総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
4ヶ所車屋へ行きましたが下取りも値引きも1番良かったです!
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました! 口コミありがとうございます! お車喜んでいただき嬉しく思います。 今後もしっかりカーライフをサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します! つしまオート 伊藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初からご丁寧にご対応頂き親身になって好みの車を探して頂き感謝しております!
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
匿名様
この度はご納車おめでとうございます!
気に入って頂き何よりです!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで丁寧に対応して頂きました。
今後の整備もよければお願いしたいと考えています。
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
やまやま 様
この度はご契約ありがとうございました。
またこの様な評価をいただきありがとうございます。
こちらこそスムーズなお取引でご納車も予定通りできてよかったです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
アットホームな雰囲気でした。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
わか様
この度はお車ご購入いただきありがとうございました。
また、クチコミにて高評価いただきスタッフ一同励みとなります。
カーライフで何かお困りなことございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も親切で丁寧。
ありがとうございました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
エスティマが欲しくて色々な店舗を見て回っていた時に気になる車がkifuさんにあり在庫確認と実車の確認をメールしたら直ぐ返信があり翌日に店舗に行って車を見て話しをして何か安心出来たので即契約しました。契約した後も細かい報告をしてくれて納車まで本当に早かった。
皆さんの感じも良いし車選びもきちんとしているので皆様も車を購入する時はkifuさんを選択肢に加えて見てください!
まだ2日目ですが調子は良いですよ!
ありがとうございました!
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
可愛い魚屋さんさま この度はエスティマをご購入頂きありがとうございました。当店を選択肢に加えて頂き感謝しております。今後も早い、安い、丁寧!をモットーに安心してご購入頂けるお店を目指して参ります。お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
かなりわがままを聞いてもらい、340iを購入させていただきました。
担当していただいたS様、うるさい客にもかかわらず真摯にご対応いただき、本当にありがとうございました。
欲しい色の新車を首を長くして待つしかないかと思つつお伺いしましたが、終始真摯でソフトな対応をしていただき良い車を購入することができました。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての自動車購入だったため、右も左もわからない状況でお店にお伺いしました。
営業担当の方はとても気さくに接してくださり、こちらの質問にもわかりやすく答えて頂きましたので、不安なく購入を進められました。
また、当方があまり気にしていなかった傷なども、丁寧にケアして頂いており、納車日はとても驚きました。
アフターケアについても、不安はありません。今後とも長くお世話になりたいと思いました。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Greco.H.O様 この度はお世話になりまして誠に有難う御座いました。初めてのお車との事で御座いましたが
お帰りは大丈夫で御座いましたでしょうか? 当社では水洗い洗車を550円でのサービス等も行っておりますので
お時間御座いましたらご予約の際ご来店頂ければと思います。今回このような高評価を頂きまして恐縮で御座います。
この度は有難う御座いました。関東マツダ 水元店 清水甲子光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車を見に行き、気に入ったので購入しました!お店の方針が押し売りするのではなく、ゆっくり考えてからというスタイルなので、安心して購入出来ました。購入前の細かな質問にも、丁寧にお答え頂き、社長さんの人柄の良さも購入の決めての1つです。ノーマルのベース車を1から自分好みに仕上げてくださり、とても気に入っています、ありがとうございました!少し遠方にはなりますが、今後ともよろしくお願いします。
カーショップオミオ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今回ノーマル車を見て頂いてから仕上げの販売になりましたが、なるべく不安な思いなどが無い様に誠意を持って対応させて頂いた次第です。
お仲間さんもとても車がお好きな様でとても良い関係なのかなと思いました。
今後のステップアップなど、何かあればすぐご相談頂けましたら、色々とご提案などもさせて頂きたいと思っております。
お店にも是非またお越しください。
本当にありがとうございました。オミオ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
相方が以前から憧れていたFIAT500をネットで検索していたところ500Cパンナ限定車を発見!店舗の閉店30分前に入店しスタッフの方に車両の説明を受けました。とても丁寧な車両説明で相方はその場で即決しました。契約後もLINEでのスムーズなやり取りが出来ました。納車前の整備も各種オイル交換をはじめ様々なメンテナンスをしていただきましてありがとうございました。これからのFIAT500Cライフが楽しみです。素敵な出会いをありがとうございました。
Be cool ビィクール
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応に申し分ございません。大変お世話になりました。
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ムムム様 この度はお車の購入とクチコミへの投稿をいただき誠にありがとうございます。ご遠方のためなかなか今後はお会いすることが難しいかと思いますがぜひご来店もお待ちしております。次回半年後の点検・オイル交換案内とお引越しに合わせて次のお店への引継ぎもさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、E400の中古車を購入しました。担当セールスの対応も良く説明も納得いくもので、総じて良い買い物ができたと満足しています。
