サイトマップ

prouduced by recruit

ログイン  閲覧履歴

中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

地域 選択する メーカー車名 選択する
フリーワード検索
1,075,420

クールな対応

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
接客中にすぐに違うお客にいく。契約が決まるとこちらに来る。何ともなんとも。あまり気分はよくなかった。まあまあ高い買い物したのになぁ。
かずさん トヨタ アルファード(2025/03購入)

販売店の返信

かずさん様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、応対の仕方などを改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

とにかく忙しそう

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:2
  • 品質:2
ETCを付けてもらったが、証明書がなかった 店員さんの数が足りない
まり スズキ スペーシア(2025/02購入)
ケイコバック 名古屋南店
ケイコバック 名古屋南店

(愛知県・名古屋市南区)

販売店の返信

この度はケイコバック名古屋南店をご利用いただきありがとうございました。 ETCの証明書につきましては、申し訳ございませんでした。 今後もより良いサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、 当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
スタッフの皆さん一人ひとりはそれなりに親切な対応してくれたのですが、売買契約締結時に担当してくれていた営業マンの方が納車日に顔を見せなかったり、営業所にいた皆さんが気持ちよく送り出してくれるわけでもなく、ちょっと違和感がありました。ディーラーで購入したわけじゃないので仕方ないのかなと思いましたが。そんなものなのかなあと思いながら帰路につきました。
のり ホンダ ZR-V(2025/02購入)
ガリバー 瑞穂店
ガリバー 瑞穂店

(東京都・西多摩郡)

販売店の返信

このたびはホンダ ZR-Vをご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフ一人ひとりの対応には温かいお言葉をいただいた一方で、 ご納車当日の対応にご不快・ご違和感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、ご契約を担当したスタッフがしっかりとお迎え・お見送りを行い、 営業所全体としても気持ちよくご出発いただける体制を整えるべきところ、 その基本が徹底できておらず、大変失礼いたしました。 「そんなものなのかな」と思わせてしまったことを真摯に受け止め、 今後は 納車時の対応・店舗としての連携やお見送り体制を改善 してまいります。 ご指摘いただいた点は担当スタッフだけでなく、店舗全体で共有し、 次にご来店いただいた際には「改善されている」と感じていただけるよう努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 今後とも何かございましたら、どうぞ遠慮なくご相談くださいませ。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
・仕事が増えることを頼んだり聞いたりすると嫌な顔をする ・あまり客とは思われていない感じ ・オイル交換サービスの説明がなかった、もう来てほしくないの? ・ナンバーの注文を間違えた ・車のキズもこちらから言わないと対処しない
コントレイル ダイハツ アトレー(2025/02購入)
リバーサイド エルザ246号店
リバーサイド エルザ246号店

(神奈川県・座間市)

販売店の返信

この度は、契約から納車までの間で不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂いたコメントを真摯に受け止め、お店全体で改善をしていきもう一度見直していき今後の対応に活かしていきたいと思います。今後、無料のオイル交換で是非お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。この度は口コミを頂きまして、ありがとうございました。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:1
初期登録2年程の中古車でしたので購入時にリモコンキーの電池交換有無を確認しました。「換えてあります」と自信たっぷりに言われたので安心していた所、数日で電池が残り少ないとの表示が!まさかと思い、様子を見ていたところ1週間後には使えなくなってしまいました。いくら中古車とはいえ、無責任な対応で憤りを感じるも金額的には少額だったので泣き寝入りです。他の重要な整備も適当なのではと不安感いっぱいです。また、接客も誠意のある感じはなく、「売ってしまえば終わり」と表面的に思えました。
マリモ スズキ スペーシア(2025/02購入)
ラビット 燕三条店
ラビット 燕三条店

(新潟県・燕市)

販売店の返信

マリモ様この度は当社にてお車のご購入いただきましてありがとうございました。 納車を心待ちにされていたのにも関わらずリモコンキーの件は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車前の確認が徹底されていなかった事、対応したスタッフの確認不足でこのようなことになりましたことを猛省いたします。 細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めて社内で共有し改善いたします。ご指摘いただきありがとうございます。 お困り事等がございましたら、しっかりと対応いたします。何なりとお申し付けください。スタッフ一同お待ちいたしております。

良かった

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
まあまあ良かった
テル スズキ ワゴンR(2023/03購入)

販売店の返信

口コミ投稿ありがとうございます!今後もアフターメンテナンスで良いお付き合いができるように精一杯頑張りますのでよろしくお願いいたします!

