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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,076,272

アフターサービス

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:3
分からない事も色々教えてくれて安心しました。
うえだー リンカーン ナビゲーター(2012/03購入)
RODEO DRIVE
RODEO DRIVE

(京都府・京都市伏見区)

販売店の返信

この度はクチコミ投稿ありがとうございます!また先日は車検もさせて頂きまして誠にありがとうございます。遠方にもかかわらずご購入の際もご来店いただいき、オイル交換、メンテナンス等でも何度も足を運んで頂いて非常にありがたく思います。今後共末永くご愛顧頂ければ幸いです。 またいつでも、何でもご相談くださいませ。これからも宜しくお願い致します!

大正解*\(^o^)/*

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:3
低予算で低走行な軽自動車もしくはコンパクトカーを探しており写真を見て気に入った車を見に何件も見に行ってガッカリの連続で半ば諦めかけていた時にトヨペットさんで条件にピッタリの車を発見! 男性だらけのお店ですが清潔感がありお茶菓子に添えられたメッセージカードや飽きさせないトークなど細やかな気配りと当たり前の事を当たり前にできる姿勢に感銘を受けました。 1年保証や県内に多数ある系列店でのメンテ等の安心感は抜群です。
れぷたいる ダイハツ ネイキッド 660 メモリアルエディション(2013/09購入)
埼玉トヨペット 熊谷支店
埼玉トヨペット 熊谷支店

(埼玉県・熊谷市)

販売店の返信

れぶたいる様投稿ありがとうございます!これからも私たちは、お客様の気持ちを大切にしていきます  こちらのお褒めのお言葉は、全スタッフの前で発表させていただきました藤村も、喜んでおりました 本当にありがとうございました。埼玉トヨペット(株)U-CARランド一平熊谷店(店長)利根川 正明

良かった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
親切でした。
太太太太 日産 ノート 1.5 15X プラス ナビ HDD SP(2013/09購入)
北関東マツダ 栃木店
北関東マツダ 栃木店

(栃木県・栃木市)

販売店の返信

太太太太様、この度はノートのご購入、クチコミのご投稿ありがとうございました。只今、車検整備、室内外の清掃を実施しております。ご納車まで少々、お時間をいただきますが楽しみにお待ちくださいありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
購入以来いろいろなトラブルが発生しました。しかし全てのトラブルに対して対応をしていただきました。内容は完璧ではありませんが誠意ある対応だったと思います。もう少しスピーディだったら尚良いのですが、忙しいお店なので仕方ないでしょう。まだ若干の作業は残っていますが、引き続きよろしくお願いします。
タブリス 日産 スカイラインGT-R 2.6 ニスモ 4WD(2013/05購入)
LEAD本店
LEAD本店

(埼玉県・上尾市)

販売店の返信

評価頂きありがとうございます。納車後の32GTR、トラブルございましたが当店も精一杯対応して頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:3
4,5年ほど前からランクルに興味があり、トミーモータースでいつかランクルを購入したいと思っており、ようやく念願のランクル100を手に入れました♪スタッフの対応も良く満足しています。
★シグD★ トヨタ ランドクルーザー100(2013/09購入)

販売店の返信

★シグD★様 この度は看板車種のランクル100を御成約ありがとうございます 納車までドタバタありましたが無事にご満足頂けて感謝致します。 今後ともトミーモータースを宜しくお願い致します。 最寄りの際は是非、御来店下さい スタッフ一同心よりお待ちしております                トミーモータース 担当 熊谷
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
通り際に気になるマークXを発見しました。外観が良かったので、内装を見る程度に思っていましたが、お値段の割りに良品であったことと、担当者の江崎さんが熱心に説明してくださったので契約してしまいました。(60%の買気が一押しされて) 良い車を手に入れることがきてありがとうございました。
fujisun トヨタ マークX(2013/09購入)
コバックカーズ 岐阜店
コバックカーズ 岐阜店

(岐阜県・岐阜市)

販売店の返信

fujisun様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!ご納車までお時間頂きますが何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
総合的には良い店と思います。 スタッフは人によりサービス、姿勢にばらつきがあり、最初に訪問した時のスタッフは全く買う気になれない人だったので代わってもらいました。 本革シートのアルファードを探してカーセンサーnetを見ていたらこの店に珍しい8人乗りの本革をみつけ訪問しました。他の候補もあったので見積をもらいその日は帰りました。2、3日後にも聞きそびれた事があったので電話で色々聞いて翌週には決めて再訪問したところその車は本革シートでなくなっていました。聞くと、 値下げする為に本革シートは他の車に乗せ換えた との事 本革シートが第一希望だった事を伝えると 戻す事もできるが、乗せ換えの費用がかかっているので同じ金額では出せない との事で5万円が上乗せされておりました。 元々の見積から値引き交渉する気もなかったので納得がいかず たった1週間空けただけなのに店の都合で結局高く買わされました
neo0522 トヨタ アルファード 3.0 G MZ Gエディション(2013/09購入)

買って正解でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
購入後すぐにぶつけてしまいましたが、販売店の方がすぐに対応していただき、とても満足しています。
ヒロミ50 ダイハツ ムーヴ 660 L(2013/04購入)

