中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今乗っている車が車検に通らないのが確定で通勤には車が必要だったので代車を求めるべく遠方から伺いました。 求める車には問題ありませんでした。 こちらが必要としたオプションは断られ、今時自社ローンで年利10％超えには驚きました。

購入直後に不具合があり、対応と完了が遅すぎる！

対応もよくスムーズに購入できました！

台車もお借りできて良かったです。お世話になりました。

8月に現車確認のため遠方より訪れ、その後何度かやり取りをして、状態が良さそうな球数も少ない車両でしたので妥協ポイントもありましたが１１月初旬に購入しました。　現車確認時、皆さんほど車両状態についてしっかりとした説明はなく、オークション仕入れ時の評価書を見せて頂いたくらいです。 むしろ私が内外装についての不具合箇所を発見して報告し、ああそうですね、確認しますというやり取りでした。特に機関についてはメカニックさん等に聞けるものと勝手に思い込んでいたので、試乗し判断するしかなかったのである意味期待外れでした。他のクチコミで答えているような、包み隠さず云々、ではなく単純に車両状態を把握してない印象でした。現状渡し感が強いので尚更もっと説明すべきかと思いました。中古車は長所もあれば短所もある、のは当たり前ですしカーセンサーでは良いことしか謳ってないのは承知しているので、落としどころを見つける為にも現車確認時の時間は大切にして頂きたかったです。 購入確定後の対応は早く、３週間ほどで納車に至りました。。。ただ今思えば、了承していたとはいえ購入車両を自走で納車はどうなのでしょうか。おおかた800ｋｍ。走行距離も伸びますし、途中飛び石などで車両が傷ついたらどう対応するのでしょうか。点検整備後の状態が購入状態（現状渡し）であるならばそれと矛盾していると思うのですが。なにより、納車と店側の用事（オークション会場訪れたり）を掛け合わされて足替わりの経費削減の印象を受けます。自走ありきで、積車かどうかの選択も特に無かった記憶なので、気になる方は指定した方が良いかと思います。納車時のボンネットの小傷の発見は、私の現車確認不足だったのかもしれません。　　納車後地元の整備屋さんにタイヤ交換を頼んだ際連絡があり、「点検整備シールが、前のままだよ。ちゃんとこの車整備されてるの？」と。 点検記録簿はあるので整備はされてると思うのですが、外注先と思われる●●板金の印が押してあり（一応認証工場のようです）自社整備じゃないのかーと思ったり、私自身、点検整備して納車されているのか不安になりました。問い合わせて、送りますの返事を貰ってから約2週間経ちますが未だに届きません。貼り忘れなら外注先の手元にあるはずですし、、、そもそも無いのか？送り忘れ？などなど不信感を抱きながら今に至ります。

11/20朝　数年前購入した愛車が突然エンジン起動せず　保険会社の救急隊にてなんとか起動でき修理のため同日リベラーラ持ち込みました 連休明け故障の原因等を知りたいと電話するもまだ不明とのこと　その数日後も電話にて問い合わせ向こうから調べて連絡とのこと　 その後明日で2週間ですが何の連絡もありません　こんな会社ありますか

台数は多いです。

セールスマンなのに、車の機能知識が無い。質問する度に、取説を読み始めるので「自分で調べるからもう良いよ」と言ってしまった。

担当者が入金日間違えたり、約束の時間間違えたり、もう少し確認をちゃんとして欲しかったです。

不明点などで質問した時に、その日中に返信があり、不安もなく無事に納車を迎えました。

2025/5に購入しましたけど…購入まではいろいろと相談はできましたが…その後のサービスが全くって感じでした。○○さんと話がしたい・ちょっとおかしいとこがあると言っても…『○○さんはこれから納車があるのでムリですと答えて』相手にされませんよ。最初はいいですけど…永くは付き合いできないですよ。 そこの女性スタッフさんもね 残念です。

在庫が豊富なので購入しましたが融通が全く効かない 冬納車なのでスタッドレスタイヤのホイール付きを持ち込むので取付して納車をお願いしたら別途取付費用19,800円と言われたので断りました。 車検なし車なので事前に持ち込めば車検時にタイヤ外す際に入れ替えするだけでこの金額にもビックリ 納車日10時納車なので、引き取る際に乗って行った車を夕方まで駐車場に置かせて欲しいとお願いしたら断れました。

連絡がなかったことがあり、担当以外の方に対応していただくことが多かったです。 私的にはもう少し担当の方に対応して欲しかったです。 すこし売りっぱなしな気がして残念な部分もありました。

売ったら後は知りません、の典型的ないい加減なお店です。 不誠実な対応をされるので二度とここでは買いませんし、アフターサポートを期待する人にはお勧めできないお店です。 こちらのお店で去年9月に中古車を購入しました。ところがある日、突然純正メディアナビの起動時に『認証キー』を求められるようになり、オーディオが使用できなくなりました。 ネットで調べたところ、県内のディーラーに確認作業をしてもらわないと分からないということで県内のディーラーに確認をしました。 すると、『専用診断機によるリセットが必要。工賃は1万円と消費税』と非常に高額であることがわかりました。 『前のオーナーが設定しているかもしれないから、買ったお店に確認してみたら？』とのことでしたので、購入したお店であるプロクリーンオートスマイルさんに事情を説明したところこんな回答でした。 店『前のオーナーのことは知らないし、認証キーのことも知りません。うちの診断機では調べられないから何もできません。』 私『ディーラーでの再設定に1万円も掛かるんですけど。。。』 店『そうなんですね。』 私『・・・。』 店『・・・。』 何も改善案の提案もしてくれないし、埒が空かないので、、、 私『はい、とりあえずわかりまし・・・』 店『はい！じゃあ失礼します。』ガチャ 私『・・・？』 早く電話を切りたくてしょうがないという対応でした。 アフターフォローを期待して車を購入したい人には全くお勧めできないお店です。 買う場合は覚悟して買っていただければと思います。

他のメーカーディーラーと少し雰囲気が違う

商談で全く譲歩していただけなかったのは残念 でしたが、良い車両を購入することができました。 事務室の声が丸聞こえなので、そこは色々気にしたほうが良いかと思いました。。

車屋さんに幾度もみてもらい、つぎはぎ誤魔化しの車だと言われてしまいました ブレーキ周りが壊れているそうで数十万近い修理費がかかるようです 本来車検取る時にきちんと変える部品のはずがおかしいと言われました よってこの評価になります 改造されている可能性があるかなと思います

価格、技術力。誠実さ共に低レベルの会社です。 春に車両購入し日増しに大きくなる走行異音の修理を依頼したが調査・工期共に非常に長く、費用も他店の2倍近くの値段でした。 初期より気付ける異常音を'落ち度がない'の認識で向上心もなく、お勧め出来ない販売店です。

中古車購入させていただきました。 ありがとうございました。

20年来の付き合いがあるが、とある件で不満が爆発し出禁でいいと店に物申した。 我々は店と客であり友達ではないからいくら付き合いが長くてもなぁなぁにならないでください、接客業をなめるなと色々言いました。 それから少しの間、店を変えていたが改めて謝罪があり戻った感じです。 様子見しながら考えてます。