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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,076,155
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
お電話にて問い合わせたところ、車の状態や、費用などを細かく、丁寧にお教え頂いて、即決、そして2、3日には納車と、とても気持ちのよいお取り引きをさせて頂きました。 また何かあれば、ぜひお願いしたいです。
godtail 三菱 eKワゴン(2013/08購入)
(株)オートサービスエイト
(株)オートサービスエイト

(大阪府・堺市西区)

販売店の返信

godtail様 この度はご購入頂きありがとうございました。こちらこそ大変気持ちの良いお取引で嬉しく思います。何かありましたら、いつでもご連絡ください。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
納車すぐにブレーキから異音。翌日連絡したけど未だに連絡なし。話しやすい感じで良かっただけに反応が遅いのはちょっと・・。しかも異音だから怖いし・・・
MILKYWAY ホンダ ラグレイト 3.5 エクスクルーシブ(2013/08購入)
カーラビット
カーラビット

(島根県・浜田市)

販売店の返信

大変遅くなりましたが、この度はラグレイトをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 ブレーキ異音への対応が遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。 修理は完了いたしました。 また何かございましたら、お申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。 カーラビット

ついにハイブリッド

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
中古車買うならディーラーの販売店って決めてました。一般の販売店では出来ない手厚い保証が魅力です。 スタッフの対応も良く、納車が楽しみです。
マスターズ トヨタ プリウス 1.8 S(2013/08購入)

販売店の返信

マスターズ様 プリウスのご注文およびクチコミでの好評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 来週末(8月31日)には納車ができるように準備しておりますので、楽しみにお待ち下さい。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

営業マンの対応

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
対応が、丁寧で、とても明るい商談でした。納車の時までに外観や内装が、きれいに仕上がっていました。次の乗り換えの時も、お願いします。
ゲスト ホンダ CR-V 2.0 フルマーク iL 4WD(2013/07購入)

販売店の返信

この度は当店でCR-Vの御購入ありがとうございました。 私にとっても今回の商談をとても楽しく過ごせました。

スタッフが親切

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
接客が親切で丁寧でした。
シガラミシンキチ 三菱 eKワゴン 660 ジョイフィールド(2013/08購入)
コバックカーズ 春日井東野店
コバックカーズ 春日井東野店

(愛知県・春日井市)

販売店の返信

シガラミシンキチ様:この度はご縁頂き、新たな愛車の御契約を賜り誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。この様な高評価に恥じぬよう努めて行きますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

趣味用車

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:3
値段のわりにかなり状態が良くて大満足。
トヨシー 日産 セレナ 2.0 V-S リミテッド(2013/08購入)

販売店の返信

トヨシー様 この度は、セレナのご購入を、誠に有難うございました。数ある販売店の中から、当店をお選び頂き大変嬉しく思います。まだまだ、全ての面でご満足を頂けてはいないようでございますので、これからもアフターサービス等に頑張って、トヨシー様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っております。今後とも宜しくお願い致します。クチコミへのご投稿、有難うございました!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:3
平成10年式のジムニーJA12を購入。高年式のためある程度の修理は、見込んでおりましたが、購入後1週間経たないうちにエンジントラブル発生。  お店が遠方のため、近くのディーラーにて修理を依頼することに。しかし、原因解明には至らず正常と判断される。  その後も不調が続き、購入店に相談。真摯に対応をしてくださる店長ならびにスタッフ様。すぐに入院となり、故障の原因解明に対する心意気を強く感じました!  良い腕を持つ整備士スタッフ様により、エンジンはすこぶる快調になり無事退院することができました。  高年式の車を購入するにあたり、いろいろと不安がありましたが、店長ならびにスタッフ様の豊富な知識や親切な対応により、「このお店で購入して正解!」と感じております。  最後に遠方ですが、今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。  「アットホームで店長ならびにスタッフ様のお人柄が良いお店ですよ!」
insectearth スズキ ジムニー 660 XLリミテッド 4WD(2013/06購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。 納車をすましてすぐのエンジントラブルがあり大変ご迷惑をおかけしました。 また、遠方から来て頂きましてありがとうございます。 エンジンの調子が戻りこちらも安心しております。 これからトラブル無く走ってくれればいいんですが、いかんせん15年を経過した車!なにかと手がかかるかもしれませんが、末永く大事にしてやって下さい!! 愛車のアフターフォローはまかせてください!! 因みに、コイルが変わってましたね~。それにジオランダーMTタイヤ!! いい感じ!! 少し遠方になりますが、お友達を誘っていつでも遊びに来てください!!お待ちしております。 スタッフの新井でした。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:3
V70を購入しました。 予算に合わせて色々と相談に乗って頂き、とても助かりました。 納車には時間がかかってしまいましたが その分整備しっかり、実走チェックもしっかりやって頂き 安心してお任せできました。 満足な買い物ができました。
t-inagaki ボルボ V70 R AWD 4WD(2013/08購入)
ボルボ専門店 Doctor.V
ボルボ専門店 Doctor.V

