総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったところ
・販売表示価格と実際購入した金額にほとんど差がありませんでした。こちらのニーズに合った、オプションや補償の提案をしてくれたので、予算内で購入することができました。
・日産車の知識が豊富で、車選びの参考になりました。
・スタッフの皆さんの対応がとても丁寧、親切で非常に好感がもてました。
・納車日の際には、小さな花束と拍手で気持ちよく送り出していただきました。
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
nekotobaby様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お車も希望にそえた様で良かったです。SUVからのお乗換えですので今までとは一味違ったカーライフをおくっていただければ幸いです。お買い物や、お子様とのアウトドア等、お役に立てると確信しています。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応、ありがとうございました。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
担当の長谷川です。ご納車おめでとうございます!
これからもよろしくお願いします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
急遽仕事で使用する車が必要になり、遠方で現車確認できない状況でしたが販売店を信用して写真や表記を確認して購入しました。納車された車を確認すると海沿いで使用していたらしく足回り等裏面がかなり腐食しており、マフラーにいたっては穴が大きく開いてるほどひどい状態でした。しょうがなく地元の正規ディーラーで修理しましたが車検を通ることはできないほどひどい状態という診断で修理せざる負えなく結果40万ほどかかりました。ディーラーでもらった見積りを元に交渉しましたがひどい対応。「現状渡しだからそれを買ったのはそっち。」みたいな感じのことを言われました。それなら車検も通らないそういう現状だと表記や画像があったなら買わなかったし、そこまで悪意のある販売店があるとは想像していませんでしたので購入したわけで。結局その車は1年持たずにエンジンが壊れ廃車となりました。…購入時走行距離5万キロもいってなかったはずなんですけど…1万キロ乗ってないのに…地元ではさすがにこういう車を販売することはできないんでしょうが、遠方の方ならこういう商売でも大丈夫と思ってるんでしょうか?せめて車検は通る状態の車を販売しないといけないのでは?オークションならジャンク品表記があってもおかしくないはず。交渉の末修理代の半額程度はなんとか返金させましたがキャンセルすればよかったと後悔しています。もう二度と利用はしません。
ブレイズ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
GAFAMNT様 この度は貴重なご意見頂き誠に有難うございます。今回2020/9月に販売させて頂きました車両に付きましては、当店では雪国での使用感・年式相応の経年劣化、法定点検を行い販売可能であると判断し店頭販売もしておりました。販売後不具合が見つかりお客様には柔軟に対応させて頂いたつもりでしたが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当店では下回りの画像を掲載しておりますが、それでも現車確認のできないお客様への販売の難しさを痛感致しました。この度頂いた貴重なご意見を参考に、今後販売方法を見直し、お客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他者にも安心安全に紹介できるショップです。良い買い物ができました。
株式会社AI・MOTOR
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
進撃の粗チン様
この度は、お車をご購入いただきまして、ありがとうございます。
また、高評価を付けていただきまして、とてもうれしいです。
これから、スペイドと共に、ご家族の素敵な未来を作って頂けたらと願っております。
次回も機会がありましたら、お声かけ下さいますよう、宜しくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
コロナ禍で現車を確認しに行けない中、テレビ電話や写真で車両の状態を説明してくださったり、いい所悪い所正直に教えて下さり信用できるお店だなと感じました。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
チインライダー様、この度はフィットハイブリットのご購入・クチコミ評価を頂きありがとうございます。私共の対応に満足頂き嬉しく思います。福島県からのご購入でご来店が難しい為、ラインやライン電話にて車両のご説明をさせて頂きました。
通信販売でのご購入は不安な点もあったかと思いますが安心して頂けて良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
徹頭徹尾、大変丁寧で迅速な対応でしたので安心して取引できました。
店長の、車全般に及ぶ幅広く豊富な知識を背景とするお話は、会話していてもとても楽しかったです。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます。 長くお乗りになって頂けますように私は勿論、スタッフ一同しっかりとフォローをさせて頂きます。末永いお付き合い をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算内で、バックカメラのついたタントを検索してこちらのお店の車を見つけました。
ネットの写真を見て良さそうだったので、お店に足を運びましたが、実際の車はネットの写真よりも綺麗で、とても驚きました。
中古車購入は初めてでしたが、お店の方もとても親切で、契約から納車までの期間、こまめに連絡を下さり、安心して納車日を迎えられました。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
