総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客態度もよく、親切な対応でした。
Cool Ride
(千葉県・柏市)
販売店の返信
せいたくん0421様
この度はお忙しい中ご来店、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際やオイル交換等もできますので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入から納車までとても敏速でした。
鈴木自動車販売
(東京都・清瀬市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとう御座いました。
ご購入ごも点検・車検などアフターサービスも当社の認証工場で対応させて頂きますので 是非末永くお付き合い頂ければ幸いです。
今後も品質の向上 アフターサービスの充実なでの全力で努めて行きたいと思いますので お気付の点が御座いましたら 何なりとお申し付けください。
この度は本当ありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
対応してくれて、助かってます^o^
亀川自販株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお困りのことなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるお店を目指してまいりたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
楽しみにしてます。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
なおみちゃん様、クチコミの投稿ありがとうございます♪ついに本日納車ですね♪雪は大丈夫でしょうか?スタッドレスは大丈夫でしたでしょうか?窓は綺麗に磨いておきましたが視界は大丈夫でしょうか?ご自宅京都までの初ドライブ、気を付けて、楽しんでお帰り下さい♪なおみちゃん様に素敵なカーライフを♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いろいろやってもらったのでよかったです。
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
aityann様
今回はティアナのご購入ありがとうございました。
楽しいカーライフのお手伝いができたのであれば、幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入した際に、バッテリーとタイヤをサービスで新品に変えてもらえたので良かった。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
seichan様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当スタッフ 丸山 道一
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
この度は有難うございました。
販売までは担当の方の熱意が伝わってくる接客でしたが、正直納車時が車は良かっただけにとても残念でした。口約束ではありましたが、付けて下さるといったLEDポジションがついていない、リヤパネルの剥がれがそのまま、左フェンダーの汚れもそのまま、と後から幾つも出てきました。代金の支払いの件も残りを納車時に支払うと言ったのはこういう事を防ぐためでした。しかし支払っては後の祭りでしたので今では自分でも反省しています。まだお若いですから、これからはお客様の立場に立った接客を今後はお願いします。口約束、客は以外と覚えているものです。たかだか一人の客の戯言ですが今後も接客業頑張って下さい。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
100系様、お世話になっております!この度はランクル100のご購入誠に有難うございました!この度商談の中で話していた約束を忘れてしまった点があり、誠に申し訳ございませんでした。100系様のご都合に合わせて最寄りの系列店舗の方で対応させてください!(追ってご連絡致します)今回このようにご指摘頂き有難うございます。以後こういった事がないよう気を付けて頑張っていきたいと思います!今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
ありがとうございました。トラブルにも誠心誠意対応していただ満足しております。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
やっしさん様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?北陸地方はこれからお車の運転や維持には大変な季節になってきますので、何かおかしな事がございましたらお早めにご連絡下さい。また、やっしさん様はいつもお仕事が大変そうなので、くれぐれも風邪等にはお気をつけ下さい。今年は特に寒くなるようですから。。。それでは、今後共末永きお付き合いになると思いますが、宜しくお願い致します。 =オリックスU-car神戸店 岩橋 智博=
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
近年のエコカーブームですっかり影を潜めたV6車
でも一度は乗ってみたかったんです!
2代、約8年乗ったMPVからの乗り換えです
子供も大きくなってほとんど家族で出かけることもなくなってしまいました
だから広々としたMPVはもう必要じゃなくなったんです
年齢も50歳に近づいて子供の頃に夢だったスカイラインに決めました
購入時迷ったのはティアナ!
そのティアナとスカイラインがもっとたくさん置いてあるお店もあったのですが、
カーセブン名古屋北店さんの雰囲気に何か惹かれるところがあって
三重県から見に行きました
実車を見てその運転席に座ってエンジンの音を聞いたときほとんど即決でした!