販売店の返信

クチコミ投稿、誠にありがとうございました。 このような高評価を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 今後も、お客様の期待に添える様に、しっかりと、カーライフサポートをさせて頂きたいと思いますので、よろしくお願いいたします。 この度は、お車のご購入、誠にありがとうございました。

良かったです。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
納車が待ち遠しいです。
白鮭 トヨタ クラウンマジェスタ 3.0 Cタイプ(2013/09購入)

販売店の返信

この度は当社のマジェスタをご購入頂きありがとうございました。 白鮭様のご希望の仕様にバッチリ仕上げておきますので、楽しみにしていてください。 ありがとうございました。

トッポ買いました

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
満足できました。購入した車意外にも良い車がたくさんあり担当してくださった方も明るく良かったと思います!
みーこたん 三菱 トッポ(2013/09購入)
コバックカーズ 岐阜店
コバックカーズ 岐阜店

(岐阜県・岐阜市)

販売店の返信

みーこたん様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!ご納車までお時間頂きますが何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
同じ系列の他店と比べると(今回私が購入した商品は特に)外観と車内清掃状態が劣りました。もう少しキレイにするともっと売れると思うのですが。 こども連れで大変ご迷惑をおかけしました。長時間いても子どもが飽きない工夫(裸足で上がれるスペース、ゲーム機の設置等)があればお互いもっと助かります。 こちらの系列店はすごく保障を勧められます。私としては保障は必要なかったのですが、オプションや下取りでがんばっていただけたのでトータル☆4つとしました。
nakanokimi ホンダ フィット 1.5 RS(2013/09購入)
ネクステージ 富士店
ネクステージ 富士店

(静岡県・富士市)

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:3
5台 購入。  お店を友達に薦め 友達も 2台購入。 何か プレゼント 期待。
なぎさちやん 三菱 ミニカ(2012/12購入)
イタコ自販 旭店
イタコ自販 旭店

(千葉県・旭市)

良い車を紹介

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
新車と中古車で悩んでおりましたが接客していただきました担当者の親身で真面目な答えで中古車で十分と感じ即決できました。ありがとうございました。
ミノダディ 日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセレクション HDDナビ付(2013/09購入)

販売店の返信

ミノダディ様、先日は雨の中来店頂き誠に有難う御座いました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当 脇 浩一

中古車祭りでGET

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:3
カーセンサーで気になっていた車が中古車祭りで展示されていたのでびっくりしました。他の展示車もぐるっと見ましたが最初に戻って来ました。担当者の方は話し易いし面白い方で字も綺麗でした。アフターサービスも安心出来ると思いその日のうちに購入を決めました。
ノアの船長 トヨタ ノア 2.0 X Lセレクション(2013/09購入)

販売店の返信

ノアの船長 様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

納車が遅い

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:3
最初の接客は、良いが納車時期の曖昧な説明と納車までの時間がかかりすぎる。
チャオくん スズキ パレット 660 SW XS(2013/09購入)
コバックカーズ 豊田高原店
コバックカーズ 豊田高原店

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

チャオくん様 この度は誠に有難う御座いました。納期に関しましてはご迷惑をお掛けしております。確実に早くお渡し出来るよう進めてまいります。宜しくお願い致します。

良い応対

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
車の丁寧な誘導、商品の解り易い案内が良かったです。
KAZU.K ダイハツ タント(2013/09購入)

販売店の返信

この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 構内の誘導ですが、当方としましては、まだまだ改善の余地の残るところと認識しております。 よろしければ、さらなるご指摘をいただければと思います。 今後、アフターサービス等でご来店頂く時にはさらに、ご来店しやすいお店作りをしておけるよう 頑張りたいです。 よろしくお願い致します。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:
  • 品質:3
最初店に来た時の印象は良かったのですが車を契約してからは対応が少し残念でした。忙しいのはわかりますが代車の件や納車の件など連絡がなかったのはがっかりでした。他の方からの評価がいいだけに正直かなり期待外れの対応でした。
バター スズキ ワゴンR 660 スティングレー X(2013/09購入)

販売店の返信

バター様クチコミありがとうございます。ご期待に添えず申し訳ございません。 購入後はバター様からご連絡いただくばかりで何かとお待たせしまして恐縮でした。 これからはアフターサービスについてこちらからの連絡する事あると思いますが期待を裏切らないように気を付けます。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
お店の雰囲気がよく、店員さんも話しやすいです。
vmoohv トヨタ プリウス(2013/09購入)

販売店の返信

お店の雰囲気を評価して頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。 現状に甘んじることなくお店作りに頑張ってまいります! ありがとうございました!
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
ありがとうございました。
華子 三菱 eKワゴン(2013/09購入)

販売店の返信

華子様 この度はご購入ありがとうございました! お車の事で何かありましたらお気軽にご相談下さい!!

納車から1ヶ月

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
迷った結果の乗り換えでしたが、ちょっとしたお出かけでも子供が大喜びで大満足です。
ゲスト トヨタ エスティマ 3.5 アエラス Gエディション 4WD(2013/08購入)

販売店の返信

きよらひめ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回は投稿いただき、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。