総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
気になる車の最有力車種アルカナに絞り、カーセンサーの登録車から数台を選んで詳細見積もり依頼をすることからスタート。
見積もりと共に丁寧な文面で返信のあったのがこちらルノー三島アプルーブドカーセンターの矢岸さん。
神奈川と静岡、隣県ではあってもそれなりの遠方、しかも身内の不幸直後ということもあり、なかなか実車を見に行くことが出来ず、9月半ばから1ヶ月くらいメールだけでの交渉。対応の良さとこちらの希望に沿った提案を頂き、見に行く前から信頼して話を詰められました。
最終的には、当初狙っていた車より更に年式が新しく走行距離も少ないブルーザンジバルMを提示頂き、即決。
実際に三島に見に行くことができた10月中旬その日に契約し、オプション追加などでも納得の対応をして頂き感謝のひとことです。
他のスタッフの方からも気持ちの良い挨拶があり、喜ばしい納車となりました。
万全な整備点検、11月上旬納車後10日間、もちろんトラブルなく快適です。
ルノー車なら、こちらオススメです。
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
sea dragon様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で挨拶など徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式の浅い距離飛びのオデッセイを探していたところ、こちらに在庫があり、2023年8月下旬にオデッセイを購入させて頂きました。
無理に売ろうとされるようなこともなく、私が気になっている点を一緒に確認頂いたりと店員さんの対応も大変親切でした。
驚いたのは、納車前点検で交換されていた部品で、オイルやバッテリーだけでなくファンベルト等しっかり整備して納車頂きました。
私もディーラーで営業経験がありますが、下手なディーラーよりちゃんとしており、今後もお世話になりたいお店だなと感じました。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
やまもと様 この度はオデッセイのご購入・クチコミ満点の評価を頂きありがとうございました。嬉しいコメントもありがとうございます。 当社は陸運局認証の整備工場・自社鈑金工場も完備しております。今後のメンテナンス等お気軽にご相談下さい。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回インプレッサGVB スペックCを納車したのですが初めから最後までとても親切な対応して頂きました。初めは試乗そして
車両状態が目的で来ましたがその前に今回対応して頂いた定員さんがとても親切でとても気持ちよかったです。その後も納車するまで分からないことや気になる事など沢山教えて頂きとても良かったです。フロントバンバーの下のところが少しわれていた所がありサービスで手作業そして丁寧に仕上げて頂きとてもありがたく感謝しております。友達が車探していたら是非オススメしたいお店でした。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
スペC様、この度は当社でインプレッサのご購入誠にありがとうございました。
お忙しいところレビューのご投稿頂き、しかも五つ星の評価を頂き大変嬉しい限りです。
また、初めての一台を当社のインプレッサにお決め頂き、スタッフ一同感謝しております。
これからずっと長く愛車とのカーライフをお楽しみ頂ければと思います。
何かございましたらサポートさせて頂きますので、いつでもご連絡下さい。
是非お知り合いで車を探されている方がいらっしゃいましたら、ご紹介下さい。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて買わせて貰いましたが、皆様のコメント通りの真面目で親切で丁寧と三拍子揃った100点満点のお店です、このお店に出会えたことに感謝しております!
カーセンサーの鑑定書付きで現車確認もスムーズにでき、「見るだけ」で行ったつもりがスタッフさんの人柄に惚れてその場で決めてしまいました笑
とても満足してます!また遊びに行きまーす!!
カーライフサンコー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
MYO-KAI様、この度は当店のお車をご購入頂きましてありがとうございました!
中古車業界が騒がれている中で「信頼」「安心」して購入頂く為に日々スタッフ間でも話し合いをしております。
その中で、そのようなお言葉を頂けるのは会社としてとても励みになるお言葉です!誠にありがとうございます!
正直、まだまだ完全ではないと私共も感じておりますので精一杯頑張っていきます!!応援して頂けると幸いです!
