総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまカーセンサーを見ていたら良さげなアルトワークスがこちらにあったので拝見しに行きました。程度もよく接客も良かったのでその日に購入を決めました。オススメのお店です。
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
あきらちゃん様 この度は北関東マツダひたちなか水戸店よりアルトワークスをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。
たくさんの思い出が詰まったお車からのお乗り換えだったかと思います。これからあきらちゃん様とアルトワークスの素敵な思い出が生まれますよう願っております。
今後も水戸店スタッフ一同で責任をもってサポートさせていただきますので末長いお付き合いをよろしくお願い致します。 【北関東マツダ ひたちなか水戸店 伊藤】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスは数台乗りましたが、初めてのdiesel車に音・走りに不安がありました。
停車毎にエンジンが止まる車に不慣れな事もあって、まだまだ戸惑う事もありますが良い車に出会いました。
ブレーキ音の説明を頂き雨の日から数日気になりましたが、ほぼなる事もありません。気になってたdiesel音、他社メーカーとは違って気になりません。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 PON様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。初めてのクリーンディーゼル車ということで色々と戸惑いはあるかと思いますが、大変良いお車ですので是非長くお乗り頂ければうれしいです。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
今年、スピンドル一式カスタムありきでISを購入しました。
まず初めに不信感を覚えた点は、納車の際にハイオク車なのにも関わらずレギュラーが入れられていました。
「レギュラーを入れたので、今後もレギュラーを入れてください。ハイオクに切り替えると壊れるかもしれません」との事。
誰に聞いてもそれはおかしいと言われましたし、レギュラーではむしろ燃費は悪くなります。
そして一昨日、フォグランプが切れたので整備屋に頼み、付け替え&雪対策でリップを取って貰ったのですが
バンパーの付け方が酷すぎてネジ穴も潰れているし、このままでは雪道でひっかかって外れるかもしれないとボロカスに言われました。。
以前、チリがずれて開いてきた際にお問い合わせすると「純正ではないため多少のズレはありますので、手で押して直してください」と言われてそうしましたが、製品の仕様だけでは無かったようです。
リップも、しっかり両面テープを付けられておらず。1cm角の両面テープ2点貼りと、小さなネジだけでこれもまた整備屋に笑われてしまいました。とても悔しかったです。
もうこちらでお世話になる事はありません。
Auto Haimish/オートハイミッシュ 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ねこ様
この度はクチコミの投稿をして頂き有難う御座います。また不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。まずはご投稿頂きました内容について私共の意図は関係無く心よりお詫び申し上げます。
今回オーダーとしてご希望の車種を伺い、お探しさせて頂きご購入頂きました。私の中でも全くの同型の車輌をマイカーとして所有していた事、また札幌市外より当店へ御用命頂いた事から兎にも角にもお喜び頂きたい、その一心で努めて参りました。整備工場、エアロショップ、塗装をして下さった板金工場など皆々様の御力添えによって一台のご用意をさせて頂いております。
お気持ちを寄せて下さいましたガソリンについての事で御座いますが、私自身ISを所有していた際に最高出力の低下など街乗りでは余り影響が無く継続してレギュラーガソリンを給油していたのにも関わらず、知識不足かつ安易な考えで突然ハイオクガソリンを給油した際にノッキングや変速の不調が発生したのちチェックランプが点灯してしまい燃料関係の洗浄及び修理をしなければならない状況となった事が御座いました。
レギュラーよりもハイオクの方がノッキング等を抑制してくれる油種の為、殆どが悪い影響を及ぼす行為では無いと考えられますが私の場合には上記の事が発生し修理を要しました。
折角手元に来た自分の車に自分のせいで乗ることの出来ない日々が続き、とてもショックな気持ちであった為ねこ様がご購入下さった時にはお住まいの地域が遠方である事も考慮し当時車輌に残っていた燃料を無くし当店で車輌移動や暖機のために少量給油していたレギュラーを継続して頂いた方が安心だという旨をお伝えしてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。現代ではレギュラーとハイオクが混ざってしまっても問題無いとの情報も多く御座いますので、お電話でお伺い致しました周りの自動車関係の方々からの御助言も含め御検討頂いた上でお乗り頂く事がねこ様にとって不安の無い最善の事なのだと感じております。
又エアロのお取り付けについてで御座いますが、私共と同業の方々からかけられたお言葉に大変悲しい思いをされた事と思います。私共もお話をお伺いさせて頂いた際、言葉が見つかりませんでした。
業者の方々に見て頂きどの様な面持ちで、一から十までどの様なお話をされたものなのか詳細までは分かりかねますがお客様が感じられた思いと私共も同じ思いでおります。
エアロショップの方には時よりフィッティングの難しい製品やとても柔らかい材質で届く事もあった為、パーツがショップに実際に届くまでは分からない、と言われてしまう点について何度も重ねて材質は何か、取り付けにおいてフィッティングに問題のある形状では無いか等何度も何度も確認をさせて頂きました。実際に当店へパーツが届き車体に合わせた時には、フィッテングにも大きな問題はなく良いパーツで良かったと安堵しておりました。
実際にお取り付けの際には、フロントリップは冬季間取り外す可能性もある事を考慮し両面テープの範囲を少なくさせて頂いておりました。
