中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ぱ様 無事間に合ってよかったです！ マーチでお車の運転に慣れるといいですね♪ 今後ともよろしくお願い致します！

スリーダイヤ様　お問い合わせありがとうございます。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 せっかくご購入いただいたにもかかわらず、傷のご説明不足や車内の清掃状態、付属品（パンタグラフジャッキ・フロアマット）に関するご案内が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に事前にご説明ができていなかった点につきましては、配慮が不足しており大変申し訳ございませんでした。 お客様のお気持ちを真摯に受け止め、今後は車両状態や付属品の有無について、より分かりやすく正確なご案内を徹底し、また納車前の最終確認・清掃体制の見直しを行ってまいります。 この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を無駄にせず、改善に努めてまいります。

はな様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご納車時の仕上がりに関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいております傷や仕上がりの状態につきましては、本来ご納車前の最終確認において防ぐべき内容であり、当店の確認体制および管理面に至らぬ点があったものと重く受け止めております。 また、最適な施工内容のご提案ができていなかった点、ならびにその後のご説明やご提案が、結果としてお客様のお気持ちに十分寄り添うものとなっていなかった点につきましても、今回の事案を踏まえ、お客様対応およびご提案内容の見直しを社内で実施し、同様の事象が二度と起こらぬよう改善に努めてまいります。 本件につきましては、現車の状態確認を実施のうえ、当社にて改めて適切な施工が可能な業者へ依頼し、車両状態の改善に向けた対応を進めております。 ご納得いただける状態で再度お渡しできるよう、最後まで責任をもって対応してまいります。 この度は大切なお車に関してご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ひよこ様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 より多くのお客様に満足して頂けるように更に精進して参ります。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。

おーちゃん様、この度はご納車させて頂きありがとうございました。何か分からないこと、聞きたいことがあればいつでもお気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします

やん様 この度は貴重なご意見のクチコミを頂きありがとうございました。 納車時、機関系の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 一部機関系の不具合に関しまして保証期間が過ぎてしまっておりましたが納車時の事も 御座いましたのでご対応させて頂きました。 また、何分中古車となりますので機関系の状態は、新車との比較ではなく基本的には 保安基準を満たしているかの判断によるものとご了承頂けますと幸いでございます。 当社と致しましても、すべてのお客様に１２０％の満足を心掛けておりますが、今回の件を踏まえ 今一度、社内外提携先の整備工場による納車前の点検整備をより一層徹底し再発防止に努めて参ります。 また、パテの割れに関しましては、現状当社にて販売させて頂きましたお車にてパテ施工後の不具合の事例がなく、 前オーナー様にて補修された箇所の可能性も御座います。 一度、パテ割れの箇所を確認させて頂ければと存じます。 いずれに致しましても、当社での仕入れ時の修理箇所の状態確認が不足していたことによるものですので、 今後このような事が起こらないよう、際に厳しくチェックを徹底して参ります。 この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ばぁば様　 この度は数ある販売店の中、弊社で【　ホンダ　N-BOX　】をご成約頂きまして誠にありがとうございました！また、このような高い評価をいただきとても嬉しく思います♪納車時も楽しい時間を過ごすことができました。なにかご不明な点などございましたら、お気軽にお立ち寄りください！これからも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします♪この度はご納車おめでとうございます！ オートバックスカーズ・NEW土山店　担当：荻野(おぎの)

ひで 様 この度は弊社でアルファードをご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿もありがとうございます。 車両の程度にご満足いただけなく、弊社と致しましては大変残念でございます。 ご指摘いただいております通り、前オーナー様がお直しされた部分に関しては我々も判断が難しい所もございますので、ご理解いただけると幸いでございます。 骨格等にダメージが及んでいるいわゆる修復歴有りの車両ではございませんのでご安心くださいませ。 今後とも信用信頼していただける店舗運営を心がけて参りますので、この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご購入頂きました時期からスタッフが一新しており 明確な経緯が分からず申し訳ございません。 お車自体は気に入って頂いているという事で安心しております。 今後この様なことがないよう社員一同努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

LEAF様 この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。 ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、業務改善に努めて参ります。 またお気づきの点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

みや様 この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。 助手席シートベルトの不具合によりご期待に添えなかった点、納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回につきましてはご納車前整備プランのご加入頂けておりませんので法定整備実施することはできませんでしたが 今後はより一層、ご契約時の動作確認を徹底し、品質向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。