MYO-KAIさん!!また遊びに来てくださーい!!コーヒー用意して待ってます!!笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても親切に対応してもらったことにとても感謝です。
本当にありがとうございました。
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はABCトレーディングでマツダ プレマシーを購入していただき誠にありがとうございました。素敵な口コミもありがとうございます。今後、何かお車でお困りの事がございましたらお申し付けください。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
漠然とした状態で家内と販売店へお邪魔しましたが、担当の方が、色々と丁寧に世間話しも交え、車についてのご説明をして頂き楽しく、とても分かりやすかったです。それと、商談の際はワガママも聞いて頂き、誠意が伝わり気持ちよく買い物が出来ました。有難う御座いました。
ラウンドモーター
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
レインボースカイ様、この度はベンツCクラスをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。口コミを拝見し、誠に嬉しく存じます。お客様との接客が大変有意義で、ご購入が楽しい経験となりましたことを光栄に感じています。私たちはお客様とのコミュニケーションを大切にし、お車のご説明や商談において、ご要望に添えたことが喜んでいただけたこと、大変嬉しいです。今後もお客様にとって心地よいカーライフをサポートできるよう、精進してまいります。何かご質問やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。誠心誠意、サポートさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。 ラウンドモーター 高山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今の車が退屈になり、何か良い車ないかなぁ~と何となくBMWを検索中なぜかこの店のBMWが目に留まり直感的にこれだ!と思いアポなしでお店に出向いてしまった。アポなしにもかかわらず親切丁寧に接客していただけた。夕方暗い時間帯だったが程度の良さは一目見ただけで十分わかった。スタッフの丁寧なお話からも車(商品)に対しての愛情やユーザーへの心遣いも感じ取れた。日中にもう一度見たいという希望も快く受けてくれ次に出向いたときには契約してしまった。アフターサービスに重点を置いている企業姿勢も自分の求めている事と完全一致、また下取りやこちらの希望にも真摯に対応していただき感謝いたします。今までいろいろな販売店で購入してきたが、つたえファクトリー様は断トツで1位です。こんなに程度良い車、顧客目線の親切丁寧な接客、久々に感動しました、これからメンテ等よろしくお願いします。最高な車ありがとうございました。
つたえファクトリー
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はこのようなとてもお気持ちのこもった高評価を頂きまして誠にありがとうございました! 今回ご検討下さいました車両は弊社にて販売・整備実績のあるクルマでさらに前オーナー様の愛情も加味されており、超オススメ車両として取り扱いしおりましたが7.3万キロという走行距離でしたので検索条件などにより、見つける事が出来なかった方もいらっしゃったかと思いますがタイミング良くご案内出来て本当に良かったと思います。 そして初めてのやり取りにもかかわらず車両仕上げ工程等のお打ち合わせでもスムーズに進めさせて頂き感謝しております! これからのアフターサービスでの対応はつたえファクトリー独自の「スーペリアオーナー様」としての特典をフル活用して頂ければと思います! ご納車にお電話も頂戴致しました事もとても嬉しく、社員一同共有させて頂き今後に生かして参ります! 今後共、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
同じグレードの車を探していて”おやっ!”と思う。
他と比べて安いかな!何故だろう?と思い詳しくサイトを見てみる。
商品に問題はなさそうだ。
実車を見に行った。鑑定書をガイドに説明を聞く。悪くない。
ただドアミラーの具合が悪かった。直した状態で販売価格ですと言われ、ホッとする。
しかし、納車までにどんな程度のドアミラーになってくるんだろう?
答えはドアミラーを分解して中の部品を取り寄せ修理となった。
この時、とても実直なお店だと思った。新品を取り寄せたなら利益が減ってしまう。
中古品は程度がバラバラでどちらも満足するのは難しい。こういうやり方なら納得だ。
より良い商品を仕入れ、少しでもリーズナブルな価格で販売する。
販売店はどこも同じようなキャッチフレーズを使っているが、なんとなくユーザーが自己満足していることが多い。
さりげなく今回のような対応を話してくれたこちらのお店には、そのポリシーを大事にしていることを感じた。また車を探す時には気にかけてみようと思っている。
レイルソフトワークス三郷店 JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
中古車こそが車の真価様
担当者でございます。
この度は当店のフィットをご購入いただきありがとうございました!
取り扱っておりますのが中古車という特性上、お車の状態や今回のドアミラーのような事前に修理が必要な物につきまして、できる限り分かりやすくと心がけておりますが、ご納得いただけて何よりでございます。
今後ともサービスの質を落とすことなく、お客様にご満足いただけるようなお車をできる限りお買い得価格で提供してまいりたいと思います。
またお車探しの際には当店を思い出していただければ幸いです。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、これまでの車が車検を迎えるにあたり、費用がかさむことから乗り換えを検討していたところでした。車検の期限も残り1か月を切っていたため、書類提出等も含めかなり短期間での対応をいただきましたが、その都度お店のオーナーからこまめに連絡をいただき、もれ落ちなく対応していただきました。契約についても、ネット上の見積もりではほとんど値が付かないほど乗った車を下取りしてくださったり、純正ETCが前オーナーにより取り外されていたため持ち込みでつけることになったのですが、その際に取り付け費用をサービスしていただいたりと、予算を超えないようかなり勉強していただきました。また車を購入する際にはぜひお世話になりたいと思わせる、そんなお店とオーナーでした。ありがとうございました。
car shop RELATE
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
TAー坊様 この度は数ある中古車の中から選んで頂き誠にありがとうございます。遠い所を何度もお越し頂き誠にありがとうございます、希望の条件がありましたが対応出来る範囲でした、下取りも金額に満足され弊社としても出来る限り精一杯対応させて頂きました。TAー坊様に満足頂きこのような有難いご評価まで貰い従業員一同大変嬉しく思います。これからのカーライフを末永くサポートさせて頂きたいと思います。どうぞ末永いご愛顧を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に問題なく乗れています。
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
先日は有難う御座いました。
また、何か御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、購入にあたっていくつか相談もさせていただきました。
アドバイスや、柔軟な対応、下取りの検討なども時間をかけず迅速に対応してくれました。
車好きの店長さんで、お話も楽しかったです。
また、試乗時も車の状態を判断しやすいルートなど見繕っていただいたので、素人目ですが助かりました。
良い買い物ができたのではないかと思います。
ブラボーカーズ 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ありがとうございます。
ご納車まで少しお時間かかりますが、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年前に知人の紹介からで、2台目もご縁があり、今回も家族の車をCARフレンドさんでお世話になりました!丁寧で良心的な店長さんです。
株式会社CARフレンド
(大分県・大分市)
販売店の返信
ゆうなな様
いつもご利用有難うございます♪新しいお車の納車点検もバッチリお手伝いさせていただきましたので
ご安心ください(^-^)今後も良心的な価格で、安心してお任せ頂けますように邁進してまいりますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致しますm(_ _)mご購入有難うございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分からないこと、ご相談など丁寧に対応していただきました。
遠方からの車購入なので、不安はありましたが、何かあったときは頼らせて頂きたいと思えました。それくらい丁寧で優しい対応でした!ありがとうございます!
