総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
梅昆布茶と梅のおかきが美味しかったです
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
はは様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。又待ち時間等のお客様対応も充分にさせていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車がないかなと思って立ち寄ったお店ですが担当の方をはじめお店の雰囲気が良かったので購入を決めました。なかなか店舗に行く機会はないですが、行く機会があればまた立ち寄らせてもらいます。
島根日産自動車 サティオ本社店
(島根県・松江市)
販売店の返信
Y様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。機会があれば気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 日産サティオサティオ島根 U-CAR松江 担当持田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に説明していただきました。ありがとうございます。
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
母様
この度はご契約ありがとうございます!
末永くサポートさせていただきますので、今後ともよろしく願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で説明も分かりやすかったです。
次回もよろしくお願いします。
ネクステージ 岡山店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
R.F様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧な説明で居心地の良い店舗内装や
飲み物などのサービスで待ち時間もリラックスでき、
安心して愛車を預けれる
(株)九自興 車検のコバック門司店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
Y.Y様!
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
またオイル交換3回無料の特典がございますし、他何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
プライベートがだ落ち着いてきたで遅くなりましたが投稿させていただきます。
今年の7月頃に12年間乗った先代車で自損事故を起こし修理するにも諸事情でローンが通せず、かろうじて加入していた車両保険の代車使用期限も迫っている中、通勤で必ず必要な車の確保に悩んでいた時、ネットで見つけたエコループさんに一途の望みをかけて相談をした結果、親身に話を聞いて下さり通常のローンでは通らない私でも、エコループさん独自のローンを通していただき、なんと次の週には代車使用期限ギリギリで契約まですることができ本当に救われました。納車までは繁忙期だったとのことで1ヵ月と少しかかりましたが、納車後3ヵ月問題なく通勤にドライブに活躍しております。今回の出会いを大切にエコループさんとは長く付き合っていきたいと思っておりますので今後ともよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
株式会社エコループ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
shingo様・・・
しばらく時間が経ってからの口コミでしたのでビックリしましたが最高な評価を頂き感謝します。また、貴重な時間を割いて書いて頂いているので当社にとっては特別な存在に値します。車のことで何かあれば特別価格で対応いたします。もちろん車以外の事でも何でも相談に乗らせて頂きますのでいつでも連絡くださいませ。singo様のお車のよく故障するであろう部品は新品に交換しておりますので安心ではありますが車は機械物ですのでいつ何があるか分かりませんが、その際は遠慮なくご相談くださいね。こちらこそ、今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまカーセンサーを見ていたら良さげなアルトワークスがこちらにあったので拝見しに行きました。程度もよく接客も良かったのでその日に購入を決めました。オススメのお店です。
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
あきらちゃん様 この度は北関東マツダひたちなか水戸店よりアルトワークスをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。
たくさんの思い出が詰まったお車からのお乗り換えだったかと思います。これからあきらちゃん様とアルトワークスの素敵な思い出が生まれますよう願っております。
今後も水戸店スタッフ一同で責任をもってサポートさせていただきますので末長いお付き合いをよろしくお願い致します。 【北関東マツダ ひたちなか水戸店 伊藤】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスは数台乗りましたが、初めてのdiesel車に音・走りに不安がありました。
停車毎にエンジンが止まる車に不慣れな事もあって、まだまだ戸惑う事もありますが良い車に出会いました。
ブレーキ音の説明を頂き雨の日から数日気になりましたが、ほぼなる事もありません。気になってたdiesel音、他社メーカーとは違って気になりません。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 PON様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。初めてのクリーンディーゼル車ということで色々と戸惑いはあるかと思いますが、大変良いお車ですので是非長くお乗り頂ければうれしいです。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
今年、スピンドル一式カスタムありきでISを購入しました。
