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対応がよかった

色々な要望に適切に対応して頂いて希望の車種が購入できました。 いつも気持ちのいい対応で安心できました。

スタッフの皆様の対応がとても良かった。

こちらのお店でセレナを購入。しかし若い営業の方の誤認？勘違い？嘘？が多々感じられることとなった。しかしながら口コミは上々なため結果、購入に至る。 営業の方とのやりとり。 ①車輌検討時、現車を見せるため札幌から函館に来ていただく。事前に購入ありきではない事伝えるもそれでもという事で現車を見る。営業マンより持ってきたのに買ってもらわないと困る。怒られるなど言われる。車両に関して絶対の自信があるからと。 ②小傷がある。→小傷は私が責任もってタッチアップするので安心してください→結果、納車時に小傷はそのまま。リアの羽部分には大きな塗料剥がれあり。自分で補修。・・・札幌で仕上げるとか言っていたのに。 ③タイヤの減りが大きいが？→あと3年は大丈夫です。→結果、半年でタイヤ全部入れ替え自費。 ④車速ロックはついていますか？→安心してください装備してます→ついていなかった。しかもお客である私にその装備は不要ではとの返答。→納車後に後付けする。 ⑤納車後、クラクションが鳴らない→修理する。 ⑥納車時、後部座席に大きな値札あり（ノーチェック？？） ⑦納車時に札幌～函館間の実燃費を計測してほしい→了解いたしました。納車時に平均リッター18キロでした→総距離にあまり変動がないため計測してないと思われる。 ⑧車検。半年後に車検あり。→購入したら法定費用だけで車検をとおします→結果、普通に車検を受けてもらいたい。基本料もいただきますとの事。 ⑨冬タイヤ。現在のノアに乗っているが使用している冬タイヤは使えるか→サイズもすべて一緒だし使えます→タイヤ交換中、トヨタと日産デボルトのピッチが違う事がわかる。歩いてホームセンターへ。しかもスペーサーが2枚必要とわかり2度目の歩きでホームセンターへ。 ⑩エンジン警告灯が４カ月で点灯。→急いでディーラーへ行くが２５万円かかると言われる。→のちに買った店の店長に対応してもらう。 他にも税金の事やら細かな間違いが多かった。信用は無くなった。しかし納車後の車検時に店長へ訳を話すと、その後は店長へ担当が変わり一安心できた。 同じ店でも担当が違うと印象は大きく違うと感じた。色々な意味で勉強になった。

皆さん親切に笑顔で対応して頂きました。これからも車検など色々とよろしくお願いします。

希望をしていた車が思った以上のお手頃価格で満足しました。 スタッフの対応も良かったです。 また機会がありましたらお願いします。

社員の一人一人の対応がとてもよく選びやすかったです。

最後まで、ていねいに対応していただいきありがとうございます。車買ってからがスタートですので、これからもよろしくお願いします。

とても親切で対応も良く、説明もわかりやすくして頂きました。 良い車が購入出来て良かったです！

迅速な対応ありがとうございました。

968 BASEさんで購入するのは今回2回目です。前の車の時、購入時の対応はもちろんアフターサービスも素晴らしく、面倒なお願いや急なお願いをしても快く引き受けてくださいました。そんなこともあり、次もここで買おう！と、今回の購入に至りました。 今回はバックオーダーという形でしたが、購入前も親身に相談に乗ってくださいました。納車された車の状態も期待以上で大満足です。

親切に対応してくださいました！ 牧さん最高です！

初めて来店した時に身なりが良かったので色々お話しがしやすくとても良かった。予算内で色々とプランを出していただきとても良かった。購入後のメンテナスも良く安心して乗っています。

かっこよくカスタムされてる実車を見て、一目惚れで購入しましま！ 免許取れたて、初めての車でわからないことだらけでしたが、質問にも丁寧に答えて頂きました！ 年式、走行距離等で悩みましたが、この後にノーマル車と比べても見た目で勝つ車はありませんでした！ 何度か不具合がありましたが、その都度メンテナンスしていただけたので、今は快調に走ってくれてます。 この車と長く過ごしたいと思える一台がみつかりほんとに嬉しいです！

丁寧で良かったです。

丁寧で良かったです。

REPAIRが少ないですね。 車がやすいし、中車でも１０年ぐらいはしるできる。

REPAIRが少ないですね。 車がやすいし、中車でも１０年ぐらいはしるできる。

ネット検索で見つけたクルマでしたが、実際の車両は素晴らしく程度の良いモノでした！仕入れの話を聞くとなるほど程度の良い車両しかないはずだと納得。接客、納車整備も親切丁寧で中古車歴35年の経験の中でも一番しっかりしてました。10年落ちのクルマですが、的確にアウディの走りの肝の足回り（アーム＆ブッシュ）交換して頂き、まるで新車の様な走りで感動しています。今後ともよろしくお願いいたします。

説明がわかりやすい、試乗もできたのでいいと思った。