総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
www
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
れじぇんど様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後も快適にお乗りいただけますよう、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
11月にトヨタのBbを購入。想像より新しい年式で安くゲットできました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はるパパ48様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉をいただけますように、さらに在庫車にも力をいれてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お客様の要望、質問等に丁寧に答えようとする姿勢が良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
(株)吉田商業
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
実際に店舗に行かずに購入する事に抵抗はありましたが、こちらの無理なお願いにも丁寧に対応して頂きました。安く良い車をお探しでしたら、良いと思います。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
goodsnow様 この度は当店のムーヴカスタムをご成約頂きまして誠に有難う御座います。またクチコミにこのような高評価を頂きましてスタッフ一同、大変光栄に思います。goodsnow様同様、現車を見ずにご購入頂くケースは最近特に増えてきております。現車を見れないお客様のご不安を少しでも取り除けるよう、日々努力させて頂いておりますので、今回goodsnow様にご満足頂けた事は我々、営業スタッフにとっても大変嬉しく思います。既に納車は済んでおりますので、快適なカーライフをお送り頂ければと思っておりますので、遠方ですが、何かお手伝いできることが御座いましたらお気軽にご連絡下さい。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めての車購入で何もかもわからない状態でしたが親切に対応して頂きました。
点検等も時期になると連絡が連絡がもらえ助かります。整備もいつも丁寧で満足です。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
お世話になります。
初めてのお車となりますが、最初の段階から今後も含めてより一層の努力を行なって参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ネットで一目惚れした車に翌日見に行き、即決しました。
即決した理由はクチコミで拝見した真田店長の押し売りしない丁寧な接客対応でした。
他のクチコミで即決した理由が分かりました。
まだ試乗してないので評価は低めですが、お店の対応は◎でしたよ。
PADDOC AUTO(パドックオート)
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
先日はお忙しい中、ご来店いただき有難うございました。
大変ありがたい評価をいただきとてもうれしく思います。
車両の準備は着々と進んでおります。
これからも末永いお付き合いをさせていただけるように勤めて参ります。
ご家族皆さんでのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
本来納車は引き取り時に販売店最寄の駅まで迎えに来てもらうところ、諸事情(我侭^^;)により自宅まで迎えにきて頂く事になり本当に助かりました。
尚 購入車両は低年式・低価格車でもありましたが、さすがディーラー直系の中古車店であり引渡し時には丁寧な車両説明もしかり、保険手続き車庫証明も含めほぼ全てに関しこちらの要望を聞いて頂き、納車までの期間こちらから何一つ問い合わせもすることなく終えました。
本当に色々と有難う御座いました。また点検等の時はお世話になると思いますので宜しくお願いいたします。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。アフターサービスにも力を入れて参りますので今後共よろしく願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
京都駅からTELにて問い合わせさせていただいた折、受付の方の「駅までお迎えにあがります・・」の一言で、是非、行ってみたいお店、と思いました。
店舗に行ってからも、新人の森君(お世話になられました・・・)の一生懸命な営業にオタオタした次第です。何かのご縁で出会えた車・森君・パッカーズ、このご縁を大切にしたいです。これからも宜しくおねがいしま・・・す。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
グランドマザ-様
この度はパッカーズにて、ティーダをご購入頂き、誠にありがとうございます。
店長である私が不在の為、当店新人(見習い)の森君のたどたどしい接客にもかかわらず、
とても親切にご対応頂いた事を深く感謝申しあげます。
本人にとっても初めての契約で大変喜んでおりました。
逆にグランドマザー様でなければどうなっていたかと、少し安堵しております。
お書き頂いているようにティーダもパッカーズも森君もご縁と思っていただき、
末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
車の品質が「3」だったので、何かご不満な点があったのか心配いたしましたが、
まだじっくり乗っていないので判断ができないからとお聞きし、ホッといたしました。
何か気になる点などございましたら、いつでもご相談下さいませ。すぐに対応させて頂きます。
それではまた当店にぜひ遊びにくださいね。森君をはじめ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ティーダとのカーライフをぜひお楽しみください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの感じが良いですよ。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は数ある販社より当社でご購入誠に有難う御座います。ご近所ということもあり今後ともお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。末永くお付き合いいただけるようスタッフ一同頑張りたいと思います。またお褒めのお言葉有難う御座います。スタッフのやる気の源となります。励みになります。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
営業マンの対応に非常に満足しました。
様々な質問に機敏に対応していただき、安心して購入することができました。
また車に関しても、綺麗で納得のいく買い物ができました。
アフターサービスも満足です。
また、機会があればお立ち寄りさせていただきたいと思います。
千葉マツダ 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ブ様
