総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客して下さいった方が良い方でしたので、良い店舗で購入できました。
これからも長いお付き合いができるかと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は遠方の中ご来店ありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。
また1か月点検宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前の整備も丁寧にしてくれて、安心致しました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
おかん様 今回もカーチス枚方店にてお車のご購入、誠にありがとうございました!車のメンテナンスや車検もまたよろしくお願いいたします!お車のサポート、全力でさせて頂きます!お車のご相談は何でも大歓迎ですので、今後ともカーチス枚方店をよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
こちらの店舗でスズキエブリイ(da64v)を購入させて頂きました。軽箱のMT車が欲しくて探していたところ、予算的にピッタリな車両がこちらの店舗にありました。
下見に行って一通り見させてもらったのですが、値段の割に程度が良くて担当の方に「だいぶ安いけどどっか不具合とかあるの?」と再三の確認をさせてもらったところ「年式(2006年式)なのとこの距離(約10万キロ)だからです」と言われ購入しました。全車点検保証付きとなってたので信用して買ったのが間違いでした。
2025/08/03に納車されたのですが、店から出てすぐにデフ周りからの異音に気付きましたが当方も予定がありその日は乗って帰りました。
担当者さんと保証会社に連絡したところ、初期不良なので保証は効かないので販売店の方で08/17から修理してもらう事になりました。納車されたのにまともに乗れず、挙句の果てに雨漏りまで発覚。08/17に入庫し、雨漏りの事も伝え代車を借りて帰宅。帰宅して気付いたのですが、代車のタイヤが干上がった池の様にバキバキにヒビ割れしておりました。店から家まで100km近く離れてるのを知りながらいつバーストするか分からない危険なタイヤの代車をよく出せたなと思いました。
とりあえず09/04に修理が終わったとの連絡があり09/06に引き取りに。
お店に着き代車のタイヤの事を言い、修理の説明を聞いたところ、「サーモスタットがダメだったのでついでに変えときました」と。
凄くありがたかったのですが、乗って会社の車庫(店から100km近く離れた場所)に着いたところ、クーラントがジャージャーに噴き出してました。
すぐ担当者さんに連絡をしたのですが、「明日確認して連絡します」との返事。
かなりクーラントが噴き出してて不安だったのですが、帰るアシもそこから先の移動手段もないのでエンジンが冷えたところでラジエーターキャップを開け水を足し帰りました。
次の日に担当者さんから連絡が入り「整備担当に確認したらサーモスタットは交換してなく、クーラントの漏れは確認したが、勝手に修理したらダメだと思いそのままにしましたとの事です」と。
さすがに酷すぎませんか?結局、保証会社に連絡し、修理工場へ入れたのですが、09/21現在まだ直って来てません。
漏れてるのを確認した時点で連絡して修理に入ればこんな時間掛からず直ってたのではないのでしょうか?
そもそも全車点検保証付きなのにデフの異音も雨漏りを気付かないのはどうかと思います。聞いたところ、仕入れて納車するまで試走をした事ないと言われました。
試走もせずに納車する車屋さんは信用なりません。
挙句の果てにクーラント漏れを見て見ぬふり・・・
全車点検をしても不具合を直すと書いてないのでこれがこの店の普通なのかなと思います。
クレーム対応はしてもらえるのでそこだけは良しとします。
あとは酷くガッカリでしょんぼりです。
最後に納車前の試走は絶対した方がいいと思いますよ。
今後買われる方も試乗できる車なら確実に試乗してから購入を考えてください。
こんな目に合うのは僕で最後にしてください。
いつになったらマトモに乗れるのだろうか・・・w
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございました。
今回ご購入いただいた車輛ですが仕入れの段階では厳選し、仕入れた段階ではデフからの異音は確認出来ず展示となりました。
雨漏りに関しては雨の日の車内点検まではなかなか出来ていないのが現状です。
今回の車輛は車検が残っている車輛でしたので現状整備となる内容でしたので、納車前にオイル交換・エアーチェック・灯火類のチェック・目視による下回り点検は実施致しました。
試走はしていない為、デフからの異音は納車時に発見できず大変申し訳ありませんでした。
極めて見つかりにくい部品だったためすぐに修理・交換してお返しが出来ずお時間もかかってしまったこと本当に申し訳ありませんでした。
ラジエーターの漏れにつきましては整備士が確認して調べたのですがどこからというのがはっきりその時分からずお返しの流れになってしまいました。
今後はより厳選して車輛を仕入れること、点検時には最大限車輛チェックし、不具合が少しでも解消出来るよう努めてまいります。
代車に関しても今まで以上に整備点検をしましてお客様がより安心してお使いできるよう管理してまいります。
保証に関しては対象部位・金額に限度はありますが手厚い保証となっています。
保証を無料でお付けしている想いとしては納車後少しでも安心して乗って頂きたいという思いでお付けしていますので是非ご活用ください。
この度は、ご不便かけてしまい大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の人も親切で対応もいいです。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
あ様
この度は、アルファードのご納車おめでとうございます。
新型のアルファードへのお乗り換えということで、ますます素敵なカーライフを過ごしていただけますと私どもも嬉しく思います。
ぜひ、お車楽しんでお乗りください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます
北海道三菱自動車販売(株) 石狩店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クチコミ有難うございます 今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車の購入後のアフターサービスがしっかりしてて大変良かったです
ネクステージ 水戸南店
(茨城県・東茨城郡)
販売店の返信
ミカエル様
この度は数ある自動車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
新しいお車で今後のカーライフをお楽しみ下さい。
引き続き点検などもございますので是非今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までが早くて良かったです。
納車後のトラブルも早急に対応して頂けて大変満足しています。
GARAGE J(株式会社GRATIA)
(福岡県・福津市)
販売店の返信
