総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
決して大きなお店ではありませんが、値段もかなり良心的で追加料金等一切不要でした。
納車された車は車内外、エンジンルームまでとても綺麗に仕上げて頂きました。
車の知識も半端なく安心できるお店です。
ジャパン車両サービス株式会社
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
今回このような高い評価をいただきましてスタッフ一同、心より感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探していただいたのは今回で2台目ですが、前回と同様とてもいい車を見つけていただきました。
いつも最高のお車を探していただきありがとうございます!
メンテナンスやカスタム等も安心しておまかせ出来るお店だと思います!
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
よききき様>いつも弊社をご利用いただきありがとうございます。今回のお車も弊社に任せていただき大変嬉しいです。
今後ともしっかりサポート致しますので、末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、隣県からの購入で不安もありましたが、丁寧な説明と明るい接客、そして満点のサービスで気持ちよくお話が進められました。特に店長さんの接客が素晴らしく、車を買うわくわく感を久々に感じることができました。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
胴長おじさん様、この度は山口県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、店長並びにスタッフもとても励みになります。ボディカラー(アーモンドグリーン)を気に入って頂き、御納車後もお車の状態と御礼のご連絡も頂戴し恐縮です。遠方でご不安なところもおありでしょうが、アフターフォローにつきましてもしっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのシトロエンディーラーと連携を図り、胴長おじさん様の彩りあるシトロエンライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。また、コロナが落ち着き四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
手続きから納車まで丁寧かつスムーズに対応して頂きました。ありがとうございました。
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
中村建様。この度はご購入頂きありがとうございます。ネットからのお問い合わせでご来店頂きこの度のお車を気に入り即決となりました。納車時は彼女さんと来店し帰りながらのドライブはいかがでしたか?遠方の為こちらに通うのは中々難しいかもしれませんが何かございましたらお気軽にお問い合わせください。最後になりましたが最高評価ありがとうございます。とても励みになります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な接客でこちらの要望ににより近いものを親身になって提案してくれて、納得できる車に出会えました。早速週末ドライブに出かけたい
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。はる005様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。ボルボライフを快適にお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
なかなか見つからず、
実物を見ずに購入となりました。
納車前なので、詳しくはわかりませんが、
欲しいものが購入できたのではないかとおもいます。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店頂きまして、誠にありがとう御座いました!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。本当にありがとう御座います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て、この車!と思い翌日に即お店へ。
担当して下さった相川さんは対応も愛想もよく、
いいお買い物をさせていただきました。
クルマも、少し前の年式の車ですがそれを感じさせないほど綺麗にして納車していただき、自分も妻も大満足です。
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
Kenc.様 この度は当店でのご契約ありがとうございました。この様な素晴らしい評価をしていただき、社員一同心から感謝しております。お客様、奥様にもお喜びいただき私もうれしい気持ちとなります。今後とも他のお客様にも満足していただけるように日々精進してまいります。これからも末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスピードが速くて助かりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がきれいです。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの電話から納車まで本当に対応良くして頂きました。
説明も細かく丁寧で、せかせかする訳でもなく全て客を第一にしている感じが伝わりました。
ありがとうございました。
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ほっつん様 この度は、私共よりお買い求め頂きまして、誠にありがとうございます。今後も「お客様のお気持ちを最優先」のスタンスで接客業に取り組ませて頂きます。また、安心してお乗り頂けます様に「距離を感じさせないアフタフォロー」でサポートさせて頂きますので、どうぞ、末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今年の5月にこちらで車を購入しました。
ふと立ち寄ったにもかかわらず親切に対応していただきました。
いい車に出会えてよかったです。
また車の購入や聞きたいことがある時はお店に行かせてもらおうとおもいます。
Tommy(トミー)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
mskr様
貴重な口コミ投稿ありがとうございます。偶然お店の前を通ったのがきっかけでご購入頂きありがとございます。このご縁をきっかけに今後とも末永くお付き合い出来ればと思いますのでお近くにお越しの際はお気軽に寄ってくださいね。
また数カ月したら車検となりますので前もってご連絡しますのでご安心下さいね。今回はご購入、口コミ投稿本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までが早かった
