総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
形が気に入って 予算内のものが なかなか近所で見つからず
ネットで探してお店に見に行きました。
写真で見るよりかわいくて とてもキレイで
接客してくださった方の説明もわかりやすいし 話しやすく しかもうれしいお値段。
カーセンサーのクーポンを持っていったので
バッテリー新品交換などもしてもらえて 大変満足しています。
ただ 整備士さんのすぐ横を通って お店に入っているのに
知らん振りだったので お店の雰囲気を-1で。。。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
その後快適にお使いいただいていますか。
遠方よりご来店いただき、快くご購入いただきありがとうございました。
遠方で少々不便なこともありますが、できる限りのフォローいたします。
何なりとお申し付け下さい。
また、忌憚ないご意見も頂きありがとうございます。大変失礼しました。
今後このようなことの無いように、朝礼、会議等で全員に伝え改善いたします。
これからもホンダカーズ大阪、Uカー寝屋川をよろしくお願いします。
このたびはありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後のちょっとしたトラブルも初期不良ということで保証で対応していただき助かりました。これからもよろしくお願いします。
オートファッションイング
(熊本県・玉名郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見つけて一目惚れ。青森から仕事のついでに店舗訪問し、現車を見てその場で即契約しました。展示車両が多く目移り注意ですが、ピックアップを探すには良いお店です。
ハラ自動車 ハイラックス/ダットサン
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
お仕事ついでとはいえ、青森からのご来店ありがとうございました。お車も気に入って頂けて良かったです。
関東近県へ来られることも多いみたいなので、その際はお店に遊びに来てください。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
親身になって相談にのって頂けたのでよかったです。
車は新車並みのキレイさでビックリしました!!
ネッツトヨタみちのく U-MAX青葉
(青森県・八戸市)
販売店の返信
ハッピーマニア様 クチコミご意見ありがとうございます。
スタッフ一同これからもお客様に喜んで頂けるお車をご提供させて頂きますので、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気や対応してくださった担当スタッフさんが、とても親切で良かったです。アフターは自分が県外の為、対応は難しいと思いますが、車も調子良いですし、当時乗っていた車の下取りも相談に乗ってくれました、大変満足してます!全体的に良い買い物ができました。記念写真も撮って頂き、その後お菓子も送って頂きました、本当にありがとう御座いました。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
もこちゃん様 全国数多くある中古車販売店の中より、カーポート横浜でのご購入、とても良い評価のクチコミ投稿誠に有難うございます。大変ご満足頂きまして、誠に有難うございます。アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても信頼できるお店で、親切・丁寧・迅速に対応していただいております。
この車がこのお店で買った二台目の中古車です。
中古車だから、という不安な点もわかりやすく説明してくれますし、アフターフォローも充実しています。
Boo Boo Shop 鈴木商会
(福島県・福島市)
販売店の返信
106W 様
いつもご利用頂き大変に有難う御座います。
お客様に信用される店づくりをもっとうに、スタッフ一同、務めさせて頂きますので、
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車の下見時に、修復暦について確認したら「右後部追突しましたがちゃんと修理してますので外見も走行も問題なし」とのことでしたが、購入後まもなく異音が発生し調べたら追突によりマフラーインシュレーターが破損し、パイプサポートが変形してるとのことです。販売店に連絡したが、車検が通っているのだから走行できるので、当社の責任ではなく、保障できないとのことです。外見は修理しても構造的な欠損までは修理しないのが店のポリシーみたいです。2度と購入しません。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
大変お世話になっております。
今回は大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。出来る限りのご対応をさせて頂きたかったのですが、お客様に不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。その他、機関系など何か不都合なことがございましたら何なりとお申し付けください。出来る限り精一杯ご対応をさせて頂きたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
残念な(腑に落ちない)事が一点。担当外の営業の方の対応です。
たまたま担当の営業の方(女性)が不在だったときに対応してもらった営業マン(男性)が、あまりにも無責任で横柄な対応だったこと。
自分の担当以外(自分の知らない人)は客じゃない!という態度で、「本当に車を買ったんですか?」との言葉も… (最初にこちらの購入情報は正しく伝えたんだけど、伝わってなかったのかな?)
