総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
全てがいい加減。納車も予定日をすぎる、こちらから連絡しないと連絡も来ない。乗り出してすぐ故障に気づいたが、アフターケアがまるでダメ。保証がついてなく修理費を請求された。ちゃんと整備もしてない車を売り、責任はないと主張してくる始末。ここで二度と購入しないでしょう。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトップオート岩槻店へのお問い合わせを頂きまして誠にありがとうございました。
またこの度は不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘を頂きました連絡や納車日に関しましては、販売担当にも確認をさせて頂きます。
お客様がその様に感じてしまうという点では、連絡の回数等に問題があった場合は指導をさせて頂きます。
また納車後の故障に関しまして保証が無く修理費を請求されたとの事では御座いますが、ご契約内容をご確認させて頂きますと、中古輸入車の整備無し現状販売車両をご購入頂いております。
車両も12年経過モデルとなりますので、ご安心頂ける整備や点検等のオプションもお選びを頂いていない内容では御座いました。
修理に関しましてはお安く修理をさせて頂いておりますが、何かご不明点が御座いましたら1度ご連絡を頂ければと思います。
この度は口コミを頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんはどの方もとても親切で親身になって下さいます。今回で2台目の購入ですが、本当に満足しています。
広い店内も隅々まで掃除が行き届いているのも気持が良いです。お勧めのお店です。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
茶太郎様 この度は、お車のご購入並びにこの様な高評価のクチコミのご投稿誠にありがとうございます。また、2台目のご購入、スタッフへのお褒めのお言葉も重ねて感謝申し上げます。今後とも気持ちよくご来店頂けるようにしっかりとサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車までとてもスピーディーに対応して下さいました。
説明もわかりやすかったです。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
Y.I様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明をていねいにして頂き、迅速に対応してえらい、助かりました。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
K.O様
この度はご契約ありがとうございます。
今回は急を要する事でしたので、予定通りご納車できて良かったです。
今後はメンテナンスや給油などご来店頂くと思いますが、
何かあればいつでも担当の蔵まで直接ご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ご丁寧に対応して頂き、気持ち良く契約に到りました。
今後ともよろしくお願い致します。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
T.T252525様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店予約の時間に遅れてしまい閉店間際になってしまいましたが快く対応して頂きました。乗り換えで車検の残りが少ないことを伝えると代車も無料で貸してもらえてとても良心的なお店です。
Step up
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご成約いただき、誠にありがとうございました。当店の代車がお役に立ててよかったです!今後もお車のご相談事など、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
先日友人のご紹介でフェラーリ ローマを購入させて頂きました。
細い所まで手が届いており、納車後のアフターサービスもしっかりしていてこちらのお店で購入して良かったと思います!
これからもよろしくお願いします!
MIYOSHIAUTO
(大阪府・大阪市西淀川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で、気持ちよく買い物が出来る良いお店でした。
AWESOME RIDE
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
この度は、エブリィを2台ご購入誠に有り難うございました。
事業用の配達で使うとのことでしたので、しっかり整備プランにも入って頂きました。
また、黒ナンバーの代車もご用意しておりますので、車検や急な整備の際もご安心頂けると思います。
日常のメンテナンスも承れますので、是非またご来店下さい!心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の良さも、注意点もきちんと教えていただき車自体も問題なく走行してます。また機会があれば、お願いしたいと思っております。
遊 car 倶楽部
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は遊car倶楽部ご利用誠に有難う御座いました。又、ご評価いただき誠に有難う御座います。ドアミラーの色が他の車両と異なりますので時折元気に走行される姿をお見掛けし嬉しく思っておりました。以前のお店から移転を致しましたが近くを通られた際は宜しけれお寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から丁寧で分かりやすくスムーズにすすめていただきました。
ここで購入させていただいて良かったと思います。
ありがとうございました。
AWESOME RIDE
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
この度は、オーサムライドでお車のご購入誠にありがとうございました。
初めての黒ナンバー登録との事で、ご不明な点などをお手伝いさせて頂きました。
また、当店は黒ナンバーの代車も導入致しました。
車検や急な整備の際も、宅配のお仕事を止めることなく安心して頂けると思います。
是非、ご活用下さい! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明や対応が親切でした!!