この度は当店からのご購入誠にありがとうございました。
また「満足しました」 とのタイトルありがとうございました。
今後も、お客様のお車ライフのお助けが出来るようがんばっていきたいと思います。
お近くではないですが、こちらまでドライブの折にはぜひお茶にでもお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応が良く、雰囲気も良く安心出来るお店です。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご遠方よりご来店誠に有難う御座います。少しわかりずらいところにお店があるのでご足労おかけしたかと思います。納車までお時間が御座いますが何なりお申し付け頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをいただけるようスタッフ一同頑張ってきたいと思います。この度は誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望した種類のクルマを安値で探してくれて、とても助かりました。
店員さんの態度もよく、信頼できる人柄で依頼して良かったと思います。
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
山川谷 様
いつもお世話になっております。
感謝してます。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
カーライフパートナー ヽ(^o^)丿 ビーガレージ
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車を現地に観に行き、買うことを決めて契約書にサインをして店を出る際に、店長さんが対応していましたが、お見送りなしでした。百万以上の買い物したのに見送りなしって…まぁ、次のお客様が待ってるとしても印象は悪かったです。
しかし納車時に対応してくれたのは店長が休みの為、整備士のお兄さんでしたが、丁寧な対応と、しっかりと見送りがありました。整備士のお兄さん大変よくできました◎
車の品質はいまのところ問題ないし、悪い店ではないと思います。ただアフター保証は弱いかな。自分はそこは重視していないので気にしませんが。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ライオンズファン様
この度は、当社のセレナをご購入いただきまして本当にありがとう御座いました。
ご指摘を深く反省し今後修正させて頂きます、不快な思いを感じさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
ご購入のセレナがこれからの思い出作りの一つとして活躍してもらえれば何よりです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 店長
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くいい車が買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まゆしー様 これからも、いい車と、言って頂けるよう頑張ってまいります。この度はお買い上げ頂きまして誠に有難うございます。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りください。有難うございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車前は対応も素早く、とても満足しました。
ただ、納車後は180度変わってこちらのメールでの問い合わせ等一切無視。
お金の発生する物以外は関わりたく無いのでしょうね。
正直、アフターは期待出来ません。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
AK-58z様、先日は数ある販売店の中、弊社にてお車をご購入頂き、またクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
この度はメールのご返信を迅速にできず、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
BMWと併売しているお店でBMW/MINIの品質保証に基づいた整備で細かいところまでチェックしていた。しかし、保証対象外箇所はそのままの状態で納車する等、契約前に一言(修理するといくらになるとか)言って欲しかった。
納車後の不具合も全国のディーラーネットワークでの対応を受ける事ができるが、MINIを受け入れる事が出来るディーラーが少ないのがネックである。都内だと予約をしてからでないと受け入れてもらえないディーラーが多くこのあたりが課題かと思う。
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。MINI認定中古車保証の内容において、一部保証が適用されない部分がある点について、説明不足がありました事を深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後、このような事が無いように努力して参ります。今回のご指摘、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
あまり時間が無いので、急いで車探しをしました。まじまじ車内を見たのは納車後だったのですが綺麗でした。納車も急いで頂き、ありがとうございました。たんたんとした接客は私的にはとても良かったです。アフターサービスが良い事に期待しています。
今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
販売員の方の態度はまずまずなのですが、お店の雰囲気に勢いを感じませんでした。
関東マツダ 花小金井店
(東京都・小平市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
迅速な対応ありがとうございました!!
車の車種等、特に何も決めないでお店に来ましたが
スタッフの方が親切に説明等してくれたのでこちらのお店で
すぐに決めました。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひでまる.様口コミありがとうございます。アフター面も当店にお任せ下さい。何かございましたら、お気軽にお電話下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
親切に対応して頂きました。
購入した後に、いろんなキズに気付いてしまいましたが・・・(^^;)お値打ちに買うことが出来たので、良かったです。
ありがとうございました!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ayhs様
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! まずは今回 全体的に高評価を頂きまして岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。外装状況に関してきちんとお伝えが出来ておらず大変失礼致しました。 全てにおきましてご説明をしてご納得・満足頂けるよう徹底して参ります!今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します♪
