総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーであり、自社商品に熟知している。
色々な質問にも的確に答えて頂き、
アドバイスも非常に良かったです。
ホンダカーズ長崎 U-Select長崎滑石
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと日産車に乗っています。
こちらが一番安価で状態も良く、担当さんのお話がとても上手で契約させていただきました。
丁寧な対応でとてもよかったです。
またよろしくお願いします。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
この度は、数ある中古車販売店の中から当店のスカイラインお選びいただきまして 誠にありがとうございます。
何かご不明な点等がございましたら、お気楽にご連絡くださいませ。
また、当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、
是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
可愛いMINIとであえました!!ありがとうございます。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無理なお願いも心良く引き受けてくださって、安心して購入する事ができました。
KSファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
フルタニ様、この度は当店で95プラドのご購入誠にありがとうございました。私の初めてのお客様でしたので、すごく緊張していましたが、喜んで頂けて私も大変嬉しかったです。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買いました!!
対応◎
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はロードスターのご購入ありがとうございました。
遠方からのご来店でしたが満足していただけたようで良かったです^^
何かございましたらぜひご相談いただけたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
当日の中古車見学も快く対応していただきました。
輸入車は初めてでしたが私たちの要望踏まえつつ、且つあまり背伸びせず高い商品を売り込むような事も無く、適切な提案をいただけました。
その後も名義やオプションなど細かな質問・変更にもスピーディーに対応いただき大変満足しております。
納車までもう少しですが、引き続き宜しくお願い致します。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 sasama3様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいご評価やお言葉も頂きありがとうございます。初めての輸入車のご購入ということで色々とご不安もあるかと思いますが、今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く、詳しくない私に丁寧かつ、私に合ったプランを進めていただきました。
ネクステージ 山形北店
(山形県・山形市)
販売店の返信
ルル様
この度は、ご納車おめでとうございます!
これからはアフターサポートでしっかりとサポートさせて頂きます。ご安心ください。
お車について分からないことがございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始、丁寧に対応して頂きました。
ガリバー 高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
abc様この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございます。ご納車後のアフターサービスでもお客様の期待に応えれるように努めていきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
タイミングよく探していた車が見つかりました。親切丁寧な対応で納車までとてもスムーズでした。
岡山トヨタ自動車 U-Car伊島
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
過度なセールスではなく、親身に対応頂き、とても好感が持てました。納車までスムーズに進み大変満足です。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
こた様 この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。今後も何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しています!!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
s460様、この度はトミーモータースでお車のご購入を頂き誠にありがとうございました!
整備もしっかり行いましたが何かございましたらいつでもご連絡ください!
やり取りも大変スムーズでお話も楽しくさせて頂けました♪
お仕事がんばってください!
またお近くに来た際はご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ハイエースのバラエティーが多く、すぐ納車できて良かったです。担当の方も対応が良かったです。
フレックスオート ハイエース神戸店/フレックスオート株式会社
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。
ハイエースライフが快適なものになりますようお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日に突然電話をしてお店へ押しかけましたが親切に対応いただきました。車を購入するのが初めてだったので色々なことを根掘り葉掘り質問しましたが適切にお答えいただき購入する決心がつきました。ありがとうございました!
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Cさん様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。Cさん様からの信頼を裏切ることのないよう、今後も誠心誠意ご対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも対応してもらい、各車両も細やかな所まで説明して頂きました。
アフターサービスも親身に応えて頂き非常に助かりました。次回も利用したいと考えています。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
かし様
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後のアフターでもご満足いただけますようしっかり努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットに記載されていたxc60の新古車が気になり来店予約。気に入ったものの、内外装色が希望のものとは異なったため、一旦保留としました。
が、その晩、営業担当の方からお電話を頂き、気になっている外装色の車両が入荷したとのご案内が。。
翌日すぐに再訪し、車両を確認の上、即決させて頂きました!
その後も納車まで親身に相談に乗って頂き、ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりXC60 B5 INSCRIPTION Google搭載モデルをお求め頂き、並びに店舗とスタッフに高い評価を頂き誠にありがとうございます。更にボルボ自動車保険にもご加入いただき重ねてお礼申し上げます。音楽好きなご子息と共にB&Wプレミアムサウンドの臨場感をぜひお楽しみください。take様との本当のお付き合いはこれからです。ボルボの所有体験がより安全で、より楽しいものになるよう今後はサービススタッフ含め尽力させていただきます。これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2022年7月に10.6万キロ走行の210系前期のクラウンロイヤルのハイブリッドの白を140万円で購入致しました。
購入して100キロ乗ったぐらいの時にチェックランプが点灯
購入してすぐだったのでサクラオートさんでエラーチェックをしてもらいましたが原因不明とのこと。
車を預けてエラーを消してもらった2日後に再び同じ現象が出ました。
エラー内容は電子制御系が3つほどです。
ハイブリッドバッテリー異常がよく出ていたのを覚えています。
買ってすぐにこんなにエラーが出るとは思ってなかったので何か保証はしてくださるのかサクラオートさんに確認したところハイブリッド系は何も保証しないと言われました。
買ってすぐでも保証には含まれないので補助バッテリーの交換ですら自腹でやってくれと言われました。納得がいかないので何もしてくれないのかと聞いたらエラーをただで消してあげてるじゃないかと言われ呆れました。
こんなエラーばかりの車はいらないから買い取って下さいと言ったところ
100万円で買い取ると言われました。
こっちは初期費用の20万も払ってるのですから
せめて車体代の120万は返して欲しかったんですけどこれ以上揉めるのも面倒なので諦めました。
一応他の車屋さんに査定をしてもらったところ
初めに言われたのがこの車は後ろ事故に遭って直してますねと言われました。
サクラオートさんで購入時に修復歴はないか確認したところ修復歴はありませんと言われいました。確かに違う車屋さんには修復歴はつかないギリギリのラインだと言われたのですが
トランク周り、助手席側の後部座席周りを板金し直してるとの説明は何もありませんでした。
普通は説明するべきだと思うのですが素人相手なので言わなければバレないと思っていたのでしょうかね?
