総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
上記評価通りで問題無し。最寄り駅への送迎もしていただき、助かりました。今後とも長いお付き合いをお願い致します。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。スマートキーに関しましては、ご契約時の説明が足らず大変申し訳御座いませんでした。今後改善に努めます。お車について何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認から契約、納車まで何一つロスが無くスムーズでした。プロの仕事でした。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
お世話になります。
この度は、お車 オデッセイのご購入誠にありがとうございます。
今後 1年間のアフターサービスにおいても ご迷惑をかける事無く対応をして行きます。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
電話での注文から親切に対応して頂きました。少し注文内容に変更が発生しましたが対応良くして頂きました。納車に時間がかかったのが残念です。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
となりのたつ様 この度は数ある販売店の中より当社をお選びいただき誠に有難うございました。今回、となりのたつ様がお仕事で海外赴任中で帰国前にメールとお電話でのやり取りでご商談させて頂き、商談当初ににディーラーへ確認しておりましたお車の納期が本契約時に大幅に変動しており、確認不足でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、ご注文頂いておりましたパーツにてお車の仕様上ご変更をお願いしご希望に沿えない点がありました事も重ねてお詫び申し上げます。上記でご迷惑お掛けしたにも関わらず、納車当日暑い中ご家族でご対応とお差し入れをいただき、この様な高評価レビューでとても嬉しく思っております。
お住まいがお近くではありません為、今週末に新車1カ月点検をご予約させて頂きましたホンダディーラー様にてアフターサービスをお受けになられるかと思いますが、お車でお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で対応が早い。説明がわかりやすい。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
・ふく・様この度は当店でのご購入有難う御座いました
高評価もいただき感謝しております。
お客様にご満足して頂ける様に今後も努力させて頂きますので宜しくお願い致します。
メンテナンス等お気軽にごお待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズでした。
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿の方、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。
チャンス八街店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の心配りが素晴らしくいろいろと聞いて頂き、ご迷惑もかけましたが、とても良い車を購入する事ができました。ありがとうございました。大切に乗らせて頂きます。
ガリバー 高松東山崎店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は大切なお車を当店にてご購入いただきまして、誠に有難うございました。当店の展示場より巡り合わせもあり、良きご提案ができたのであれば嬉しい限りです。これより充実したカーライフをお過ごしください。今後音も宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
エクストレイルは黒色をよく見るので、紺かシルバー系色を探していましたが渋めのシルバー色が気に入りました。値段も手頃でしたし、大切に乗っていきたいです。※トマトジュースも美味しかったです!又、何かありましたら宜しくお願い致します。
(株)ラッシュカンパニー
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、またご評価とありがたいコメントをいただき誠にありがとうございます!個人的にも欲しいと思っていた車両でしたが(笑、良いお客さんに巡り合えて良かったです!これからもお客様への良きアドバイスができるよう、さらに資質を向上していきますので末永いお付き合いをよろしくお願い致します。また、気になることやご相談あればお気軽にご来店くださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見て条件に合う車種がこのお店にあったため県外ではありましたが
お問合せさせていただきました。直接お店に行くことがなかなかできず
失礼ではありますが、条件面含めメールにていろいろご相談させていただき購入に至りました。契約後も、書類関連でいろいろご迷惑をおかけしましたが
社長様、担当の方はじめ丁寧な対応をいただき大変満足しております。
県外ですが、今後のアフターや、売却・購入の機会があればご相談させていただきと思います。
コスモ石油セルフ行徳店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は、県外からのお問い合わせからご購入まで誠に有難うございました。
今後ともお車に関することで何かありましたらお気軽にお問い合わせお頂けたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとてもよかったです!!