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

t-inagaki様 この度はご購入誠にありがとうございました。これからのボルボライフをしっかりとフォローさせていただきます。いろいろご相談ください。

本日納車なり☆

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
スタッフさんの対応がよく お財布のさびしい人でも…買える!w 車の質などはそれぞれだが... 悪くはなく、むしろ良いと思います。 TOP AUTOさんで買ってよかったぁ(^ω^*)
歩く[18禁]. ダイハツ ムーヴ(2013/07購入)

販売店の返信

歩く[18禁].様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますように精進いたします。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
迅速、丁寧な対応をしていただき、気持ちよく買い物が出来ました。 こちらの要望にも応えていただけました。
トヨサキ ユミコ スズキ ソリオ(2013/08購入)

販売店の返信

トヨサキ ユミコ様。この度は、数ある販売店の中から当店でご購入を頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミの高評価大変うれしく思います。納車の際はバタバタの対応になってしまい申し訳ございません。遠方になりますのでなかなか難しいかとは思いますが、カー用品をお求めの際にも、ぜひオートバックス北越谷店をご利用頂ければと思います。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

残念でした!

総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
車の納車日に、自分で運転して帰りました。帰る途中に、すぐガソリンマークが点灯しました。 せめて家に帰れるくらいのガソリンを入れて貰えるサービスがあれば嬉しかったです。 一番ショックだったのが家に帰って気が付いたのですが、車内の清掃がされていませんでした。後部座席のドリンクホルダーは、ジュースのあとがベッタリ・・・ 後ろの棚には煙草の灰の塊が・・・ 運転席横のボックスの中にも灰が・・・落ちていました。拭けばすぐとれるのに、これは絶対掃除されていません。担当者に確認しましたが、掃除したはずと言われました。 誠意が感じられません。車を買って嬉しいはずなのに、腹がたちました。とても残念でたまりません。
kumamonn トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン(2013/07購入)
バージョン北九州店
バージョン北九州店

(福岡県・北九州市八幡西区)

販売店の返信

この度は、ご購入いただきまして誠に有難う御座いました。ご指摘の件ですが、当社では、車の展示前とご納車前と2度の内装清掃を致しておりますが、私の納車準備確認不足の為、お客様に大変不愉快な思いをさせました事を心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事の無きよう再度の注意を払っていく所存で御座います。本当に申し訳御座いませんでした。 納車ガソリンの件ですが、当社規定にて10Lになっております。お客様のご自宅まで約80Kmほど御座いますので私の方で、さらに10L追加して20L給油致しました。ご遠方なので燃料残警告等が付いたのだと思います。この点、ご理解戴きたく存じます。今後もお気づきの事がございましたらご遠慮なくお電話下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:3
通信販売での購入でしたが不安はありませんでした。地元で対応できる3年保証があるという事はこちらも大変安心出来ました。自信をもって販売されているのですね。納車2週間前頃は以前より連絡が少ないので少し不安になりましたのは事実です。伝える事がないので連絡が不要だったのかもしれませんがもう少し密にして頂ければと思いました。一度もお逢いできませんでしたが、ありがとうございました。CSオートディーラー様は車に対して自信を持って販売されているのが良くわかります。こちらで購入されるのは色々な面で安心できると思います。
S・N 日産 エルグランド 2.5 ハイウェイスター(2013/03購入)

販売店の返信

この度は当社のエルグランドを御購入頂き誠に有難う御座います。ご納車までの間、進捗のご報告等時間が空いてしまい申し訳御座いませんでした。当社の全国ディーラー様対応3年間保証と外装コーティングに魅力を感じて頂き嬉しく思います。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。

修復歴。。。

総合評価
4
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:3
今回2台目の購入だが、修復箇所に関して、現場では一度店内に戻って確かめて『後方』という説明だったが、後日購入の意思を示すと、修復箇所は『前方』の間違いだったと言われた。正直、そんな間違いなんか有り得ない筈。会社の方針なのか、営業マンのやり方なのか不明だが、とても残念な気持ちになった。メンテしている方はとても親切で対応も良い。
ちーたく マツダ RX-8(2013/07購入)
オートブリーズ 本店
オートブリーズ 本店

