総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったデリカ安く買えたので良かったです
担当の人も優しく接しやすかったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
nao21212様 お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車を迅速に用意して下さって大変満足しております。お店の雰囲気も良く、スタッフの皆様もいい方ばかりで安心できました。また宜しくお願い致します。息子の車も購入予定です♪
(株)オートショップカレスト
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
だいすけです。様 この度はランドクルーザーのご契約・ボディコーティング、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
希望車両の打合せ等で ご依頼から納車までお手間を取らせてしまいましたが、ご希望に近いお車をお届けすることが出来て弊社としましても嬉しい限りでございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思っておりますので、その後のお車やボディコーティングのメンテナンスも引き続きご協力させていただければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
zoomでの現車確認では伝えてもらえなかったフロントガラスのヒビが7か所もありました。
蜘蛛の巣状の物は20mm、運転席正面に5mm、その他5か所です。
アップル小牧元町店の店長は電話で私が伝え終わった後すぐ、以下のようなメールを送ってきました。
今回のお車ですが、2ナンバーのため外注工場に整備依頼し、陸運局に直接の持ち込みで車検取得をしております。フロントガラスは、車検取得にあたり問題があればこちらで追加でリペアを入れるか、リペアで修理不可能な場合は交換となりますが、仕入れた段階で既に前オーナーがリペアもおこなっており、車検取得に問題はございませんでしたので、ご寛恕を請いたく存じます。
同じような飛び石傷や細かい傷は、中古車ですとどうしてもございますが、全てをお伝えすることは困難なため、本来であれば実車でのご確認をお願いしております。
ご多用のところ恐れ入りますが、ご連絡お待ちしております。
ご寛恕というのは、ひろい心で許すという意味。
つまり、アップル小牧元町店店長は保証をする気が無いと即断したようでした。
この店長、『私は自分の店の全部の車をみていないからわからない』『お金がかかることは会議しないと決められない』とも言っています。
遠方からでも普通に車を買う時代ですが、いくら買うまでの対応や口コミが良くても”この店では現車確認しないと、送られてきた車が想定外のことになっているかもしれない。そしてそのまま逃げ切ろうとするかもしれない”ということも忘れないでいましょう。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はお車のご契約誠にありがとうございました。
またご納車後の不適切な対応深くお詫び申し上げます。
早々にご対応しなければならない所お日にちいただきましてフロントガラス交換となってしまった事深くお詫び申し上げます。今後このような対応にならぬよう努めて参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検近くで乗り換え検討。
状態の良好そうなMINIへ乗り換えができた
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
yohi0303様
この度はMINIご購入、ありがとうございました!
新しいMINIの乗り心地はいかがでしょうか??
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
広島在住ですが、本ショップで車両を購入しました。遠隔での購入で少し心配もありましたが、とても気持ち良い状態で納車して頂きました。
FCVを購入したのですが、納車後に整備トラブルが発生しました。特殊な車両であったためしょうがない面もあったのですが、真摯にアフターフォローを頂き大変助かりました。
今後、EVやFCVのような取扱いが難しい電動車が増えてくることになっても、安心して車両の購入ができると思います。
わざわざ広島から買いに行って良かったと強く感じています。
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
みっちー787様 レビュー投稿、ありがとうございました!このような高評価とてもありがたく思います♪今回は、トヨタ、MIRAIをご成約ありがとうございました!そして、納車後のトラブルは大変ご迷惑と、ご心配をお掛け致しましたm(_ _)m いくら特殊車両とはいえ不慣れな対応になり申し訳ありません!!寛大なご対応に大変恐縮です。お陰様で色々と勉強になりました!!それなのに、満足とのコメント本当に本当にありがとうございました!また機会がありましたら、宜しくお願い致しますm(_ _)m<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応も良く、車も気に入ったので即決しました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
60061021様この度は当店でワゴンRスティングレーをご購入頂きありがとうございます。またこのような高評価を頂き大変恐縮です。今回はお忙しい中寄って頂き一目見て気に入って頂いてご購入と運びとなりましたね。納車がタイミングを何とか合わせて頂いてありがとうございます。また、任意保険も加入していただいてありがとうございます。ですので、今後先車のことで気になることがあれば何でもおっしゃっていただければまた、お力になれると思いますのでお気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応、良かったです。
BMW Premium Selection 周南
(山口県・下松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとお世話になりました。わがままも気持ちよく聞いていただきありがとうございました!!大切に乗ります。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
こまこ様
この度はお車ご購入ありがとうございました。納車までお時間いただきましたが気持ち良くお渡しが出来てよかったです。メンテナンスパックもご加入いただき、今後もしっかりとフォローさせていただきますので末永くよろしくお願い致します。またご紹介もお待ちしております。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車されました。
ネクステージ 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度はネクステージ名取店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。オイル交換や点検など今後もしっかりとアフターフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと相談に乗って頂き無事に購入できました。スタッフ皆さん笑顔で元気よく、とても親身になっての対応をして下さり感謝しています。大切に乗っていきます。これからも宜しくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
皆さんそれぞれ事情はございます。お客様のご要望に極力お応えできるよう、ご提案させていただくよう努めておりますので、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ご担当のスタッフはじめ店舗スタッフの接客が非常に行き届いており、とても満足しています。今後も長いお付き合いが出きればと思っています。
ボルボ・カー板橋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
Masayuki-san様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからのMasayuki-san様のカーライフがより一層充実しますよう、気を引き締めて取り組んで参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車までとてもスピーディーでしたし社員の皆さんの笑顔と誠意のある対応には感激しました^_^ 初めての遠方での購入でしたがストレスフリーでしたし車自体もとても素晴らしく大満足です♪ またよろしくお願いします(^^)
エクシブコーポレーション
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度は当店のお車をお選びいただきまして誠に有難うございました!
