中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

・仕事が増えることを頼んだり聞いたりすると嫌な顔をする ・あまり客とは思われていない感じ ・オイル交換サービスの説明がなかった、もう来てほしくないの？ ・ナンバーの注文を間違えた ・車のキズもこちらから言わないと対処しない

まあまあ良かった

最初に車を見るときに雪すかしをしました。そのままじゃ見れないぐらい雪が積もっていたので。雪すかしを客が！？という衝撃でした。 あと無料ではありましたが、納車前に車体とヘッドライトの磨きをお願いしました。見積もりにも記載あり。ヘッドライトは磨いた感じはありますが、車体は微妙でした。 納車の際に車内は掃除できていません(していません)どちらか忘れましたが言われました。 元々キレイなほうでしたが、やはり砂、ホコリはありましたし、一切の掃除をしてもらえないのはどうかと思いました。 店側は大したことではないかもしれませんが、やはり購入者側からすれば いろいろ残念だと思いました。

色んな種類の軽自動車を検討したく、訪問しました。軽くヒアリングのあと、外に展示してある中古車と大きな倉庫内の新古車をみせていただきました。結論、予算の倍にはなりましたが、中古車は一期一会かなぁと、購入を決めました。担当してくださった方は親切な方でした。3月の土曜日でとても混んでいて結構待ちましたが、仕方ないですね。購入を決めた車は薄暗い倉庫内だったので、明るいところで見て見たかったなぁとは思います。

とにかく店員のレベルが悪い。納車日の連絡もほとんどなく、いつまで待っても納車されない。二度とこの店での購入はしたくない。

スムーズに納車になりました！

いい車を紹介してもらい即日契約となりました。リコールの対象車だからと修理に出しました。納車日に戻って来ますと事後連絡がありました。 不信感を抱きながら納車日当日、私は仕事を休んで連絡を待っていましたが昼を過ぎても連絡が無く、何時頃取りに行っていいか尋ねたら納車日は明日以降でも良いかと相談をうけました。自分が前日に納車確認しなかったのが悪いと捉えて仕方ないので2日後に延期しました。 事前に判明した出来事で予定通りにいかなくなる事が想定されるなら事前連絡して欲しかった。 自分でリコール出す？どうします？の相談があってもよかった。 仕事を無駄に休まなくても良かった。 非常に残念な納車されない無駄な休日になりました。

購入から納車までを迅速に対応して頂きました。

フランクな店員さんだったので話しやすかったです。 アフターケアの方も安心して頼めました。

このご時世オイル交換無料なのはすごく助かります。半年くらい経つとお電話で確認の電話もくださり、親切だと思います。車も一年経ちましたが快調です。

車の受け取り日になり、一連の説明を受け帰宅。 帰宅中、後部モニターの不具合を確認し担当者に連絡しました。 まず　症状の確認をされ、整備工場への確認をするとのことでした。 この時に謝罪等は無く、淡々と話をされました。 工場の確認後、接続不良とのこと。 状況次第では、修理に１時間から3時間程度かかること。 しばらく使わなくて問題ないのなら、1ヶ月点検の時に修理しますかと提案をされました。 当日に不具合が起きたのに、こちらが再度来店し、修理すること、更に1ヶ月点検時を提案されたことに非常にガッカリしました。 提案に対し異議を申し立てたら、やっと謝罪をされ 車を自宅まで取りに来ることとなりましたが、 来たのは連絡をして4時間後。 自宅と店舗とは30分程度の距離。 その後、修理完了の連絡もなく、約束の時間を過ぎても連絡が無い始末でした。 終始誠意が感じられなかったです。 今後、他の購入者がこのような思いをしないよう、対応を改善をしていただきたいです。

よかった

前オーナーがよく整備していたようです。

またお願いします。

昨年9月に成約しました。 2回現車を確認しましたが肝心な説明がなし。 リモコンキーがなく、物理キーのみでインテリキーが使えない→説明なし ハンドル下に不明なスイッチ聞いてもわかりませんとの事、納車後ディーラーに確認するとバンパーのポールのスイッチで故障している。 カーセンサー保証の内容を確認すると自社のすすめる保証を案内され、車検の際も使用できるとの事で加入をしたが適応されない項目が多い。→もう一つ上の保証プランもあったが購入した車は加入できないのて案内をしていないとの事。保証内容が少ないのであればそのお金は修理に回す選択をしていた。 成約後に書類を送ったが連絡が無いので連絡すると担当が変わっていたが引き継ぎなく放置。 保証の件で責任者と話し、後日連絡するとの事でSMSでいつ頃連絡をもらえるか確認するも返事なく着信を残し改めて連絡するとの事→１日たっても連絡なし。 担当の知識の無さ、責任者がその様な対応を取る会社ですのでどうしても欲しい車がない限りはおすすめできません、

対応して下さる方が毎回違うので、ちょっとした話しの中で情報交換が出来ないので、要件が済めば退店するだけ

1月にカローラフィルダーを契約、そして待つこと一ヶ月以上。そしてやっと3月頭に納車、納車を楽しみにして来店。車の説明を受けて車を受け取りました。その後、帰り道で車の異変に気が付きました。私に渡す前、納車前整備や車検をやっているはずなのに車がまっすぐ走りません。その時の対応、説明等、その場では納得がいきませんでした。お客様に車を渡す際、ちゃんとチェックしてからお渡しするのが当たり前なのでは。今回は自分にとって残念な納車でした。

納車当日にブレーキから異音が有りタイヤ外して見たらパッドの残量無しTELしても対応してもらえず、実費でパッドとローター交換することに。後、エンジンルームに大量の枯葉が有り、納車点検や入庫時に点検もしていないと思われる。納車して数日経ってからの故障なら仕方ないが、納車時にパッド残量無しはあり得ない。 車の知識が無い人なら、大変な事故になりかねない。 客に納車する前に点検整備はするべきだ。 車体自体は良ので、ある程度車の知識がある人と行かないと駄目かなぁ

神奈川県からドライブで千葉に。 自分の探してた車にやっと出会えました。 ありがとうございました。

ここでの購入はぜひ店長をお訪ね下さい。 非常に良い対応をしていただけますよ！