総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
まず客商売なのに態度も誠意も感じない。
せっかく車買ったのに最初から最後まで不快な買い物だった
遠方から電話での購入で顔もわからない、女だったからか後回しにされ
入金前は連絡すぐきて入金を急かされるのに
入金後は こっちが電話催促するまで1週間も連絡なし。それも2回
まず最初の担当の方電話口声小さすぎるし
話し方が聞き取りにくかったです
正確な見積もりさえ出せないし
20万もも違うのはありえない。
代行してないのに代行手当ははいってるし
入金日も間違えてるし信用できません
字も汚い丁寧に書いてれば分かりますよね
ここまでくるとこういう事すら気になります
誠意が感じられません
書類送るのにレターパックこっちが負担しました
住所も違うから正しい住所教えたのに、その後も訂正されないまま。
担当変えてもらったら、担当変更が引き続きされていないから
間違えられるし、前担当から次の担当に引き続きされていないから、また同じこと言うので二度手間。
レターパックは同封されているはずがされていない。
納車3日前にやっと日時を教えてもらい
そのために有給とったのに違う日を言われた
陸運局と全く連絡とれていませんね。
無事に納車されたら今度はフロントガラスに
飛び石の欠けがあり確認したら
書類では伝えなくていいレベルだと。
普通がどうか分かりませんが、高い買い物ですし伝えてもいいのでは。
そしてないと言われていた装備が付いていた。
確認したいことがあり、メールをし
さすがに一週間も空いたらこっちも忘れそうだったので電話したら休み。
もう同じなんで誰でもいいです。
なぜ書類見たら1分で済むことが一週間もかかるのでしょうか。笑
そして担当2人とも謝罪なしですね
担当変えられた、納車後だからもう終わりですか?
仕事が雑すぎて入社したてなのですか?
ちゃんと教育された方がいいと思います
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ご納車後を含めて連絡不足などによるご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
在庫数も多く、お伝えした予算から色々と詳しく案内して頂き購入することできました。親切なご対応に感謝です。周りに購入検討している知り合いがいたらおススメするつもりです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 だんごだんご様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいご評価やお言葉も頂きありがとうございます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回のLSに続き、二度目の購入となります。故障、不具合、事故の時の対応が迅速で色々と相談にものっていただけ非常に満足でした。今回の購入もこちらでと思っており、希望車種、金額も希望に当てはまりこちらの要望にも答えていただきました。また末長くお付き合いしていきたいです。ありがとうございました。
ユーロハーツ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ユキマネ様この度は弊社にてLS600のご購入ありがとうございました。ご来店してお車の方も気に入っていただきご来店したその日に即決していただきありがとうございました!引き続き任意保険も弊社にお任せいただき嬉しく思っております!次のお車も整備も何でもお任せください!よろしくお願いします!わからないことなどございましたら気軽にご連絡ください!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お問い合わせから契約完了まで三代さんの親切、丁寧、誠実な対応ありがとうございました。
実車の情報は掲載された写真で十分に把握することができ役立ちました。
ガリバー 8号長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きありがとうございました。ま他よろしくお願いします。
茨城日産自動車 カーセブンつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
先日はご購入、納車とさせて頂きましてありがとうございます。調子よくお使いになられている様でうれしく思います。これからもかわいがってあげて頂ければと思います。今まで同様ご質問やその他何でもお気軽にご連絡頂ければと思います。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらの要望に合わせ、色々とご提案して頂きました。
購入後のアフターサービスもしっかりして頂き安心してお任せできます。
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
まりえんぬ様、この度もご購入誠にありがとうございました。まさかまさかの二台目でびっくりしました(笑)通勤距離も長く乗りやすい車で検討して頂き、試乗等して頂きN-BOXに決めて頂きました。装備もしっかりついていますので、快適に乗っていただけると思います。今後も変わらずアフターメンテナンス等でしっかりサポート致しますのでいつでもご来店ください。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事はいつもお世話になってます。良い買い物が出来ました。毎回色々相談に乗って頂き助かります。これからもお願いします。
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
takutaku-hi様、この度もご購入誠にありがとうございました。今回は、悩みに悩みついにハイエースになりましたね♪色々とオプションも相談いただきすごくいい感じに仕上がりました。今後も何かあればいつでも相談乗りますのでお気軽にお問合せくださいね♪今後も変わらずアフターメンテナンス等しっかりサポートさせて頂きますのでいつでもご来店ください。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態等、非常に丁寧にわかりやすく説明くださるお店だと思います。
現車確認の際には、下回り含め、車の状態や装着パーツを丁寧に説明くださりました。そのため、納得して購入することができました。
購入した車もオイル系等、メンテナンスして納車くださり、非常に調子良く、楽しく乗らせてもらっています。
日頃のメンテナンスからチューニングまで、幅広く対応いただけるお店だと思います。
今後とも、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
Ahead Motor Service
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
これからが本当のお使いと思いますので末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アウディ車を購入するのは初めてでしたが、スタッフの方の対応がとても丁寧で、安心して購入することができました。
これからもよろしくお願いします。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は貴重なご縁頂き誠にありがとうございました。
今後についてはアウディライフを楽しんで頂ける様
サポートをさせて頂ければと思います。
何卒、引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いに紹介してもらいいい車に出会える事を願って訪問させて頂きました。出迎えから送迎まで、元気よく丁寧に対応してくださいました。
話も弾み色々な車を提案して頂きました。
またご相談させてもらいたいです。
ユーポス 2号西淀川店
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
お世話になっております。
口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
ご希望のお車は勿論、お客様にあったお車をご提案させて頂きますのできっといいお車に出会えると思います。
いつでもご相談お待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
四駆の軽自動車を探していて綺麗な車を見つけたので即電話したところ、お電話対応も良くお伺いさせて頂いた際も丁寧な説明と対応で決めさせて貰いました!
