中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

けんわん様 　この度は、WECARS上尾店にてはじめての中古車をお選びいただき誠に有難う御座いました。 また、貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきました点は、次回の無料3ヶ月点検や無料オイル交換などでご来店いただけた際に変化を実感していただけるよう、店舗スタッフ全員で共有し改善に動いております。 けんわん様が安心して安全にカーライフを送っていただけますよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。 引き続きWECARS上尾店のご利用、何卒宜しくお願い申し上げます。

むっち様　 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 付属の収納ケースの件大変申し訳ございませんでした。どのような物か差支え無ければ教えて頂けないでしょうか？ 宜しくお願いいたします

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 発進時の異音に関してはご納車前日に当店整備士による最終の試運転もしており問題はありませんでした。 また異音に関してもお電話口での口頭のご説明であったため自走可能か判断出来かねるためお住まいも遠くレッカーでの搬送を依頼させていただきました。 またお電話口でのご説明だけでは保証対象なのか？故障なのか？車特有の音なのか？該当するものが不明であったため即時レッカー搬送をしていただき当店で確認させていただいた後でご説明をさせていただきたかったです。 当店の至らなかった点もあるかと思いますが、お電話いただいてから即時対応はさせていただきご連絡が途中で途絶えこのような口コミになってしまったのが少し残念です。 今後は納車時に最終で一緒に近隣を走り、確認していただく形をとらせていただくよう社内で徹底するよう会議を行いました。たけのうち様からのご指摘を真摯に受けとめ今後の行動に反映させ再発防止に努めさせていただきます。

デリオ様 いつもご利用を頂き有難う御座います。 この度は、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。 今回ご予約頂き、ご来店頂いたにも関わらず、取扱部品がない事、誠に申し訳御座いません。 当店と致しましては、料金を頂戴した後の、発注制度を実施しておりますが、出来る限りお客様にご迷惑がかからぬよう、 改善の検討と協議を行い、努めて参ります。 以後、より良い店舗のご利用を行って頂けますよう、改善と共有を行い、スタッフ一同心より、お待ち致しております。 どうか今後とも、ご利用の程、宜しくお願い申し上げます。

コーイチ様 いつもお世話になっております。 これからも、地域の皆様に喜んでいただくサービスの提供をして参ります。 今後とも宜しくお願いいたします。

なぁ様　 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか？ クチコミ情報を記載して頂きありがとうございます。 車両については2年間の延長保証が付いておりますので不具合等がありました遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します

ｓｈ様 口コミ投稿ありがとうございます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 ご対応の遅れなど大変失礼いたしました。 今後再発の無いよう、スタッフへ共有いたします。 当店でお車のご契約を頂きありがとうございました。

このたびはレクサスCTのご購入、誠にありがとうございました。初めてのお車選びでご不安な点も多かったかと思いますが、その中で当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 しかしながら、今回のご対応にご満足いただけなかった点があったかもしれません。何かお気づきのことや改善点がございましたら、ぜひお聞かせいただければ幸いです。今後、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 お車に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。これからのカーライフが素晴らしいものになりますよう、サポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、当店のBMW3シリーズをご購入頂き、誠にありがとうございました。引き続き、しっかりとメンテナンス面でサポートさせて頂きます。お困り事などあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。スタッフ一同、次回のご来店を心よりお待ちしております。宜しくお願い致します。

シゲ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は頂いたご意見をもとに、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

ニコ様 この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳御座いません 臭いが気になるのが解消されず､又説明不足により不便をお掛けし申し訳ございませんでした｡ 臭いが発生する原因が特定されて無く､再度当社で見せていただければと思います｡ お手数をおかけしますが､その際はご連絡いただければ幸いです｡ 今後の対応に気を付けてまいります｡

Ｔ様この度は購入頂き有難う御座いました。 ミラ－故障は発送時は正常に機能してましたので予知できませんのでその点はお許しください。 清掃もして納めてますが細かい点までカバー出来なかったのは申し訳ございませんでした。 ご満足いただけない部分は反省材料とさせて頂きますがしっかりとした整備点検をさせて頂き自信を持って 送り届けましたので安心し運転をお楽しみいただければ思います。 カーセンサーアフター保証は今回の様な時の為にお取り扱いしてます。

ｙ様 この度は、株式会社K PRODUCE NICEにてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 書類の記入に関する説明が足りなかったとのこと、また納車当日の保険切り替えについてのご案内が遅くなり、お時間をいただいてしまったことにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本来であれば、事前にしっかりとご説明し、スムーズにお手続きを進められるようにするべきところ、配慮が至らずご迷惑をおかけしてしまいました。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様への事前のご案内をより丁寧に行い、ご不安なくお手続きを進められるよう改善してまいります。特に保険の切り替えについては、納車前に十分な確認とご案内を行うよう徹底いたします。 お車の購入は、これからのカーライフのスタートです。何かご不明点やお困りのことがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともｙ様にご満足いただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。 改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。これからも株式会社K PRODUCE NICEをどうぞよろしくお願いいたします。 株式会社K PRODUCE NICE スタッフ一同

RH様　　この度はお車のご購入いただきありがとうございます。お車の整備をしっかりと仕上げておきますのでご納車を楽しみにお待ちください。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 ご購入頂いたお車の不備でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。出来る限りご対応はさせて頂ければと思いますので、気になる点などございましたら一度お電話にてご連絡もしくは現車を拝見させて頂けないでしょうか。弊社ではおっしゃる通り納車前の点検整備を実施しておりますが、中古車という性質上、ご迷惑をおかけしてしまうことも御座います。お手数おかけしますが今後とも何卒よろしくお願い致します。