まだ購入したばかりなので、今後のサービス対応などにも期待しています。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
dorao様 この度は、数ある販売店の中からメルセデス・ベンツ港南台をお選びいただき誠にありがとうございます。
Eクラスとのカーライフを楽しんでいただければ幸甚でございます。
今後のアフターフォローもしっかりとご対応させていただきます。 どんな些細な事でも構いませんので、操作で不明な点等が発生した際はどうぞお気軽にご連絡ください! 今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。担当 望月
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
パナメーラが古くなったので、タイカンを購入しました。またまたネットで見つけたのですが、とても満足しています。今後もお世話になりたいと思ってます。
mrcネクスト(JU適正販売店)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
PU様
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽に当社までご連絡頂ければ幸いです。
これからも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客及び車の綺麗さ担当していただいた方がとてもよかったです。今後の納車後のサポートも期待していいと感じました。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひゅうと様 この度は当店のクラウンクロスオーバーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご不安に感じられることが無いようきちんとご説明させていただきました。選んでよかったと思っていただけるお店を目指しております。このような高評価スタッフ一同感謝申し上げます。納車日まで今しばらくお待ちください。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
こちらのトップランクは車納車後に整備不良があった場合には24時間以内に申告しなければ、明らかな元々の整備不良、ミスがあった場合でも保証はなく、購入者に責任が移ります。つまり、すべての各種機能や走行に関する不具合を24時間以内に購入した素人が見つけることは困難であり、実質整備不良に関する保証はないと判断すべきです。
担当者に全てお客様対応をさせて、責任者は出てこないで、裏で時間稼ぎさせ、お客様に諦めさせる作戦に出てきます。
そもそも販売利益に整備不良、故障リスク費も取っているはずなのに、利益率に影響するため、明らかに初期不良であっても、ゴネて24時間以内の不良以外は受け付けないと強く主張して来ます。全く利益至上主義な会社でお客様ファーストではない、酷い会社です。今後はやはり技術レベルの低い、融通の利かないこの会社からは購入しません。ロペライオや大手の販売店から購入することをお勧めします。この店を利用することは私は辞めた方が良いと思います。参考まで。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
まさ様、この度は貴重なお時間をいただきありがとうございました。せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。当社ではお客様に安心してご乗車いただけるよう、187項目に及ぶ納車前点検・整備を実施しておりますが、稀に初期不良が発生してしまうこともございます。初期不良申告は「納車後24時間以内」とご案内させていただいておりますが、内容に応じて柔軟な対応も心掛けております。今回、まさ様よりご指摘いただいた「バックカメラのくもり」に関しましては、納車前やご申告時に確認をさせていただいておりますが、十分な視認性が確保されており、問題なく使用できる状態で故障ではないと判断いたしました。一方で、視覚や周辺環境の影響を受けるものであり、一律に皆様にとってご満足いただけるものではないことも認識しております。また、クチコミ文中にご記入いただきました文言や内容につきましては事実とは異なる点も多く残念な思いではありますが、そこまでの不信につながってしまったこと、お詫び申し上げます。今後もお客様に安心してご購入いただける応対、お客様から末永く信頼いただけるような関係性の構築に真摯に取り組んでまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に安く購入できたと思っています。
納車までの手続きも迅速で助かりました。
ATS
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご注文頂き有難う御座いました。
お近くの方な様ですので、今後とも宜しくお願い致します。
不具合等ありましたら、ご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切な対応をしていただき
素敵な車にも出会えて大満足です。
ありがとうございました。
SANWA SERVICE GROUP Duxy大垣店/株式会社otto
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!嬉しいお言葉もありがとうございます。お車のことで分からないことなどありましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ご丁寧な対応ありがとうございます!
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
多数有る販売店の中から当店にてご購入頂き誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
またメンテナンスもお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約していた時間よりも少し早く到着してしまいましたが、嫌な顔もせず、快く対応して頂きました。
実車を見て、車種、金額が希望に合っていたこともあり、状態も良かったので、即決し、直ぐ契約となりました。
説明も簡潔で分かりやすく、現車の下取りもその場で査定して頂き、短時間で契約することが出来ました。
良い買い物をさせて頂き、大変満足しております。
株式会社フレックス車太郎(シャタロウ) JU適正販売店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
良好な評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車までスムーズに出来て良かった
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店よりレヴォーグをご購入いただき、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿と高評価をいただき、感謝申し上げます。これからはアイサイト搭載のレヴォーグをご活用いただき、いろいろなところにお出かけいただければと思います。安全で愉しいカーライフが永く続きますよう、お祈り申し上げます。今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
