総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
最初ご対応された方が値引きしてくれず、逆にオプションで値上がりという営業だったので、がっかりしましたが、後日、電話し、副店長さんが改めてご対応。私の希望を汲んだ営業をしてくれる方を新たにご担当につけていただき、満足のいく買い物ができました。
車の魅力も事細かにアピールしていただき、より一層、虜になりました。買った車をずっと大切にしていきたいです。
住まいから遠いですが、知人には是非お勧めしたいお店です。いつの日か、ご紹介できればと思っております。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は当店のご利用頂き誠にありがとうございます。ご対応に失礼があり申し訳ございませんでした。再発防止に努めつつ、より一層お客様に気に入って頂ける提案とお車がご購入出来るよう心がけて参ります。お車のご不明な点がございましたら何なりとご連絡下さいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遅くなりました 今回はありがとうございました。
スタッフ全ての方が一丸となっているのがとても印象的でした。此方のわがままも嫌な顔もなく即対応してくれ 心から感謝しています。
車も調子もよく大満足です。本当にありがとうございました。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
cyuunen様、こちらこそこの度はありがとうございました。cyuunen様のご協力があったおかげで納車もスムーズに進みました。大変感謝しております。これからも最大限のアフターをしてまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く、車の説明も分かり易くて安心です。HONDAの車を検討する際は足を運んでも損はないお店だと思います。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はフリードハイブリッドをご納車させて頂き誠に有難う御座いました。またこのような有難いお言葉を頂き本当に感謝以外の言葉は御座いません。今後も初心を忘れずお客様の立場に立ち誠心誠意、快適なカーライフをお過ごしいただけます様に努めて参りますので今後も何か御座いましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。この度は本当にありがとう御座いました。 ホンダカーズ愛知オートテラス春日井 店長 早川 智章
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車を発見してから契約、納車までタイトなスケジュールでしたが、最後まで丁寧で気持ちの良い対応をして頂きました。
伊東さん、これからもよろしくお願いいたします。
ネクステージ 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ウエマ様、この度は数ある車販売店の中からネクステージ和歌山店をお選びいただき、またユーザーレビューのご協力を頂きまして有難う御座います。満足して頂いて本当にありがとうございます!どんな些細な事でも気になる事がございましたら聞いてください!全力でお調べしてお伝えいたします!!次は1ケ月点検の時ですがそれまででもお会いできることを楽しみにしています!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
本日待ちに待った新車のタントカスタム赤色が届きました。乗り心地もよく新鮮な感じでよかったです。お店の対応も良くいい買い物ができました。ありがとうございました。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
ボディがかっこいい赤色でとてもお似合いでした!
お褒めのお言葉もありがとうございます(*^_^*)
これからも長いお付き合いをよろしくお願いします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入でした。
以前からどうしても購入したい車種であり、そのグレードにも拘りがあったので、かなり長い期間探し続けていました。
そんな時に遂に自分の拘りを満たしつつ、状態も良さそうな一台をアルコンさんで発見しました。しかし場所が鳥取で住んでいる愛知県からは非常に遠く、ただでさえ初めての輸入車購入で慎重になるなか簡単に見に行けない、買ったとしても整備などをお任せ続ける事が難しいなど及び腰になっていたのですが、とりあえず問い合わせて見る事に。
他の方の口コミにもある様に、動画や写真を送って頂いたり、こちからの心配事についてもわざわざそのために写真の撮影や動画の撮影などして頂きました。
この時点でお店や車両に対する不安はかなり無くなっていたのですが、後で後悔はしたくないと思い切って鳥取まで訪問する事に。
結論から言うと、見に行く必要はなかったです。
実際の車は非常に状態も良く事前にご説明頂いた通りでした。
しかし、見に行って良かった事は車そのものと言うよりも、そこに関わるアルコンの皆様にお会い出来た事です。
まず、車を見せて頂いている間にすれ違うなどする整備の方々が皆さん、気持ちの良い挨拶をして頂けました。この様な点は結果的に車に対する取り組み方、品質に反映されると思っています。また、受付の方も室温など気にかけて頂くなど素敵な方でした。
何より営業担当をして頂いた有田さんには、たくさんの無理を聞いて頂き、適切な助言を頂く事が出来、車もですが、有田さんとの出会いも偶然とは言え、とても素敵な出会いとなりました。
訪問した際に教えて頂いたのですが、中古車販売については、そのほとんどが県外、遠方の方が購入されるそうです。
つまりは、足を運んで見て確認しなくても、納車した際に満足頂ける品質の車しかそもそも販売しないそうです。
もちろん整備も万全にして頂けますし、契約後のやりとりも非常にスムーズに進めて頂けます。多くの販売実績をお持ちなのでそのあたりのノウハウも豊富にお持ちなんだと思います。
今後検討される方は見に行かなくても問題ないとは思いますが、アルコンの皆様にお会い出来る意味では訪問されるのも良い機会になるかと思います。
遠方のため整備含め定期的にアルコンさんにお任せ出来ない点のみ残念です。
近所のディーラーさんを紹介頂けるので整備への不安がある訳ではありません。
アルコンさんのファンになっただけです(笑)
今度は旅行で行こうと思います。
鳥取はお魚が非常に美味しいと有田さんに教えて頂いたので。
今回は本当にありがとうございました。
素敵な車とお店との出会いでした。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は弊社の5シリーズをご購入頂きまして
誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉も頂きまして
重ねて御礼申し上げます。
はじめはメールやお電話でのやりとりでしたが、ご契約の際は
直接お会い、お話しできて私も大変嬉しく思っております。
ぜひ今度は山陰のおいしいお魚を食べに、遊びに来て下さい。
心よりお待ち致しております。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安で一杯でしたが、車の状態や修理履歴など細かく説明してくれたおかげで、悩むことなく車を購入することができました。納車時にもこちらの都合に合わせて無理を言ってしまったにも関わらず、快く引き受けてくださり大変素晴らしいお店だと感じました。次も是非利用させて頂きたいと思います。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ししゃもんも様
この度は数あります販売店より当店のインテグラタイプRのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
又、初めてのお車のご購入との事でしたのでご不足ないようにご説明させていただきました。
こちらこそご貴重なご意見、本当にありがとうございます!