家に帰ってから家内に反対され一時はキャンセルしようかとも思いましたが
何とか家内を説得し、購入に踏み切りました
困っていたのは車に残債が少しあったことなのですが、そのことも解決してくれました
いろいろご迷惑をおかけしました
担当の中村さんには本当によくしていただきました
車を気に入ったことももちろんなのですが、
やはりこの店で購入を決めたのはこの店のアットホームな雰囲気だったのかもしれません
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
beluga様
この度は、夢だったスカイラインを当店で、ご購入頂きありがとうございました。
当店の在庫は、直接ユーザ様から買取させて頂いて在庫にさせて頂いている買取車両の為、同じような車種がたくさんあるわけではございませんが、在庫になる直前まで街中を走っていた新鮮な車両、業者間の中間マージンが無い為、お買い得な価格設定の在庫がございます!
いろいろな車種のなかの1台のスカイラインを選んで頂いたのは運命ですね♪
また、お店の雰囲気を褒めて頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
beluga様の、夢のカーライフを応援します!
今後もお気軽にご相談ください!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
軽で、自動スライド式ドア(後方)、50万以内を探していました。
子どもがいるので、チャイルドシートが設置できることと、ベビーカーを乗せられることが条件でした。
お店の女性の方は、問い合わせの電話の時から対応が丁寧で、気持ちよく、いろんな提案をしてくれました。本当は、寝屋川市内の違うお店に行く予定でしたが、定休日だったので、参考までに寄ったお店がここでした。
値段交渉は夫に任せたのですが、本当に快い感じで、サービスも良く、大満足です。
ただ、代車がボロボロでとても汚く、子どもを乗せたくありませんでした。すがらはそのままだし、たばこ臭いし、シート下にはゴミが散乱しているわで、不衛生極まりありませんでした。無料でかしてもらっているので、何も言いませんでしたが、これならわざわざ1時間かけて代車をとりに行く必要はなかったなと思いました。と、同時に、納車日まで、「こんなお店で大丈夫かな。」と、とても心配でした。
納車された車は、きちんとクリーニングしてくれていたので、安心しました。走行音も小さく、何より自動スライドがリモコンでできるのが便利です。
カミゼンオートセンター 大阪ねやがわ店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店のオッティのご購入ありがとうございました!また当店セールスの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます!おすすめした車両の方もご満足頂いたようで、スタッフ一同嬉しく思います!代車の件ですが、担当者を含めて反省会をさせて頂きました。。代車は常時、お客様に貸出ししているような状態で、今回も返車されてからスグにお貸ししたようです。。綺麗に清掃してからお乗り頂くのが勤めなのですが、ご主人さまのお言葉にあまえてしまったようです。。代車とはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のご指摘を真摯に受け止め、ご購入車のご満足だけでなく、お付き合い全体のサービスを向上させて参る所存です。ご購入後はオイル交換から車検、事故修理、保険会社との交渉などおくるま全般にわたりフォローさせていただきますので、何卒、カミゼンをご用命いただけますようよろしくお願い申し上げます!この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車の事をあまり知らなかったですが、親身になって説明してくれた。
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
ジェシカ様
お久しぶりです。お車の調子はいかがですか?
