中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

どのような、研修や指導を受けているかわかりませんが、トヨタやレクサス従業員とすると 歴然とした差がある印象でした。話し方 は普通ですが、プロフェッショナルな販売とはいかなるものか、研究 研修された方がいいかなと思います。

丁寧な対応していただきました。

初めての車で外車を選び国産と違い不安は少しありますが大切にしたいと思います。 接客としては、もう少し連絡の方をこまめにしてもらえると買う側からしても安心してお店の方にお任せできるかなと思いました。

納車も思っていたより早く、スムーズでした。 ただ、代車の不具合が多くLINEの返事も遅いです。 それ以外は特に問題ありません。 でも、代車を貸していただけてとてもありがたかったです。

お店の雰囲気も良く、納車時には購入時よりも清潔な状態で納車していただき大変嬉しかったです。購入後から納車されるまでの営業担当の方の対応に関して不安を感じることがあったものの、店長さんの対応は快く満足のいく対応をしていただき、無事お取引できました。ホンダ車とのお付き合いは長く、これからもホンダ車にはお世話になるつもりです。この度はありがとうございました。

購入時に付いてきたサマータイヤはワイヤーが見えていて、冬タイヤも全部効かないタイヤだった。クルマの外見も水垢がこびり付いた状態だった。

カスタムジムニーシエラ購入して林道走行中足回りガタガタ鳴り出して確認したら、ラテラルロットのボルト絞め忘れで大変な事になる所でした。Bartに電話したら、すみません家は販売だけだから分かりません言われました。レッカー手配も無く自分で他の車屋に聞きながら自分で直しました！そのうち大事故起きる。

定期的に確認の連絡をしていても購入手続きをしてから現車が届くのに1ヶ月半近くかかりました。 また、購入の際に他の方とダブルブッキングをしており購入金額の釣り上げをしてきました。見積もりの段階でコーティングなどはなしで見積もりをしていましたが、他の方はコーティングありで話をしていたらしく、値段の釣り上げと取れる連絡をしてきました。 遠方につき実車確認ができない為、車両の細かい傷等がないか写真をお願いしていましたが、納車してから確認した所、運転席側のボディの凹み、バックドアの塗装剥がれ、内装のシェードフック外れなどがあり、確認を本当にしているのか疑問に思います。 スタッフさんによるのだとは思いますが、電話で問い合わせをした際も、要件を伝えて担当者の名前を伝えると　あぁ　みたいな反応をしていたので何となく察しました。

パジェロを購入しましたが、ガッカリしました。 担当者から整備や鈑金などの納車までの進捗状況は随時LINEにて連絡をしますと言っていたが、こちらから問い合わせしないと一切返信が来ませんでした。 購入前に外装の傷凹みを確認してボンネットの飛び石傷とバックドアの凹みの鈑金を依頼しました。 ボンネットはぼかして塗装すると色の違いが目立つので一枚塗装しましたとのことでしたが、どう見ても部分塗装でした。年数が経って色の違いが出てきたらどうしてもらえるんでしょうか？ 他にも薄い小傷は磨きで取れる程度ですとのことでしたが、ポリッシャーを強く押し付け過ぎたのか何かを噛んだまま磨いたのか分かりませんが、傷が無かったところに傷が入ったり凹みが出来ていました。 納車時に担当者に言おうかと思ったが、信用出来ないのでやめました。 あまりにも酷いので当方にて補修に出して請求書を送りたいくらいです。

こちらの要望は全部聞いてもらえましたし、他店より安く、社長の人柄も良く、結果的に良かったです。カーセンサーの情報では保証無しになっていましたが、3ケ月は面倒見てくれるそうです。 ただ注意点もいくつか有ります。 レスポンスは遅く、無い場合もあります。「〇曜日までに〇〇したら連絡します」等と約束していてもなかなか連絡きません。こちらから催促が必須だと思っていた方が良いです。 契約書は有りません。支払いは納車時です。（私は現金払いでした） 納車はお店で現地引き取りです。 最初に実車を見に行った時、商品なのに窓に飲みかけの缶コーヒーが置いてありました・・・ 「16：30から17：00ぐらいに到着予定です」と連絡してあり、結果的に16：20ぐらいに着いたのですが、17:00到着と解釈されており、作業が17：00からになってしまいました・・・などなど恐らく他のお店では起きないであろう事がこのお店では起き得ます。 その辺が問題ないという方（私のようにｗ）は良いと思います。 もちろん最終的には綺麗な状態で納車してもらい、走行も問題ありません。 今は事務所もプレハブですが、事務所移転するらしいので、きっと綺麗な事務所になるのではないかと思います。

納車が元々の案内よりも2ヶ月遅れとなり、理由を説明されたが、遅れることが確定した時点での連絡ではなく、来店してから告げられ、納車決定連絡も自分が納車時期確認した際に電話を受けた方に「あ、納車1週間後に可能です。」と急に言われた。本来の話では製造ラインに流れたときに店舗側で納車時期わかるので電話すると言われていたため、痺れを切らして電話してようやく対応するのは話が違うし、納車1週間後に可能ならその前に時期がわかってて当然のため連絡が遅すぎるなと思った。 しかし、色々と不明点は確認して対応していただいたのはありがたかった。初めての納車であったため不明点が減る接客は今後とも続けられることを願いたい。

