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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,074,185
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
カーセンサーで見つけて、見積り連絡をすると、直ぐに返事が帰ってきました! とにかくやり取りのレスポンスが良く、安心しました 購入した車両は一目見た瞬間に、試乗もしないまま購入を決意しました 良い車は一目で分かります それでもスタッフさんが「是非乗ってみてください」というので試乗しましたが、やはり何の問題もありませんでした 対応して頂いたスタッフの方もポルシェオーナーということで、会話も弾み終始楽しい時間を送ることが出来ました 空冷からの乗り換えでしたが、大変気に入っています とても良い出会いが出来たと思っています。
黄ポル ポルシェ ボクスター 2.9 PDK(2022/04購入)
アクセルワールド
アクセルワールド

(神奈川県・藤沢市)

販売店の返信

この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。 お客様が探されていた黄色いポルシェと弊社の販売車両の条件が合い、選んでいただけて光栄です。 ご購入して頂いたボクスターとより良いカーライフが送れる様、お手伝いさせていただきますので何なりと御用命ください。 今後とも宜しくお願いいたします。

ステップwガオン

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車が故障して乗り換える事になり、探してたところ めぐり合えて色々と質問しましたがしっかりと説明 して頂き、すごく明るく気持ちよく購入できました。 今後の整備等もお願いします。
((とおるちゃん)) ホンダ ステップワゴン(2022/04購入)

販売店の返信

((とおるちゃん))様この度はステップワゴンのご契約誠にありがとうございます。 いつもありがとうございます! お引越しなされて少しご遠方になりますが、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします! 御来店心よりお待ちしております( ^)o(^ )
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
きちんと整備をしており、納車までの段取りがスピーディーで助かりました。 社長さんも親切丁寧な人で安心して購入が出来ると思います。また宜しくお願いします。
ワカメパイセン ダイハツ ミラ 660 カスタム RS(2022/04購入)
PJトレーディング
PJトレーディング

(神奈川県・厚木市)

販売店の返信

この度は弊社でのご購入ありがとうございました。 次回もご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:2
2021年6月に購入しました。 購入時からステアリングスイッチが使えず、一年保証に入っていたので、整備工場に行ったところ 車の年式に対してカーナビが古いので使えないとのことでした。 整備工場も、それは使えないとよ!とビックリしてました。純正のカーナビではなく、どこかの時点で交換されていたのではとのことでした。 ZEROモーターに確認したところ、購入時に確認事項の書面で確認したので問題ないとの不誠実な回答でした。 購入の際、カーナビが古い、ステアリングスイッチが使えないのと説明は一切ありません。 書面にもカーナビが古い型式、使えないそんな記載はありません。 詐欺にあった気分です。 購入時は、カーナビの型式まで要チェック、全て信じず機能するかチェックが必要です。
翼ママ 日産 デイズルークス(2021/06購入)

販売店の返信

すいませんが、納車して約10カ月以上経過してステアリングスイッチが利用できないとのクレームですが、申し訳ございませんが当店の購入いただいた中古車は平成28年式(新車から約6年経過)のお車になりますので、新車の状態・機能をお約束して販売している物ではございません。もちろんご契約時・ご契約書類にも説明していますし、今回の契約時の内容を確認した所アラウンドビューモニターが使用できないお車でしたので、契約時ご説明して別途費用を頂いて修理している注文内容になりますので双方ご納得確認しての契約になると思います。忘れている様であればご契約の注文書をご確認ください。あと「ステアリングスイッチがナビと連動していない」という内容のクレームを納車して10カ月以上経過してご連絡したようですが、ナビにステアリングスイッチを対応させる場合ナビの年式などで無く、ナビのモデルなどにより出来る出来ないもありますし、オプションでスイッチを接続するケーブルなどが別途販売している場合が普通です。そんなこと知らずか古いからと説明する業者があることにこちらもびっくりしました。書面にはナビにアラウンドビューモニターの修理を代金を頂いて対応している事から双方説明はありその時は納得してご納車まで対応させて頂いたと思います。あとから10カ月以上も経過してあの機能が無いから保証で対応してくれと言うのは申し訳ございませんが対応は出来かねます。詐欺と言う言葉をこちらに書いていますが、事実こちらも何も騙していませんし失礼なので削除お願いします。

とても素晴らしい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
沖縄県から購入させて頂きました。 対応が迅速でこちらのご要望も的確に対応してもらいました。 テレビ電話での対応完璧でした。 来店しなくても安心して購入できました。
遥々来る ホンダ S660 660 アルファ(2022/04購入)

販売店の返信

遥々来る様この度はS660のご契約誠にありがとうございました。 遠方より感謝しております!(^^)! 口コミの高評価感謝します! 福岡県に来られる際は是非お立ち寄りください♪ これからもよろしくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても対応が良く、私も知人に紹介したいです。 アフターケアがとても信頼できます。 是非、おすすめです!
ぶっちゃんまん# 日産 エクストレイル 2.0 20S エマージェンシーブレーキパッケージ 2列車(2022/03購入)