私自身も同様に冬季間リップは取り外して過ごしておりましたがその時には私の希望でピッタリとフィットする様、両面テープをラインに沿って隙間無く貼り取り付けをしていた為、冬に取り外す際には粘着の強度が強すぎた余り亀裂が入り破損致しました。
その為両面テープは取り外したいと思った時に煩わす事の無いよう最低限に、ビス留めにつきましてはエアロパーツと併せてショップから届いた物に加え今後浮いてくる可能性のある箇所も留めさせていただきました。
エアロ取り付け完了後、遠方まで自走で帰られる事を把握しておりましたので念入りに取り付け作業を行わせて頂いておりましたが、かえって取り付けが悪いとのご指摘を受け大変申し訳無く思っております。
スタッフ一同お喜びいただける事だけを考え、尽力しご用意させて頂いたお車で御座いましたが私共の力不足により今回この様な思いをさせてしまった事に重ねてお詫び申し上げます。
エアロの浮きにつきましてはLINEの方で当時ご相談頂きました際のご返答の通りでは御座いますが、全くの社外品であり特にご指摘頂きましたタイヤハウス部は浮きの起こりやすい箇所である為この様な事となってしまい申し訳有りません。
当時は札幌にお越しになる際には浮きの解消の為またビス留めなどのご相談をとお伝えさせて頂きましたが、ご投稿頂きました内容からお近くの信頼出来る方々にお力添え頂く事がねこ様のご意向に沿っている事と見受けられます。今迄多数ご連絡でやり取りをして下さっていた中、突然この様な場でねこ様のお気持ちを拝見させて頂く事となり、大変残念な思いでは御座いますがこの度はクチコミ投稿にお時間を割いて頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが丁寧にわかりやすく説明してくださり
更に乗りたい!と思う気持ちにさせてくれました。
行って良かったです。
大切に長く乗りたいと思います。
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店舗も綺麗で満足です。
購入時の待ち時間も長くなかったので良かったです。
対応頂いた戸川さんもわかりやすい説明をしてくださいました。
何かあれば、また是非利用させて頂きます。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
結城様 この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。これからも車検・点検・メンテナンスに弊社をご利用いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございます
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ゆかり様、この度はロードスターのご契約誠にありがとうございました。
高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
色、形が気に入り購入しました。
運転もしやすく活動範囲が広がりそうです。
車検、メンテナンス等、これからもよろしくお願いします。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
M.K様 この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。デザインもおしゃれですが、実用性にも優れたお車です。M.K様のお供としていろいろなところへ連れて行っていただければと思います。もちろんこれからのメンテナンスもしっかり行わせていただきますので、弊社をご利用いただければ幸いです。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり、希少の現行のターボSカブリオレをメールでの問い合わせから納車まで20日弱。担当は、斎藤さんという清潔、礼儀、知識、接客の良い 今まで経験のないような素晴らしい対応の方。店舗は清潔、他のスタッフもとても礼儀正しく、気持ち良く商談が出来ました。ビックリしたのが、セレモニーのような納車式。まるで、モーターショーの場面のようでした。展示されている車も、全てがクオリティが高そうに見えました。何台も購入して来ましたが、ここまでの接客は初めてです。横浜より千葉まで行った甲斐がありました。次回購入するならGT3かGT2を御社でお世話になりたいです。今回は、斎藤さんをはじめポルシェセンター千葉の皆さん、本当にお世話になりありがとうございまた。とても、気持ち良く、良い車を購入出来ました。
ポルシェセンター千葉
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
edaken様
この度は弊社でご購入いただき誠にありがとうございました。
また、ご期待に添えることができ、日ごろの取り組みを評価していただいたことを、スタッフ一同大変うれしく思います。
edaken様のお言葉を励みに、今後も精進いたします。
末長いおつきあいをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迷ってしまい契約するまで時間を要しましたが、丁寧な対応で接していただきました。満足しています
ネクステージ 仙台泉店
(宮城県・仙台市泉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
デイズの中古車を購入しました。納車も迅速に対応していただきました。納車してから約半年経ちますが、分からないことがある時や困った時にも、迅速に丁寧に対応していただけるのでとても助かっています。 お店の雰囲気も良く、初めての車購入がこの店舗でよかったと思っています。
島根日産自動車 サティオ本社店
(島根県・松江市)
販売店の返信
N様
当店にてデイズをご購入いただきありがとうございました。
初めての自動車を弊社、当店に任せて頂き社員一同感謝申し上げます。
何事もないことが一番なのですが、不安点・ご不明点などございましたらご一報ください。
N様のより良いカーライフのためにサポートさせていただきますので、末永いお付き合いの程宜しくお願いします。
担当:U-CAR本社店 長野未来翔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイラックスを購入したさい担当の方の対応も良くスムーズに納車して頂きました。
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで本当にお世話になりました!