お店選びは慎重に

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:1
このお店は本業がGSと車検業なので、旧車をたくさん展示しているからと言って、自社でメンテできるわけではありません。 購入時に約束したキャブ調整は、社外業者に出して半年かかり、オイル漏れ修理は1年以上経っても、いつ直るかsae 教えてもらえませんでした。 結局お金を払っただけで納車されないままお店の言い値で手離すことになりました。 今までローバーミニ、ロータス、ケータハムなどそこそこ手のかかる英国車を乗り継いできましたが、旧車は初めてだったので、大失敗しました。 授業料は高くつきましたが、次に活かしたいと思っています。
車好き 日産 フェアレディ(2023/12購入)
エコピット
エコピット

(岡山県・岡山市東区)

お店の雰囲気

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:2
よかった
トヨタ ヤリスクロス(2025/03購入)
ネクステージ 天川大島店
ネクステージ 天川大島店

(群馬県・前橋市)

販売店の返信

この度は数ある中から当社を選んでいただきありがとうございます。 お客様のお力になれてとても嬉しいです。 またお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

またお願いします。

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:2
またお願いします。
ABC スズキ パレット(2025/03購入)

販売店の返信

この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:4
車の価格や性能に不満はありませんが、初期点検が悪かったのか? 運転席のシートアジャスターが引っ掛かり作動しない、納車直後にも関わらず担当営業のTさんに室内は保証外と言われた。 遠くで買ったのと電気自動車なので店に持って行く事もできず、地元のディーラーでは買った所の了解がなければ対応できないと言われた。 もう、ホンダの認定中古車は懲り懲りです。
ゆきち ホンダ Honda e(2024/05購入)

販売店の返信

ゆきち様  この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 シートのアジャスターに関しましては保証の対象外となってしまい お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

残念な納車でした。

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
1月にカローラフィルダーを契約、そして待つこと一ヶ月以上。そしてやっと3月頭に納車、納車を楽しみにして来店。車の説明を受けて車を受け取りました。その後、帰り道で車の異変に気が付きました。私に渡す前、納車前整備や車検をやっているはずなのに車がまっすぐ走りません。その時の対応、説明等、その場では納得がいきませんでした。お客様に車を渡す際、ちゃんとチェックしてからお渡しするのが当たり前なのでは。今回は自分にとって残念な納車でした。
ユッキー260 トヨタ カローラフィールダー(2025/03購入)

営業の接待はあまり

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
営業の接待は改善必要です。
orson ホンダ フリード(2025/03購入)

販売店の返信

この度は数あるお店の中から当店を選んで頂きありがとうございました。 ご満足いく車が見つかり私ども社員一同大変嬉しく思っております。 また営業の接客対応に関しまして、行き届かぬ点があり申し訳ございませんでした。 今後しっかりと改善して参ります。
総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
購入後 乗って帰る最中にエアコンの効きが悪いのが分かり保証対象外 エアコン修理費20万近く出費 もっと調べてから購入すべきでした。
ダイオキシン トヨタ クラウンロイヤル(2024/08購入)

販売店の返信

この度はご購入いただきまして有難うございました。納車後に、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 弊社も整備の際にしっかりと確認を行っておくべきでした。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:1
  • 品質:4
2025年2月にオープンしたてなので綺麗で明るい雰囲気があります。 全体的に若いスタッフが多いです。 ただ、少しサービスが悪い感じはあります。OPを強引にすすめられるので注意。 粗品等のサービス配布は一切なし。無料ドリンクサービスあり。
papesan トヨタ ルーミー(2025/02購入)
ガリバー 一宮店
ガリバー 一宮店

(愛知県・一宮市)

