中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ゆき様 この度はご購入頂き誠にありがとうございました。 お客様のご要望に多く答えられようこれからも精進してまいります。 また何かご要望ございましたらお気軽にお問い合わせください。 ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 社用車としてご購入いただきました。 お荷物もたくさん積めますし、ハイブリッドですので燃費も良く使い勝手のいい一台かと思います。 こだわりの希望ナンバーでご納車させていただきました。 またお車ご検討の際は、是非当店でお願いいたします。ありがとうございました。

この度は当店を選んで頂きご購入ありがとうございました。 高評価も大変嬉しく思います。 納車後も末永くよろしくお願いいたします。

mh様　この度は弊社でのお車のご購入ならびにカーセンサーのクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。ｍｈ様のお住まいは弊社のお近くですので、お困り事や疑問等あればいつでもご連絡お願いします。誠心誠意ご対応させて頂きます。ＲＸ８は少し癖の強い車ですが非常に愛着の湧く車だとも思ってますので、どうぞ長く大切に乗っていただければと思います。このたびは誠にありがとうございました！

鎌ちゃん様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ｋｚｎ様　この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

この度はご成約誠にありがとうございます。 またせっかく当店を選んでいただいたにも関わらず ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同今回の事案共有し徹底してまいります。

この度はありがとうございました！ 率直なご意見、参考にさせていただきます。 ただ、店舗からも補足という形でコメントさせていただきます。 先ずデメリットに感じられた点ですが、今回はお目当てのパレットXのお車をご契約される形で、ご来店されたわけですよね？ 毎日勤務先で往復80キロ以上走るという事で、低走行距離、月々の金額は当店最低ライン、というのを元々提案されていて、そちらに見合うお車という事でご案内したという認識でおります。 ですので、他のお車を見るという選択肢もあると思いませんでしたし、来店されて直ぐに「現車確認宜しいですか？」と仰っていて、尚且つ契約書も作成していたので、そのような対応をさせていただきました。 また購入した車をそのまま横流しなどしておりませんし、しっかり整備をしております。 また、ノークレームノーリターンという事を前提に、車両診断機（テスター）も掛けて、そちらの内容もお客様にお見せしております。 「支払いが1秒でも遅れたら？」というのも説明をした覚えはありません。 もちろん支払い期限（毎月の締め日）は設けておりますので、そちらの日付を1秒でも過ぎた場合には翌日になりますので、延滞という話はしております。 また、契約書の中でリースという文言は使わせていただいておりますが、売買契約で支払いを完了した際には、ご自身の名義になるものです。 こちらは一般のオートローンと同じ、所有権留保のご契約ですので、年間の自動車税はお客様がお支払いするものですので、グレーでも闇でもなんでもありません。 逆にポジティブに感じていただいた点ですが、今回は軽自動車という事で、車庫証明書が不要という点と、車両も決まっておりましたし、初期費用も当日お持ちいただくお話でしたので、ご納車の準備させていただいておりました。 また、当店は債務整理中の方でも組めるような独自の自社ローンでのご案内になりますので、信販会社も保証会社も無い、かなりリスクの高い契約です。 お車の総額では高くなるのは当たり前だと思っていただき、お客様も納得されている、「月払い×回数＝自分の物」になるとう考え方でご利用されると、凄く捉えやすいと思います。 長文にわたり、ご丁寧に意見をいただき、感謝です。ありがとうございました。

この度はありがとうございました。最短で納車を出来る様に対応致します。今後ともよろしくお願いいたします。

みどりのおばさん様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 大変申し訳ございません。 ぜひ、こちらにてお直しさせていただきたく思います。 よろしくお願いいたします。 CARINCつくば店

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 アフターサービスにも力を入れております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ミズヤ様 この度は当店をご利用頂き有難うございました。 担当者のご提案、ご案内含めご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後、指摘頂いた内容をスタッフ全員で共有させて頂き再発防止に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。 お客様に安心してお任せいただけるように精進してまいります。

この度は弊社のシエンタをご購入いただき誠にありがとうございました。 車内クリーニングの件、ご不満を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 もし弊社で再度お預かり可能であれば再度クリーニングさせていだきます。 また今後同じような事が起こらないよう社内で共有させていただきます。 この度は大変申し訳御座いませんでした。 株式会社TSC つくば店 竹生

この度は当社のムーヴをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 ご納車後不具合が発生してしまった件についてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 可能であれば当社にて再度点検をさせていただきたいと思います。 また天張りの汚れに関しましても対応不足となってしまい申し訳ございません。 そちらに関しましても再度ご対応をさせていただきたいと思います。 また今回はカープレミア保証のプラチナプランにご加入いただいておりますので、 保証対象内であれば全国の提携工場にてご対応が可能となりますのでご安心いただければと思います。 今後とも出来る限りのご対応はさせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

ケン様 クチコミのご返信ありがとうございます。 当店ではイベントやここでしかご体感できないようなことを常に考え、お客様に喜んで頂く工夫をしております。 何かご意見やアイディアなどございましたら担当までお申し出ください。 今後とも武雄インター店を宜しくお願い致します。

APEX様　この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

やさん様　この度は、数ある販売店の中から弊社で【スズキ　ハスラー】をご購入頂き誠にありがとうございました！ このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪カーセンサーを見てお問合せをいただきご来店いただきました！ナビゲーションやドライブレコーダーもご提案させていただき、娘様も乗られるとのことでしたので安全第一で用品もお付けさせていただきました！少し遠方にはなりますが、これからもやさん様に満足して頂ける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします！ オートバックスカーズ高砂店　小原（おはら）