中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

アテンザの中古車をカーセンサーで見て、県外から来店しました。 担当して下さった方は特にお客様を上に見過ぎる事もなく、荷物を移す際にも遠くで圧を感じることなくゆっくりと作業等が出来たり、話が通じやすく接客の対応としてはかなりスムーズで自分的にはありがたかったです。 現車確認に訪れる数日前にアテンザを見に行く旨を伝え、契約に必要な書類等を聞いていたのですが、 当日に契約する話になった際に、こちらが実印等を忘れてしまったのですが、ゆうパックでの対応など、非常に接客面での対応は良かったです。 お店の口コミが良く、ここの店舗で購入をすることを決めていたので、コーティング等も信頼出来ると思ったので、お願いしました。 そして納車日当日は少し雨が降ったりもしていたので、なんとも言えないが、ボディ自体は綺麗にコーティング等もされていましたので、満足でしたが、フロントガラスの端の黒い所等を見ると水跡が残っていたり、窓ガラスの方も水跡がしっかり残っている部分が多数あったり、ホイールもあまり綺麗になっていなかったので、その点はコーティングをお願いした分少し心配になりましたが、概ね満足です。 (当日朝に少し雨が降っていたのでしょうがない部分はあると思うが、ボディは綺麗だったので余計気になった。) 後は、平日納車のキャンペーンで車内の抗菌消臭をサービスしてもらったが、こちらはきちんと効果があるのだろうが、革シートだと水跡とは言わないが、現車確認した時には無かった跡が見受けられ、革シートの方で、几帳面な方はもしかしたら向かないかもしれないと思ったのと、 フロアマットとの相性にもよるだろうが、結構ペダルが滑る感触があったので、最初だけだろうが、少し注意が必要な気がしました。 (こちらは完全なサービスであり、合う合わないの話になるので、星の評価には含まず) 後は契約時にガソリン満タンでお渡ししますという話しだったのですが、ガソリンが半分以下での納車となり、5000円ほど分入れて帰りました。 当日もガソリン満タンでお渡しでしたねと言ってもらえたので、担当の方は覚えてて下さったと思うのですが、 確認をしてみるとしっかり半分以下で、 その際に今は半分以下ですねと話しになったのですが、そのままと特に何事もなくそのままになりました。 申し送りのミスなのか単なる入れ忘れなのかは解らないが、金額云々ではなく、やりますと言っていた事がされていなかった所と、当日そのままわかっているミスをそのままにスルーされた所が非常に残念に思ったポイントでした。 それ以外の接客面等はとても満足でしたので、 今回はコーティングの後に残っているガラス面の水跡や、ホイールの汚れからの不安と、ガソリンのお話を守って頂けなかったという件で、アフターサービスの充実度と、車の品質への満足度を下げさせて頂きました。 それでも県外から来たら自分に対して、他の販売店と比べても遥かに良い対応だと思いますので、総合評価は４でにさせて頂き、また機会があればこちらで購入をしたいと思えるレベルでした。 ありがとうございました。

私は耳が不自由なため、始終筆談で応対してくださったおかげで、安心して車を買うことが出来ました。担当者は高松さんという若い女性でしたが、可愛らしい笑顔をしながらせっせと紙に書いてくださったり、車の中を指で差しながら、これは、あれは、こうしますと説明をくださいました。更に彼女の上司の方（女性）も前もって話したいことを紙にして、それを私に見せながら丁寧な説明を受けることができました。高松さんたちの心こもったサービスは本当に感動を受けました。ありがとうございました。

ネットで大きすぎない、小さすぎないSUVを探して訪店させていただきました。 メールでのやり取りや当日の車の説明等丁寧にしていただきました。 中古車ですが、綺麗な内装・外装であり、そのほかの車との違い等も質問に対して丁寧に対応していただけました。

近くの駅までの送迎もお願いできました。 代表、従業員共に外国の方でしたが不自由は一切ありません、丁寧な対応をしていただけました。 年式の割にとても状態の良い車を購入出来て満足です。

店の雰囲気も良く 担当さんも良く満足しています

金額対応満足付属品ももらえた

接客の対応と車に関する情報やアフターなど丁寧に説明していただきました。

最初から丁寧な対応で特に担当者の方が女性でしたので、こちらも落ち着いてお話しを聞くことができました。ありがとう！

最初から丁寧な対応で特に担当者が女性の方だったので、よりこちらも落ち着いてお話しを聞くことができました。

納車までが早く助かりました

前回購入はたまたま通りかかった当店で運良く走行距離が少なく外観内装共に綺麗な車を購入しました。 ４年近く使用しましたが、ほとんど街乗りだけで走行距離も少なく勿体無いのと車庫入れが難しくなる年齢もあり軽自動車を探していました。 前回もお世話になった副店長の山下さんは手際よくホンダのNボックスカスタムを探してくれて下取りや購入価格も目一杯勉強していただき即決購入しました。 メンテナンスパックもつけたので安心して乗れますし 整備の方も丁寧に説明してくれるので好感度高いです。

トヨタで購入は、安心です

今回初めて利用させていただきました。 案内から納車までスムーズ且つ丁寧にご対応いただきました。 ただ一つ、2回目の来店時が保険の説明等で違うスタッフの方がご対応くださったのですが、 そのそばを担当者の方が通っていても一言ご挨拶もなかったのでそういうところも営業さんとしては今後気にかけていただけたらもっとお客側の満足度は高まるのではないかなぁと思いました。

車種の選択肢、選定にあたっては、こちらのニーズに対して適切な選択肢の提示をしていただいたおかげで、選ぶのに手間取りませんでした。また、客の懐具合をよく理解していただき、スムーズな契約に至りました。　担当していただいた方のおかげだと思います。欲を言えば、書類や手続きの説明のスピードが少し速過ぎて理解が追いつくのに苦労したことくらいです。

ヘッドライトをハロゲンからLEDに変えて頂いたり、洗車や納車時に送迎して頂き、 ありがとうございました。大切に乗ろうと思います。

ほぼ、予算額で購入。店舗は、綺麗で明るく良かった。対応は、元気よく良かった。

本日納車になりました。 最初は色々あったんですけど、 今日は、いい感じでした。 こちらのわがままも聞いてくれ て…! 佐藤 光君 また機会がありましたら、 宜しくお願い致します。 皆様車を買う時は、光君ご指名で…｡ ありがとうございました。

購入後も、いろいろと点検などで良くして頂きありがとうございます。

丁寧に対応していただきありがとうございました。

定期点検時には、お電話をいただき丁寧に対応していただいてます。