総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まだ納車前なのでアフターサービスと品質の満足度は3にしました。
担当の営業マンの方がとても親切で、一緒にいた連れは信頼していましたので私も安心して話を聞くことができましたしとてもスムーズに事を進めていただけたので満足です。
肝心のクルマは所詮中古ですから多くは求めません。
不都合や不具合なく走ってくれれば良いですし^^
自分が買いたくて買ったクルマです。文句の付けようもありません^^
千葉トヨペット 市原マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
まいちゃんX 様
本日は遠方より納車の為にご来店頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂ける一台をご提供致しますので、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
電話で問い合わせてからお店に行ったので、話しはスムーズにいきましたが、専門用語が多く、分かりづらいところも多少ありました。
大きな問題点とかは特に無かったので、次回購入時も、まず担当さんに相談してみたいと思います。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は【クチコミ】をいただきありがとうございます!今後とも乃木坂さまに気持ちよく遊びに来ていただけるお店を目指していきます。よろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
入金までの対応は良かった。ただ、入金後の対応は、問題あり。任意保険変更のため、車検証送付してください。と、頼んだら速達で送ります。との回答。が、送付しておらず、こちらから再度電話を掛け、FAXで送付してもらった。
で、納車日に車を受け取り、運転してコンビニに寄った所、鍵を抜こうと思っても、何故か抜けない。電話したら、店舗に再び戻ってきてくれとの事。結局、シフトレバーのスイッチ部にゴミがたまってて、スイッチ部が上がっていないので、鍵が抜けなかったみたい。
納車前に、ちゃんと点検しているのか不安になった。しかも、何故自分が店舗に戻らないといけないのか、また戻っても担当者、店長からの挨拶も全くなし。入金後の対応は、非常に残念でした。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
購入後のフォローも早く整備の対応のスムーズさ、こちらの注文にすべて対応してもらいとても満足しています!
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました。今後とも長いお付き合いお願いいたします。車検・整備も行っています。
その時はご利用ください。
アクション1 安城店担当 勝義より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
みなさん、いつも笑顔で雰囲気のいい店内です。広いスペースで試乗もさせてもらえますし、アフターサービスも万全です。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
クチコミの投稿を頂きまして、ありがとうございます。
OKAN様に安全・安心して、ご使用頂く為に、これからもがんばりますので、今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
すぐに欲しい車が見つかってよかった
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
みのーる様
いつも大変お世話になっております。このような評価の高いクチコミを頂きまして大変うれしく思います。
みのーる様には、ご家族様で当店をご愛顧いただいていつも本当にありがとうございます。
最近は、気温の変化も激しく体調管理の難しい季節になっておりますのでくれぐれもお気をつけてください。
いつでも遠慮なく当店へお越しくださいませ。温かい飲み物もご用意してお待ちしておりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
他店ではなかなか見つからなかった予算内での希望車。
しかし、こちらでは少しでも希望の車に合うものを探してくれて、予算内でとても気に入る車に出会うことができました!
主人と共に満足しています。
修復歴もしっかり説明してくれて安心できました☆
ありがとうございました☆
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ちゅうりっぷ様
この度はアルトラパンのご契約頂き誠にありがとうございました。
気に入った頂いているようで我々も凄く幸せです(^^)
これからも末永く可愛がってあげてくださいね。
またのお越しをお待ちしております!!
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
探してた社外オーディオつきのアブソルート見つかった!!
納車が楽しみだ!!
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
bobo様、本日は当店のオデッセイアブソルートをご成約頂きましてありがとうございました。また、遠方よりわざわざご来店頂きましてありがとうございました。クチコミ投稿を見させて頂きました。お探しの後期型の白が見つかって本当に良かったです!ほんとに程度の良いお車ですよね!実は当店の目玉車でした。6日後にはお車をピカピカにしてご自宅にお届けしますので、楽しみにお待ち下さい。bobo様のご自宅から当店までは距離があり、すぐにお伺いができませんが、ご納車後なにかございましたらご連絡下さい。必要な時はお近くのホンダ店をご案内させて頂きます。しっかりとbobo様のサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。本日はほんとうにありがとうございました。担当:奥野
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
新車の販売店兼中古車ディーラーなので、安心して購入できました。
対応もスムーズで心地よく、迅速に対応してもらい、とっても良かったです。
また、必要書類の説明や、支払い方法など、丁寧に教えていただきました。
ただ、車両に関してですが、右側のHIDライトがたまに点かない時があったり、
少しですが、光軸がずれてるような気がします。
中古車なので、仕方ないとは思いつつも、ライトが点かないのは・・・
その点だけが気になりますが、お店はとても良いと思います。
関東マツダ 昭島中神店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
あてんざさま
お買い上げ誠にありがとうございました。
楽しいクルマですので、ぜひ足を伸ばされドライブにお出かけ下さい!
