中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

契約不適合責任に基づいて、修復の依頼をしましたが断られました。 コンディションシートを発行せず、 プライスボード:修復歴有 注文書:事故歴有、現状渡し そうっちゃそうだか、 一体何を信じればよかったのだ。 こちらの頭には 修復歴あり＝修復されてるとてっきり思っていましたが、全く修復されていませんでした。 2024年4月 【Ｒｉｃｋ’ｓ（リックス）】よりフリードハイブリッドGP3ジャストセレクション（ブラック）を購入しました。 現車は訪問して確認。 修復歴ありと口頭で説明を受ける。 ボンネットを開けて内部を確認。（今回の事象は発見できず。） 2025年7月22日 整備店（ガソリンスタンド）でエアコンガスクリーニングを行おうとしたところ、フレームが歪んでおり、ガス注入口に覆いかぶさってしまい、整備ができませんでした。 また、同様の歪みによってか、ウインドウォッシャー液の注ぎ口も固定できない状況でした。 御店に電話するも、休業日につき不通。 LINE公式アカウントへ連絡。 2025年7月23日 御店へ電話連絡。 「フレームの歪みは契約書にも記載している。現状渡しと記載している。瑕疵担保責任は1年経過すると無効なので無償修理はできない」と説明を受けました。 2025年7月24日 ホンダディーラーにて状態の確認を行いました。 現在の不具合は2点 ･警告灯「IMAシステム点検」が発生 ･エアコンガス交換が行えない（エアコンが冷えない） 診断機によると、外気温度センサー異常によるIMAシステム点検警告。 原因は外気温センサーが宙ぶらりん状態になっていた。 フレームの歪みにより、正しい位置に装着できないとの事。 今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性がある。 と説明を受けました。 エアコンについても ･エアコンコンデンサーに損傷が見受けられるため、ガスが漏れている可能性。 ･フレームの歪みによるエアコンコンデンサーの交換が困難な状態。 との見解でした。 大阪市消費生活センターへ相談 中古車の契約不適合責任に基づく修理や損害賠償請求は可能か問い合わせ。 中古車特有のルールもあるため、 一般社団法人自動車公正取引協議会 をご紹介いただく。 上記を受け、 一般社団法人自動車公正取引協議会 消費者相談室へ相談しました。 ･契約書に事故歴有、現状渡しとの記載があり、修復歴ありと口頭での説明はあるものの、コンディションノートなどを用いた詳細説明がない。 ･実際にエアコンの不具合や外気温度センサーの不具合が確認された。 ･今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性があるというディーラーの見解。 上記により、販売店へ契約不適合責任で販売店に追完請求（修理など）、代金減額請求などを求めることができると説明を受けました。 改めて、外気温度センサーとフレームを正しい位置へ修正をお願いしましたが、断られました。 中古車業界の闇ですね。

娘が初めて車を購入する事になり、何かと連絡を取って居たが、連絡欲しいと言っても連絡が来なかったり、登録番号画わからないと車の保険の見積りも取れないので、教えて欲しいと連絡しても、そちらからので連絡は無く、いつも私の方から何度か連絡して居た。 安い中古だから相手にされないのか、これが500万くらいの中古なら、率先して対応してくれるのか、疑問しかないです。 聞くと、社名変更前から働いて居たとこ言うが、全く、営業方針はかわらないのかと 残念でしかありません。

日によるとは思うが、営業員さんが少ないのか1名が同時に2組接客していたので細かい説明は省かれている印象。中古とはいえ高い買い物なのでもう少し細かい説明が欲しいと思う。女性が少ないので、気軽に声をかけやすいスタッフはいない印象。ドリンクサービスはよかった。

光触媒のエアコンクリーニングしてもらったのですが、あまり効果が無く1年くらいでまた元通り臭いがしてきましたで。その点以外は行き違いなど色々ありましたが、迅速に修正、対応頂きました。

状態の良い車があったので、すごく良い買い物ができました。

何度も書類の書き直し 新人なので、しょうがないところと しっかりペアで対応して欲しい。

良かった

店舗には溢れんばかりのたくさんの車があり、まるで迷路のようです。 ある程度どんな車種、欲しいものがはっきりした状態での来店がおすすめです。

担当の人が　何かとマウントを取って　非常に不愉快な思いをした　車は綺麗で今の所問題無いけど 営業マンの対応が残念でした

走行距離の少ない綺麗なジムニーをネットで発見し、メールで在庫確認し、次の日に突撃で伺いました。 最初受付してくださった方に聞くと、もううちにジムニーはないから売れた。と言われ、次に出てきた上司のような方にも、もうお電話で確約されていて売れない。と言われ、 落ち込んでいた矢先、中古車担当者さんが出てきてくださり、あるので見に行きましょう！と、ご案内くださり、購入に至れました。購入できて何よりですが、担当が違えど、状況もわからず確認もせず、ないです。と言い切り帰そうとし、もちろん謝罪もない最初の2名の方に少し残念に思いました。 担当者さまは気さくな良い方で気持ちよく買えました！ ありがとうございました！