たんとっと様、この度は数ある販売店より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご注文いただきましたタントですが、走行距離は10万キロを超えておりますが、外内装コンディションも良く、定期的なエンジンオイル交換を怠ってしまった際に発生してしまう、エンジン内部の異音もないグッドコンディションでした(^^)/ご納車日にお会いできなかったのは残念ですが、お近くに来られた際は是非お立ち寄りください。旦那様にもよろしくお伝えください。これからもスタッフ一同、たんとっと様のカーライフをサポートさせていただきたいと思っております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットなどで色んな店のラパン車を探して『走行距離・内外装の程度・車の情報の正確さ・店の対応のクチコミ・御客様への説明』等を総合的に吟味し、親身になって考えて下さる店を探して『URBAN PLANNING (アーバンプランニング)さん』を見つけました。とてもイイ商談で車を買えました。少々無理を言いましたが細かな御配慮には感謝仕切れないぐらいの感動です。爽やかなオーナー様と店長様本当に色々有難う御座いました。m(_ _)m
URBAN PLANNING (アーバンプランニング)
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は当社からのご購入有難う御座いました。高評価までして頂き有難う御座います。遠方からのご来店でしたので色々とネットなどで調べた結果当社まで足を運ばれたとは思いますが、ご主人様がお車に詳しい方でしたので現車をご確認されてズバッと気になる箇所を言ってもらいそれに出来るだけお近づきできご購入して頂き良かったです。お渡しするまではご希望を裏切るわけには行けないと思い納車の際には喜んで頂き安心致しました。また今後気になる事など御座いましたらお気軽にご連絡ください。本当に当社からのご購入有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色んな質問にすぐに答えて頂き、安心して購入することができました!
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
クリッチ様 この度はレイズガレージ株式会社にて、ミライースをご購入くださり誠にありがとうございました。転勤が決まり遠方になられるとのことで、そのタイミングでのご納車をご希望されていたことから、我々もお預かりする期間が長くなることへのリスクをご説明させていただき、ご納得いただいた上でしたので感謝でございます!また大阪へ戻られた際はぜひ遊びにいらしてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗させていただき
どうしても気になった点についてお伺いしました所、店長さんにもご理解いただいて改善して頂けました!
本当にありがとうございました
もともと自分の車は会社から支給されていたもので返さなければならず納車まで繋がらない所を代車を手配していただきました。
本当に助かりました
ありがとうございました
わからない事や操作方法など分かりやすく丁寧に教えていただきました
始めはいろいろな事を言ってしまっていたので少々困らせてしまった部分ありましたが対応して頂き、満足度◎で、いい買い物させていただきました!
自社工場も併設されているので、今後、
何か困ったことがありましたら、また
伺わせて頂こうと考えておりますので
今後ともよろしくお願いいたします!
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
まことだよ様 この度はありがとうございました。ご来店時は、他のお客様と重なってしまいお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。他店での前回の車購入後の諸事情も教えて下さり感謝でした。中古車というのは、整備の面においてなかなか難しいというのは本音で、しっかりと実施したつもりでも、毎日乗っていただかないと症状がでない場合もあります。まず、まことだよ様には、現車両状態を把握していただく意味で、しっかりと十分に試乗をしていただいき、その上でお話しをさせていただいてのご成約でした。当店で出来る範囲でのお話しをさせていただき、改善出来る箇所は頑張らせていただきました。オプション「A」プランをいただいたことも含め、整備の面で少しでも不安を取り除き、そして、仕上げは快適な空間となる様に私自身が精一杯頑張らせていただきご納車させていただきました。 ご納車後、少し経過して頂いた口コミでしたので、ご満足頂けているのかな?と若干不安でしたが、頂いたコメントと満点評価に安心しました。とても嬉しかったです。次回の車検時、それまでの整備など末永い付き合いをと思っております。 オイル交換はマメ(3,000km/1回)にして下さいね。今後とも宜しくお願い致します。改めまして、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
わからない事があっても丁寧に教えて頂きました!お店の雰囲気が良かったです。ありがとうございました。
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
EEEっちゃん様 この度はレイズガレージ株式会社にて、ミラココアをご購入くださり、誠にありがとうございました。誠心誠意ご対応させていただいたのが伝わり、大変嬉しく思います。バッテリーも一新されましたので、今後より安心してお乗りいただけるかと思います。定期メンテナンス、車検等のアフターサービスもぜひお任せくださいますと幸いでございます。カフェへもよろしければ遊びにいらしてください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問事項に丁寧に回答していただいた。
相談しやすい雰囲気。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は当社でのご契約有難うございます。
またこのような良い評価をいただきましてうれしく思います。
今後ともお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
低予算での車を探しでしたので購入しました。低予算にも関わらず親切にご対応いただき 良い車を購入することができました。
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為、現車確認せずに車を購入しました。
現車確認せずに車を購入するのは初めてだったので、初めは不安でした。