これには正直、「ここで購入して本当に良かったのだろうか?…」という思いになりました。
他の方の書き込みに対する回答で、「対応の仕方などを徹底して改善する」とありますが…
担当の営業の方は親切丁寧に対応してくれ、こちらの無理難題にも購入を決める間際まで、試行錯誤してくれて感謝しています。ありがとうございます。
また、ピットのエンジニアの方も緊急の事故対応にも快く応じてくれて、修理内容や状況を細かく説明してくれる点など、ユーザーを大切にする気持ちや仕事に対するポリシーを感じました。
担当の方々の対応が良いだけに残念です。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
カライフ様 この度は当店よりご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、せっかく当店よりご購入頂きましたのにこのような不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に今後も気持ち良くご利用頂ける様クチコミをもとに改善していきたいと思います。貴重なクチコミありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当して頂いた店員さんの対応が良かった。分からない事はお店の人が親切に説明してくれますから心配しないで大丈夫ですよ!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。 ご遠方にもかかわらず、下取り車のご入庫や書類のご準備を早めの段取りを組んで頂きとても助かりました。こちらのエルグランドも下取りさせて頂いたお車以上にお乗り頂ければ嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
相場から見て安く購入しました。
車も全く問題ありませんでした。
洗車もしっかりしていただき、対応もすごく良かったです。
カーデポ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ワンアイダー様 この度は大変お忙しい中当店までお越しいただき、BMWをご購入いただきまして本当に有難うございました。喜んでいただけて何よりでございます。また、この様な素晴らしいご評価をいただき、スタッフ一同大変感謝しております。当店では、お値段・状態・対応までお客様にご満足いただける様日々努力させていただいておりますが、この様なご評価をいただいた事に慢心せず、より良いサービスの向上を図るべく一段と努力してまいりますので、ぜひ今後とも当店をご利用いただけましたら幸いでございます。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランエボⅧを探していましたが、走行距離と程度のわりに高価格のものが多い中で、RSパドックさんは低層高距離のランエボを低価格で販売していました。店の対応もよく、連絡をとるとスムースに対応していただき、お店での対応もととてもよい雰囲気でした。また、納車に至るまでの点検整備もスムースにして頂き、当初から快適に車を使用することができました。前から欲しかった車種でもあり、その後乗ってみて本当にあたりの車だと実感しています。また、店の対応もよかったので、気持ちよく購入することができました。
RSパドック
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
モノヒロ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後またぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤時に毎日気になっていました。アポなしでふらっと立ち寄りましたが、店員さんの接客もよく、下取りも高く査定して頂けたのでその場で即決させて頂きました。納車までの時間は他の購入者様同様にそれなりにかかりましたが、対応もよく、非常に満足しています。大切に乗っていこうと考えております。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 ご納車までずいぶんとお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。その分、良い状態に仕上がっております。ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。お気軽にお立ち寄りくださいね。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
すぐ近くにラビットさんがあり、よくお店の前を通るので気になっていました。
今回初めて新車で買った車を売ることにし行ってみたところ、スタッフの対応もよく、
女性のスタッフもいたため、安心して売ることができました。
わからないことも詳しく教えてもらえ、もし今後何かあったら相談してみようと思います。
ラビット 西可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切で丁寧な応対で、こちらの要望にも応えていただき、気持ちよく購入することができました。また購入後も相談にのっていただき、安心して乗ることができています。次回乗り換えの時も、またこちらのお店にお願いしようと妻と話しています。本当にありがとうございました。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
cdk02200様
この度はフィットのご契約を頂き誠にありがとうございました。
また、このような高い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
その後お車の調子はいかがでしょうか(^^)
何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ♪
今後とも、末永くお付き合い頂けるよう精一杯努めさせて頂きます(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛車を事故で廃車としてしまいまして、安価で程度の良い車を探していたところ、カーセンサーnetで見つけて早速販売店へ連絡、翌日には購入いたしました。
こちらの販売店はオプションサービスも充実しており、又、スタッフの方は自動車保険にもとても精通していて、当方は会社の団体保険での契約のためこちらでは保険の契約はしないにもかかわらず、保険に関する目から鱗の情報をいろいろ教えてくださいました。次の更新時には参考にさせていただきます。
一ヶ月の保障も付いておりましたので安心でした。迷い無く即決いたしました。とても満足しておりますので、車検等でも今後お世話になりたいと考えています。
こちらの販売店は、初めて車を購入するという方には特におススメです。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
nalu0111様 全国数多くある中古車販売店の中より、カーポート横浜でのご購入、満点評価のクチコミ投稿誠に有難うございます。大変ご満足頂きまして、誠に有難うございます。アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても満足してます。お店も綺麗で、対応もとても良かったです。
株式会社ケーティーシー
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
想像以上の状態の良さで価格も大満足です(^-^)/ 車もですが支払いなどの相談もしてくれて安心して購入出来ました。
スタッフも皆好い人ばかりで知人にも紹介したいと思います(^o^)v
フラット7 オニキス市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。 またのご来店お待ちしております。
定期的にオイル交換をして下さいね☆
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車に対してこだわりが他店に比べて高く、車の手入れが行き届いているため他店を周ったがここ以外に考えられなかった。
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
先日はご来店また、ご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様に気持ちよくお車をご覧頂ける様、がんばっていきます。
ご購入頂きましたbBはもちろん、ご家族がお乗りのお車でお困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何気なくセカンドカ-を探しに行き、車の取扱の説明に納得、接客マナ-に好感がもてました。お店の雰囲気も明るく安心して購入できました。
日産プリンス埼玉販売 スカイラインプラザ上尾中央
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
マッチヤン様
この度は、クチコミを投稿して下さいまして誠に有難う御座います。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。
お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
又、ぜひお気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともどうぞ宜しく願います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車という事で、やはりディーラーで購入するのが一番かと思い六甲店さんへ緊張しながらお伺いしましたが、丁寧に車や保証面などの説明を頂き、金額面では無理も聞いて頂き購入させて頂きました。店舗の雰囲気も良く、たくさんの車が展示してありおすすめのお店だと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?何かお気づきの点等が出てきましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
