総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現物を見ないで購入しました。メールと電話のやり取りで多少の不安もありましたが、ディーラー直営ということで安心できました。
実際に納車された車を見ると大変きれいで購入して良かったと思いました。
大事に乗っていこうと思います。とてもいいお買い物でした。お世話になりました。
ありがとうございました。
MINI NEXT 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は数あるMINIディーラーより当店の車両をお選びいただき誠にありがとうございます! 普段のお買い物はもちろん、遠出の際もきっと楽しんでいただけるかと思います!またお困りの事などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去の債務整理の影響で、以前他社さんでは中古車のローン購入すら叶わなかったのですが、今回こちらのお店では親身になって相談に応じて下さいました。
いくつかのプランを段階的にご提案下さり、最終的に一番支払の負担が少ない形でローンを通させて頂くことができました。
本当に感謝しかありません。今後共宜しくお願い致します。有難うございました。
(株)ダイエー自動車販売
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
vbakenさん
この度は、本当にローンが通って良かったです。念願の新車の購入もでき、今後のカーライフを楽しんで下さい。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車なので必ずお店に置いてあるかどうかわかりませんが、もし購入視野に入るリーフがあったら一度お店に行かれる事をおすすめします!
それは、
茨城日産自動車が運営している中古車ディラーだからです。
リーフ購入の際は、電気自動車に初めて乗る方がほとんどかと思います。
リーフ購入あたり、ZESP2の登録や車と接続できる専用スマホアプリの登録など初めての事ばかりですがそれは、お店の方で言わずもがな進めて頂けるので心配ありません。
初めての電気自動車なのである程度自分で調べて購入を決めましたが、迷ってる方や購入は決めたが、細かい事は面倒くさいなど他力を望む方にとってとても頼りになると思います。
最後に
日産ディラーで中古車を買う安心感は、大きかったです。
茨城日産自動車 カーセブンつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は当店よりリーフをお選び頂き誠にありがとうございます。内容の通りリーフはこれまでの自動車観を変える必要のあるお車です。お客様の事前のリーフに対するお調べ、本当に助かりました。今後も末永くサポートさせて頂けたら幸いです。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホンダの歴史上に名を残すであろうNBOXは空前の販売台数であるがその購入計画を2ヶ月に渡り、大量の動画、口コミ情報収集に費やし多角的に検討しました。
差別化の意味でこの特別仕様カッパー色に決めましたが、生産中止とあって全国の在庫が品薄で販売店探しには大変苦慮致しました。
なかなか希望する車両に巡り会えず、遠方の中古店と未使用車の詰めの商談をしておりましたが、何分希望するオプションが多く、対応が出来ない点があり、決裂致しました。
やはり中古車を扱うディーラーの方が良いかと思い条件を変えて(走行距離が5,000キロ以内)探しておりましたら、ホンダカーズ茨城西、水戸南店に希望する車両が見つかったのです。即断するつもりでしたのであとは販売店の対応次第と思い電話をして、鯉沼さんという女性営業の方と話を進めました。今まで何社かと話をするなかで感心したことがありました。これが最終的に購入の決め手となりました。その対応とは以下、
■こちらも営業マン並の知識を持ち合わせいていたつもりですが、とにかくこちらの希望するオプションに詳しかった事。他店ではわからない方が結構いました。
■話が兎に角早い。スピード感且つ、的確な聞き取りを受けて、一回の見積提示で良く理解出来たこととはまさにプロの仕事と感じました
■最短納車というこちらのわがままな要求に対して、安全を見るわけでもなく、本当に最短スケジュールのご提案を頂きました。それもこちらが想像もしない日数でです。恐らく整備士の方と連携なくしてはあり得ない日数でした。
■一連の対応から、お客様最優先という方針が社員一人一人に浸透している販売店なのだろうと感じ、安心感に繋がりました。
納車当日は水戸駅から送迎をしていただき、遅く着いたにも関わらず暖かいおもてなしと、セレモニーを受けました。
時間をかけて打ち合わせたお店と契約することなく、ひとつの電話問い合わせでご縁が持てたこの購入劇に人と人のご縁というものを
改めて感じた満足度の高い買い物が出来ました。
冒頭に、NBOXが軽四輪業界のなかで圧倒的な販売実績と書きました。商品そのものが今の時代のニーズを捉えた良い商品故に売れているのでしょうが、実はホンダの現場スタッフのお客様対応も大きく寄与しているのだろうと感じました。
結局、車は人を介して買うモノですから‥‥
購入は茨城でしたが、当方在住の埼玉にてアフターをしっかり引き継ぎしていただけるとの事で、県外のお客様も増えていると聞きます。新しい店舗のようですのでこれからも頑張ってください。
鯉沼さん、そして水戸南店のスタッフの方々、大変お世話になりました。
ホンダカーズ茨城西 水戸南店 U-Selectコーナー(認定中古車取扱店)
(茨城県・東茨城郡)
販売店の返信
自称くるま評論家 様 この度はN-BOX特別仕様車カッパーブラウンをご成約頂き、また遠方よりご納車にご来店頂き誠にありがとうございました。
最初にお電話でお問い合わせを頂戴した際、自称くるま評論家様はお車に対する知識とご自身の希望を明確にお持ちで、こだわりを持ってお車選びをされていらっしゃるのだと感じました。ここまでの思いでお車選びをされている方でしたので、こちらとしてもご希望に沿ったかたちでご納車させていただきたいと思いました。
最短納車は書類関係や手続き等、自称くるま評論家様にご尽力いただいた結果だと思っております。月末のお忙しい時にこちらからのお電話やメールに即座にご回答いただきありがとうございました。
今回、このように当店を評価頂きとても嬉しく思います。ご納車式で頂戴したお言葉は、我々スタッフにとって励みになる
もので、お客様にとって最高のご提案ができるようにさらなる向上を目指していきたいと改めて実感致しました。
今や車はどこでも購入できる時代になっております。ただそういった中で、自称くるま評論家様がおっしゃるように、人と人のつながりやいかにお客様に満足いただけるかというコアな部分に寄り添った対応をしていきたいと思います。
カッパーブラウンは街中でもひときわ上品に映えるエクステリアとシックなインテリアを兼ね備えた車です。
ぜひこのおしゃれなN-BOXで快適なカーライフをお送りください。メンテナンスはお住まいの地区でとのことですが、何かご不明な点などがありましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
私どもも、お車を販売させて頂くなかでたくさん学ばせていただきました。この度は本当にありがとうございました。
ホンダカーズ茨城西 水戸南店 鯉沼
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定より早い時間にお伺いしたのに、快く対応してくださって、ありがとうございました。細かい質問にも、明るい笑顔で対応していただき、初めての大きな買い物の緊張感もほぐれました。
お店もとても明るくきれいで、手続きの間もホッとしながらいることができました。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ニクキュー様 この度はルーミーのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当に有難うございました!