また、近いうちに状態を見せて下さい。お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
2013年の10月に何と無く店頭を訪ねてそのまま購入を決定。
購入した車はリアバンパーに傷がありましたが納車時に整備して頂き、ほぼ新車同様の状態を納車しました。
しかし、購入後フロントコントロールアームブッシュに異常があることがわかり、さらに点検も兼ねてボンネットを開いたところホースの外れやエンジンオイルの漏れあとが残っている等、内部機関への配慮が欠けているという印象を受けました。
ですが、上記の問題を購入後一ヶ月完全保証という制度で無償で修理して頂いた事などアフターサービスがしっかりしていますので今後は内部機関の整備を完璧にすることを目指して頑張って貰いたいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
仏嵐様 貴重なご意見ありがとうございます。また、トラブルの件ではご迷惑をお掛けしお大変申し訳ありませんでした。今後は、メンテナンスサービス向上を目指し取り組んでいきたいと思います。また、些細なことでも構いませんのでお車のことで何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。趣味のスキーでX3が大活躍されるのを期待しつつ仏嵐様の思い出の愛車になれば幸いです。今後共何卒よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
この車が気に入って即買いしました。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しんじ。様
口コミありがとうございます。
気に入ったお車があり即ご契約頂きましてありがとうございました。
また何かありましたらご連絡をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
店員さんがみんなさわやかに挨拶してくださいました。
諸費用が高くてびっくりしました。そこの説明がなく残念でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジュエルペット様トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。またご利用いただけますようにしっかり頑張らせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者の方が非常に丁寧で助かりました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
親切で丁寧様クチコミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
この車をネットで見つけてから、ずっと気になっていたので実際に足を運び、
現車を見て一目で気に入りました。また担当者の接客対応もしっかりとしていて
疑問には親切丁寧に説明してもらったりと、良い店で買い物が出来たと思います。
今後も良いお付き合いが出来ればと思います。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
PEUGEOT様 この度は当店にてお車をご購入頂き誠に有難う御座います。また、ご契約までに何度か足を運んで頂きまして重ねて感謝致します。ご納車からはまだ日が経っておりませんがお車の乗り心地等は如何でしょうか。お車に関しての疑問・質問等御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。当社では愛車点検を永久無料にて実施させて頂いております。お時間が御座いましたら、お飲物を準備してお待ち致しておりますので是非お越し下さい。最後になりますが、この様な高い評価とお褒めの言葉を頂きまして当店スタッフ一同心より感謝申し上げます。今後アフターサービスにも満足して頂ける様精進致しますので、末永いお付合いの程宜しくお願い致します。 船津自動車販売 若葉店 担当 中沢
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても丁寧なっ営業マンでした。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
チィ様先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
値段的には良い買い物をしたとおもいますが、納車時になって機能がついてないことが判明したのは残念でした。
ちなみにその機能が欲しくて買ったわけではないので、自分的には特に問題ではありません。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
S藤様
口コミへのご投稿また貴重なご意見 誠に有難うございます!!
いろいろ至らない所ばかりで、申し訳ございませんでした。
不満足な面も多々あるかとは思いますが、
末永くレガシィワゴンを可愛がって頂けたら幸いです。
今後もカーチス千葉店のご利用を宜しくお願い致します。
カーチス千葉 前田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
安いffマーチ(このスタイルが良い)をネットで物色して訪ねたが売れてました(>_<)。
購入対象外のe-4wdが有ったが、新潟市では4wd不要と考えていたのですが・・・。
店長の対応が良く買ってしまいました。
もともと安い車でしたが、価格?おまけ?など頼み事に対しても、良く聞いてもらえました。
車の購入を考えてる方は、聞き上手の店長さん居ますよ、お勧めします。
ブロス新潟 寺尾店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
アルビサポ様、この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。まだ出来たばかりの未完成なお店ですが出来る限り納車後のサポートをさせて頂きますので今後も宜しくお願い致します。クチコミの投稿も感謝しております。また何か不具合等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
今回、初めて中古車を購入しました。以前と比べ修復歴や状態等が信頼できるデータで表示されています。しかし、万一の信用という意味でホンダオートテラスさんにお世話になりました。なにより気に入った車があったのが一番ですが、家も近く店長さんはじめスタッフのみなさんの対応の良さが気に入りました。
実はも他店でもっと安い車もありましたが、店員が無愛想で…。これから相談することや何かと付き合っていく機会も多い高価な買い物でもあるし、信頼できる店で気持ち良く買えたことが一番でした。少し予算はオーバーしましたが・・・
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
サブリ様 この度は、フィットシャトルハイブリッドをご購入頂きありがとうございました。このような高評価を頂き本当にありがとうございます。予算を超えて対応で選んで頂きすごく嬉しいです。営業をやってて良かったと心底思える瞬間です。この期待を絶対に裏切らないように、これらかも全力で頑張っていきますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。 担当 植村 一成
