中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入して、9ヶ月ですが、走行距離は2000キロくらいで走行中にエンストして、エンジンがかからなくなりました。カーセンサー保証申請中です・・・

本日、納車の為　来店しました。待ちに待った納車の日でした。気持ちも高く来店して目にした車は、ホコリが付着したままの納車てました。気持ちが一気に萎えてしまいました。中古車だからってこんなものですか？ものすごく嫌な思いをしました。

とても良い雰囲気でした！ ありがとうございました！

納車時、右側面のバンパーがずれていた。 バンパー下部との噛み込みがずれているのが原因かと思いますが、対処は1ヶ月点検時に整備側の判断で修正するか判断となると言われました。 納得できていないが納車後、帰る際、ドラレコのエラーが出ててmicroSDが入っていない。約12万円の安心整備プランの意味があったのかと思ってしまった。清掃プラン選択しなかったが、車内は砂まみれでした。今まで中古車で同様のトラブルはなかったので、びっくりしました。少しの清掃も行ってもらえないようです。

来店当日に契約。車内清掃やコーティング、点検オプション等車両本体に加えて30万円以上のオプションを追加して車両を購入しました。本体価格の安い車でしたが、長く乗り続けたかったこともありお店に期待を込めて契約をしました。 車内清掃をしたのに漂う異臭。エアコンフィルターが黒カビまみれでした。 外装でいえばエアロが外れかかったまま納車されました。コーティングに5万円近く払っているのだから直しておいてほしいというのは過度な期待ですね。 正直ここまでは仕方ないと思います。動いてさえくれればいい。 エアコンの動作チェックのためにお店の方の指示でエンジンを始動させました。 衝撃！航続可能距離0km！ 言葉を失いました。こんな状況なのに、ぜひレビューをお願いしますと伝えられました。

欲しい車のレベルで色々なメーカー別に実車確認しながら判断出来て、とても良かったです。

問い合わせから納車まで丁寧に対応をして頂きました。 ただ、納期のお知らせが直前で書類は提出してるのに納車はいつかな？と思いながら過ごした期間は少しモヤモヤしました。 丁寧な対応をして頂いたのは大前提としてありますが、購入した車の車内の清掃はしてくれたのかな？と思うほど、窓も拭き残しもヤニもたっぷりで帰ってすぐに洗車と掃除をしました。 それだけはとても残念で中古とは言え楽しみにしていたのでがっかりでした。

程度に拘らず納車までお店からの連絡が碌に無くても気長に待てる人なら良いかもです。 あと納車時洗車無しでそのまま渡されます（笑）

カーセンサーの評価、営業担当者の評価と実車の違いがありました。 もう少し慎重に検討しておけば良かったと思いました。まだ対応して頂いている途中ですが、相違箇所の対応はしてくれそうです。

久しぶりに車を購入する事になりこちらで購入しました。乗り出してから運転中に電子音がするので購入後、5ヶ月くらい経って伺ったところ、「有料の保険にはいっているか？」との事。そもそも「電子音ぐらい車を販売してる人がわからないのか？保険に入らないと電子音が何なのか教えてもらえないのか？」とても疑問でした。「別に壊れてる訳では無いと思います」といっても保険に入ってる事が重要な様子。調べた所、保険に入っており担当営業の方が出てこられ見てもらいました。カメラの電子音という事がわかり安心はしましたが有料の保険に入らないとあんなに対応が悪くなるのかとても驚きました。確かにディーラーで新車で買った訳ではありませんがもう少し柔軟な対応ができないのでしょうか？恐らくですが任意保険の営業は断ったのでそれもあるのでしょうか？その後、車検の案内が来ましたがもうお世話になりたくなかったのでオートバックスで車検を受けました。最初の購入の段階でも車の納車が遅れ、こちらとしては駐車場も契約した後だったので無駄なお金がかかりました。現在、ナビの調子がたまに悪くどうしようか困ってます。