またお世話になります!
ありがとうございました!
ユーポス 2号西淀川店
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
ぱーちゃん様、この度は弊社の中古車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お車のご購入が初めてのお客様にも安心してご購入して頂けるよう努めておりますのでわからない事やご不安に思うことがございましたらいつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初のアメ車購入で色々と悩みましたが、最後はお店とスタッフの人柄で決めました。
カスタムしたいところもあるので、その際はアドバイス頂ければと思います。
ありがとうございました
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車輌のご購入を頂きまして誠にありがとう御座いました!5点満点の高評価も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。お客様に喜んで頂けた事こそ、何よりも嬉しく思います!今後のお付き合いこそ大切だと考えておりますので、何かお力になれる事が御座いましたら、いつでも仰っていただければ幸いです。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
遠方で来店できませんでしたが購入の手続きから納車まで迅速かつ丁寧、親切な対応で安心して車を購入することが出来ました。またの機会がありましたらまたそちらのお店にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Auto dual / オートデュアル
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は、当社にてラフェスタのご購入本当に有難う御座いました。
遠方にも関わらずメール、電話のやりとりだけでしたがしっかりと状態等、写真等で 確認頂けこちらも安心して御納車出来ました。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少ない予算内で大変満足できる1台を用意していただきました。代表には親身に相談のっていただきありがとうございます!隅々まで清掃されていて感動です!
w-stance
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は即決購入ありがとうございました。お忙しいところ高評価口コミもありがとうございます。当社の出来ることはすべてやらせて頂きました。喜んでいただけたので安心しました。少し遠いかもしれませんが今後メンテナンスなどのご相談お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番最初にお店に伺った際、その日の内に別店舗から車を持ってきていただき、説明をしていただきながら実際の車を見ることができましたので、とても助かりました。
担当の方はとても知識豊富で丁寧な方で、安心感がありました。
今後も是非お付き合いを続けさせていただきたいです。
トヨタカローラ愛知(株) 岡崎大樹寺マイカーセンター
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
SN101122様
この度は当店の中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
今回ご購入いただきましたお車には、様々な新しい機能が搭載されております。
お乗りいただいてご不明な点やお気づきの点がありましたらお気軽にご連絡下さい。
納車後も点検や車検等、末永く当店をご利用いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店には徒歩5分でいけてしまうぐらい近くにあり、いつも車の事でわからないと直ぐ答えてくれる頼りがいと優しい笑顔の店長の丸山さん、スタッフさんです。今回は2回目乗り換えで相談、直ぐに対応してくれ地域密着した安心・信頼できるお店です。3回目の乗り換えも絶対に相談したいです。いつもありがとうございます!
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
あやきゅあ 様 いつも大変お世話になっております。この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございました。このような高評価をいただき光栄でございます!また、お車探しのお手伝いをさせていただくにあたり、再度当店をご利用いただき改めてお礼申しあげます。ありがとうございました。今回もぜひ素敵な思い出に残る一台にしていただけたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車までは少し時間はかかりましたが、正直に車のここを直さないといけないから整備に時間がかかっているなど細かく伝えてくれて信頼のできるショップだと思いました。
接客も丁寧で好印象でした。
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き誠に有難うございました!元々、コンディションが良好な車両でしたが、ご納車前にしっかりと整備、点検を行い、ベストなコンディションでご納車させて頂きました!今後もお客様のカーライフに貢献出来るよう精進致しますので、メンテナンス、カスタム、アフターケア等、末永いお付き合いが出来れば幸いでございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車されてから1か月が経ちました。
何の問題もなく、快適に楽しく乗らせて頂いております。
お店の方には本当に良くして頂き、これからも利用させて頂きたいです。
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。お客様のライフスタイルに合ったお車をご案内出来た事大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車の時からお世話になっています。
車に関して疎いのですが、色々解りやすく説明してもらい頼りにしています。
これからもよろしくお願いします。
スズキアリーナ小千谷西
(新潟県・小千谷市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。お車の調子はいかがでしょうか。車のことで分からないことがありましたら、お気軽にご連絡ください。毎年のことかもしれませんが今年もとても暑いですね。熱中症にはお気を付けください。オイル交換の時期も近づいている頃でしょうか。ご来店お待ちしております。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても接客が親切でこのお店で購入する事が出来て良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