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
こうぴー様 この度はお車の購入ありがとうございました! 車両のことでお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。 またのご利用お待ちいたしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
私は現車確認せずに色々写真を送って頂いて確認し、遠方から車を購入しました。
納車されると全体的にとても綺麗な車両でとても満足しました。
ただ、目立つ傷等無いと担当の方から言われ購入しましたが、ドアパンチしたような錆や傷が多少ありました。
ただ中古車なのでそこは気にしないで自分で治すことにしました。
ここからはお店(担当の方)の対応の話です。
1つ1つの連絡がとにかく無い。こちらから連絡しないと全然連絡をしてこない。
そしてこちらが問い合わせた内容の回答がとにかく遅いです。
こちらから何度も催促をしてやっと対応してもらえるような形です。
納車されたときにシガーソケットが壊れていました。
保証は3ヶ月走行距離無制限。
保証内容を見ると車内装備品という項目があり、その中にシガーソケットも保証対象とガリバーのサイトに載っていました。
しかし保証で治せるか聞くと保証対象外とのこと。
そこでシガーソケットが保証対象内とサイトに載っていることを伝えると近隣のガリバー店舗で保証修理になると言われました。
そこで修理の受け入れ状況を確認するので少々お待ちくださいとの連絡があり、それ以降何日か経過しても未だ連絡は来てません。
またこちらから催促するまで放置するつもりなのでしょうか?
ここまで対応が悪いお店は初めてです。
車がとても綺麗なだけに、対応が悪いのが本当に残念です。
保証対象内のものを保証対象外と言ったり、問い合わせた内容に対して全然連絡もくれない。
この他にも多々言いたいことはありますが文字数の関係もあるので割愛します。
今後私がガリバーさんから車を購入することは二度とありませんし、家族や友人にも絶対に勧めません。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
コメジルシ様 この度はS2000ご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、多くの不手際大変申し訳ございません。今後このようなことがないようにしっかり指導をして再発防止に努めさせていただきます。今後の対応につきましては担当変わりましてご対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いわゆる中古車屋然としておらず、店構えは非常にユニーク。扱ってる車種もなかなかのものでこれは気が合うぞ!と即決しました。選んだのは少々くたびれたフランス車だったのですが、納車時にはピカピカにしてもらってとても感激。外装だけでなく内装までも!右から左へ捌くだけの店も多いなか、クルマも人も、最高にハッピーな気持ちにさせてもらいました。
プラチナスター
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
ありがとうございます!
喜んで頂き大変嬉しいです、しかもコメントまで!!
今後も1台1台しっかりと愛情を持って販売したいと思います
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
各種の用途でこちらの要望を最大限受けてくれるので店とスタッフに大変満足しています。
(株)ダイハツ甲賀
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
ミライース大好き!様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もお客様のご要望にお応えできるようより一層社員一同がんばります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で日産の車は4台目になりますが熊谷店さんは初めてだったので不安もありました・・が・・自分からの在庫の確認メールに10分もかからずに返信をしてくれた事から始まり現車を見に行った時も丁寧な説明でした♪♪契約してから数日たった納車一週間前にオプションをしたのですが快く引き受けてくれて納車までに間に合わせてくれました♪♪その間も進捗状況等こまめにメールで報告をしてくれて本当に安心して購入する事が出来ました♪♪
新島さんありがとうございました&これからも宜しくお願いします♪♪
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!
『安心して購入出来た』とのお言葉ありがとうございます!とても嬉しいです。
また、今回ご購入のセレナe-Powerで日産車4台目と乗り継いで頂き、こちらもあわせて御礼申し上げます!
最初のお問い合わせに、ご回答のメールを返信したところ、ツボミ様よりお電話を頂き『早いね!驚いたよ!』とおっしゃっていたのを覚えております。
私達、埼玉日産(株)U-Cars熊谷のスタッフは、日頃よりお客様のご質問やご要望に出来るだけ時間を掛けずに
お応えするよう心掛けております。
それは、ご購入時だけでなくご購入後も変わりません。
今後も、ツボミ様ならびにすべてのお客様のご要望にしっかり早く確実にお応えしていきます!