査定してもらいトランクを見たら内張が雑に外された痕跡がありました。
そもそもそんなに直してる車なら絶対に買うことはありません完全に失敗しました。
ハイブリッド車を検討中の方はよく考えて下さい。
サクラオート
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
210クラウン 様
この度は、数ある販売店から弊社でのお取引をいただきありがとうございました。
まず初めに他社様での買取査定の際、修復歴には該当しない事実はあるものの結果として210クラウン様にご説明が行き届かなかった事をお詫び申し上げます。自公協もしくはオークション会場の定義の、いずれか厳しい判断に基づいて表示することを遵守したうえで、掲載の通り修復歴には該当せず且つ210クラウン様と商談時に問いをいただいた事実やそこに対応しなかった事実もございませんが、今回ご指摘を賜りましたため、今後はより一層ご理解いただけるご説明とお対応をしていきたいと思います。
記載いただいた故障のご説明ですが、チェックランプ点灯にてご入庫いただいた際、7月31日の納車時105,800㎞、8月14日ご来店時は約400㎞走行をされておりました。8月17日に整備工場にて点検をいたしましたが、その際並びに1週間後の8月24日チェックランプ点灯時も、弊社販売時車両状態ではなく、210クラウン様が電装系を含めてカスタマイズした状態での点検でございました。カスタマイズは専門知識及び実務経験を保有したうえで行っていただくことが推奨されておりますが、それは直接的要因とは断定できないものの、このような車両の不備が生じる危険性があるためでございます。
なお、弊社の販売時保証表記に関しましては、
・保証項目コメント:弊社で点検を請け負った場合は無料保証(エンジン・ミッション・デフ)が付帯しております!その他、1~3年間の長期保証もご用意しております。長期保証についてはお気軽にお問い合わせください!
また商談時、有料保証のご案内も差し上げましたが、210クラウン様自身のご判断で保証加入なしをご選択されました。(※いずれにしても販売時車両状態と差異があるため保証会社様の保証基準からは外れてしまうことが予測されます)
買取価格に関しましても、弊社も一方的なお断りをさせていただくことは本来望んでおりませんので、210クラウン様のご要望に少しでも添えますようご提案させていただいたのですが、納車時との車両状態の差異による買取価格の低下や原状回復費用として弊社も加修コスト増により本来の利益よりも減少しているためご理解ご了承を願いたく存じます。
該当車両の仕入れですが、6月10日 オートオークション会場にて出品されており弊社にて落札をいたしました。出品票(またはAIS検査)も店頭にて保管しておりますので、ご要望の際はお申し付けいただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
マツダの公式サイトで気になる中古車を発見して連絡しました。
非常に状態の良い車だったので購入を決めました。
駅から距離はありますが帰りに送迎してくださったことが良かったです。
納車期間も短く済んだので満足でした。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
先日はご納車ありがとうございました。初めてのお車でとても嬉しそうな姿が印象的でした。
今後遠くなりますが、お役立ち出来る事がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてお店に行った時からとても親切で色々要望を聞いて下さり購入を決めました
お店の方お2人が優しい雰囲気でなんでも相談がしやすくここで決めて良かったなと思いました
アップルワールド 羽村店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
このたびは、ご契約ありがとうございました。現在乗られているお車のご事情や状況等をお聞きしまして、最善のご対応を考えまして、ご提案させていただきました。結果として、すべてがうまくいき、本当に良かったと思っております。
今後も、お車についてのご相談等ございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
新しいお車でご家族皆様が快適なカーライフを送れるよう、当店は願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても説明も分かりやすく安心して購入に踏みきれました。
今後とも宜しくお願いします。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
なべ様 この度は当店ユニバース千葉柏でゴルフヴァリアントご成約頂きまして誠にありがとうございます。 ご購入の後押しができ良かったです! 非常に良いお車ですので今後のカーライフお楽しみください! アフターもご利用くださいませ。 引き続き宜しくお願い致します。 ユニバース千葉柏 吉住
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
NBOXでお買得車をネット検索して来店しました。試乗させていただき、走行も問題なさそう、保証にも加入できましたので、当日に購入いたしました。
納車、その後のカーライフも楽しみにしております♪
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ASKA様 この度当店のN-BOXご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 遠方からご来店いただき、最終的にご決断いただきましてとても嬉しかったです(^^)/ メンテナンスやコーティング施工などしてバッチリ準備致しますので楽しみにしていてください(^^)/ 本当にありがとうございました!!