日産デイズを購入させて頂きました。コンパクトで価格も安くとても気に入りましたが、お忙しかったのか入会後の連絡もなく、引渡し後に故障している事も判明し、残念でした。故障も近くの修理屋さんで直してクリーニングもし愛着が出て来ました。

こちらでハスラーを購入いたしました。 全体的には満足しておりますが、納車時に「リコール対象車である」と説明され、そのリコールの発表が約5年前のものだったと知り、正直驚きました。 納車までには2週間ほどお時間があったにもかかわらず、リコール対応が済んでいなかったことにも不安を感じました。 また、アクセルを踏む際に「シュルシュル」といった異音がしたり、パネルの端に汚れが残っていたりと、細かな部分に残念に感じる点がいくつかありました。 せっかく楽しみにしていた納車でしたので、その分、気になってしまったというのが本音です。 ただ、店内のスタッフの皆さんの対応はとても丁寧で、気持ちの良い接客をしていただきました。その点についてはとても感謝しております。

車の購入は初だったので詳細に教えていただきました。一方、安心ケアパックの加入が前提となっており、説明が不十分に感じました。

確認しますので少々お待ちくださいと言って、別の方を接客する。 1つ質問をすると、その度に席を外すぐらい、その場で答えてくれない。知識がないイメージを受けた。

中古車販売店というのは、欲しい車種、個体がその店で売っていれば、そこで買うしかないという部分もあるので、ある意味“運”だと思います。 このお店については、「車に詳しくて自分である程度いじれる人が、安く車を手に入れたい」というニーズには合っていると感じました。 おそらく、業者オークションで仕入れた車をあまり整備せずにそのまま販売しているようで、ユーザー車検のみで、法定点検なしでした。 総額は、県内（管轄地域内）であるにもかかわらず、カーセンサーの支払総額+５万円でした。（なぜ？） 内装の一部が外れていたり、ステアリングスイッチが効かなかったり、給油口が開かなかったり(動画)と、細かい不具合はありましたが、自分で直せる範囲だったので、私としては問題ありませんでした。(普通の人なら文句言いそう（笑）) 他の方のレビューでも「聞いたことにしか答えてくれない」といった指摘がありましたが、実際のところ、店員さんの知識があまり豊富ではないのだと思います。私が購入した車も“前期型”であるにもかかわらず、“後期型”として販売されていました。 逆に言えば、あまり手を加えずそのまま売ってくれているので、下手に整備されるよりも良かったとも言えます。 また、「5万円相当のコーティングが無料」とのキャンペーンをやっていたのでお願いしましたが、期待しなくて正解でした。洗車したのか？というぐらいウォータースポット&花粉のような粉が目立ち、給油口などにはワックスの拭き残し（白く線みたいになるやつ）が残っていました。おそらく市販のワックスで対応しているだけかと思います。知人のコーディング屋に見せたら「5万円相当（笑）」って言ってました。（写真） 最後に一点、これはこのお店に限らないかもしれませんが、納車時のガソリンがエンプティでした。遠方から来てるわけではないですが、店頭納車なので、せめて1/4くらいサービスで入れておいてもらえると、少し嬉しかったですね…。 総評としては、自分としては可もなく不可もなく。 ほぼ個人売レベルです。店で買う意味を保証や品質に求めるならほかの店のほうがいいです。 ヤフオクのノークレームノーリターンに文句言うようなタイプの人は買わないほうがいいと思います。これがこの店のスタンスだと思うので、そこに文句言っちゃうと店員さんも可哀想です。 追記： 納車後100キロほど走行、初の高速&100キロ超え。合流で加速時にエンジンチェックランプ点灯。 原因はターボ負圧ホースの切れによる、過剰ブーストの検出でした。周りには2次エア漏れから生じたであろうオイル漏れ跡もあり、これ納車前からだろ…obdのエラー消して誤魔化したな？と思いました。 連絡したらなんか対応してくれるのかもしれませんが、めんどくさいので自分で直します。

特に目立つ傷もなく、足回りも水没も該当するものがないのにお手頃の価格で販売されていたので一目惚れで購入しました 男性の店員さんがとても良くしてくれたので それも買う決め手になりました また次回もいいものがあればお願いしたいと思います

今後ありましたらよろしくお願い致します

書類の間違いが有り納車が遅れた。 契約書の書き直しが3回あった。 ある程度最初に説明があればもっとスムーズに取り引き出来たと思います。

繁盛店ですが土日の昼間は来客数が多すぎてスタッフが足りてない

初めて利用させていただきました。 現車確認の際、事前に連絡してから伺ったのですが、クルマの掃除もしてない状態でしたし、担当者がやる気の無い感じでした。 クルマそのものは状態も良く購入を決めました。 後日、車両引き取りではとても愛想良く対応して頂き丁寧に説明していただきました。 その後クルマは調子も良く結果オーライだったかな？と思います。