まず初めに不信感を覚えた点は、納車の際にハイオク車なのにも関わらずレギュラーが入れられていました。
「レギュラーを入れたので、今後もレギュラーを入れてください。ハイオクに切り替えると壊れるかもしれません」との事。
誰に聞いてもそれはおかしいと言われましたし、レギュラーではむしろ燃費は悪くなります。
そして一昨日、フォグランプが切れたので整備屋に頼み、付け替え&雪対策でリップを取って貰ったのですが
バンパーの付け方が酷すぎてネジ穴も潰れているし、このままでは雪道でひっかかって外れるかもしれないとボロカスに言われました。。
以前、チリがずれて開いてきた際にお問い合わせすると「純正ではないため多少のズレはありますので、手で押して直してください」と言われてそうしましたが、製品の仕様だけでは無かったようです。
リップも、しっかり両面テープを付けられておらず。1cm角の両面テープ2点貼りと、小さなネジだけでこれもまた整備屋に笑われてしまいました。とても悔しかったです。
もうこちらでお世話になる事はありません。
Auto Haimish/オートハイミッシュ 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ねこ様
この度はクチコミの投稿をして頂き有難う御座います。また不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。まずはご投稿頂きました内容について私共の意図は関係無く心よりお詫び申し上げます。
今回オーダーとしてご希望の車種を伺い、お探しさせて頂きご購入頂きました。私の中でも全くの同型の車輌をマイカーとして所有していた事、また札幌市外より当店へ御用命頂いた事から兎にも角にもお喜び頂きたい、その一心で努めて参りました。整備工場、エアロショップ、塗装をして下さった板金工場など皆々様の御力添えによって一台のご用意をさせて頂いております。
お気持ちを寄せて下さいましたガソリンについての事で御座いますが、私自身ISを所有していた際に最高出力の低下など街乗りでは余り影響が無く継続してレギュラーガソリンを給油していたのにも関わらず、知識不足かつ安易な考えで突然ハイオクガソリンを給油した際にノッキングや変速の不調が発生したのちチェックランプが点灯してしまい燃料関係の洗浄及び修理をしなければならない状況となった事が御座いました。
レギュラーよりもハイオクの方がノッキング等を抑制してくれる油種の為、殆どが悪い影響を及ぼす行為では無いと考えられますが私の場合には上記の事が発生し修理を要しました。
折角手元に来た自分の車に自分のせいで乗ることの出来ない日々が続き、とてもショックな気持ちであった為ねこ様がご購入下さった時にはお住まいの地域が遠方である事も考慮し当時車輌に残っていた燃料を無くし当店で車輌移動や暖機のために少量給油していたレギュラーを継続して頂いた方が安心だという旨をお伝えしてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。現代ではレギュラーとハイオクが混ざってしまっても問題無いとの情報も多く御座いますので、お電話でお伺い致しました周りの自動車関係の方々からの御助言も含め御検討頂いた上でお乗り頂く事がねこ様にとって不安の無い最善の事なのだと感じております。
又エアロのお取り付けについてで御座いますが、私共と同業の方々からかけられたお言葉に大変悲しい思いをされた事と思います。私共もお話をお伺いさせて頂いた際、言葉が見つかりませんでした。
業者の方々に見て頂きどの様な面持ちで、一から十までどの様なお話をされたものなのか詳細までは分かりかねますがお客様が感じられた思いと私共も同じ思いでおります。
エアロショップの方には時よりフィッティングの難しい製品やとても柔らかい材質で届く事もあった為、パーツがショップに実際に届くまでは分からない、と言われてしまう点について何度も重ねて材質は何か、取り付けにおいてフィッティングに問題のある形状では無いか等何度も何度も確認をさせて頂きました。実際に当店へパーツが届き車体に合わせた時には、フィッテングにも大きな問題はなく良いパーツで良かったと安堵しておりました。
実際にお取り付けの際には、フロントリップは冬季間取り外す可能性もある事を考慮し両面テープの範囲を少なくさせて頂いておりました。
私自身も同様に冬季間リップは取り外して過ごしておりましたがその時には私の希望でピッタリとフィットする様、両面テープをラインに沿って隙間無く貼り取り付けをしていた為、冬に取り外す際には粘着の強度が強すぎた余り亀裂が入り破損致しました。
その為両面テープは取り外したいと思った時に煩わす事の無いよう最低限に、ビス留めにつきましてはエアロパーツと併せてショップから届いた物に加え今後浮いてくる可能性のある箇所も留めさせていただきました。
エアロ取り付け完了後、遠方まで自走で帰られる事を把握しておりましたので念入りに取り付け作業を行わせて頂いておりましたが、かえって取り付けが悪いとのご指摘を受け大変申し訳無く思っております。
スタッフ一同お喜びいただける事だけを考え、尽力しご用意させて頂いたお車で御座いましたが私共の力不足により今回この様な思いをさせてしまった事に重ねてお詫び申し上げます。
エアロの浮きにつきましてはLINEの方で当時ご相談頂きました際のご返答の通りでは御座いますが、全くの社外品であり特にご指摘頂きましたタイヤハウス部は浮きの起こりやすい箇所である為この様な事となってしまい申し訳有りません。
当時は札幌にお越しになる際には浮きの解消の為またビス留めなどのご相談をとお伝えさせて頂きましたが、ご投稿頂きました内容からお近くの信頼出来る方々にお力添え頂く事がねこ様のご意向に沿っている事と見受けられます。今迄多数ご連絡でやり取りをして下さっていた中、突然この様な場でねこ様のお気持ちを拝見させて頂く事となり、大変残念な思いでは御座いますがこの度はクチコミ投稿にお時間を割いて頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが丁寧にわかりやすく説明してくださり
更に乗りたい!と思う気持ちにさせてくれました。
行って良かったです。
大切に長く乗りたいと思います。
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店舗も綺麗で満足です。
購入時の待ち時間も長くなかったので良かったです。
対応頂いた戸川さんもわかりやすい説明をしてくださいました。