(東京都・町田市)

販売店の返信

ちーたく様  この度は当社にて2台目のご購入ありがとうございます。  修復箇所のご説明について、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。  ご契約前ではなく、間違いに気付いた当日にご連絡すべきだったと反省しております。  今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同初心に戻り対応させていただきます。  RX-8は少し特殊な車です。 ゴールドメンバーに加入している事もありますので、定期的な点検やオイル交換もお待ちしております。  この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。  これに懲りずに、今後ともよろしくお願い致します。

チェイサー

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:3
接客がとても良かったです。
-おれんじ- トヨタ チェイサー 2.5 ツアラーV(2013/07購入)

販売店の返信

-おれんじ-様 全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET大阪店にてチェイサーのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ありがたいお言葉を頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。車検、整備はもちろんチューニング等のアフターサービスでもご利用頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
見に行くと、バモスだけでも豊富な展示台数で、その場で決めました。 小さなところを何件も回るより、その場だけで検討できるのが楽でした。 思っていたより早く納車されて、迅速な対応をしていただきました。 唯一残念だったのは、現車確認もしたのですが、私自身も担当の方も大きなキズを見落としており、納車時に気がつきました。 安かったのと出来る範囲のことをしていただいたので、そのまま受け取りました。 自分の確認不足もありますが、大きなキズ等は説明してもらえると安心できます。 今回は、ご対応いただきまして、ありがとうございました。
kaz1 ホンダ バモス 660 L(2013/08購入)

販売店の返信

kaz1様口コミありがとうございます。ご指摘頂きました所につきましては、改善に努めさせて頂きます。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。

わっしょい!

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
車買った~~(^O^)☆ はよ乗りたい☆
あーさ ダイハツ タント 660 X リミテッド(2013/07購入)

販売店の返信

あーさ様お車の購入おめでとうございます。 今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
初めて店舗に行った時は下見気分で、決して契約するつもりはありませんでした。 決めていた車種を何台か見せて頂き、程度も良かったので帰って検討するつもりで したが、取り敢えず見積もりを作ってくれると言うことでお願いしました。 軽く見積もりを貰って帰ろうとした時に、「仮に、現在乗っている車を**万円で下取 りすると言ったら決めて貰えますか?」と衝撃発言。その**万円とは予想を遥かに 超えた金額でしたので、その場で決めてしまいました。 結局、決めていた車種とは別の車を購入したのですが、現在乗っている車の処分の 事を考えると良かったと思っています。
白忍 日産 エクストレイル 2.0 20Xtt 4WD(2013/08購入)
SUV LAND 千葉
SUV LAND 千葉

(千葉県・千葉市稲毛区)

販売店の返信

白忍様この度はお車ご購入頂きまして誠に有難うございました。評価して頂き誠に有難うございます。お車も気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。お客様により一層満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。それでは今後とも長いお付き合いになると思いますが宜しくお願いいたします。貴重なご意見を有難う御座いました。 ....
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
はじめて買ったクルマ(マーチ)に続き2台目も同じお店で購入。顔見知りの店員さんがいると足を運びやすい。フロントガラスにセロハンテープの跡と車体に細かい擦りキズが何ヵ所かあったのは残念(購入前に伝えられていた箇所以外にもあった)
ぺるせふぉね 日産 キューブ(2013/04購入)

販売店の返信

べるせふぉね様 キューブの調子はいかがでしょうか?当店で2台目のご購入を誠に有難うございました。お車に、一部いたらないところが御座いました事は、大変申し訳有りませんでした。今後は十分注意致します。これからも、ご満足頂けます様アフターサービスに頑張りますので、宜しくお願い致します。クチコミへのご投稿、有難うございました!

ハイブリット車購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
初めてのハイブリット車楽しみ。
yoshi47 トヨタ プリウスPHV 1.8 L(2013/08購入)

販売店の返信

yoshi47様    この度はプリウスのご成約誠にありがとうございました。 ご納車までしっかりと務めさせて頂きますので宜しくお願い致します。 また、初めてのハイブリッド車のご購入という事で、プリウスは燃費や静粛性に優れたお車でございます。 納車までしばらくお時間がございますが、楽しみにお待ち頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

VOXY購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
いい車見つかりました。 これからが楽しみです。 走行120000kmなので備品の故障が心配ですが・・・(笑) まぁ大丈夫でしょう!!!
☆☆ゆうき☆☆ トヨタ ヴォクシー(2013/08購入)

販売店の返信

☆☆ゆうき☆☆様口コミありがとうございます。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。