ他人がスペアキーを持ったままでは気持ちが悪いです... 初めての車購入でこちらも知識不足であったり対応が未熟であったりご迷惑をおかけしたと思います。ですがいくらなんでもバカにしすぎです。 担当の方、仮にも営業職ならば接客中はファッション性の高いゴツゴツした指輪をいくつもはめるのはやめてください。結婚指輪とは印象がまったく違います。金属を商品として扱っているのに、それはないんじゃないですか？車に触られるたびにハラハラしました。 最後の部分は完全に私情ですが、とにかく印象が悪いです。車自体は気に入っているだけあって、残念です。二度とお世話になろうとは思いません。 次の車検までの定期点検を申し込んでしまったので、イヤでもお世話にならざるをえないのですが、考えるとため息がでます。もう、担当を通さずに直接日産プリンスへ連絡をしてみようと思います。 この度はお世話になりました。ありがとうございました。

足まわりが、固いので、『いじってありますよね』の問いに、『いいえ、一切いじってありません！』との返答。おかしいと思い調べたらやはり、純正ではないスプリングが、取り付けられていた。素人でも感覚的にわかるものを、販売側が分からない、もしくは平気で嘘をつくのか……プロ意識の低さを感じた。 値引き交渉も一切せず、気持ち良い取り引きしたいと臨んだが、必要書類もこちらからの再三の催促の後、ようやく送られてくる状態。不信、不安の気持ち悪い取り引きだった。 しかし、購入車は、以前から欲しい車であったし、状態良いので気に入っている。

とにかく車両が安い

初度登録「平成18年」として購入した車が納車されて、車検証を確認したら「平成16年」でした。 トヨタのT-Valueが発行している「車両検査証明書」も、名古屋トヨペットが発行した「保証書」も「契約書」も「平成18年」と記載されています。 お店には、「入庫から納車(保証書発行)までの工程で、一切の確認を怠った」と説明されました。 営業は、陸運局で書類を記載する際には、直筆で初度登録「平成16年」と記入し申請したにもかかわらず、「覚えていない」と言われ大変驚きました。 最終的には、販売店都合によるキャンセルで手続きをしていますが、その対応も迅速ではありませんでした。 また、説明を求める連絡などをしても、返答が遅くて困っています。

あまり信頼できませんでした。 諸費用が高すぎるし、内訳も不透明。 やたらと5万円の点検と保証を進められましたが、仕入の時に点検はしないのかよと思いました。5万円の内容も断っているのに、何度もしつこい。点検してそんなに直すところがあったらそもそも問題なのでは？試乗はなぜかさせてもらえない。 納車の時も駅まで迎えに来てもらいましたが、なぜか待たされる。 どうしてもこの車が欲しかったので、買いましたが、この店から買いたいとは思えません。 人にも勧められません。車に関してはとても良かったと思っています。乗っていないのでまだ分かりませんが。見た目と走行距離は気に入っています。

若い店員さんが一生懸命説明してくれました。 でも市外から行ったこともあり、いらない書類も取りに行くように言われてしまって、警察署でちょっと恥ずかしいおもいをしました。 車がたくさんありすぎて気に入った車があっても試乗するのも大変でした。外装のチェックもしっかりしなかったのでホイールの不揃いや亀裂、完全に割れがあったのにも気づきませんでした。キズ、へこみ有にサインしているので修理してもらえませんでした。完全に割れててもキズ？ 個人情報も入りっぱなしでした。お札も入ったままで、掃除してないのでしょうか？前の持ち主さんの名前やナンバーなど知りたくなかったです。 取扱説明書がないのならすぐ使うことだけでも（ガソリンタンクの開け方、時計の合わせ方、セキュリティーの使い方など）コピーするとかサービスしてくれてもよいのでは？ 総合評価は サービスは残念ながら☆です。 車は色もデザインも気に入ったものが見つかったので総合は ☆☆おまけで☆です。

購入した車は大変気に入っている。 しかし、全体的に電話の対応は遅い。明日連絡します、といってこちらから連絡しない限り連絡が来なかったこともしばしば。 購入後、不具合や整備不良の旨を伝え「確認してまた明日連絡します」と言われたが翌日に連絡はなく、その次の日にこちらから電話すると担当の方は休みだったこともあった。 車体は満足しているだけに残念。

正直いってなぜこんな良い車がこんなに安いのか驚きです。快調そのものです。足がなかったので、そのことを申し上げると駅まで迎えにきてくださいました。また、商談の際にも、おお店の方は言いにくいでしょうが傷（細かいものです。）や交換部品など親切に教えてくださり好感がもてました。中古車を買いにきたんですから気にしません、といっても、納得していただき、購入していただきたいという言葉にプロフェッショナルを感じました。納車の際にはさらにびっくり。最初に見たときよりさらにピカピカになっていて大満足でした。ぜひ友人、知人に紹介したいと思います。スタッフの方々も良い人ばかりでいつも来店者も多く、ご迷惑にならない程度に遊びにいきたいと思います。ありがとうございました。

いつも安心しておまかせできるお店です。

ありがとうございました

納車まで１ヶ月もかかりました。遠方だったのでやり取りはメールや電話だったのですが、丁寧・親身な接客ではありませんでした。車の購入は高い買い物ですし、ましてや現車を見られる状況ではなかったので、もっと安心して気持ちよく納車の日を迎えられるよう務めてもらいたいです。

トヨタカローラ摂津店担当スッタッフ山口氏にはとても良くして頂いております、

気になります。外車を扱うセールスマンは、少し高飛車なのかなと感じました。もう少し、相手の立場になり同じ目線で接してほしいと思う。ただ車はよいと思う。それは救い。

納車まで日にちがかかりましたが、価格的には満足です。

ETCの取付があるとはいえ、納車で１時間待たされ、お茶のひとつも出さない。 車は洗車されておらず、鳥の糞がついていた。 フロアマットも泥だらけ。 ETCのセッティングは他でやってもらってくださいとのこと…。 二度とあそこでは買わん。

物事をはっきり言う店長さんですが・・・遠方の客には若干いやかも・・・

流れ作業的な接客で「売ってしまえばいい」みたいな印象を受けました。　車両価格プラス諸費用他の部分が最初の説明より多くなり、電話の問い合わせの時点でもう少し説明が欲しかったです。　車両に関しては価格は安いと思います。

車を契約した翌日に入金をしましたが、3日たっても何の連絡もないので、こちらから確認の電話をしました。その際に納車日の確認をし、車検証ができ次第連絡をすると約束しておきながら、納車の当日になっても何の連絡もきませんでした。こちらから連絡すると、担当者は不在で車は販売店に届いておらず、本当に不愉快な思いをしました。 二度とこのような不手際のないように、しっかり社員教育をしてください。