フレックスオート ハイエース横浜町田インター店/フレックスオート株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でハイエースをご成約頂き誠にありがとうございます。当店のスタッフのご対応にご満足いただきありがとうございます。点検やカスタムも是非当店をご利用ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
探していた車をカーセンサーで発見し、メールで問い合わせ。販売店からは1時間以内に連絡がありました。見積り依頼にも迅速に対応いただき、その後お店を訪問。まずこの販売店の良い点は、車体価格とは別にかかる整備費用が、はじめから明示されているところです。見積書を見てビックリということがありません。現車確認では、(今回は経年車でしたので)部分的な塗装や樹脂パーツの不具合も丁寧に説明してくれます。そして何と、それらを全て補修・交換のうえ納車してくれます。契約後、販売店から帰る際には、担当の営業スタッフだけでなく、全てのスタッフから丁寧な挨拶がありました。納車後に整備記録簿を確認しても、油脂関係、ゴムパーツやブレーキパッド等必要な交換が実施されており、整備においても丁寧な作業が実施されていることがうかがえます。このように、営業スタッフ・整備スタッフ一体となって購入者の喜び・安心を最大化しようとする士気の高さがあり、また利用したいと思える素晴らしい販売店でした。
買取専門店 株式会社エスエスオート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
YA丸○様
この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。そしてこの様な高い評価を頂き感謝致します。
またお車のことで何か御座いましたら今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイトで見ていた車が来店前に売約済になってしまいましたが、
希望車種を他店から取り寄せていただいたり
結果的に大満足の購入になりました。
ご対応も新設にしていただき、とても良い買い物になりました。
Audi Approved Automobile西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、Q2をご納車させていただき誠にありがとうございます
タイミング良く、ご希望のお車をご案内出来た事、うれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もお世話になりました。車が急きょ必要となり担当の方にお願いしたところ、とても乗りやすくてお買い得な車を紹介してもらいました。この車も永く使っていきたいのでこれからもよろしくお願いします。
トヨタカローラ栃木 足利大久保店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
ライヅ好き様 この度は当店からご購入誠にありがとうございました。また素敵なクチコミ投稿誠にありがとうございます。今回の車選びではあまり時間のない中でしたが、お乗りいただき満足度も高く高評価をつけてもらい安心いたしました。末永くお使いいただく為にも今後もお車のサポートを一生懸命行いますのでよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
いち様 口コミの登録ありがとうございます。お車お困り事ありましたら、いつでもお声かけください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かった。
イタコ自販 旭店
(千葉県・旭市)
販売店の返信
T.M 様 昨年に引き続き誠にありがとうございました。本当に嬉しかったです。これからも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。又のご来店心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで親切、丁寧に対応して頂きました!
アットホームな車屋さんです!
日伸自動車
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
KARAAGE様。 この度は色々ある中古車展示場から当社のダイハツ タントを成約していただき誠にありがとうございます。 そしてユーザーレビューにもこのような高い評価をしていただき誠にありがとうございます。 当社では気軽に来店していただけるようアットホームなお店を目指しております。 ボディーのクオリティー、メカニックの状態など自信を持って提供させていただいております。 KARAAGE様が安心して購入していただき満足していただいている事が、当社は大変、嬉しく思っております。 これからもお客様目線に立ち、お客様に満足していただけるよう頑張って参りますので、これからも日伸自動車を宜しくお願いします。 ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
7人乗りで立体駐車場に入るワゴンを探しており、ストリームを探しておりました。以前
こちらで軽自動車を購入させて頂いた時の対応が良く、その後の、アフターサービスも良かったので、2台目を購入させて頂きました。今回もストレス無く購入出来た事を、誠に感謝致しております。
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前も当店をご利用頂いており誠に感謝致しております。必要書類のご準備もされておりましたので、大変スムーズな商談となりました。ほぼ、世間話でした。。。。。(笑)引き続き、お気軽に当店をご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの応対、説明が丁寧でフレンドリーつだある。
North Plum(ノースプラム)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ツッチー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の接客が凄く丁寧でした、安心して購入することができました。
Case(ケース) 本館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
あらいくま様、この度はメルセデス・ベンツ GLEのご購入誠にありがとうございます。安心してご購入いただけたという事で弊社スタッフ一同大変嬉しく思います!お客様の不安な点など解消できてよかったです!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