分からないことも1から丁寧に説明頂けたので安心して購入に踏み切れました!
自宅から離れた店舗ではありましたがネクステージ春日井店様で購入ができて本当によかったです、ありがとうございました!
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
レモンティー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイル交換の時にはご自宅から少し距離がありますがドライブがてら遊びに来てください!!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんとなく見に行きその場で決まりました。いつもとは違う時間なのでとても楽しい時間でした。
お店のスタッフ様に感謝しております、ありがとうございました。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
やっちゃん様 この度はクチコミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。また高評価までお付けいただき嬉しい限りでございます。よくご家族でキャンプや雪山に行かれるとのことで、国産車を色々探されている中でこちらのQ7を見つけていただけました。私個人的にも好きなカラーでやっちゃんご夫婦もお気に召していただき光栄です。お渡し前の整備点検で気になる箇所があったので、解決すべくご納車が遅くなり申し訳ございませんでした。これからQ7でたくさん素敵な思い出を作ってくださいね!この度は弊社にてご成約いただきありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございます!
向達さんと釣りの話ができ、これからも
良いお付き合いができたらと思います!
ありがとうございます!
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧な対応でした。ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 U-Selectコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
C 様
本日はお車をご納車させて頂きまして、有り難うございます。
お車好きの C 様には恐縮ですがお車の事でご不明点がございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できれば幸いです。
当社と致しましてはご納車させて頂きました“これから“がお付き合いが始まります。
C様の素敵な「カーライフのお手伝い」が出来れば幸いです。次回初回点検時に前有車との燃費やパワー、乗り心地
等の違いをお聞かせください。 今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
乗っていた車が故障したため、すぐに替わりの車が必要でした。契約から納車までとてもスムーズに済みましたので助かりました。
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
だ様 インプレッサスポーツのご購入、誠にありがとうございます!今後も些細な事でも結構ですので遠慮なくご連絡下さいませ♪末永いお付き合いをさせて頂きますよう宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の荒木君が居なかったが
非常に対応が良かった!
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とてもわかり易く説明もあり、金額の提示も安心できる説明がありお得になりました。
各対応もスピーディーでとても良かったです。
apolloONE仙台市名坂
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
マサ様 この度は当店にてスズキソリオご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また大変良い評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りで御座います。書類のご準備を迅速に行って頂き納車をすることが出来ました。もしお車の事でお困りでしたら全力でご対応させて頂きます。今後ともカーセブン仙台市名坂店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両数があるので、きちんと見比べて購入する事が出来ました!
担当の方もとても親切で説明も分かりやすかったです。
納車時、ピカピカでビックリしました!
ありがとうございました!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系40系アルファード/ヴェルファイア 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
t様ご評価とご投稿ありがとうございます。ご担当致しましたCSオートディーラー岩槻店、小林でございます。
とっても嬉しいお言葉ありがとうございます。当社自慢のガラス系ボディコーティングの効果をご堪能、ご感想まで頂き大変うれしく思います。【中古車なのに新車のような】を常に意識し、お客様にお喜びいただけるよう努めておりますが、とても自信になるご感想を頂くことができました。
これからも1台1台、一人一人のお客様に寄り添い、ご満足いただけますよう精一杯努めて参ります
この度は本当にありがとうございました。
担当 小林より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かりやすく親切で接客が丁寧でありがたいです。
今回は、2回目ですが社長の人柄も変わらずとてもいい整備工場だと思います。
できれば長く付き合っていけたらいいと思います。
DREAM MOTORS ドリームモータース(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
高い評価頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