納車の際にお飲み物もごちそうさまでした。
これからもインテグラタイプRと楽しんでくだいね。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
望みを、忠実に叶えてくれます。今後も、末永くよろしくお願します。
桂川オート
(岐阜県・下呂市)
販売店の返信
コクマル様 クチコミありがとうございます。
これからもどんな用事でもすぐ動きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安でしたが、お店の方は優しい感じのお兄さん。親身になって相談に乗ってくれてこの一台に決めました!任意保険なども自分にあったものを選んでくれて最初の疑いはどこへやら!w信頼出来る車屋さんです!次もココで買うと決めました!今回は有難う御座いました!
Auto Garage LIBERO(オートガレージリベロ)
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は初の御来店誠に有難う御座いました!
お車探しのお手伝いが出来て良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の熱意に撃たれました。車の説明を受けた後、すぐ購入しました。こちらの要望にも即決で回答して頂けたので購入総額がわかり納得のいく買い物ができました。納車までの対応もとても丁寧で好印象が持てました。情熱のある営業は素敵ですね。これからも頑張ってください。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
市内より 中古車ザ・バーゲンinアクセスサッポロ へ御来場のタクヤパパさん、アイシスの御成約を頂き誠にありがとうございます!お引渡し後も熱意と情熱を欠く事なく、しっかりとお車のサポートをさせて頂きます!今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件に合う車を探していたところ、ネット検索で気になる車を見つけ、即問い合わせメール。在庫ありの返信も早く、後日下見に。現物はとても状態が良く、担当者の光藤さんとお話を進めていく結果、購入を決めました。納車日まで何度も連絡を入れてくださり、とても親切丁寧に対応して下さいました。光藤さんに感謝です。ありがとうございました。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
LUNAママ様 この度はN-BOXのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
軽スライドでたくさん悩まれたと思いますがお気に入りのNBOXが見つかり私も嬉しく思います♪
これから通勤にお出かけにとたくさんお車使ってくださいませ(^^)/
お子様といろんな思い出も作って頂ければと思います!
今後も何かありまりたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分はあまり車には詳しくなかったですが、丁寧かつ迅速に対応してくださり、とても良い車を購入できました。
アフターケアなど、相談もしやすく大満足しています。
ばばの自動車
(石川県・白山市)
販売店の返信
Polob様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安価なプリウスを捜していたところネットで見つけ、来店しました。すぐお店の方が対応していただき車を見て状態も良く、お店の方もとても親切で丁寧な対応で、価格についても親身に相談に乗っていただき、その場で即決しました。また、 納車についても素早く動いていただき当初の納車日よりも早く納めていただきました。 ご担当していただいた方にお世話になってよかったと思います。 ありがとうございました!
CarShopサクセス
(滋賀県・犬上郡)
販売店の返信
hisainu様、この度は数多い販売店の中から当社と当社の車両をお選びいただきまして誠に有難う御座います。
またこのようなお褒めのお言葉を頂きまして、hisainu様の為に一生懸命させて頂いて本当に良かったと感謝しか御座いません。
毎日の通勤に沢山走られるという事でしたので、無料オイル交換券を含め今後も確りとアフターフォローさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
hisainu様のカーライフがより良いもので有ります事を社員一同願っております。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供と一緒でも対応良く、待ち時間なども居心地が良かったです。自分にあった車を探してもらったり大変助かりました。また、よろしくお願いします。
ビーンズ佐沼 アップル登米佐沼店
(宮城県・登米市)
販売店の返信
この度も当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様も大きくなって、これからの成長が楽しみだと思います。ハイト・スライド軽自動車にお乗換えしていただき、これからはお荷物もどんどん積めますので、ライフスタイルに合ったお車だと思います。当店を贔屓にしていただき大変感謝しております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からでしたが迅速な対応ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
N-BOXのご購入ありがとうございました。県外から新規購入でご利用頂きました。また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の接客も親切でとても満足しています!!
ガリバー 唐津店
(佐賀県・唐津市)
販売店の返信
マコ3さま
この度はガリバー唐津店にてハリアーをご購入頂き誠に有難うございます。
お客様もお車も”一期一会”として、大切に少しでも丁寧な対応を今後も心がけて参ります。
少しでも長いお付き合いをさせて頂けるよう今後も努力を継続して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親・兄弟も軽の森で購入させて頂いており、アットホームなお店と聞いていて、
実際来店してみると本当にアットホームなお店でした。
購入したのは前のスペーシアで在庫がない中探して頂いて一生懸命頑張ってくれていたので購入しました。有難うございました!
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉北店
(大阪府・堺市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素晴らしく家族みんながクールさんで車買ってます。
信頼できる会社さんなので安心です。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
さわさわさん様
いつもありがとうございます。
高評価もありがとうございます。
今後とも車検や点検お待ちしておりますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イグニスを知らなかったですが、カーセンサーを見て
カッコイイと思い買いました。
実物はとてもいい感じでした!
軽届出済未使用車専門店 オニキス八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
接客は気持ち良いものがあるが、事務作業の失敗とか不手際があり、作業が遅れがち。事務作業が遅れて前の車に対する無駄な自動車税がかかってしまっていた。
連絡もないし、ちょっと残念な結果になってしまった。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
てるてる4様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
説明不足な点があり、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
