中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車までは迅速な対応をしてくれました。やはり中古車なので仕方はないのですが洗車をしているとカーセンサーの傷の箇所に記載されていない所があり少しショックでした。車の状態を把握して欲しかったなぁ

NBOXは広く、ホイールもカッコよくて、走行距離も短くきめました。 私が見落としてたのも悪いのですが後ろタイヤ上に手のひら大の傷があってショックでした。 掲載写真にも載ってなくて、購入後に気づいたので問い合わせはしてないですが、、。 もし気づいていたら購入はしてなかったなあ、と思います。

素晴らしい状態の中古車を扱われていて購入までは良かったです。 納車に合わせてガラスコート施工、内装クリーニング、ドライブレコーダー取り付けを依頼しましたが、ボディで洗えていない部分があったり、内装は展示時より傷が付いていたり、汚れの拭き忘れ、拭きムラについた埃などがハッキリ残っていました。 クリーニング後にドライブレコーダーの作業をして清掃しなかったのかもしれませんが、この状態だとガラスコートとクリーニングを実施したのかも疑問に感じてしまいます。本当にガッカリする経験でした。

購入前に伝えた事を 引き渡しの時にできてない 方が多かった。 またそちらの都合で夜に納車に なったが指定された時間よりも かなり遅れて車を持って来た。

追加の保証、納車前整備が高く気がしますが、担当の営業の方は気持ちの良い対応をしていただきました。

納車後、次から次へと整備が必要。特に、他社で下部塗装の際、指摘されCVTフルード漏れ。プレミアムパックケアー他も付帯したのに。また、チーフの担当者、商品を依頼しても見積書も出さない。納車時に通常の作動確認すらしていない。その為何度も往復。高齢者で持病もちには大変。悪びれる様子もなく、言い訳ばかり。誠意は全く感じられない。車が正常になる迄、納車から約半年とは。この様な事は担当者？or社風？急成長によくある人材不足・チェック体制等の甘さ等を改善して、上場企業として安心できるアフターサポートを充実して欲しい。

車検がスムーズで、アフターサービスも親切丁寧でよかったです。

2年前にレガシィツーリングワゴンのGTを購入しましたが、その後色々と残念な所ばかりがあり、この店では二度と購入しないでしょう。 まず初めに購入時、ETCの装着をお願いしてあったのに忘れられ、それなりの走行距離だった為、タイミングベルトの交換はしてあるのか確認して欲しいと頼んでいたのも忘れ、納車早々車を預けなおす事になりました。 次に、購入時、エアコンが効かなかったので、それもしっかり修理して納車するとの事でしたが、一冬越したら効かなくなり、みてもらうとガスも規定量入っているし原因不明とのこと。結局何故か効くようになったと車が帰って来ましたが、今年の春にまた効かなくなりました。 その為また購入時の担当者に電話したところ不在なので翌日に掛け直すと言われたまま連絡無し。購入店にも電話したところ、電話口に出たのは営業なので、後ほど整備の者から折り返し連絡すると言われ、これまた連絡無し。 愛想を尽かし、他の整備工場に持ち込んでみたら、エアコンガス抜けでした。 結局売った時にしっかり直すと言ったのも嘘だし、それがあった為、去年修理の時も原因不明と言うしかなかったようです。 その他、修理の際借りた代車は内装が我慢出来ないほど汚かったり、戻って来た車はエンジンカバー外したままトランクに放置されてたり…。 はっきり言います。もうこの店とは関わりたくありません。

車体を良く確認ぜず、担当者任せで購入しましたが、室内の汚れ、車体のキズ、エンジンルームの錆び、エアロ部分など勝った後で色々不満で中古なので仕方ないですがもう少し出して良い車を買えばよかったです。

車検2年付きで購入 車検に通る整備はされていましたがそれ以外はそのままの為、タイヤのサイドウォールまでヒビがあったり、ナビの設定が出来ない等がありました。 最初に不具合や交換した方がいいものなど説明もあった方がいいかと思います。 後、前任者の自賠責票がそのままにしてあったのですが個人情報も載っているものなので大丈夫なのかな？って思います。 電話からの対応は早かったし、納車までは比較的早い方かと思います。 すぐに欲しい人ならいいかもしれないですね。 結局買ってからも安心して乗るのに結構な金額かかりました。 自分で整備出来る人は金額抑えられるかもしれないですね。

長いお付き合いをしたいです。

営業の人の、接客対応は、素晴らしいと思います。

設備をしっかりしてくださいました。

フーガハイブリットを購入させていただきました。 納車から1ヶ月もしないうちにブレーキ警告灯が点灯しブレーキが効かなくなり、調べたらブレーキオイル漏れが原因でした。 法定整備付き・車検付きで購入したのでかなり驚きましたが、連絡後はすぐに無償で対応してもらえたのはとても助かりました。ありがとうございました。 対応自体は丁寧で誠意も感じられましたが、ブレーキのような命に関わる部分で不具合が出たのは正直不安が残ります。 整備内容や点検体制にもう少し信頼感が持てるようになれば、もっと安心しておすすめできるお店だと思います。

口コミ投稿するか迷いましたが、当店で、ジムニーを購入したが、シミー現象対応が遅く販売店保証も使えず、結局は購入後3ヶ月で手放しました。シミー現象を訴えましたが、中々対応してもらえなかったので、後は自己責任でと伝え、助手席側のタイヤが上下にガタガタしてナックルから液漏れしてました。原因がわかり直すのに高額になるので早々に手放しました。もちろん購入した時の半値以下です。中古車は難しいです。

納車までの間1ヶ月ほどかけて精密点検を実施するとのことで安心していましたが、販売時に説明のないダメージが多く残念でした。 また、それらのことに問い合わせすると消耗品なので補償しませんとのこと。 販売時に説明のあるダメージは容認しますが説明のないダメージに関しては責任を持って対応してほしい。 また、たまに異音もするのですが補償なしです。 あまりお勧めできません。

現車確認をしてからの購入です。 納車前、掲載時は走行距離6.8万キロとの事で購入しました。しかし、納車時はなんと7万キロオーバーでの納車でした。 問い合わせた所、整備時の移動との事ですが1000キロ以上も乗る事はあり得ませんね… 残念ながら謝罪等も無しでした。 納車前の清掃もしてあるとの事でしたが、掃除機をかけた程度です。結局自分でクリーニングを行いました… 普通の感覚では理解し難い事も多いかと思います。

営業マンの対応が非常に良い

色んなお店を回りましたが、ここが1番対応が良かったので、ここで購入しました。 しかし、購入後、見積に掲載されていた装備が二つも付いていなかった事が発覚。。。 安い買い物ではないので、掲載ミスとはいえ、とてもガッカリしました。装備の一つはどうしようもなく、泣き寝入りするしかありませんでした。その装備が無いのならもっと前に知りたかったです。。。担当の方にはとても良く対応して頂いただけに、残念でした。。。

いつも丁寧な仕事してもらってますので安心して乗ることができています、ありがとうございます