何かあれば、また是非利用させて頂きます。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
結城様 この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。これからも車検・点検・メンテナンスに弊社をご利用いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございます
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ゆかり様、この度はロードスターのご契約誠にありがとうございました。
高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
色、形が気に入り購入しました。
運転もしやすく活動範囲が広がりそうです。
車検、メンテナンス等、これからもよろしくお願いします。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
M.K様 この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。デザインもおしゃれですが、実用性にも優れたお車です。M.K様のお供としていろいろなところへ連れて行っていただければと思います。もちろんこれからのメンテナンスもしっかり行わせていただきますので、弊社をご利用いただければ幸いです。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり、希少の現行のターボSカブリオレをメールでの問い合わせから納車まで20日弱。担当は、斎藤さんという清潔、礼儀、知識、接客の良い 今まで経験のないような素晴らしい対応の方。店舗は清潔、他のスタッフもとても礼儀正しく、気持ち良く商談が出来ました。ビックリしたのが、セレモニーのような納車式。まるで、モーターショーの場面のようでした。展示されている車も、全てがクオリティが高そうに見えました。何台も購入して来ましたが、ここまでの接客は初めてです。横浜より千葉まで行った甲斐がありました。次回購入するならGT3かGT2を御社でお世話になりたいです。今回は、斎藤さんをはじめポルシェセンター千葉の皆さん、本当にお世話になりありがとうございまた。とても、気持ち良く、良い車を購入出来ました。
ポルシェセンター千葉
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
edaken様
この度は弊社でご購入いただき誠にありがとうございました。
また、ご期待に添えることができ、日ごろの取り組みを評価していただいたことを、スタッフ一同大変うれしく思います。
edaken様のお言葉を励みに、今後も精進いたします。
末長いおつきあいをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迷ってしまい契約するまで時間を要しましたが、丁寧な対応で接していただきました。満足しています
ネクステージ 仙台泉店
(宮城県・仙台市泉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
デイズの中古車を購入しました。納車も迅速に対応していただきました。納車してから約半年経ちますが、分からないことがある時や困った時にも、迅速に丁寧に対応していただけるのでとても助かっています。 お店の雰囲気も良く、初めての車購入がこの店舗でよかったと思っています。
島根日産自動車 サティオ本社店
(島根県・松江市)
販売店の返信
N様
当店にてデイズをご購入いただきありがとうございました。
初めての自動車を弊社、当店に任せて頂き社員一同感謝申し上げます。
何事もないことが一番なのですが、不安点・ご不明点などございましたらご一報ください。
N様のより良いカーライフのためにサポートさせていただきますので、末永いお付き合いの程宜しくお願いします。
担当:U-CAR本社店 長野未来翔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイラックスを購入したさい担当の方の対応も良くスムーズに納車して頂きました。
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで本当にお世話になりました!
分からないことも1から丁寧に説明頂けたので安心して購入に踏み切れました!
自宅から離れた店舗ではありましたがネクステージ春日井店様で購入ができて本当によかったです、ありがとうございました!
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
レモンティー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイル交換の時にはご自宅から少し距離がありますがドライブがてら遊びに来てください!!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんとなく見に行きその場で決まりました。いつもとは違う時間なのでとても楽しい時間でした。
お店のスタッフ様に感謝しております、ありがとうございました。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
やっちゃん様 この度はクチコミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。また高評価までお付けいただき嬉しい限りでございます。よくご家族でキャンプや雪山に行かれるとのことで、国産車を色々探されている中でこちらのQ7を見つけていただけました。私個人的にも好きなカラーでやっちゃんご夫婦もお気に召していただき光栄です。お渡し前の整備点検で気になる箇所があったので、解決すべくご納車が遅くなり申し訳ございませんでした。これからQ7でたくさん素敵な思い出を作ってくださいね!この度は弊社にてご成約いただきありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございます!
向達さんと釣りの話ができ、これからも
良いお付き合いができたらと思います!
ありがとうございます!
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