オンライン商談から現車確認まで、納車までの対応は言うこと無かったのに、納車時に運転席ドアエッジに塗装欠けが発覚。当然、契約前には無かった傷で、納車準備期間にスタッフがドアパンチしたものであると思われるが、５メートル離れたショールームのガラス越しからでもすぐに気付くレベルであるのに、そのまま納車の寸前まで進んでいた。 一歩でも店を出ればこちらの責任になるであろうものを知らぬ顔で納車しようとしていたと思うとゾッとしてしまう。 ぶつけたスタッフも、当然自覚があるはずであろうに、終始しらばっくれていたことになる。スタッフの教育、士気が低すぎように思える。 妻と休みを合わせて伺ったが、とんだ仕打ちで妻も唖然としていた。 終始対応頂いた営業マンは当然必死であったが話をよく聞いてくれた。 しかし、上長と言われる人間は、こちらが2度店に伺う機会があっても、別途電話で繋ぐよう伝えても、1度も声も、顔も出さず。会議中、外出中、の繰り返しであった。 結局、別車輌への代替となったが、前車の諸経費のみはこちら負担となり、こちらがほとんど折り合いを合わせる形で終わった。 残念であり、悔しくもあり、悲しいに尽きる。 車を購入するという一大イベントが台無しであった。 代替車輌に非は無いので大切に乗ります。

買ったのは7/13？未だ納車出来ず

契約の時点でローンに ディスプレイオーディオ ミラー型ドラレコ スピーカー を組み込んでもらい、取り付けてもらいました 作業は外注がやったとのことでしたが、以下トラブル一覧です ・ディスプレイオーディオからUSBテザリング兼充電用のUSBケーブルをステアリングコラムから出して欲しい →外注が「裏にUSB出せるところがないと言っていたのでソケットから充電用のUSBを出してもらいました」とのこと、説明書にはちゃんとUSB用のポートの記載がある。「どうしましょう？」の確認もなく勝手に作業を行われた ・納車日当日、ミラー型ドラレコが白黒で、画面が波打っている。しかも純正ミラーから社外ミラーに交換したので純正ミラーにスマートキーの受信アンテナが入りっぱなしでスマートキーが機能しない。しかも常時表示がなぜかフロントカメラになっている ・純正ナビからディスプレイオーディオに切り替えたのでバックカメラを外したまま。どうするかの相談もない ・リアカメラが1ヶ月で落下。100均で売ってるような薄い両面テープで貼り付けられているだけだった リアカメラとUSBテザリング用のUSBケーブル以外は対応してもらいましたが、わざわざこちらから預けに行ったのに「領収書がないから」との理由でガソリン代は負担してもらえませんでした いい加減に頭に来たのでリアカメラ落下のことを伝えると同時に「数々のトラブルや不手際、こちらに一切の非がないのにそちらはどう責任を取るのか」と尋ねたところ 「未対応のトラブルの工賃のみ返金させていただきます」のみの回答でした 100万を超える商談でこれです もし仮に皆様がここを使うというのであればお気をつけください

初めて現車を見ずに購入しましたが、担当者からは納車数日前に陸送会社の連絡があったきり… 当日納車された車は酷く汚れていて、陸送会社の担当は鍵を渡してさっさと帰ってしまう始末。 納車当日『無事納車されましたか？』とか後日『その後いかがですか？』とかの連絡は一切無し。 安い買い物ではないので、やっぱり対面して買うべきだと思いました。

残価のある車を下取りしてもらって乗り換えしました。

納車1ヶ月後の無料点検にこちらとは別の近所のトヨタディーラーに出した所、バッテリーが要交換との事でした。 中古車ですので現状販売との事ですが、納車前に事前に教えておいて頂ければ手間が少なく済んだと思うので少し残念でした。

一番欲しい車は見つけられなかったですが、店員さんが勧めてくれた車を購入しました。 新しいお店のせいか、店内はきれいで接客は丁寧でしたが、 一番欲しい車を探して下さったのですが、探してくれている期間は全く連絡が来ずこちらから何回か進捗を聞き 結局は一番欲しい車はもう諦めましょうの一言は正直悲しかったです… こちらが諦めて探してもらうのも申し訳ないので…の流れで違う車を勧められて妥協して違う車を購入しました。 納車時、花束と交通安全のお守りは嬉しかったです。

スタッフさんの対応はよかったです。 傷が結構あったけど値段もそれなりだし中古車なんでこんなもんでしょう

左側の前後に結構なガリ傷がありましたが、カーセンサーさんの商品紹介には、画像や記載が無く隠されているのだと感じました。事故車で無ければよいのですが、不安です。また、とにかく保証もコーティングもオイル交換サービスも高額で他店の3倍です。他社できることは、ガリバーさんでは契約されない方が良いでしょう。、

買う車の長所、短所の説明や詳しい装備の説明不足。試乗が短い。