販売店の返信

ぶっちゃんまん#様エクストレイルのご契約誠にありがとうございます。 パール色で内装も綺麗な一台です! 安心して乗って頂けるようにこれからも整備・車検宜しくお願いします★ 是非、今後もよろしくお願いします!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
他の車屋と比べて多種多様にあり、色々な車もあり、子供と来てもゆっくり見ることが出来て良かったです。 あと車体価格も他の車屋と比べて安かったので良かったです。
車大好き家族 トヨタ エスクァイア(2022/04購入)
ガリバー 北名古屋店
ガリバー 北名古屋店

(愛知県・北名古屋市)

販売店の返信

車大好き家族様 この度は弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。気に入って頂ける1台をご提案させていただけたこと大変嬉しく思います(^^)今後、色々な思い出を作っていただけますと幸いです。また、お近くにお越しの際は当店へお気軽に遊びにいらしてくださいね☆今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
営業の某Y氏の提案が素晴らしすぎました。 本当にありがとうございました。
藤井ウィンド アウディ S5(2022/03購入)

販売店の返信

藤井ウィンド様  お世話になっております。 セールスの今回のご案内ご満足いただき大変うれしく思います。 お近くお越しの際は 遊びにいらしてください 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
フィット4WD 夏冬タイヤ付きで探してたらカーサポートハセガワさんを探すことができました。初めての車購入で不安なところもありましたが親切にお教えていただき安心して購入することができました。 ありがとうございました。
げんん ホンダ フィット 1.3 L 4WD(2022/03購入)
株式会社カーサポートハセガワ
株式会社カーサポートハセガワ

(北海道・札幌市白石区)

販売店の返信

この度はご契約頂き誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

マジ感激!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
注文後の変更や追加オプション等、度々お願いすることとなりましたが、柔軟に対応して頂き大変満足しています。ありがとうございました。
マックカミヤ トヨタ ハイエースバン(2022/03購入)
(株)ジョブカーズ 本店
(株)ジョブカーズ 本店

(大阪府・枚方市)

販売店の返信

この度は数あるお車の中から当店のデイズのご購入誠にありがとうございました。またこのようなお言葉まで頂けて大変うれしく思います。マックスカミヤ様の初めてのマイカーということでいろいろわからなことや操作方法などあるかと思いますがその都度お気軽にご連絡下さい!今後とも宜しくお願い申し上げます。

よかったです。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
冨長さんに丁寧に対応いただきました。 これからも宜しくお願いします。
ルーミー,,./. トヨタ ルーミー(2022/04購入)
ガリバー 札幌清田店
ガリバー 札幌清田店

(北海道・札幌市清田区)

販売店の返信

お世話になっております。この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので宜しくお願い致します。

初めての車購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
初めての車購入で利用させていただきました。対応については問題ありませんでした。保険料が高かった以外は問題ないです。今後とも宜しくお願いします。
XN 日産 ノート(2022/04購入)

販売店の返信

XN様このたびは数ある中古車店の中から当店にお任せいただきありがとうございます!対応についても問題なかったとのお褒めの言葉ありがとうございます!お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください!今後ともどうぞよろしくお願い致します!

対応が良かったです

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:5
すぐに車が必要だったので、お店の方の早い対応に助かりました。
ハーナダ ダイハツ ハイゼットカーゴ 660 スペシャル ハイルーフ(2022/03購入)

販売店の返信

ハーナダさん この度は、当店にてハイゼットカーゴをご購入頂き誠にありがとうございます。 来店された際、早く購入頂き、スムーズに希望納期でお渡しできて良かったです。 またお車でお困りの事がございましたら、当店までご連絡願います。 この度は、当店への高評価も感謝しております。 これからも品質管理・接客応対に力を入れ、 お客様の満足頂けるお店を維持できればと思います。 今後とも宜しくお願いします。 オリックスU-car柏インター店 鈴木健夫より

セレナ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットで車を探していて近くのお店だったので連絡させてもらいました。下取りの車から買い替えの車の手配や担当の方、お店の方の対応もとても良かったです。 ほんとに小さいことからこちらの要望をしっかり聞いて頂いて安心してお任せできますし、まったく不満がありません笑 納車された車も綺麗でしたし納車後も整備の件で対応もして頂いて助かります。 また洗車、オイル交換、車検整備でお世話になろうと思います。 たまたまの出会いでしたがこれからもよろしくお願いします。
ヤマヤマボー 日産 セレナ(2022/03購入)
株式会社エクレス
株式会社エクレス

(神奈川県・秦野市)

販売店の返信

ヤマヤマボー様 レビュー投稿ありがとうございます。 今回は当店でも数少ない地元のお客様よりご購入という事で、購入されたセレナがお知り合いの方などから「こんなの買ったの」や「程度悪くない?」など身の回りの方からもそのような評価がされないようにしっかりと作業をさせて頂きました! 車の品質のみではなく、サービス面でも納得を頂けるようにできる限りの対応をさせてもらいました。 店舗からお近くに住まれていますので今後はアフターサービスなども充実していきたいと店舗としても考えていますので、是非引き続きご利用頂ければ幸いです。 まだまだ発展途上なお店では御座いますが、今後とも宜しくお願い致します。