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
売買の経験がなかったので不安でしたが、分からない点を丁寧に教えてもらえ安心できました。次の機会も相談させてください。担当の山下さん、大変お世話になりました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
3838toto様クチコミのご投稿ありがとうございます♪また愛着のあるお車のご売却もありがとうございました♪中古車業界もまだまだ良くない部分があります...同じ業界だからこそそんな所が気になると言ったところです。そんな部分もクリーンにしようと努力しておりますので今後とも機会があれば是非ご利用ください♪カーセブン名古屋北店は 3838toto様のワクワクするカーライフを応援します♪山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で素晴らしいです。
ガリバー 蔵前橋通り新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
わたべ,,,様この度は当店でのご購入ありがとうございました。
フィットは運転もしやすく、サイズ以上に荷物を積むシートアレンジもあるのでとても使いやすいと思います。
車検、アフター等でお世話になると思います。その時はよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当についていただいた方が車のことに詳しく色々とアドバイスしてくれたおかげで納得のいく買い物になりました。親身に相談に乗っていただき感謝しています。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は有難うございました。
末永く、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介でカラーズさんで購入しました。スタッフの対応が特に良いです。車も満足です。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズをご利用、ご紹介での注文販売でご購入頂きありがとうございました。
WRXSTI をご契約頂き誠にありがとう御座います。 さらにクチコミ投稿にて高評価を頂戴した事に関しても重ねて御礼申し上げます。 クチコミ投稿内容には非常に嬉しいコメントを頂き、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。 お近くに来られた際はお気軽にご来店頂けると幸いです。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装のデザインが他にはないもので、外観は女性にも乗りやすいかわいさがあったのでシトロエンのC3エアクロスに決めました。
シトロエン名古屋中川
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はC3エアクロスをご成約いただきまして誠にありがとうございます。
内装、外装共に気に入っていただき大変嬉しく思います。
メンテナンス含めしっかりとサポートさせていただきますので、
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車がしばらく前から気になっておりました。思い切って寄ってみた所、大変丁寧に対応して頂き購入を決めました。
車庫証明少し複雑な条件でしたがそちらも対応ありがとうございました。
余り流通していない車種だったので実車を見れる事が稀で機会に恵まれました。
お店のリフトて下回り足回りも上げて確認できました。
冬タイヤホイール他付属品等も複数ご用意して頂き、この先しばらくは安心して維持できそうです。
久しぶりのMTでしたが運転しやすく直ぐに慣れました。
加速えらい速く驚きましたさすがVTEC!
大事に乗ろうと思います。
久しぶりのホンダ車でスポーツタイプも初めてなのでアフターメンテナンスの際は色々と相談させて頂きたいと思います。
良い買い物が出来ました、ありがとうございました!
(有)FALCON ファルコン
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
TEDDDY様
この度はシビックをご購入いただきありがとうございます!また大変ありがたいコメントをいただきありがとうございます!VTECご説明の際にうまくご説明できていなかったですが、乗っていただきホンダ車のスポーツカーの魅力を実感していただいたのがとても嬉しいです。限定車とのこともあり貴重なお車です!納車の際は黒のボディカラーがTEDDDY様にすごくマッチしており、とてもかっこ良かったです。休日でお時間よろしい時は遊びにいらしてくださいね♪♪何かご不明な点、メンテナンスなどございましたらいつでもご連絡頂ければと思います!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は有難うございました。
車両の状態も良く、とても気持ち良い取引が出来ました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車の際、外部ナビのDVD取り出しのためにモニターを倒すと、ボロっと落ちました。よく見ると、モニターの回転軸がついていません。軸がついていないのではないですか?と説明を求めたのですが、「こういう商品です」と…。WEBの組み立て説明にも軸の説明があるのに。その画面を見せると、今度は「部品が入ってませんでした」と…。きちんと組み立てられていない状態で納品する感覚と、それを押し通そうとする営業。やばいです。結局、自分でやり直しました。組み立て費用3万8千円。返金して欲しいです!
さらにもう一つ最後に。営業はちょっと調べてきますと納車説明途中でシャッターのおりた事務所にもどったままなかなか出てこず。暗くなった外でかなり待たされました。もう待ち切れないと呼び出したのですが、「こちらでできることはありません」の1点ばりで、納車説明も完了しないまま帰ることになりました。なので、説明を受けたサインもしていないんだけど、こんなずさんな管理の会社大丈夫なのだろうか?
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当該スタッフの不注意・また不誠実な態度でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今回の事例を厳しく受け止め、早速、本人に厳重に注意するとともに社内全体にも、気を引き締めて接客にあたるよう改めて通達致しました。どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。今後は対策を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。改めまして、重ねてお詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。