こちらこそお時間あわせて頂き有難うございました!お色や装備などいろいろと悩まれたと思いますがお気に入りのお車が見つかり私も嬉しく思います♪
これから新しいお車でご家族みなさんでたくさんの思い出を作ってくださいませ(^^)/
お納車までもうしばらくございますが、しっかりと整備等しておきますので宜しくお願いします。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、丁寧に対応して頂きました。納車時、駅まで迎えに来て頂きありがとうございました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
bunbun1500様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は遠方ですがぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで大変スピーディーな対応をして頂きました。 有り難うございました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で満足のいく車を購入できました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店間際にもかかわらず丁寧は対応で気持ちよく買うことができました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内はとても明るい雰囲気で!スタッフの方々の細やかな配慮がされているお店です。笑顔で丁寧に対応して頂けるので、安心して購入することができました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさんほんと人がよくて気持ちのいい買い物ができました。 今後もお世話になろうと思ってます。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて中古車を購入しましたが、とても親切に対応してくださり安心して決める事が出来ました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラー系列店で質の良い車を探していました。車種はCLSと決めていましたが
実物を見て品質の良さに即決でした。購入に際しての接客、サービスも満足できる
良いお店でした。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
HIRO2000様、この度は多くの販売店がある中、メルセデス・ベンツあざみ野店にてご購入頂き、誠にありがとうございました。正規店ならではの品質の良さはもちろんのこと、ご対応も含めご満足頂けましたこと大変嬉しく思っております!今後共HIRO2000様の期待に応えられるよう、精一杯頑張ります。引き続き、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 担当:小池貴大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
様々な車を試乗させていただき「買いたい!」と思った車を今回購入することができました。
とても満足です。これから乗るのが楽しみです。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
タロー10様、この度はお車のご購入を頂き、誠に有難うございました! ご納車時に車両の仕上がりに喜んで頂けまして、とても嬉しく思っております。 アフターサポートも確りと努めてまりますので、お困り事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。 営業担当:杉本圭太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすくて良かった。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に説明していただきました。
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
キナパパ 様 この度はネクステージ草津店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車後、操作方法や不明点等は大丈夫ですか? 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納得の一台を購入させていただきました。
営業担当の志村様ありがとうございました。
販売店の返信
PANYAMA様
この度は誠にありがとうございます。
ご納車後も調子が良さそうで何よりでございます。
また良いお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
ご不明な点やご依頼などございましたら、お申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車に軽自動車を購入させて頂きました。右も左も分からないような気持で緊張していたところ、スタッフの方に声をかけて頂きスムーズに購入する事が出来ました。ありがとうございます。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ミラのご購入ありがとうございました。初めてのお車購入、ご満足して頂けて良かったです。今後もメンテンナスや車検などでもお気軽にご利用ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが、電話での適切な説明もあり実物を確認に行って、そのままお買い上げさせてもらいました。
また、こちらのリクエストにも応えて頂き色々助かりました。
販売店の方の的確な対応で良い買い物が出来ました。
ありがとうございました。
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ゆう様この度は、数ある店舗の中、当店でのご成約と、高評価を頂きありがとうございます。遠方という事もあり不安もあったと思いますが満足頂ける車両を無事、納車来まして良かったです。 車輌に関しては、絶対的に自信を持って販売しておりますので御安心ください。これからも、遠方のお客様でも安心に気持ちよくご購入頂けるよう頑張ってまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車のエアコンが壊れてしまい、早急に車を探していたところたまたま近所に良い車があり即決させてもらいました。
こちらの都合を諸々ご配慮頂き、一週間ちょっとで納車してくれました。
この暑さの中、スムーズに乗り換えが出来て子供たちも大喜びです。
次の乗り換えの時も是非宜しくお願いします!
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ココ☆ナツ様 この度は弊社在庫のCX-5お買い上げありがとうございました。私も毎日車を利用していますが、この時期のエアコン故障は筆舌に尽くしがたい状況だと思います。。。
お盆時期の直前で整備等間に合うか不安だったのですが、無事ご納車出来てよかったです!しっかりエアコンのチェックもしてありますので、快適なドライブを楽しんでください!今後とも宜しくお願いします!!