レビュー投稿にて貴重なご意見とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。水害の影響だったのか…お手数をおかけして申し訳ございませんでした。お持ちのお車の整備も当店にご入庫頂きありがとうございました。これからも末永くお付き合いください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう一社見積もりしてましたが、担当者のお人柄含め車の状態と価格が圧倒的に良かったです。アフターサービスも良いです。
北海道三菱自動車販売(株) 花川店
(北海道・石狩市)
販売店の返信
な 様
この度は当店にてお車ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
な 様の快適なカーライフのサポートをさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことをよく知らなくても
みなさん親切に対応してくださるので
安心です
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。これからも、皆様にお悦び頂ける様努めて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
C-HRを購入しました。セールスの方も大変誠実な方で信頼できるお店だと思います。車も契約時に見たときより納車時にはピカピカに磨かれておりとても綺麗な状態で良かったです。ありがとうございました。
トヨタカローラ香川 善通寺インター店
(香川県・善通寺市)
販売店の返信
tk6235様
ご納車後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もすごく丁寧で、購入者後のサービスもかなり充実しています。やはりディーラー直結の認定中古車にして良かったと思いました。お勧めします。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はサクラを購入いただきありがとうございました!このような高評価をいただきまことにありがとうございます。今後の販売活動の励みになります!無料一か月点検の入庫もありがとうございます。最新の電気自動車で安全装備や付属品等充実したお車になっておりますのでご不明点、ご質問等ありましたらご連絡ください!ガソリン代が高騰している中電気で動くサクラは大活躍で一度乗ったらやめられない車ですよね(笑)今後とも日産プリンス札幌販売をどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧親切にしていただきありがとうございます
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は貴重なレビューをいただきありがとうございます。
ご納車後も安心しておクルマをお楽しみいただけるよう、精一杯サポートしてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で分かりやすい説明をして頂けました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き、誠に有難う御座います。 また、このような高評価、並びに温かいお言葉を頂き、大変嬉しい限りです!ご納車までの整備から アフターメンテナンスも含め精一杯サポートさせていただきます。
その他ご協力出来る事が御座いましたら、 ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、お付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でした!
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれ20年近くお世話になって車屋さんです。他の車屋さんはよくわかりませんがとてもいいお店だと思ってます。
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
N様 この度は弊社よりアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました。 今後も、信頼と安心のサービスをご提供できるように努力して参ります。 今後とも宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
非常に丁寧な接客をしていただいて、分からないことをさらさら聞くことができました
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店にてスズキ アルトラパンをご契約をして頂き誠にありがとうございます。クチコミも頂きありがとうございます。ご不明な点等ありましたらお気軽にご連絡して下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々教えていただいて良い車買えました、ありがとうございます。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
な 様
この度は当店にてお車をご成約いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
快適なカーライフを送っていただけるよう、アフターサービスにも力を入れております。何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまでトヨタ車ばかり乗ってきましたが、品質の良いエルグランドが見つかり購入させた頂きました。
担当の方も非常に親切で丁寧な対応を頂き、大満足な買い物が出来ました。ありがとうございました。
埼玉日産自動車 U-cars春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
こうちゃん様
この度は当店よりご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価を頂きありがとうございます。
今後とも長いお付き合いをさせていただければと思いますのでよろしくお願いいたします。
埼玉日産自動車 U-Cars春日部
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車の購入でしたが、丁寧かつスピーディーにご対応いただけて、ストレスなく納車まで至りました。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。今後もカーライフを楽しんでいただけるよう、精一杯サポートをさせて頂きます。これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はジムニーシエラの新車を購入致しました。ご担当のKさんの対応は非常に迅速で的を得ており、安心感があり、希望ナンバー、県外登録まで何も問題なくスムーズでした。また機会があれば、川上自動車さんから購入したいと思います。本当にありがとうございました。
(有)川上自動車
(千葉県・野田市)
販売店の返信
74いなちゃん様
この度は、ご遠方からのご購入誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂き大変励みになります。
こちらこそ、お忙しい中、終始迅速なご対応を頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
お役に立てる事がございましたら、またいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
