中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

新車を買うときと同様かそれ以上の丁寧な接客をしていただきました。とくに、納車時の使用方法の説明は、契約は済んでいるのでさらっと終わってしまいそうなところ、ボタンひとつひとつ丁寧に教えていただきましたし、こちらからの質問にも正確に答えていただきました。おかげですぐに機能を使いこなすことができ、ありがたかったです。 また、細かい点ですが、会社の休み時間を狙って電話をかけていただけたので、連絡がスムーズにいきました。

BMWを購入。 古正さんにご相談させていただき、決める事ができました。納車が待ち遠しいです。

店員さん？個人事業主だと…社長さんだと思いますがとても親切でした。 色々質問にも丁寧に答えてくれました。 納車までもスムーズで最後までとても感じが良かったです。

令和4年3月に総額162万円でジムニーを購入。 カーセンサー経由で車両の傷や凹みの有無とその程度を問い合わせたところ、下記の回答が。 ■ご質問の件にて こちらの車両ですがオークション評価が4.5点の 内外装共にキレイなお車です。 特別目立つキズや凹みもございませんので、遠方のお 客様がご購入されてもご安心して案内できる車両になります。 その後、送られてきた書類のなかの車両状態評価書に助手席側のほぼ全面とリアバンパー左に傷や凹みがあることを示す図があったため、電話でどんな傷や凹みなのか問い合わせたところ、「修復します」とのみの回答。 しかし納車後の車両には、車両状態評価書に傷や凹み等があることを示したマーク内(助手席側ドア)に素人でも容易に分かる傷を伴うエクボがあり。販売店担当者にメールで確認したところ、「おそらく発送まえからのもの」と返信あり。 その旨及び凹みがあることを、また修復しなかったことを何故説明しないのか販売店と本社に連絡・問い合わせしたところ、「中古車だから」「通販だから」「全てを説明できるわけでない」「(傷や凹みは)主観的な判断」といった回答のみ。「全て」どころか説明は皆無でした。 また400キロ離れた購入者に対し、「販売店へ持ってきたら修復するか精査する」「陸送費用はお客様負担」とも。 要するに、何故説明しなかったのかという購入者視点の問題ではなく、中古車を買うのに現車確認しないで買うほうが悪い・問題だと、そういったニュアンスでした。 他、ETC車載器は壊れててカードが挿入できない、シート下にネジか落ちている、エンブレム周りとその隙間やスペアタイヤカバーの広範にコンパウンドが付着(コンパウンドは他のクチコミでもありました)。 加えて、販売店からの連絡はまずなく、こちらからTELしたときに、「担当者が商談中だからあとでかけ直します」というがコールバックは無し。その翌日か翌々日かに「電話しました」とメールがきたが当方のスマホに着信履歴は無し。 さらに、担当の〇〇さんと電話で話をしたのは上述のエクボ傷の件でこちらから電話したのが初めて。購入に対しての「ありがとうございます」の一言も一切無し。 リバーサイドの7つの誓いが残念です。「中古車だからこそ情報開示」を謳ってますが…　開示は皆無でした。 少なくとも私には顧客不満足でした。 以上全て事実を記しました。決して盛ってなどおりません。 あとは弁護士に相談するとしますが、このクチコミが購入を迷われてる方々の検討材料のひとつになれば幸いかと思い投稿致しました。

2台目の購入になります。今回は妻の車を探してました。 私の車でも車検や修理でお世話になってますので、安心して購入出来ました。 対応も良くて丁寧に説明してくれるので助かります。 これからも宜しくお願いします。

購入後６か月無料点検でお伺いしましたが、お店の方の対応が丁寧で満足しています。 県外からですのでお店まで時間はかかりますが、それでもお伺いしてもいいなと思わせてもらえるお店です。 今回は点検ありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。

突然の来店にも担当して頂いた古正さん、快く対応していただきありがとうございます。 自社コーティングのお話も興味をそそられ、オプションに入れていただきました。 納車を楽しみにしています。

中古車購入とは、車選びでもありお店選びだと思います。今回は信頼できるお店いる販売員から、お気に入りの車を購入できて大満足です。

この度、オーラッシュさんで初めての輸入車であるメルセデス・ベンツEクラスを購入しました。初期対応から素晴らしい対応で、納車の日には、除幕式まで行っていただきました！そして、出庫の際には、スタッフさん一同雨の中、全員がお見送りしてくれて、感極まりました、、 車を通じて、暮らしを豊かにしたいという思いがすごく伝わってきて、ここで購入して本当に良かったなと思いました。なかなか高価な買い物で、これから何年も乗っていこうと思っていますが、長く付き合えるディーラーさんだと思いました。 これからもどうぞよろしくお願いします！

乗っていた車が冬道で壊れてしまい、急遽買い換えることになり、以前お世話になったW-stanceさんへ相談しに来ました。 予算も少ない中、納期までこちらの希望通りにして頂き感謝しかありません。ありがとうございました！ 今回も中古とは思えないピカピカの車の仕上り最高です！ 車探すときは必ず相談に来ますので次回もよろしくお願いします！

迅速な対応を頂けてとても満足です！

親切でとても良かった ありがとうございました

ネットで見つけた車屋さんでしたが、親切に対応していただき わからない事も説明していただきとても良かったです。 ありがとうございました

当日な急な来店にも関わらず、丁寧にご対応いただきそのまま契約しました。初めての車購入であり、分からないことだらけでしたが商談時・納車時ともにひとつひとつ教えて頂きありがとうございました。 車についても、とても綺麗な状態で大変満足しています。 サービス・車の状態共に星5です。ありがとうございました。

オーナーが前職の時からお世話になってます。 とても親切で迅速な対応をしてくれるのでいつも助かってます！人懐こいところもグッド！ 車の事は全て任せて安心してます♪

対応もよくすべてにおいてよかったです（笑）

現物を見に行った日から約3週間ほどで納車ができました。こちらの都合に合わせ、早急な対応をしていただき、感謝しています。 初のSUV購入ではありましたが、丁寧な説明で不安等はほとんどありませんでした。 また、今のところ不具合等はありませんが、恐らく何かしら出てくるでしょう。その際も対応していただけるとのことで、安心して乗れそうです。 ありがとうございました。

納車までスムーズにいけた。

次はMINIのオープンに乗りたいと思っていて、車検のタイミングで探していました。白のオープンだけで3台あり、2度目に見に行った時には1台成約済みになっていて焦っちゃいました。オープンも白も人気があるそうで、売れちゃう前に決められてよかったです。これからMINI LIFEを楽しみたいと思います！

先日、ポルシェ９８１ボクスターを購入させていただきました。無理を言い冬季間車を預かっていただいたり、コーティングやドラレコなどの取り付けも行っていただきとても助かりました。今後も何かありましたらよろしくお願いします。