また、ご家族で遊びにいらしてください!お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも明るくて対応の良さに感心さえ覚えます。受付や営業の方だけでなく、整備スタッフの方まで大変良い対応をしておられます。
この車は値段だけで購入を決めましたが、その対応の良さに家内の車の買い替え時にも「この店」をすすめて購入しました。
(株)ダイハツ甲賀
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
NO86様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もこのような評価をたくさんのお客様から、頂けるよう社員一同頑張ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買いたい車種がノートだったので豊富な在庫とホームページを見た感じがよかったのでここで買おうと思いました。店長さんをはじめ皆さんスタッフの方々の印象もとてもよかったです。特にプリウス・アクアの在庫はすごかったですよ。
NTC FAMILIA店 (株)日本トレーディング
(香川県・高松市)
販売店の返信
しゅわんつ様 この度はお車のご購入と嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お車の事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。お客様に喜んで頂けるお車をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
急遽、朝連絡して午後お伺いしましたが、とても丁寧に対応して下さいました。
2台程候補があり、少し悩みましたが
感じの良さもあり即決しました。
今後もお世話になりたい販売店さんで、おススメです!
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
emio様 この度はシエンタのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました。
当店の在庫車でお気に入りのお車が見つかり私も嬉しく思います!
これからお納車までしっかりと整備、内外装の清掃等しておきますのでもうしばらくお待ち下さいませ!
新しいお車でお出かけなどたくさんの思い出をつくってくださいね(^^)/
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの外車の購入でしたが、丁寧な説明で安心できました。車検費用も国産車の車検と遜色なく部品等も安い部品など相談にのってくれるみたいなのでとても安心しました。またコーティング費用やタイヤ交換費用も格安でとてもいい販売店さんです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 だーたけ様、この度は当社でのご契約有難うございました。またこのような有難い口コミも頂戴し大変嬉しく思います。今後もお車の事でしたら全般サポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と迷ってしまい、長時間対応してもらったが嫌な顔もせず最後まで気持ち良く対応してもらえた。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
higejii様 この度は当店のハスラーご成約&貴重なクチコミ投稿有難う御座います! ネットでお車を探されて当店にお気に召される車両があり本当によかったです♪ お納車前のメンテナンスもしっかりとさせていただき、お車もピカピカにしておきますね! 今後、お車の事で何かございましたら何なりとご相談下さい! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店舗は社長さんが1人で経営されていますので、コストパフォーマンスに優れたクルマが揃っています。あまりの安さに車両状態が不安でしたが、他店舗を遥かに凌ぐ良い状態でした。探しているクルマがあれば是非検討した方がいいです。きっと私と同じように即決することでしょう^ ^
要望も聞いてくださり、購入後のサポートも手厚いです。本当にその業種が好きで仕事されておられるのだなと感心しました。今後長く付き合っていきたいと思える社長さんに今後も頑張って欲しいです。最高のクルマをお安くありがとうございました!納車楽しみにしています!
オートデイズ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ちょんぼさん
この度はN-WGNカスタムをお買い上げ頂きましてありがとうございました。
また口コミコメントもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
私は、小さな頃から車が好きで、サラリーマンから思い切って立ち上げたお店です。まだまだ行き届かないこともあるかとは思いますが、お客様から色々と教えて頂いたりで支えられています。
また、いろいろとお車のお話が聞かせて頂ければと思っています。
納車も楽しみにしていてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ステップワゴンを購入しようと思い何軒かの中古車屋さんをまわりましたが、
担当の雨宮さんのご説明や熱意により、オートテラス羊ヶ丘店での購入を決めました。
クルマは購入してからも点検や車検、故障の際などたくさんの関わりが必要だと思います。
そんな時このクルマに詳しく、そしてなによりホンダを好きな人たちにお任せできることは、とても頼もしく思います。
雨宮さんはじめスタッフの方々には、私のわがままにもたくさんお応えして頂きとても感謝しております。
家族も親族も大変満足しておりますし、なにより自分自身が毎日クルマ生活を楽しく送っています。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
ばいそん011 様
改めまして、この度は数ある中古車の中より、当店のステップワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。更にはこのような嬉しいクチコミを投稿していただき、本当に嬉しい限りでございます。
今後もしっかりとばいそん011様の最寄りの店舗と連携をとり、満足のいくアフターフォローなどさせていただければと思います。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。まずは間もなく無料の1ヶ月点検の時期でございます。また、個別にご連絡致します。
この度は、誠にありがとうございました。