ライトの件ですが、その症状は問題です。
申し訳ございません。
一度拝見させてください。お近くのマツダ店でもOKですし、また温かいコーヒーをご準備しておりますので、当店までお立ち寄りいただければ幸いです。
修理は当然保証内です。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初のマイカー購入です。お店の雰囲気も応対もとてもよかったのですが、納車された車には後ろに擦り傷が残ったまま…修理してからの引き渡しと思っていたのでとても残念です。自分でつけた傷ならすぐにでも修理に出すのですが…仕方がないのでしょうか。
内装はとても綺麗でした。
(有)オートアベニュー ONIX北九州小倉店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は初めてのお車を当社でご購入頂き、誠に有難う御座いました。
お車の傷に関して、残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ありませんでした。ですが、ご来店頂いた時に確認して頂いた、現状での販売でご注文を頂いております。当社のサービスでボディ磨き・ポリマーコートをしましたが、消えない傷に関しては簡易補修にてお渡ししております。
今回の件は私のご説明がしっかりと伝わって無く申し訳なく思います。
傷の修理は多少料金がかかりますが、格安にて修理致しますのでよければご連絡ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
納車されてすぐにエアコンの調子が悪かったのが残念でした。でもすぐに修理してもらえて良かったです。あともう少し担当してもらったスタッフの方がスポーツカーに興味がある人だったらよかったかなって思います。対応の速さにはびっくりしました。
JKB日本中古車買取センター 札幌本部
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
手ごろな値段で、探していた、軽トラが、入手でき、とても助かってます!
サービスもよく、いいお店でした!
お店は、あまり大きくないけど・・・
イケイケオート
(岡山県・総社市)
販売店の返信
ユタ4747様、先日はありがとうございました。これからも手ごろの金額帯の車を中心に幅広く販売させていただきます。次回の買い替えも是非当店にてお願いします。また総社市の180号線沿いにもう一店舗C-BOY総社店がございます。こちらには認証工場も隣接しております。OIL交換は永久無料ですので少し遠いですがドライブがてらに是非ご来店下さい。この度はご来店、ご成約、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
ショールームが明るく、店員さんたちがハキハキしていて良いお店だと思う。
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りなことありましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
特殊な車を購入しましたが、目立った不具合もなく価格もお手頃でとても満足いくものでした。
担当者もはじめから対応がよく安心して商談・取引きできました。
最後の最後で、納車日が3回変更になったことが、マイナスポイントですね。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は有難うございました。
いろいろと御迷惑おかけしてすみませんでした。
また何かありましたら宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
店頭の価格は原価のまま表示しているため安いとのこと。なのでその他諸費用で20万円程度は必要でしたが、それでも他社さんよりは安いと自信をもって話されていました。実際、他店よりも安く購入できたと思います。
店舗内が煙草臭くて、妊娠中の妻には商談が辛かったようです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
タントマン様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!
弊社は地域最大級の在庫台数をめざし、また同時に品質 スペックにつきましても
吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様日々努力させて頂いております。
また同時にプライスにつきましても、皆様にご納得頂ける自信を持った設定をさせて頂いておりますので
ご購入頂きましたお客様にはキットご満足頂ける様に今後も務めさせて頂きます。
最後に今回お世話させて頂きました際の評価を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お店の雰囲気(店舗内の煙草臭)につきましては一緒にご来店頂いておりました奥様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。こちらの案件につきましては、再度、店舗内の清掃強化 換気 分煙化等の対策を
今後の課題とさせて頂き、皆様より高評価を頂けます様に
早急に改善させて頂きますように務めさせて頂きますので、
今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
この度は大変お世話になり誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
小回りのきく車が欲しくて購入しました。予算と希望を叶えられるよう相談にのってもらいながら決めました。話し好きな社長さんとの会話が楽しいですよ。
Avenue Auto
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
お忙しい中クチコミの御投稿有り難うございました。
創業間もない当店を御利用頂き誠にありがとうございます。誠心誠意努力し御期待に応えるられる様頑張ります。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
接客も良く、子供連れでも気安くに入れ明るいお店です。
購入後も、イベントが有り子供(1年生)と遊びに行き景品貰って来ちゃった!
ちなみに、ジャンボあみだクジで見事に《中当り》で、グリコお菓子BOX
グリコのお菓子が沢山入ってましたよ。子供は、大喜び!!!
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
興翔様、この度は当社よりトヨタレジアスをご購入していただきましてありがとうございました。また次回イベントももお子様とご一緒に参加してください。スタッフ一同ご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
困った時の対応など、お客様の立場で考えてくれるので本当に助かります!!
有限会社柴田
(静岡県・袋井市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急に必要になったにもかかわらず、まあまあいい物が見つかりました。担当の方も迅速に動いて下さり助かりました。
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、月末のギリギリのところでご無理を聞いていただきありがとうございました。
今後とも頑張らせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。 大西
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
現場を知っている人なので、話が早く、テキパキと処理して、対応してもらっています
店長様、営業様、整備担当者様、共に、皆、仲良く、通いやすいお店だと思います
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
えーきちさま いつもお世話になっております!えーきち様のご期待に沿えるよう、サービス工場長経験者のスタッフばかりですからアフターフォローはしっかりやらせて頂きます!今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