今村自動車(株)エムステーション
(福岡県・三井郡)
販売店の返信
この度はフィアットのお車をご購入いただきありがとうございました。遠い所からではありましたが、わざわざ弊社までご来店頂き感謝しております。また、お気に入りのお車を見つけることができ私としましてもうれしく思います。なかなかお伺いすることが難しい距離ですが気になることや困ったことがありましたら、気兼ねなくご連絡頂ければと思います。今後とも社員一同サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が一人親の為、お金の面で困ってましたが今村さんと交渉したらすっごく安く購入することができました。感謝してます。ありがとうございました。
今村自動車(株)エムステーション
(福岡県・三井郡)
販売店の返信
この度はスペーシアのお車をご購入いただきありがとうございました。以前からお金のことに関しては伺っておりましたので何とか買替をすることができて良かったです。前のお車も修理費用がかなりかかるということでのご相談でしたので何とかお役に立てることができました。今後とも困ったことがございましたらどんなことでもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての輸入車購入で色々と不安もありましたが、丁寧に説明していただき安心して購入できました。遠方からですが、LINEで追加の写真を送っていただくなど、スムーズな対応で大変助かりました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
滋賀県 YU様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。弊社では長期対応可能なアフター保証もご用意致しております。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと気になってた車屋さん
そして気になってた車!
車の事も丁寧にそして分かりやすく説明してくださいました。
すごく親切に対応して頂き、気になってた車を我が家に、そして大事なパートナーに迎えることができました~。ホワイトベースさんとも、車とも大切に長い長いお付き合いができることを心から願っています。
ホワイトベース (WHITE BASE)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ココア様
この度は、数ある中古車販売店の中から、弊社のネイキッドをご成約頂き誠にありがとうございます。
高評価+たくさんのお褒めのお言葉を頂戴して嬉しい限りです。
旦那様・奥様・息子さん共に明るく話しやすかった為、楽しく商談出来て良かったです。
長いお付き合いになるとは思いますが、カーライフサポートをしていける様に些細な事やお困り事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
某車検屋で先月まで乗っていた車の車検をお願いしたら修理費がかなりかさむと言われて、急遽乗り継ぎの車を探していたところ『くるま工房ほしの』さんにたどり着きました。
ほしの代表や従業員さんの仕事熱心で販売車両(妥協の無い清掃とメンテナンス)やお客への愛(丁寧な対応やアフターサービス等)が感じられたので購入を決めました。
購入したワゴンRは年式のわりにとても車体の状態が良くて室内も隅々まで清掃されていて、短期の乗り継ぎどころかまだまだ10年は乗れるくらい調子が良くて頼もしいです。
大事に乗っていきたいと思います。
なにぶん急なお願いでしたが、こちらの要望等も快く対応してくださって本当に助かりました。
今度とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いします。
くるま工房ほしの
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。このような口コミを頂きこちらも目指していた下回りのきれいな車、低価格でも長く乗れる車を目標にしていたためとてもうれしいです。納車後のオイル交換、点検などはもちろんお車のことで何かありましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日、急な訪問にもかかわらず、快く対応していただきました。
細かい質問にも詳しくお答えいただき納得して即決できました。
納車が楽しみです。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
岩様
この度はご契約頂いてありがとうございます。暗くなってからの商談だったのでお車の説明等ご満足頂けているか少し不安でしたが、この様な高評価の口コミを頂けて大変嬉しく思います。
ご納車までもうしばらくお時間頂きますがもうしばらくお待ちください。
頂いた高評価を励みに頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
増車でG63を購入しました。
全てまかせっきりで対応していただき感謝しております。
何もかもわがままを聞いてくださり、いつもありがとうございます。
次はGLS狙っているので、いい車あったら教えてくださ~い。
宜しくお願いします。
キャルウイング アメリカンセレクション
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
古いジムニー を購入させて頂きましたが、整備記録まで揃っており安心できるお店です。店主の方も気さくで、ジムニー とパジェロミニを中心に販売されるとのことなので、次回もお世話になりたい意外に楽しいお店です。
Car Service 45
(千葉県・柏市)
販売店の返信
mocoken様
この度は、車両購入ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。
