総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種の説明が丁寧でした。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イスト!様
この度は数ある中古車店より当店にてイストのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。今回お褒めのお言葉を頂き本当に有難う御座います。今後も車種の特性をお客様に理解して頂き、ピッタリのお車をご紹介して行ける様努めて行きます!今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約から納車まで「早ければ1週間から10日」という説明だったが、実際は3週間かかった。かかるならかかるで最初、もしくは途中でタイムスケジュールや途中報告等があれば待っている間の心配事や不安感が無くせていたと思う。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キューブキュービック様
この度は数ある中古車店より当店にてキュービックのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。今回書類手続きにお時間が掛かってしまい大変申し訳御座いませんでした。細かい打ち合わせ、書類の到着日時の確認を細かく説明していればと深く反省しております。今回頂きました厳しいご意見を真摯に受け止め、今後この様な事が起こらない様、改善して参ります。今回は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
宝塚在住で、購入店舗の神戸まで3度ほど通ったが、近くに店舗があればと思いました。3度でも、時間と費用は小さくありません。
ただ、こだわりの4WD・小型ステーションワゴン「カローラフィルダー」は、なかなか希少で、時間と手間はかかりましたが、購入して満足しています。
また、思っていた以上に手続きが速く済み、また、担当者の節度ある対応に、気持ちよく取引できました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
カロフィルタヌキ様、この度は弊社の認定中古車をご購入頂き、誠にありがとうございます。全国的にみても状態のいい4WDの車は希少です。かといって関西圏(瀬戸内海側)はあまり4WDの需要が無いので、特に在庫が少ないところ、走行距離の少ないカローラフィールダーが入ってきました。 カロフィルタヌキ様が弊社で見つけた事は、なにかのご縁かと思います。今までお乗り頂いていたエスティマよりも長いお付き合いになるように、こちらもアフターフォローに努めてまいります。何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。ありがとうございます。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ノブ☆様
この度は、数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂誠にありがとうございます。
今後も、なにかありましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取り車の書類の準備、提出などもっと柔軟な対応をして欲しかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ODA☆様
この度は、当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
今後は、お客様のご要望にお応えできるように頑張っていきますので、
またなにかありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
来店時インターネットで狙っていた車輌は売約済みとなってしまっていましたが、近所のGTNETさんの在庫を探して頂き、無事欲しい車をみつけることが出来ました。
何度も電話での質問にもこたえて頂き、スムーズに手続きが出来ました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイルクーポンでの交換ご予約もお待ちしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
また、新しいご縁が出来てよかったです。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としても嬉しい限りでございます。
ご縁を大切にしこれからも『一期一会』の精神で、頑張って行きたいと思います。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
中古車購入ならここだ!
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
●なり●様 この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難う御座います。また、高い評価を頂きまして誠に有有難う御座います。今後とも末永いお付き合いが頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めさせて頂きたいと存じます。今後とも宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
自宅から自転車で気軽に見にいけて、中古車はもちろん新車も買えます。老舗の店でとても信頼がおけるところがよかったです。そして整備工場の工場長が車に通じているところも納得でした。
(有)やまもと自動車
(愛知県・あま市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
希望ナンバーにしたかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まりちゃん123様口コミありがとうございます。今後のアフター面・お車の事なら何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に接客して頂いて、良かったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アキラ1111様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご不明な点やお車に何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。しっかりずっとやらせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
カローラ南海 堺北店 中村店長の紹介で購入しました。感謝申し上げます。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