助かりました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車までに車検が切れるので、代車まで貸してもらい助かりました。 オイル交換も無料なので、オイル交換もお願いします。 これからもお願いします。
ワコーズ723 ダイハツ ミラココア(2022/04購入)
カー・トレ姫路東店
カー・トレ姫路東店

(兵庫県・姫路市)

販売店の返信

ワコーズ723様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。オイル交換お待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

MiX保証

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
エンジンチェックランプが点灯したので修理してもらいました。 故障箇所の説明と写真も見せてもらえたので分かりやすくて良かったです。
SYO/ BMW 3シリーズ(2019/04購入)
自社ローン専門店 MiX 1号店
自社ローン専門店 MiX 1号店

(神奈川県・南足柄市)

販売店の返信

SYO様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。当社では、保証修理中、担当者より故障箇所の説明を、写真など送らせて頂きながら丁寧に行わせて頂いてます。また、どの部品を交換したのかお客様のお手元に記録が残るように修理箇所の説明書を発行しています。SYO様、お困りのことがありましたら、カスタマーサポートへご遠慮なくご相談ください。今後ともMiX保証をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
2021年12月に現車を見に行き、接客や説明も丁寧だったので即決して購入しました。 当初営業さんは 『すべてチェック済なので安心してください』 『いまはネットで購入する時代で現車見ないで買われる方がいるので程度は保証します』 と言われ、安心していました。 その後契約後車検を通してもらい1月末納車され、 忙しさもあり数回のドライブしかしてなかったのですが、 つい先日暖かくなってきたのでエアコンを入れたところまったく冷風が出ず、 色々いじくってみたのですがダメなので、ガス抜けかコンプレッサーが作動してないと思い営業さんへお電話したところ、 『車検時にも作動確認しているので故障はないです』  『検査するには現在混んでいるので数週間待ってください』  『保証期間の1か月は過ぎたので自費になります』 との事・・・。 いやいや3回しか乗ってないので初めからの不良では?と言ったのですが、 逃げ口上ばかりでとにかく工場が空いたら連絡するとの事。 しかし、この陽気なのでいつになるかわからないものを待ってもいられず、 また遠路(車で1時間ほど)持って行き数日預からないと検査出来ないようなので、 近所のディーラーさんへ依頼したところ、エアコンのコンプレッサーの故障でした。 修理には工賃と交換部品代で20万円掛かるとの事。 現車を確認したのが冬場で寒かった為に確認時に冷風を出さなかった自分が悪いので今回は痛い出費と良い勉強になったと諦めましたが、二度とこの販売店さんには足を運ぶ事は無いと思います。
埼玉のJKラングラー愛好家 ジープ ラングラー ブラック タイ エディション 4WD(2021/12購入)

販売店の返信

当社では入庫時に車両点検を実施しておりますが、現在ご納車より約3か月経過しております。 また契約書上でも保証無しにて販売しておりますし、保証に関してはご案内した上でお客様のご判断にて無しをお選びになっております。 ご納車後の車両点検に関しても今回は代車が必要との事でしたので、現在貸し出し中の旨をお伝えした上で、若干のお時間を頂きましたが、先日こちらから代車の予定等も含めお電話を差し上げました所お電話に出ず、折り返しも頂けていない状況となります。 そのようなやり取りがあったにも関わらず一方的な内容を記載されてしまうと今後のご対応も出来なくなってしまいますので先ずはご自身で判断するのではなくご一報頂ければと思います。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当していただいた方が整備をしていたこともあり検討していたEクラスワゴンのよくある修理事例や壊れてきやすい箇所などの整備に関して詳しく事細かく説明をしていただいたので安心して購入できるなと思い購入をさせていただきました。 マーカスさんは中古車販売店ですが現在でもメインが修理工場らしく整備経験者の方しか販売店に配属されないとのことでやはり説明が分かりやすく他の販売店とは違うなと感じた。 まず初めに現車確認の時、タイヤが少しヒビが入りかけ始めているやここの内装の部分が少し傷があるといったマイナスポイントから一気に説明をするやり方に包み隠さず表に出してるんだろうなというのが印象的で安心できました。 何か故障や整備の時はこちらに任せようと思います。
S.K0607 メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン(2022/04購入)
Marcus
Marcus

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

S.K0607様 この度は数ある中古車販売店から弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。 元々メカニックとして培った経験を活かしそれをお客様にお伝えするのがお客様も安心して購入をしていただけると思い、よくある修理事例などを説明しております。 まずマイナスポイントからご説明していることに関しましては、私自身がお客様立場で考えた場合にまずマイナスポイントから説明をしていただきたいという気持ちがあるためそのようにしております。 良いところばかり説明されると逆に何か不信感を抱いてしまったり、後出しでマイナスポイントが出てくるのも自分自身が嫌なため先に説明をしております。 今後ともメンテナンス、板金、車検の際は自社工場の「ベンツ修理士の店 M&M」のご利用宜しくお願い申し上げます。