ですが、疑問点をメールで迅速に教えてくれたり、追加で写真を送ってくれたりしたので、安心して購入する決断が出来ました。
契約をしてからも、車の仕上がり状況や陸送の予定など、こまめに連絡を頂いたので不安がありませんでした。
肝心な車も写真以上に綺麗で満足でした。
遠方なので直接は伺えませんが、またお世話になりたいと思えるお店です。
この度はありがとうございました。
GARAGE ジャマイカッ
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
なお12SR様
この度はご契約ありがとうございました(^-^)遠方でご来店頂けない為少しでもお客様の不安を取り除きたいと思っていたのでこの様な高評価を頂きこちらも嬉しく思います!燃料ゲージの件は確認不足で申し訳ありませんでした。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
心配で何回も電話くださったりいい車を買うことが出来ました。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は、クチコミのご投稿有難うございます。遠方でしたが、無事にお届けまで完了し安堵感を感じております。 今後は、お近くの日産サービス工場で、メンテナンスを受けて頂けますので、ご安心下さい。また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。もし、お近くに来られる事がございましたら、是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同、 お待ちしております。(担当 長井)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めに一言。担当して頂いた濱田さん、店長様はじめスタッフの皆様、遠方からの購入でしたが、期待通りのRX-8オーナーになれました。ありがとうございました。当初よりRX-8を買うならマツダディーラー以外考えておりませんでした。特に湘南マツダさんは、ロータリーエンジンへのこだわりが強い事も心強く感じました。RE車はSA22C購入以来30年以上ぶりですが、出来るだけ長く維持します。メンテナンス等について、ご相談させて頂く事があるかもしれませんが、その際は宜しくお願い致します。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
梅のおにぎり様 お世話に成ります。この度は遠方よりご来店、ご納車、口コミへの高い評価を頂き誠にありがとう御座います。人気のRX-8最終型ですので是非永くご愛用頂ける様にメンテナンスを十分にさせて頂きましたのでご安心してご愛用下さい。私もロータリーが好きでMAZDAに入社致しましたのでREファンは大切にしたいと思います。株式会社濱田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで現車を見らずに購入しましたが、車両の状態を写真、メール、電話で細かく教えてくださり安心して購入する事が出来ました。担当のスタッフさんには感謝しております。
プジョー熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ヒマワリ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、定期的に社員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車に乗るのも初めて。中古車を買うのも初めて。買って乗ってわかったことがある。中古車は、誰から買うかが一番大事。S.Jさんから買えて良かった。ありがとうございます。
Garage RITMO
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
誠にありがとうございます。
お困りの際は是非お気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お目当ての車が地元の車屋さんにあったので、お問合せさせて頂きましたが、諸費用も明確で色々な相談にも嫌な顔せずにご対応頂き、とても良いお店だと思います。車検もこちらでお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
AUTO NEXEL(オートネクセル)JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぶんZoRB3アブソルート様
この度は数あるお店の中から当店でエルグランドをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をして頂けました事を、大変光栄に思っております。
今後も、車検・カスタマイズ・メンテナンス等はもちろん、
車のお困り事など、なんでもお気軽にご相談ください!
末永くお付き合いさせて頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。
最後となりますが改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤時に、ダッシュさんの車を拝見して興味を持ち、家族で伺いました。
担当して下さったのは店長さんでした。
納得いくまできちんと、説明して下さり安心しました。商談から契約そして納車まで本当に分かりやすく説明して下さり、迅速な対応にも感謝します。
ありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
マルチョ様、この度は、数ある中古車自社ローン店の中からDashをご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をご投稿いただき、スタッフ一同合わせて感謝御礼申し上げます。
お客様の大切な車選びの中で、本当に納得していただける1台をご提供出来ます様、日々努めております故、今回マルチョ様からいただきましたお言葉、大変光栄で御座います。
今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 アフターサービスもしっかりとご対応させていただきますので、気になる点や不具合等ございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。末長いお付き合い宜しくお願い致します。