通勤用にワゴンRを探していて、他県でしたが気になり問い合わせしたところ丁寧なメールの返信や、こちらが質問したところは写真を追加して送信していただいたり、他県のためお店に行く事はできませんでしたが、補足のメールなど貰い購入させていただきました。 ですが、購入した後は連絡もあまりなく、こちらから問い合わせして初めて返答してもらうような感じでした。また他県のため積載車にて納車をお願いしましたところ、見積もりは自走での金額で積載車は別途料金と返答されました。積載車の料金は安いほうで良かったところですが、積載車だと10日前後プラスで日数がかかる事などの説明はなく、こちらが問い合わせして初めて返答されました。 また車の内装については非常に綺麗に仕上げていただいたため良かったのですが、取扱説明書やETCのセットアップ証明書などは一切なく、車検証や自賠責保険など郵送されたのみで、購入した領収書などもなく車だけ納車された感じです。 ここのお店は購入するまでは丁寧な対応していただけますが、購入後は基本的にこちらから問い合わせした事しか返答していただけないです。また問い合わせしなければ連絡もありません。 購入するまでは丁寧なのに、購入後は基本的に放置されるような印象です。 ETCもセットアップ証明書がないので、おそらくセットアップしてないんだと思います。 プライベートカーとは別に、通勤車を安く購入したかったので、高速を使う事はありませんが、購入するまではお客さん扱い、購入後は基本的に放置されるお店です。他県の人にはおすすめできないお店です。 非常に残念です。

ガリバーではじめて購入しましたが、商談時にはキズの場所もタイヤの交換が必要なことも言わないと、説明なし。ほぼシロウトなのか、責任者の含め、シロウトには適当な説明で中古車販売店としてはじめ不快感をかんじました。一方では、Googleの評価の高評価をお願いしてくるなど、全判的に詐偽てき評価を斡旋してます。 私はもう契約しましたので、話しあいでいくらか解決しましたが修理後の検品もしないと信用できないので、きっちり確認するつもりです。また責任者もクレームになっても、軽く電話ですませるなど。まったく誠意はかをじられません。 他のお客様がどう感じられるかは個人しだいだと思いますがあの販売方針はおすすめしませんし、ほかの販売店と比較して購入を、おすすめします。

車購入の対応は丁寧にしていただけたため良かったが、納車までに貸していただいた代車は、バックモニターやナビが付いておらず、普段バックモニターを見て駐車をしているため使いづらかった。

初めてこちらでjzx100マーク2 ツアラーv買いましたが 電話で問い合わせした時は状態がいいと聞いて車両の割に値段がリーズナブルであった為現車確認に行き古い車なので多少の汚れ、鯖、車内の汚れ等は致し方ないと思っていたが 状態が良いと聞いてエンジンは掛けて貰って普通に作動して異音等なかった為即決 納車時燃料計がEに被ってた為近くのガソスタに寄ろうと給油を開始、1000円程でストップ、燃料計はEのまま 恐らく燃料のセンサーが拾えてない状態で針の反応がなし、車高調もスカスカのガタガタ バッテリーの固定も無く、下手にガタガタの道に行けばボンネットに当たりショートの危険もありゆっくり帰りました フロントのナンバープレートが付かないためダッシュボードに挟んで帰ってくださいと言われる 帰った翌日エンジンを掛けたらかかり具合も悪く恐らくプラグがダメ 車屋で動かす時にそれは分かってる思われるが見に行った時もそこについては言われる事もなかった LSDのオイル漏れもあり 買った車の知識がこちらも少しある為ある程度の劣化は仕方ないと思っているが、少し動かすだけでもこのぐらいの事は感じる事ができるはず ヘッドライトも片方切れ 攻めて正直に言って欲しかったですね 決して安い買い物では無いので買った側からすれば印象は良くないです 買って弄ろうではなく買って治そうから始まります 同じ系統の車が何台か置いてありましたが 恐らくほとんどが程度が良くないのかと思います

見積内容が、３回作ってもらったが、内容金額が車に対してあっていない。オプションの金額も違ったり、トータルを合わせるために作っているだけ、いかに値引きしているかをアピールする見積書でした。３回目で店長が作ったものがようやくカタログとも金額が合っているものが出てきたくらいで、本当に注意してくだい。

来店時、出迎えてくれるはディーラーと比べていいが、購入後のアフターホローに不満がある。

本日セレナc27が納車になったのですがお願いしてあった室内灯変更はやってなく、更に納車時に初めて取説が入って無いみたいですって他人行儀的な対応、、、取説ぐらいは郵送でも送ってほいしです。次買う時は大丈夫か不安、、、

納車までの時間が早くて助かりました。

決算だからと言う事で期待以上のお値引きに即決しました。しかしその後が悪すぎました。こちらからの連絡も無視、納車予定日も適当、結局、契約から4ヶ月弱待たされてやっと連絡が来ました。 契約締結後のアフターフォローや社員教育がまるでできていない。