今後とも長いお付き合いができますよう頑張ってまいりますm(__)m
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
良かったです!
北海道三菱自動車販売(株) 豊平店
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
Apex00214様
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、接客についてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も精一杯サポート致しますので、どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様に満足していただき社員一同大変うれしく思っております。 何かありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。交通事故にお気をつけて、素敵なカーライフをお過ごしください。 恵新自動車販売 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客の対応も良かったです。
CRUEZ 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で購入するのは、2台目となります。
担当してくださった、田林さんはとてもしっかりとした対応をしてくれます。
良い車を探してくれて納車も気持ち良くしてくれました。
スーパーカーが多いですが、国産車もしっかり下調べをしてくれて対応してくれました。
今後も車の事は、こちらの田林さんにお願いしようと思っております。
オートファクトリー仁 南船場ショールーム
(大阪府・大阪市中央区)
販売店の返信
yoshi0321様
この度は2台目のご成約誠にありがとうございました。
身に余るお言葉、本当に嬉しく思います。
ご納車当日、初めてお車とご対面をして頂いた際、
非常に喜んで頂き、私自身とても嬉しく思いました!
何かお困り事やお車に関してご不明点がございましたら、
いつでもご連絡お待ちしております!
少々距離はございますが、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2回目の購入で通勤車を探していて燃費が良く乗り出しが安い車が良かったので相談した所今回の車を購入しました!
カーランドコイズミ
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
乙・倖様この度は安くていいねのクチコミ投稿してくださりありがとうございます♪今回で2台目の購入との事でとても嬉しく思います!今後とも何かお車について分からないことなど御座いましたらお気軽にご相談下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
オリジナルカスタムの施されたハイエースを購入。街中では同じカスタムを見かけないオリジナリティかつセンス抜群のハイエースです。よく洗車場やガソリンスタンドで話しかけられます。燃費は良くありませんが乗っていて楽しい車です。
Custom Shop HYOGO AUTO(カスタムショップ兵庫オート)
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
船大工フランキー様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。遠方の為、お車について不安もあったかと思いますが、ご満足いただけて良かったです。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
当店のハイエースはスタッフ一人一人が意見を出し合い製作した、とても思い入れのある自慢のハイエースです! お客様にカスタムセンスを褒めて頂けた事、わが子のようなハイエースが注目を集めている事は、貴重なお言葉で私共の励みになります。ありがとうございます。
遠方ですのでご来店は難しいとは思いますが、神戸に来られることがありましたら、是非お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から納車まで2週間程でした。丁寧な説明、迅速な対応をして頂き大変満足しております。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
Funjyu様、担当させて頂きました野毛です。この度はインターネットを見てお問い合わせ頂き、その後スグにご来店頂きまして誠にありがとうございました。中古車が全国的に品薄で問い合せや商談も同じ車に重なる中、ご自宅近くに系列店舗があるにも拘らず足を運んでくださり、ありがとうございます。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 マツダ・MAZDA3ファストバック 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。ご契約頂きました『 マツダ・MAZDA3ファストバック 』ですが非常に人気の高いお車で、問い合わせが集中して取り合いになっており早い者勝ちのお車でした。スグにご決断頂きましてありがとうございました。当社管理のユーザー様の下取車でしたのでフルメンテ車両の上、修復履歴等も一切無く、しっかりと過去の履歴が確認でき、内外装共に新車の状態に近く、自信を持ってオススメさせて頂きました。安全装備に関しましても、最新のお車と同じ装備となりますので安心してお使い頂けると思います。お車の修理など万が一の際に備えて長期の保証も付帯しておりますので、納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。契約後、必要書類等スグにご用意頂きまして、スムーズに納車ができましたが、入金の関係で先月末の納車が本日になってしまいましたが、無事に納車でき喜んで頂き大変嬉しく思います。今後は、ご自宅近くの店舗にご入庫されますが、近くにお立ち寄りの際は是非ご来店ください。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・MAZDA3ファストバック 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてDuxyさんを利用させていただきだきました。
ディーラーで受注停止で購入できなくて、困っていたところだったので非常に助かりました。
また、要望に合わせてナビ等全て手配頂き、納車までスムーズでした。在庫の車もリセールに強い車ばかりなので、今後も末永くお付き合いできればと思います。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
当店にて、新車ランドクルーザープラドをご購入頂き、誠にありがとうございます!
お車の事で、何かございましたらいつでもご連絡下さい!今後ともよろしくお願い致します!