【スタッフ】
評判や車体の安さに不安もありましたが、スタッフの皆様の明るさと元気さは素晴らしいものでした。車についても契約前に修復暦の説明や整備記録などを説明がありました。
【契約】
社の方針なのでしょうか?税金やリサイクル券などの扱いについて、若干グレーな部分がありました。
乗り出しまでのトータル金額は相場かと思います。(決して高くはないです)
ただし、諸費用についてはもう少し明確にした方がトラブル防止になるかと思います。
【その他】
内外装クリーニングと書いてありますが・・・ボディは水垢が多く、車内の灰皿には吸殻が・・・
保管料的な物を諸経費で計上しているのですから・・・
【★致命的なミス★】
契約前にエンジンをかけていただいた時と、納車後に乗って帰った時のエンジン音と振動が明らかに違う。
エンジンルームを確認したら、プラグコードが簡単に抜けてしまった。装着したら直りました。
おそらく納車前点検をした時のことかと思います。整備費を計上しているのですから、ダブルチェックくらいしてほしいです。
【総合】
ある程度、自分で判断と確認ができる方ならば購入して良いお店だと思いますが、新車ディーラーの様に、すべてをお店に任せると言う方はちょっと考えた方がトラブルにもならないと思います。特に新車をディーラーで買って、セカンドカーをこのお店で買おうと思う方は、気持ちを切り替えた方が良いかと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨシケイ様 丁寧なクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事のないようにしっかり伝え、努めさせていただきます。また、貴重なご意見もありがとうございました。今後も店舗作りに反映させていただきたいと思います。今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い中古車を探していたら、MAXを発見。色もパールだし即決。
お店の人の接客、雰囲気も良かったと思います。また、保証も別途付けられるので、安心して購入することができました。
アップル 黒埼インター店/アップルFC本部直営店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ありがとうございます! tshi様のご希望に合って嬉しいです!(^^)!アップルだけの整備保証『アップルEGS保証』は安心の保証内容ですよね♪また、いつでもアップルへお茶でも飲みに遊びに来て下さいね(^_^)/
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
価格が安くてよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フナ。。様 口コミコメントいただきまして、ありがとうございます。また、ご利用頂けるようこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まさか、60歳半ばで真っ赤な車に乗ることになるとは・・・・
AT車を拒否したために、中古で好きな車種、好きな色を探すのはとても
大変でした。でも乗り慣れてみると可愛い形も気に入ってきましたし、
駐車が以前より楽にでき今は、楽しんで運転しています。
このまま無事故で頑張ります。
販売員の方、ありがとう。
カーポイントビック スズキ南郷通
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
カタクリ様、クチコミを投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。
また最高のご評価まで頂き、とても嬉しく感じております。また、今後の更なる励みとなります。
お車にご満足頂けていることが何より嬉しく思います♪運転には、くれぐれもお気を付けてされてくださいませ♪
カタクリ様は少し離れますが、1年点検・車検・修理・板金・カー用品販売・保険とお車に関わることはほぼ網羅して
ございますので、お気軽にご連絡を頂ければと思いますっ♪末長いお付き合いを今後とも宜しくお願い申し上げます。
改めまして、この度のご成約を頂き、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
インターネットから別の車種に興味をもち、来店。
店員さんの説明や、豊富な取扱い車種の中から、
別によい車種を見つけ即購入しました。
満足しています!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MATSUZ様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
所有していた車の調子が悪くなり、
インターネットで車を探しました。
メーカーにこだわる事無く、予算・装備・走行距離で探し始め、
この車に出会いました。
販売店の方も親切に対応していただき、満足しています。
この車は安心して運転できる良い車だと感じました。
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
かなまん様 先日は当店レガシイB4をご契約いただきまして誠にありがとうございました。輸入車からのお乗換えでしたが、ボディ剛性など違和感なくお楽しみいただけていれば幸いでございます。少々遠方にはなりますが、気になることなどございましたらお気軽にご連絡下さい!またかなまん様にお会いできることを楽しみにしております。今後とも宜しくお願いいたします。
担当 三畑
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納得いくまで色々な細かい質問にも答えてもらい、親切で丁寧な対応で良かった。
まだ購入して間がないが、これからのアフターサービスに期待します。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
みしゅらん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。
また、当社は毎週イベントを行っていますのでお気軽にお寄りくださいませ。
お客様の大切なお車を心こめて手洗いで洗車もしております。いつでも何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ホンダカーズ大阪 AT茨木171店 社員一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古なのに在庫が豊富で選べるのが良かったです。おかげで気に入ったグレードのラパンが手に入りました(^^)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゎっち様口コミ口コミありがとうございます。この度はご購入頂き誠にありがとうございます。またアフター面もお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。