販売店の返信

この度はガリバー一宮店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 オープンして間もない中、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまいもうしわけございませんでした。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 店舗全体としても改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ヴェゼル

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
無事納車できました。ありがとうございました。
あたろー ホンダ ヴェゼル(2025/02購入)

販売店の返信

あたろー様 この度は、株式会社K PRODUCE NICEにてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、無事に納車が完了したとのご報告をいただき、スタッフ一同安心するとともに、大変嬉しく思っております。 お車の納車は、お客様にとって特別な瞬間です。その大切な瞬間のお手伝いができたことを光栄に思います。これからのカーライフが、快適で楽しいものとなることを心より願っております。 今後も、お車に関するご相談やメンテナンスのご依頼など、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、あたろー様のカーライフを全力でサポートさせていただきます! 改めまして、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。これからも株式会社K PRODUCE NICEをどうぞよろしくお願いいたします。 株式会社K PRODUCE NICE スタッフ一同
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
状態のいい中古車が買えましたが、接客や商談には色々気になるところがありました。 まず、接客については複数の客を同じスタッフさんが同時並行で慌ただしく対応しており待たされることもしばしばで、特に契約後は後回しにされている感が強く、商談優先で対応されているのは気分が良くありませんでした。 また、商談の際には値引き交渉をしたところ、サービスの登録やローンの審査申し込みを条件にという話をいただきましたが、相手の条件通りに全て手続きした後で値引きは難しいなどと言われました。 担当次第で対応も違うとは思いますが。
マイティ マツダ MAZDA3ファストバック(2025/02購入)
ネクステージ 松山中央店
ネクステージ 松山中央店

(愛媛県・松山市)

対応、車両共に残念

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
6月に不具合無いと購入決め、10月納車 連絡取れていたが途中から途絶え、、、 放置され、、、やっと納車。 その後不具合多く修理依頼して入庫。 1カ月たっても連絡もらえないのでこちらから 連絡すると、まだ全く対応していない事が判明。 このままだと対応してもらえるか不安しかないので 不具合のまま返却してもらいました。 2度とここからは買いません!絶対に!
げべーる ハマー H2(2024/06購入)
AIオート
AIオート

(北海道・空知郡)

普通

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
営業マンが、何するのもゆっくりで、うーむ
moo 三菱 アウトランダーPHEV(2025/02購入)

販売店の返信

この度はアウトランダーPHEVをご購入頂きまして有難うございました。 また貴重なご意見を頂きありがとうございます。 moo様のご期待通りに対応ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:3
まず、12月18日に契約して、納車が、1月中旬で、カーセンサーから、契約1ヶ月後のフォローのメールが有り、まだ納車されていないと回答したら、納車日の連絡が、ガリバー永山店からあり、やっと納車された、その後、異音があり、修理依頼したら、数日後、代車用意してくれて、数日後修理完了、その後、細かな修理依頼をしたが、毎週連絡しているが、代車の用意出来たら連絡すると返答で、約1ヶ月となり、代車用意されず、ほったらかし状態です アフターフォローが、悪過ぎです(怒) 安い中古車に、1年間の修理保証を高い金額で、追加して契約もしています!
Fu 三菱 eKワゴン(2024/12購入)
ガリバー 旭川永山店
ガリバー 旭川永山店

(北海道・旭川市)

販売店の返信

Fu様 この度はガリバー旭川永山店をご利用いただきありがとうございます。 大変申し訳ございませんでした。 ご迷惑をお掛けしてしまいご不快な思いをさせてしまいました。 今後このようなことが無いように努めて参ります。 アフターフォローにつきましてご連絡差し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。

態度が一変

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
最初話を聞いてたときはつんつんした態度で決めた瞬間から態度が一変。 はじめから親身になって聞いてくれる方から買いたかったです。
fcucug u スズキ アルトラパン(2025/02購入)
リバティ 彦根店
リバティ 彦根店

(滋賀県・彦根市)

販売店の返信

この度は当社のご利用ありがとうございます。 口コミの投稿もありがとうございます。 またお客様対応の部分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後改善してまいります。
最初 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 最後